PDCA循环法在中职班级管理中的运用

摘要：早年戴明提出PDCA循环法，质量保证体系运转的基本方式分为四个阶段，即计划（Plan）、实施（ Do）、检查（Check）和处理（Action）四个阶段周而复始地进行质量的一种科学管理工作方法。这与中职班级管理有异曲同工之妙，将PDCA循环法运用到中职学生的管理中，必将起到很好的作用。

关键词：PDCA循环法;计划;实施;检查;处理;班级管理

时下，有人认为中职学生是一个高龄托儿所，学生参差不齐，人生观、价值观都处于一个相对薄弱的阶段。随着国家对职业教育的重视，初中毕业生实行五五分流，学生生源有所好转。但中职学生仍难管、难教，一位优秀的班主任，不仅要教学出色，还要有管理班级的能力。我们可以将PDCA循环法运用到中职学生的管理中，具体地说就是，在班级管理中，把班级的各项事务、活动、各种规章制度、发展目标等细化成具体的、操作性强的、易检验的步骤，通过计划、实施、检查和处理四个阶段让学生从身边力所能及的事情做起，在平常的小事中，培养良好的学习生活习惯，形成自我管理的意识和能力，主动参与班级管理，最终形成自主、自制的班级活动共同体，从而形成一个良性的循环管理模式。

一、计划阶段（P）

在建筑施工管理中，计划阶段的主要工作就是确定质量管理方针、质量目标，以及实现该方针和目标的措施和行动计划。

企业管理中，在计划阶段我们需要找出问题。逐项列出，找出最需要改进的问题。班集体建设与管理是分层次、循序前进的，在班级建设的各个阶段，班主任要关注每个阶段的建设目标及存在的问题，一一列出，从中找出关键之处，制定相应的对策、改进计划与阶段发展目標等，为以后的执行工作做好准备。

例如，中职学生日常管理中，学生早上不愿意及时起床，早操迟到，甚至不愿意参加早自习。针对这一现象，我们需要找到问题到底出现在哪里？很明显这是学生的惰性。那么如何让学生克服惰性呢？也就是说我们需要制定一个计划，把学生不好的行为习惯纠正过来。如在计划中，我们可以要求学生晚上什么时候必需进行休息，什么时候必须起床，由谁来进行督查？是寝室管理老师，还是寝室长？等等，如果在这一事件中引导得好，学生的自主性可以朝着积极的方向，健康发展。如果没有及时察觉细小的不良倾向，就有可能出现盲目自由，出现各种违纪违规行为。班集体的风貌也会在这时有明显的波动。如何帮助学生顺利度过这个时期，就需要班主任老师依据各种时期学生的身心特点，与学生共商目前的奋斗目标及计划。在制订措施时，要反复考虑并明确回答六个问题，即“5W1H”思考问题方法。必要性（Why）---为什么要制定这一计划和措施？目的（What）---要达到什么目的？地点（Where）---在哪儿执行？时间（When）---在什么时间执行？责任者（Who）---由谁负责执行？谁来检查？方法（How）---用什么方法执行？按照“5H1W”制定对策和计划，一般就是常说的把问题落实了。

二、实施阶段（D）

实施阶段就是对照计划，组织、协调和保证其具体实施，也就是说要执行计划，如何按照计划的措施方案去执行。

班级管理在实施阶段要收集相应的数据。这里的“数据”我们可以把它理解为数字、图像、文字等各种信息。这一执行阶段，我们就要重点考虑如何去操作原先设想、制定的内容，要一步一步、一条一条地去做，真正地落实到行动上，并且记录下操作的具体步骤，观察执行某项行动后的反应、表现。如，要进行一次“交通安全”的主题班会，按什么样的程序进行，运用哪些资料，采用什么样的形式，人员如何分工，道具的准备等等，必须在开班会前做好充分的准备。开完班会后，观察学生的思想、行为变化，把这些情况一一记录在册，为下一步的效果检验做准备。

三、检查阶段（C）

检查阶段主要是将计划实施阶段的成果与计划目标进行对比，检查计划执行的情况，找出存在的问题。

班级管理对改进的效果进行评价，用数据说话，看实际结果与原定目标是否吻合。我们在实施某个计划前都会有预期的目标，那么这个阶段就是我们检验目标的时候了。某个计划、策略的实施，取得了怎样的实际结果，具体表现在哪里，有没有达到或超出预定的目标，都要在检查这一阶段中清楚呈现。有检查才会有反馈，才能有新的发现，才知晓目标是否正确、执行是否落实，也促进下一步更好地发展。如，“学生就寝”管理问题上，通过我们寝室长的督促是否已达到了预期的目标呢？如果没有，那么问题出现在哪里呢？相信作为这一事件的实施者肯定可以为我们提供一份详细的资料。对于问题没有达到预期设想的原因，也就可以在第四阶段进行落实了。

四、处理阶段（A）

处理阶段主要的内容是总结正、反两方面的经验教训，使下一周期的质量管理工作更上一层楼。

班级的管理如果改进效果好，则加以推广;如果改进效果不好，则进入下一个循环要加以改进。班集体的建设与发展并没有我们想像得那么容易，事情不会都是一帆风顺的，往往实施了某种策略、措施后，会出现各种不同或没有预料到的情况，这时就需要我们对上几个阶段所做的工作进行反思、更正、再处理。这分两种情况，实施效果好的，我们继续采用，并尽可能地把它优化;实施效果不好的，则要再另想办法，继续制定一个新的方案，准备进入下一个新的循环，寻找行之有效的办法。关键是，我们要对每一现象制定详细的计划工作，对事件的发生有预见性，并让各计划各显其效，让每一个细节得以塑造和体现。

PCDA循环法在班级管理中形象地化为一个前进的车轮，它不停顿地向前转动，每一次循环就实现了一定的管理成效，并把学生的管理活动推向了一个新的高度。在学生管理中采用PCDA循环法，实现大环套小环，环环相扣。班级、寝室、个人由大到小都存在各自的质量环，大环是小环的依据，小环是大环的具体落实，如有一环不按计划转动，就会影响到工作的开展和前进。另外须不断前进，不断提高。PCDA每转动一次，工作就会提高一次，就像爬楼梯一样，转动一次前进一段，不停地转动，不停地前进、提高。最后，我们需须重视处理阶段，在PCDA循环法中，处理阶段是关键。如果我们通过循环，发现了计划不能得以实现的原因，而不能及时对学生进行处理，制定新的计划，那么PCDA将会就此中止，无法继续转动下去。

参考文献

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[2]方敏.基于PDCA的高职院教学管理研究[J].湖北开放职业学院学报，2020，33（6）：38-40

[3]林玲.PDCA 循环法在护理教学管理中的应用[J].全科护理，2015，（34）.

作者简介：杨树雄（1984.07-），男，汉族，湖南省长沙人，一级教师，本科，主要从事建筑工程专业教学研究。