对外技术贸易交流过程中商务英语的应用与技巧分析

王镇

摘 要：经济全球化背景下，我国已经在国际舞台上占据了日益重要的地位，对外技术贸易的作用也越来越重要。在对外技术贸易过程中，能够灵活有效地使用商务外语是至关重要的，因为这是所有对外贸易一切沟通技巧的基础，往往决定着对外技术贸易活动的成败。在商务外语中，使用频率最高、使用地域最广的是英语，本文仅探究对外技术贸易交流过程中商务英语使用技巧。

关键词：对外技术贸易;贸易交流;商务英语;运用与技巧

商务英语的发生是对外贸易加强的必然趋势，商务英语做为对外贸易中必不可少的专用工具，推动了两国之间中间交流和协作，灵活运用商务英语以及运用专业技能，变成对外贸易工作员的必不可少专业技能。没有商务英语傍身，就缺乏了与世界各国公司合作的敲门砖，对公司增加运营，造就更多使用价值导致不可企及的差距，因此，在当下时期，商务英语早已變成对外贸易工作人员与国际性精英集团交流的基础课。

一、商务英语的概念及特点

（一）商务英语的基本概念

商务英语指的是应用于对外贸易经济合作等对外商务领域的专业英语，包含商务和外语两种元素，其中商务这一元素相较于外语更为重要。想要成为一名优秀的商务英语使用者，除了需要具备一定的英语水平外，还需要掌握扎实的商务知识，才能更好地参与对外商务活动。

（二）商务英语的专业性

在国际技术贸易当中，商务英语是不同国家、地区进行沟通的重要工具，不可避免会涉及到许多专业的词汇，比如对于从事技术贸易中的大型机械融资租赁业务的商务英语工作者来说，看到LIBOR这个词的时候知道是London Interbank Offered Rate的缩写，是“伦敦银行间同业业务拆放率”的意思;又如S捻Z捻，分别是正手捻反手捻的意思，表示纱线的加捻方向，不是与纺织机械技术贸易相关的人士，估计一辈子也不会接触这样的词汇。可以说很多商务英语的单词，即便是精通英语的人士也不知道其在技术贸易中的含义，即便是将其翻译成中文，许多人可能也不明白是什么意思，这体现了商务英语在对外技术贸易中的专业性。

（三）商务英语的商务性

技术贸易是多种对外贸易经济形式中的一种，为其服务的商务英语也不可避免带有很多商务属性，比如，在词汇方面，讨价还价的词汇丰富，招待应酬的词汇丰富，迎来送往的词汇丰富，讲排场的词汇也非常丰富;还有，在指导思想方面，时刻提醒自己作为一名商务工作者，遇见烦心的事情，要做到和气生财，求财不求气。

（四）商务英语的特性

商务英语做为出口贸易沟通交流的一种专用工具，除具备其自身“商”特性外，还务必根据传统英语的原有语言风格。而英文造成的土壤层和参加进出口贸易的各国语言基本各不相同，因此就会存有一定文化冲突。语言表达受本地文化特点的影响特别大，不一样事情或是表达形式在不一样国家间所代表的实际意义各有不同，因而，我们在应用商务英语开展商业服务沟通交流时，最先要知道另一方文化内涵，真正了解其文化艺术含意，以防在沟通交流中表述不合理，得不偿失。

商务英语中缩略语诸多。伴随着对外贸易活动飞速发展，在商务英语交流层面，节奏感变的变的越来越快，缩略语五花八门。这种缩略语全是在长久的商务交流中大家约定成俗的一种表达形式，通常是由专业名词、专业机构的名字转换而成，有取首字母大写的，也是有截短词开展表述的。在这个经济发展迅速发展局势下，对外贸易交流中选用缩略语可以合理省时省力，进而提高工作能力。

（五）商务英语表达规定用词宣布及规范

出口贸易中，商务英语涉及到很多关键合同书、信件、材料等文件，这种文件的精确性规定商务英语用语务必宣布且规范，防止造成多余误会、模棱两可或是别的不正确用法的发生。在应用商务英语开展沟通交流时，规定尽可能应用较为真正的语汇开展表达，防止出现口语体用词

二、商务英语在对外开放技术贸易交流过程中的重要性

（一）商务英语有利于搭建沟通桥梁

贸易意味着合作与沟通，商务英语是进行技术贸易合作的基础。如果缺少商务英语的帮助，就无法开展有效的沟通，就无法消除心理距离，也无法深入讨论技术细节，就没有办法达成互信互利合作。如果不能熟练应用商务英语，技术贸易有关企业走出去的国际化发展道路也不会顺畅。商务英语对民族文化和风俗习惯的重视与理解，对各国各地区经济发展特点信息的收集与研究，以专业的技术知识为后盾，能让合作伙伴产生心理认同感，更有效地发现彼此在经济合作的关联性和互补性，从而促进商务合作的达成。

（二）商务英语有利于促进交流效率

商务英语的使用能够拓宽企业国际视野，扩大交流的地理范围和人员范围，使技术贸易有关企业在确定合作对象之后，能够实现双方在商务以及技术交流方面的意见交换，帮助企业就有关议题尽快建立合作共识。商务英语交流过程中的信息交换记录是后续整理合同条款、乃至处理贸易纠纷的依据。对商务英语日常交流中所隐含的更多技术或商务信息的解读，是促进技术贸易关系发展的合法有效信息获取渠道。商务英语实现了双方意思的准确快速传递，是商业活动得以尽快顺利开展的关键，是促进对外技术贸易必不可少的有效工具。

（三）商务英语有利于推广品牌形象

商务英语本质上是一种语言类工具，语言类工具就有传递信息和交流沟通的作用，使企业能够迅速把握合作方的诉求，从而在后续合作过程中，优化各种工作资源，根据合作方的需求细节，定向设计合作方案，尽快使品牌形象形成影响力。商务英语本质上也是一种沟通和宣传工具，而广告是企业经营管理过程中最普遍的一种宣传方式，一个好的深入人心的广告，对于企业形象的形成和提升会产生积极的影响。展览活动或广告发布活动中，有效运用商务英语广告元素的方案将赢得更广泛的消费者认可，能够为企业争取最大的技术贸易市场。

（四）商务英语有利于提升经营能力

不同国家的企业不可能有时间和精力全方面覆盖市场，只能根据自己的经营要素选择目标市场，针对特定国家以及特定企业采用定向磋商模式，所以商务英语对国家的文化底蕴和民族精神等带有地域特色的观察和研究是非常重视的。通过表达对合作方的风俗习惯和民俗传统的尊重，能够提升合作方的认同感，能够提升谈判成功的概率。现实情况中容易发现，成功的对外技术贸易工作者往往既有较高的文化水平，也有较高的精神文化素质。对外技术贸易从业者在熟练掌握商务英语技能的基础上，容易使自己的英语融合更多的技术词汇，容易掌握和运用更多的英语交流技巧，能够缩小贸易双方之间的地理和心理距离，让双方的谈判地位更加平等和谐，从而促进双方交易活动的顺利进行，为企业寻找到更多的发展机会，为企业创造出更大的盈利条件，最终大幅度地提升了企业的跨国经营能力。

（五）商务英语有利于提升职工跨国文化的适应能力

伴随着全球经济联络日渐密切，在我国企业整体实力持续发展壮大，愈来愈多的企业逐渐寻找国外市场。该国企业要想在国际性大风浪中站住脚，务必要掌握乃至要融进到海外生活，融入当地的文化艺术，假如对本地不足掌握，领导阶层非常容易做出不正确经营方针，对企业导致无法弥补的损害。因此，务必加强企业出口贸易沟通交流精英团队的海外文化艺术沟通交流能力。根据商务英语学习，掌握彼此之间差别，深层次核心区，提升自己英语运用水准，快速达到最佳状态，融入新的办公环境。企业高管不但要丰富多彩提升自己的商务沟通能力，与此同时还要留意对普通职工的学习。

尽管普通职工不参加交涉商谈和管理决定，可是，出口贸易离不了她们的共同奋斗，她们随时随地都会有很有可能要与本地人相处，如果不具有一定商务英语基础，在远在他乡生活会出现非常大的不方便，从而影响到自身的工作业绩。除开生活之外，职工也需要与国外与此同时开展工作方面的有效的沟通。除此之外，贸易经济全球化发展，只是管理人员明白国际语言的规定以达到不上企业对外开放发展要求。企业在快速发展历程中，持续引入海外优秀技术、设备等，而这种技术和设备并不全是该国语言表达开展详细说明和介绍的，单纯的翻译工作表述不上专业术语，企业也不太可能给每一个技术和设备使用人配备一名翻译，这就规定企业的专业优秀人才务必学习培训商务英语，把握商务英语，加强自己的专业技能，进而提升企业综合性竞争能力。

企业仅有充足重视到商务英语的主要功效，才可以在对外贸易过程中，得心应手，为企业产生对应的经济效益和社会效益。

三、商务英语在对外技术贸易交流中的应用范围

（一）在谈判中的应用

在当前的对外技术贸易中，商务谈判是非常重要的一个环节，商务英语也是经常遇到的工作语言。交易双方通过商务英语进行交流、磋商直至最终达成共识，并根据最终谈判的结果签订技术贸易合同。在具体使用商务英语的过程中，一定要注意用词的专业性，避免在错误用词的情况下让对方产生误解。从一定程度上讲，正确应用商务英语的能力往往决定了谈判的顺利程度以及成功的可能性。总之，使用商务英语能够克服各国、各地区在语言交流上的障碍，可以有效避免因文化、语言差异而导致的不必要麻烦，对提高对外贸易谈判的成功率及经济效益有不可替代的作用。

（二）在宣传中的应用

对外技术贸易宣传和广告活动中所使用的商务英语，大致可以分为两种类型：首先是使用商务英语进行相对频繁而广泛的多媒体宣传，让其他国家或地区的企业初步了解自己的企业;其次是使用商务英语进行有针对性、有深度的多媒体宣传，在进行展览策划与现场宣传的过程中，让目标市场范围内的企业更多地了解自己企业的优势特点以及合作诚意。需要注意的是，在对外技术贸易的宣传和广告活动中，商务英语与普通日常生活英语在使用风格上存在一定差异，商务英语需要在带有商务和技术特征的基础上通过语言表达技巧打动交易对象，从而调动对方的购买欲望。

（三）在函电中的应用

对外贸易函电大致可以分为三种：第一种是传统的纸质函件，第二种则是电子函件，最后一种则是商务电话。不管是哪种对外贸函电，主要目的都是为了促进贸易双方交流，从而实现贸易活动的既定目标。比如在双方展开交流的时候，通过函电的方式利用商务英语进行零障碍交流，确保对方可以准确了解到自己想要表达的意思，使得参与技术贸易的各方都能够完整表达出自己的合作意愿，有效提高业务合作的成功率。

（四）在翻译中的应用

从当前对外贸易活动的实际情况来看，使用商务英语的翻译工作，可以分为书面翻译和口头翻译两大类。书面翻译主要针对纸质函件、商务合同、技术说明等，在翻译过程中应当重视表达准确、用词标准，确保翻译内容的完整性和准确性，译文要与原文意思相符，不要在吃不准的词汇上主观臆想，避免由于翻译不当而损害企业形象，乃至损害贸易双方的利益。而在口头翻译过程中，翻译人员不仅需要具备非常高的商务英语水平，而且对于交易的商务条款和技术要点等内容、交易双方的背景都要有清楚的了解，保证口译的准确性和有效性。

四、在对外技术贸易交流过程中的应用技巧

（一）知己知彼，做好事前准备

“知己知彼，百战不殆”这句起源于我国古代战场上的名句，在对外技术贸易活动中同样适用，而且是进行所有经济活动必须遵循的一项原则。在与其他国家、地区进行贸易往来的过程中，一定要提前做好准备工作，详细了解到对方的具体情况，如对方的文化背景、风俗习惯、技术优势劣势等情况，才可能避免在进行交流的时候使用敏感词句，才能够避免在语言意外不合的情况下产生冲突，才能避免过早亮出商务和技术底牌，才能察觉和杜绝可能造成巨大损失的其他错误。在对外技术贸易交流中，只有真正做到知己知彼的基础上熟练使用商务英语，才能够提高业务合作质量。

（二）日积月累，做有心人

对外贸易活动中双方在进行交流的时候，熟练掌握商务英语交际技巧，能够给人带来美好的享受，避免在交流的过程中产生不必要的冲突，通过合理谈判及交流的方式促进交易。实际谈判过程中，商务英语的交际技巧是必须掌握的一项技能，也是灵活使用商务英语的一种表现。在与不同企业负责人进行谈判的过程中，良好的交际技巧能够准确把握好谈判的尺度，从而为双方创造更大的利润空间，是促进贸易双方互利共赢的一种重要手段。只有长期日积月累，潜心揣摩字词的文学含义和技术含义，探究了解各国文化风俗和典故，才能做到有志者事竟成，成为能干的商务英语工作者。

（三）审时度势，掌握用语策略

对外贸易谈判中，除了需要掌握熟练使用商务英语的技巧之外，根据双方的实力对比和经济地位，有时需要把商业活动看成是没有硝烟的军事活动，在进行交流、互动的过程中把握用語策略和技巧也是极其重要的。拥有更多话语权的一方，例如光刻机及部分芯片厂家，对于弱势的一方，在词汇、语句、语气等方面的表达，在日常生活中就能经常有所体会，无需在此浪费篇幅进行赘述。古往今来，市场地位对谈判策略组合都有着非常深刻的影响，表现出与市场地位匹配的态度，熟练掌握商务英语用语策略才能获取更多的发展机会。

五、结论

综上所述，新时代不同国家、地区在开展对外技术贸易活动的交流过程中，商务英语是必不可少的工具，在对外贸易领域中占据着不可替代的地位，尤其是在经济全球化背景下，对外贸易活动中商务英语逐渐占据着越来越重要的地位，是技术贸易双方进行交流、了解对方乃至后期签订合同的重要基础，为贸易双方进行密切沟通创造了良好的条件。在对外技术贸易交流过程中，熟练掌握商务英语能够有效快速拉近双方的距离，避免出现意外的沟通障碍，避免在沟通不畅的情况下产生冲突，提高商务信息的获取能力，对于提高对外技术贸易的成功率和经济效益有着非常积极的意义。

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