职业院校宣传工作在应对新冠肺炎疫情防控中的重要作用

姜 妍

(河北旅游职业学院,河北 承德 067000)

1 立足岗位职责，践行宣传使命，构筑疫情防控宣传防线

时值岁末年首，这场突如其来的新型冠状病毒感染的肺炎疫情作为一场严重的突发公共卫生事件，给湖北同胞乃至全中国的人们以猝不及防的打击，让人们在缺乏医用物资及抗疫心理准备的情况下，显得茫然、恐慌、悲观、焦虑。在这疫情防控的关键时期，职业院校疫情防控领导小组下设宣传舆情组，可见宣传工作在疫情防控工作中的重要作用(见图1)。

宣传部门应该利用其职责优势，通过学院官方微信公众号等媒体平台，及时宣传新型冠状病毒感染的肺炎等疫情防控知识和相关科普知识，提高全体师生的自我保护意识与能力，及时发布学院防控工作动态、重要公告、重要举措，积极营造群防群治的社会氛围，对全体师生进行正确的舆论引导，帮助全体师生特别是湖北籍师生克服悲观情绪，树立抗击疫情必胜的信心和勇气。

2.1 实时监测舆情，加强舆论引导

我国职业院校学生人数众多，学生是职业院校主要管理对象。因此，把握好网络舆情导向对疫情防控工作至关重要。通过对近几年的突发公共卫生事件的分析，发现随着突发公共卫生事件在网络舆情的内容、对象、范围的传播中，大家对突发公共卫生事件关注逐渐转移到其他方面上，衍生出一系列的题外话。此时，充分加强舆论引导对疫情防控能起到事半功倍的作用[1]。

在疫情防控初期和防控方案实施期间，新型冠状病毒引发的肺炎疫情防控工作领导小组及相关办事机构的工作呈高速运转状态，会议、文件发布、新闻宣传、简报的密度很高。宣传工作在疫情防控中起到重要保障作用(见图2)。

职业院校宣传部门认真做好网上舆情监测和严格实行24小时值班制度，保证网络信息安全。运用贴吧、论坛、微信、微博等平台，与师生群体保持良性沟通，增加互动交流，贴近师生思想和生活。严密监测新型冠状病毒感染的肺炎网上舆情动向，及时发现和处置师生在相关论坛、贴吧、QQ群和微信群等恶意炒作、散布的各种谣言和有害信息，并针对各种谣言和有害信息给予澄清事实。同时，协调有关部门对相关责任人依规进行查处。

2.2 “两微一端一抖”立体化宣传，实现多种媒介平台共同发力

随着科技的进步以及互联网的迅猛发展，以数字和网络技术为载体的新兴媒体以其传播速度快、传播内容丰富、传受双方拥有共同的话语权等优势逐渐改变着人们接受信息的习惯，成为当今社会公民获取信息的主要途径[2]。在媒介融合的背景下，在新型冠状病毒疫情防控的特殊时期，职业院校宣传工作应该充分发挥新兴媒体的传播优势，多种媒介平台共同发力，为疫情防控提供强有力的思想保障[3](见图3)。

截至2020年3月4日，全国新冠肺炎累计确诊80 422例，其中湖北省武汉市新冠肺炎累计确诊49 540例。受疫情影响，原计划正式开课的新学期再一次延期，学院师生出现了不同程度的恐慌心理。职业院校宣传部门心系师生利益，充分发挥各种媒介平台优势，通过学院的官方微博、微信客户端、以及微信公众号、QQ群、抖音账号以及学院官网等各种宣传平台，开展了全方位、多层次的疫情报道、舆论引导活动[4]，在全校范围内开展了声势浩大的防疫宣传战。

2.3 拓宽媒介资源，确保宣传实效

在新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控期间，职业院校宣传工作在立足做好学院官网、官方微博、微信及客户端、抖音账号的同时，还积极与当地各级新闻媒体联系，组织专人提供有关新闻稿件，通过各种途径在承德新闻网、大燕网、中国高职高专教育网、现代职教、一点资讯等媒介平台报道职业院校抗击新型冠状病毒感染的肺炎疫情的做法及经验，以及在疫情防控期间涌现出的师生典型事迹。通过与校外新闻媒体平台的协作，职业院校的防控工作亮点得到进一步凸显，也激发了全国的教育工作者及广大学生群体团结一心共抗疫情的决心和斗志。

同时，职业院校的宣传工作切实提高政治站位，做党的喉舌，大力宣传国家及上级教育主管部门对抗击新冠肺炎疫情的高度重视和采取的得力措施[5]，宣传各级各部门在抗击新冠肺炎疫情工作中涌现出来的新经验、新办法，使广大师生深刻感受到政府和学院的关怀和温暖，充分认识到有各级党组织的正确领导，这场没有硝烟的疫情阻击战终将胜利。一定程度上稳定了师生的恐慌思想，坚定了抗击疫情必胜的信心。

2 整合新闻素材，提炼工作亮点，构筑疫情防控思想防线

要避免这次突发的新型冠状病毒感染的肺炎疫情给学院正常教学及日常管理工作带来的影响，重要的是树立师生一条心，抗疫一股绳的思想意识。弘扬抗疫精神，树立抗疫典型，发挥典型人物、典型事迹的示范引领作用，用榜样的力量去感动师生，是增强全体师生团结互助意识的有效途径。

2.1 明确报道主题，突出宣传重点

为确保网上宣传工作取得实实在在的效果，职业院校舆论宣传工作组围绕“党员先锋”、“党员志愿者”和“防控工作成效”等主题，在学院官方微信公众号上进行持续推送。在全院师生的共同关注及推送转发下，职业院校疫情防控工作中的重点工作得到了及时有效地宣传，并且实现了推广效果的最佳化。

为做好疫情防控工作，阻断疫情向学校蔓延，保障广大师生的身体健康和生命安全，按照上级教育主管部门的统一部署，职业院校在推迟开学期间利用信息技术全面开展了线上教学工作。宣传工作紧紧抓住这一新闻素材，对学院140余位教师讲授的覆盖6 000名学生的150门理论课程进行了全面宣传报道，让“停课不停学，停课不停教”的指导方针得以宣传落实，同时也让全体师生认识到线上教学的优势，对正常教学的有序开展提供了有力保障。

2.2 挖掘先进典型，强化推广报送

在抗击新型冠状病毒感染的肺炎疫情工作中，职业院校宣传部门坚持从总结推广先进典型入手，面向教师、学生等不同群体，从不同角度、不同层次，推出了一大批先进典型师生，做到由点及面的升华[6]。在这些先进典型中，有从逆行前线一直坚守到现在的刘家营乡薛园村优秀志愿者；有战疫一线的青春力量；有学院停课不停教、不停学的典型做法；有做有“温度”的教育；有战“疫”中学习的我们；有勇于担当，甘于奉献，打造疫情防控坚强中枢的综合协调组；有学院心理教师履行高校教师职责，参加市政府心理援助志愿服务工作；有“辅导员在身边”众志成城抗击疫情的感动视频等一系列的典型感人事迹。他们的事迹，生动地展示了全体师生抗击疫情、迎难而上、终将战胜疫情的必胜信心，他们的英雄事迹让人奋起。对发现总结出的各类先进典型进行全方位的宣传报道，在学院形成抗击疫情必胜的浓厚舆论氛围，为学院整体的疫情防控工作谱写了一首团结之歌、奉献之歌。

3 加强正面引导，突出教育功能，构筑疫情防控心理防线

新型冠状病毒感染的肺炎疫情来势汹汹，让人猝不及防。众所周知这次疫情发源于以武汉市为重度灾区代表的湖北省，随着时间的推移疫情逐渐向其他省市蔓延。地处河北北部的承德市在2020年1月26日之前并没有出现确诊感染病例，这令绝大多数的人们觉得病毒离我还很远，在做好正常防护的基础上，心理上还是呈现出相对放松的状态。但是直到1月26日承德出现第一例确诊感染病例，1月30日第二例，2月3日第三例，直到2月7日的第七例确诊感染病例相继出现，人们心理上开始产生恐慌和紧张感。职业院校的师生也极易产生消极懈怠的情绪。因此，职业院校的宣传部门要通过宣传工作加强特殊时期对师生的正面教育引导，以激发师生自立自强的精神状态。

3.1 开展宣传教育，增强精神动力

抗击新型冠状病毒感染的肺炎疫情战疫一经开始，在职业院校疫情防控领导小组的坚强领导下，舆论宣传组便立即行动起来，全方位做好宣传、动员、教育、引导工作[7]。通过宣传教育，使全体师生对新型冠状病毒感染的肺炎特征及防治方法有了新的认识，进一步明白了只要防控措施到位，少聚集、勤洗手、戴口罩，新型冠状病毒是可以预防进而避免感染的，从而最大限度的消除了师生的紧张恐慌情绪，保证正常的学习生活。

3.2 加强正面引导，减轻负面情绪

通过内容丰富且积极向上的宣传报道，增强师生心理上的抗压能力，能够正确认识突发公共卫生事件的突发性和不确定性等特性[8]。从而从容地应对新型冠状病毒感染的肺炎疫情，借助自媒体的影响力，传播积极的舆论力量，稳定师生的紧张恐慌情绪，引导学生学会自己逐渐释放心理压力，恢复正常学习状态，提高预防保护自己的技能。

4 结语

职业院校拥有特色优势专业以及完备软硬件环境，是所有无缘本科院校考生的理想选择，职业院校伴随着特色专业建设，也吸引了五湖四海越来越多的学子。伴随着综合国力的不断提升，与之俱来的是人民生活水平的提高以及中国社会飞跃式的发展，同时一些不和谐的因素应运而生。这次新型冠状病毒感染的肺炎疫情不但影响了学院的正常教学秩序及日常管理，还在一定程度上扰乱了社会的安定。抗击新型冠状病毒感染的肺炎疫情这一突发公共卫生事件，对职业学院的宣传部门来说，既是挑战，同时也是一次难得的机遇。通过这次疫情事件，不仅锻炼了宣传战线上的教职工，也充分显示了宣传工作在应对突发公共卫生事件中的重要作用。