浅谈大数据时代下医院财务管理创新

李新蕾

社会经济的高速发展给人们的生活带来了许多的便利，科技的发达也使得人类社会已逐步迈进“大数据时代”。作为医院日常管理活动的重要分支，“财务管理”工作的开展状况对于医院整体发展水平的影响是不容忽视的，当代医院必须正视其重要性，逐步加强对管理工作的监管力度。就目前我国各地区的医院财务管理工作开展状况来看，信息化技术的运用普遍不足，其财务管理信息系统的构建多是由独立的数据拼凑而成的，缺乏完善的管理系统。虽目前的信息化系统也能对一些数据进行分析，但其离智能化的财务管理差距甚远。大数据的技术功效难以得到有效的发挥，而部分医院财务分析软件的偏商业化性质也无法与其单位性质相兼容。

一、相关理论概述

（一）大数据的基本概念及特征

1.大数据的概念。“大数据”这一概念最早出现在美国著名学者阿达文在二十世纪末发表的著作《第三次浪潮》中，全球知名公司麦肯锡在2011 年发布的关于大数据研究结果的报告也预示着人类社会将逐渐步入大数据时代，美国总统奥巴马在2012 年宣布要将“大数据”作为国家的根本发展战略，而2012 年在北京成立的“通信学会大数据专家委员会”也正式宣布我国进入到了大数据元年。简单来讲，大数据就是针对数据的收集及分析，是一种先进的数据处理工具。它能通过详细的分析获取信息中的不对称优势，并以此为依据预测事物的发展现状。

2.大数据的特点。大数据是信息时代衍生的产物，具有价值化、便捷化、广量化及多元化的基本特征。它能对任何单位的财务信息进行标准化处理，大大改进了传统思维模式及理念中的弊端，也为单位管理工作的决策者提供了更多可靠的依据。大数据的作用不仅表现在经营单位的财务管理上，它还能帮助监管部门分析和挖掘个别单位中存在的欺诈现象，是我国很多监督机构开展工作时的得力帮手。而大数据技术就是指通过对海量信息的分析处理、挖掘出其中可利用的部分并为之所用。其处理流程可分为采集、处理、储存、分析及应用五个步骤。科技的发展推动着大数据技术不断进行改革及创新，各种云计算平台也随之产生。

3.云计算平台。云计算平台也就是人们常说的云平台，它是以硬件及软件资源的储存及计算作为主要运行任务的。目前的云平台可分为以数据储存为主、以数据处理为主及兼顾数据储存及处理这三种类型。对于使用者而言云计算平台的特性是抽象的，用户并不知道数据的处理过程是怎样完成的，用户只需要将自己的需求以指令的形式下达给平台，平台就能在短时间内将结果呈现到用户面前。企业和机构也无需再建造自己的数据库，只需要将数据需求发送到云平台就可以轻而易举地得到不同的信息服务，也可以根据自身发展需求进行平台内容的扩展及配置的更新。能帮助企业节省大量的时间及金钱。

（二）医院财务管理的基本概念及特点

1.医院财务管理工作的主要内容。财务管理是医院日常管理活动的重要分支，它是新医改背景下医院结合国家政策改革及自身特征而制定的管理手段，对于医院整体发展水平的影响力是不容忽视的。它能从根本上促进医院经济管理活动的开展，切实保障医院的发展建设。医院既是为人民健康提供保障的基础服务型单位，又是一个独立的经济核算体。其财务管理内容主要包括资产、预算、收支及会计核算四个部分，同时也包含财务报表的分析及对于其他部门的监督和检查。笔者认为，医院的财务管理工作应随着现代卫生体制的发展而变更，只有积极适应市场体制、不断自我强化改革，才能使得其在医院日常工作的开展中发挥有效作用，从而进一步确保医院的持续健康发展，确保医院的发展朝着正确的轨迹运转。

2.医院开展财务管理工作的意义。医院开展财务管理工作的意义在于促进整体运营能力及发展速度的提升。从一方面来谈，确保医院财务管理规范化及合理性，能大大提升医院的整体服务水平，居民的医疗费用也能降低不少。从另一方面来谈，财务管理也是医院实施内部管理的一种方式，医院在实际工作开展过程中不断地强化自身财务知识储备、并结合时代需求完善管理体系，能确保医院的各项工作有条不絮地进行。财务管理的特点是规范化及全程化，财务管理部门需将正确的财务管理理念及规章制度下达到各个科室，并利用现代信息技术对各职责部门实施科学合理的管控，从而加强临床科室与管理科室之间的信息交互，确保医院的财务管理工作得以规范化发展。医院要将财务管理渗透到日常管理活动的全过程中，将收集到的数据进行整理分析，并根据数据分析结果对经营成本进行科学预测，并通过及时的信息反馈确保财务核算结果的合理性。

3.医院实施财务管理的意义。医院实施财务管理的主要目的在于合理规划收入及开支，确保各项资金的收取及利用都是合理的；贯彻落实国家政策，为国家的财产安全提供保障；进行财务监督及指标分析；完善医疗服务体系，确保收费标准合理化，为医院基本工作的开展提供保障。其主要包含编制、执行及考核等环节。财务管理部门在进行预算编制时应先进行预算目标的分解工作，并将其分配到各个科室中去。然后根据以往收支情况进行具体化分析，将信息进行汇总后上传到上级部门进行审批，通过多重检查确保各科室预算的合理性。在预算编制工作通过审核后，各科室应以预算标准为依据进行收支规划，确保预算目标的有效执行。然后财务管理部门要通过完善的考评制度对预算结果进行评价，并以此为下年预算编制的参考。完善的考评制度是确保预算管理机制健全性及合理性的关键，各科室间的相互配合也是促进医院管理制度合理化的关键。

二、当前医院财务管理工作中创新性不足的原因

医院在长期以来的发展中都将注意力放在各科室业务活动的开展上，对于财务管理方面的重视度较为不足，这也就导致财务管理成为医院发展过程中最薄弱的一个环节。有些医院甚至还在延用以往的事后手工做账模式，这显然已不适用于现代社会对于财务工作的高效化和管理活动的精细化要求，远远背离于大数据时代的需求。现代医院急需扭转思维、积极创新财务管理方式，快速提升财务管理工作的开展水平。笔者在查阅了相关的调研报告后发现，当前医院财务管理工作中普遍存在着创新性不足的问题，致使这一现象出现的主要原因有缺乏创新意识、财务部门与业务部门间的信息不互通、未建设完备的大数据处理中心、财务人员综合素质匮乏等，这些问题的存在都从一定意义上制约了医院财务管理工作的创新性进程，本文将针对此展开具体分析。

（一）整体缺乏创新意识

创新意识的匮乏是制约医院财务管理工作创新进程的主要因素，大数据背景下的各企业正处在财务会计模式向管理会计模式转型的主要时期，对于医院而言也是不例外的，其财务部门存在着大量的亟待转型任务。在此情况下，医院应当积极鼓励财务会计进行转型，积极学习先进的管理知识、促进自身职业素养的提升，将管理会计所常用到的全面预算管理方式、责任会计思维及平衡计分卡等方法融入到现代医院的财务管理及评价系统中去，积极创新医院财务管理模式，通过构建大数据系统来加强各部门对于内部风险的防范力，从根本上提升各业务部门的工作效率。

（二）财务部门与业务部门间的信息不互通

通常来讲，医院的财务部门是独立于其他科室而存在的，是与其他部门的业务相分离的，而由于医院各科室工作的高专业性特征，在缺乏信息互通的条件下，财务部门无法对各科室的业务进行深入了解，也很难依照各科室的实际情况进行财务分析及指引，财务人员对其他科室业务的不熟悉也是制约医院财务管理工作创新的根本原因。医院是以救死扶伤、为人民健康保驾护航为根本性经营目的的医疗性机构，它与其他以营利为经营目的的企业是不同的，不能单单依靠降低成本来谋取更多的利益。如果不加强财务管理部门与其他科室之间的信息互通，不加强财务人员对其他部门业务的了解，医院财务部门的工作人员就很难对各科室的运营成本进行合理的规划，也很难根据各科室实际业务情况进行管理模式变革及创新。

（三）未建设完备的大数据处理中心

大数据的建设是医院实施财务管理工作创新的重要环节，财务人员可通过大数据处理中心进行实时会计核算，并及时捕捉到各类财务风险的出现，然后通过数据中心给出的各项数据进行快速计算、将相应解决对策上报到管理层，及时发现、及时解决，将财务风险隐患扼杀在摇篮中。但就目前众多医院的大数据处理中心建设情况来看，速度依然十分缓慢。很多根本性建设指标依旧处在一个调试阶段，阶段性的检验工作也并没有落实到位，这无疑又给财务管理工作理念的创新造成了很大的阻碍。大数据战略的提出使得信息技术在财务管理方面的应用更为广泛了，财务管理领域的工作也引来了前所未有的挑战。如果将海量的运营数据作为财务管理工作创新的依据，通过构建大数据平台挖掘其中有价值的部分并进行充分利用，就能使财务管理工作的开展上升到一定的战略高度。大数据背景下的财务管理工作必然会实现革命性的变革，财务管理的整个理论、职能、组织架构及从业人员的素养都会实现质一般的飞跃。

（四）财务人员综合素质匮乏

当今大部分医院财务管理部门的从业人员都是财会专业的，他们或许有着丰厚的财会知识，但是并不一定具备专业的管理知识，复合型人才的匮乏也是当前医院财务管理工作的开展进程缓慢的主要原因之一。大数据时代下的医院在实现财务创新、加强部门间的信息互通、建立数据库的同时还应注重培养一批具备复合型知识的财务管理人才。通过统一的培训及研讨交流，综合提升财务管理工作从事人员的素养，使其不仅能完美完成数据分析及处理等基础财务工作，还能将优秀的财务管理方式应用到医院的实际操作中去，并不断地在实践中加强改革和创新。财务人员综合素养的提升是确保财务工作顺利开展的根本保障，是大数据时代下医院实施财务管理创新工作的主要目标。

三、大数据时代下的医院财务管理创新策略分析

（一）制定激励政策，促进财务管理创新

大数据背景下的医院要想对自身财务管理工作进行创新就必须先改变传统的财务管理理念，将相关奖励制度的制定作为促进财务会计逐渐转变为管理会计的动力。让财务人员积极学习相关管理知识，将先进的管理会计方法融入到全面预算管理中去，并使得责任会计和平衡计分卡等方法在医院财务管理系统中得以广泛利用。制度的保障是促进财务管理工作创新的基础，是促进医院整体平稳发展的根本性要求。医院的管理层应充分发挥积极作用，鼓励信息部门与财务部门之间的交流合作，共同推动医院财务管理工作的创新进程。

（二）加强财务部门与其他部门间的信息互通

财务管理工作的创新要结合医院的实际业务情况来展开，大数据信息系统的构建也需要借助各部门之间的共同作用，这也要求财务部门要加强与其他科室之间的沟通。而在实际的财务管理系统创新过程中，管理会计的方法是经常用到的。如全面预算过程中的管理要求全员、全流程、全部门参与预算管理；责任会计要求为各个业务部门及各科室设立相应的责任中心并对内部的经济业务及规划实施宏观控制，进而使得医院的运营风险大大降低。通过内部管控的加强促使医院各项业务工作得以有序开展；而平衡计分卡的方法则是要求企业从财务、内部相关业务流程、企业员工、顾客（在医疗单位里指的是患者）四个方面来进行绩效评价指标的设计，并以此为依据实现绩效管理。这些先进的管理会计方法对于医院财务管理工作的帮助是不容小觑的，而相应管理方法的应用离不开财务部门对各科室业务情况的了解，因此，要想推动医院财务管理工作的创新进程，就必须加强财务部门与其他业务科室之间的信息互通。

（三）加快大数据信息中心的建设步伐

众多学者的研究报告都一再强调企业大数据信息中心的建设对于推动财务管理进程的重要性，对于医院财务管理工作的创新而言也是如此。现代医院应加快大数据信息中心的建设步伐，设立相应的大数据处理中心并制定相应的检验指标，通过可量化的形式来督促大数据信息中心的建设。其次，医院应成立专门的大数据信息中心建设团队，为大数据信息处理中心在日常财务管理模式中的应用及创新负责。通过完备的培训流程使其具备相应的工作能力，为信息中心的日常运营、维护、训练及推广工作全面负责，从根本上确保信息库的安全及稳定，把运营风险降到最低。并结合实际情况健全信息制度，加快整个建设步伐。

（四）促进财务管理部门人员的综合素养提升

财务人员是医院财务管理工作开展的主要负责人，也是影响财务管理工作成效的重要因素。当前的医院财务部门人员普遍存在着综合素养偏低的问题，这主要是因为他们所具备的知识都是财会方面的，虽然社会市场的变革使得医院财务工作的性质发生了变革，但财务人员的综合素养却并没有随之得到提升。因此，当代医院应积极进行财务管理创新，采用多种方式促进财务部门工作人员的综合素养提升，使其逐渐由财务会计向管理会计转型。通过不断的学习增加大数据信息系统的操作水平，并提升对各部门业务流程及实际开展情况的了解，进而促进财务管理手段科学化、合理化、规范化。医院可定期组织统一的培训活动，并邀请专业人士来学校开展讲座，从多方位提升财务人员的综合素养，为医院财务管理工作打造出创新型、复合型的人才团队。

结束语

经济社会的发展及时代的变更给人们的生活带来了很多的便利，同时也要求现代企业必须向信息化转型。传统的财务管理模式工作效率极低，已无法适应于当下飞速发展的社会。就当前医院财务管理工作的开展状况来看，主要存在着缺乏创新意识、财务部门与业务部门间的信息不互通、未建设完备的大数据处理中心、财务人员综合素质匮乏等问题，这就需要医院充分认识到创新财务管理手段的紧迫性及必要性，从根本上进行财务管理制度改革，进而保障财务管理工作的精准化和规范化。本文以大数据时代下的医院财务管理工作为主要探讨对象，首先对于大数据、医院财务管理等内容进行了简单的叙述，通过分析当前医院财务管理中存在的问题提出相应的改进措施。医改进行的十几个年头里，中国的医疗事业实现了前所未有的突破，希望未来在大数据财务管理创新工作的配合下医疗事业可以焕发出新的活力和光彩。