陌陌不再年轻
2022-05-18李唐
李唐
2月14日,据多家媒体报道,已更名为“挚文集团”的陌陌正式启动港股二次上市计划,保荐人分别为高盛和中金,IPO时间点或在半年到一年内。但陌陌对此消息“不予置评”。
这个“陌生人社交”巨头,近两年的情况不容乐观。据陌陌最新业绩报告显示,2021年第3季度净收入同比下降0.2%,净利润从2020年同期的4.57亿元降至4.03亿元。
陌陌在美股一直命途多舛,从2014年上市时不被看好,到2018年因踩中秀场直播风口,市值狂飙至百亿美元,后又受做空机构影响导致股价跳水,再到近期因监管增长问题,市值已下跌到目前的不足20亿美元。
现任CEO王力曾对外表示,“因为我们在美国找不到对标物,其实非常吃亏。”“我觉得我们股价被低估了,但别人可能觉得被高估了。”
毫无疑问,陌陌的瓶颈期已非常明显。即使陌陌回港上市,或也恐难获得认可。
陌陌一度踩中2个重要风口。
一是最初的陌生人社交。彼时国内还没有一个广泛使用的社交工具,陌陌靠着创始团队的韧劲,迅速使用户突破1 000万,并持续提升,这种差异化市场定位避开了腾讯等主攻熟人社交的竞争者,也让陌陌在上线3年后就得以快速上市。
二是在2017年左右开始入局秀场直播。在“千播”大战中,不少直播平台快速发展,并获得资本青睐,融资上市。陌陌也快速转型,凭借用户体量拔得头筹。
但陌生人社交也让陌陌“毁誉参半”。
大众认知中,陌陌虽然具备足够的吸引力,但也意味着有色情相关风险。同时,最初基于LBS(围绕地理位置数据而展开的服务)的设定,陌陌前期一直是功能性社交,彼时创始人唐岩也曾认为社交的最好方式是线下,产品设计上更多聚焦在让陌生人相识,而非基于兴趣的沟通交流。这也是导致陌陌用户时长普遍不高、MAU(月活跃用户人数)停留在千万、不利于用户留存和广告等商业变现的原因。
2016年前后,陌陌升级App,加入了直播、聊天室等功能,提升了用户使用時长,此后直播打赏收入逐渐成为陌陌收入的主流。据陌陌2016年财报数据显示,直播营收在陌陌整体营收占比从30.65%快速提升至79.15%;2018年后,直播收入占比已超过80%,MAU迅速破千万。借助当年秀场直播的热度,陌陌市值迅速上涨,超过百亿美元。
此后,陌陌成为一个主营直播,同时具备社交功能的软件,更是依靠美女主播和直播打赏,营收大幅提升。陌陌在2015年首次实现盈利1 370万元,而到2019年,盈利已增至29.71亿元,净利润增长更是接近300%。2017年底到2018年前两季度,陌陌曾连续三季度实现营收和净利翻倍。
然而,风口总会过去。
2018年,直播短视频风头正劲,由张小龙(微信)、宿华(快手)、唐岩(陌陌)、奉佑生(映客)4位湖南人构建的社交帝国,也相继受到冲击。微信用封杀外链的方式,封掉了几乎所有社交新产品的“路”。没有熟人关系网,很多做兴趣社交的网站只能从零起步。一波针对社交的创业热潮很快被“熄灭”。
彼时,陌陌收购陌生人社交App探探,这个与Tinder十分相似的陌生人社交工具,通过“划一划”的形式,得以在年轻人之中风靡。探探在微信“封杀”的过程中得以幸免,但大多沦为微信“前台”—更多陌生人从社交网站认识后,就会转到微信聊天社交,陌生人社交的用户增长和盈利天花板被大幅拉低。
与此同时,到2019年,秀场直播整体走上下坡路:YY直播用户增长平缓,映客每月付费用户下降,虎牙、斗鱼等直播平台则聚焦在了游戏直播上,接受腾讯投资,成为游戏的下游宣发终端。
由于直播打赏依然属于“简单暴利”行业,通过与主播五五分成,大部分直播公司可以保持不错的现金流,不至于陷入电商、O2O等上市公司的烧钱亏损等困境。但二级市场的信心早已不再,到2021年,陌陌的市值一度跌至不到20亿美元。
同时,随着抖音、快手等平台的快速崛起,直播不再是老牌秀场的专利。这些动辄日活破亿的头部App产生了巨大的“虹吸”功能,吸走了很多优秀主播和付费用户们。
根据陌陌的财报数据显示,2018年,陌陌付费用户增速首次破20%,随后仅过了2个季度,付费用户增速便出现停滞。到2020年第二季度时,陌陌付费用户为890万,仅相当于2018年第三季度的水平。
到2021年第二季度时,陌陌净利润继续下滑3.4%,直播服务与增值服务付费用户为1 260万(去重后数据),同比减少近20万;探探付费用户为350万,同比减少近70万。同时,陌陌主App的月度活跃用户为1.153亿,而2018年这一数据就已经达到了1.133亿,这意味着陌陌月活增长早已触及天花板。
陌陌转型已迫在眉睫。
2021年8月2日,北京陌陌科技有限公司宣布正式将法定名称从“Momo Inc.”更改为“Hello Group Inc.”,母公司正式宣布启用新的中文名称“挚文集团”。
现CEO王力在接受采访时说,“(陌陌)原来的边界就是社交。我要做的话,会想办法拓展边界,不拘泥于社交,我希望未来对我们公司的定位,不只是聚焦在泛社交、泛娱乐上,而是聚焦于更长远的发展,去思考业务的边界在哪儿。”
陌生人社交、直播衰落的大趋势外,近年来陌陌也一直深陷色情和诈骗丑闻。
2015年3月13日,北京市文化市场行政执法总队对陌陌进行60 000元罚款,并要求其立即关闭传播淫秽色情信息并删除相关族、组、群。2019年4月28日,探探也因同样的原因被全面下架,随后5月10日,探探发布公告称,软件中类似“朋友圈”功能的社区、动态、朋友圈功能将暂停更新一个月。
此后,也有媒体进一步爆出,探探是东南亚“杀猪盘”的一个据点,很多人以“谈恋爱”为由接近用户,并骗财骗色。
在东南亚盘踞着大量赌场,由于线下生意不景气,很多人把生意转到了线上。杀猪的关键是“养猪”,所以婚恋交友网站和聊天交友工具、聊天剧本被称为“猪圈”“猪食槽”和“猪饲料”。赌场会有专门的人物色合适的“猪仔”,获取账号信息,再派人以谈情说爱为由吸引赌博。
一位在上海工作的王女士曾分享其受骗经历,在探探上结识一位男性后,男方一直引诱她赌博,最开始只是骗她说几百元,但后期的充值金额由500元增长到5 000元,后来金额越来越大,“前前后后加起来快200万元了,中间钱不够还有各种网贷。他一定要我一次性充值50万元才带我。我想着刷够了流水提现我能及时止损,结果全部亏进去了。”
自媒体“浑身铜臭”曾专门在探探上进行过调研,其在购买探探季度会员一天后,一共匹配了246个人,其中添加微信30人,包括直播“托”15人、游戲“托”5人、影视骗局2人、博彩引流2人、零食“托”1人;真人5人,有交友需求的仅为3人,其中还有2人分别是头条产品经理和某出海公司的实习生,均是在体验社交类产品。“浑身铜臭”表示,这相当于在24小时内遇到了25个骗子,比例相当高。而在这些非真人中,有体验过的人称,这些还未必都是人,有时候可能只是代码。
除了“杀猪盘”,“卖茶女”(以加错好友的名义,打着卖茶叶的旗号进行“杀猪盘”诈骗的一类人)和“炒股群”诈骗也很常见。比如利用探探的“匹配网友”功能,用帮助理财的借口,让受害人重金购买股票,其实是股票知识内盘交易,有受害人因此亏掉了全部投资。
反思背后各种负面缠身的原因,其实在2018年2月被陌陌收购前,探探的商业化手段只有付费会员一项,且用户付费习惯尚未广泛形成,距离盈利尚有距离。完成收购后,唐岩曾提出要让探探大规模盈利。
在加强商业化探索的同时,探探的“安全性”却远没有达到预期。比如注册会员就可以随意更改地理位置、头像审核不健全等,给了诈骗可乘之机。
负面新闻充斥网络,也为快步奔跑的陌陌按下了急刹车。2019年后,陌陌的用户数量和月活都出现了不同程度的下滑。
2020年,41岁的唐岩辞去陌陌董事长的职位,退居二线,很少再公开露面。
随着唐岩退休,陌陌也不再年轻。
根据百度指数人群画像显示,如今使用陌陌的用户主要以30-39岁人群为主,陌陌需要寻找新增量。尤其各大互联网公司正在争抢下沉市场和年轻市场,陌陌也不是没有过动作,但收效甚微。
期间,陌陌一度依靠直播获得充足资金,也曾通过收购和部门孵化,打造App工厂模式,不断推出了包括哇偶、芒西、是他、ZAO等多款相机、社交、短视频相关应用。但大多没有激起水花。
究其原因,这些产品市场上有诸多替代品。即使前期通过砸钱宣传、买榜,获得了一定的下载和用户,但缺乏后续发展潜力。
陌陌“陌生人社交霸主”的地位,面临着“更年轻”应用的挑战。陌陌上的“屌丝”属性一直被很多年轻人诟病,主打精英的“探探”也因与陌陌合并而被质疑用户体验下降。陌陌所处的移动互联网行业已经进入“中年”,与大部分互联网产品一样,面临着移动互联网红利的枯竭。
后浪正在勇猛“冲塔”。
2021年,聚焦陌生人社交的Soul正式向SEC(美国证券交易委员会)提交了招股书,申请在纳斯达克上市。同样定位于陌生人社交,Soul成立仅6年,用户数量便突破了1亿,估值最高达到20亿美元,已超过陌陌当前市值。
陌陌新任CEO王力,比唐岩小3岁,作为陌陌的创始成员,曾担任陌陌COO、总裁,一直是陌陌商业化、产品等领域的重要负责人。他曾主导了热门换脸App“ZAO”,但并没有获得进一步突破。
回想2014年,陌陌在纳斯达克上市时,今日头条才上线不久。而到了2022年,字节跳动已是估值千亿级的公司。
陌陌也曾像字节系一样,广泛投资和扩张,但总体并没有很好的收益。比如设立陌陌影业,进军影视制作,唐岩还频频在电影节现身;合并酷博特文化,成立游戏部门等。不过,根据挚文集团成立的规划,是要打造影视、娱乐综艺、艺人经纪联动的文娱公司。
对比字节系,其旗下的Faceu(激萌)、剪映等App走红,更多是依托于成熟的抖音平台导流。另一方面,相比程序员出身、一直致力于研究硅谷大厂的张一鸣,媒体人出身的唐岩似乎少了一些极客范儿和高瞻远瞩的能力。
当字节开始布局办公社交产品飞书,张一鸣辞去字节跳动国内业务专心发展TikTok并将其做到北美下载排行榜第一时,陌陌依然聚焦在走下坡路的文娱产业。
但至少,因拥有良好的现金流,陌陌还有放手一搏的机会。根据财报显示,截止到2020年12月31日,陌陌持有现金、现金等价物、定期存款和短期存款、限定性现金金额164.823亿元。2020年全年,陌陌经营活动带来的净收入为30.809亿元,资金流动性良好。
无可否认的是,曾辉煌一时的陌陌,已经老去。唐岩退休后,这种“衰老”的命运并没有逆转。陌陌回港上市命运如何,很难预料。