创新创业型跨境电商人才培养体系构建与实践研究

缪顾贤 马艳丽

基金项目：2019年浙江省教改课题“产教融合视域下创新创业型跨境电商人才培养体系构建与实践研究”（jg20190855）。

作者简介：缪顾贤（1982-），男，浙江绍兴人，硕士，绍兴职业技术学院范蠡商学院副教授，研究方向：跨境电商;马艳丽（1980-），女，浙江绍兴人，绍兴职业技术学院副教授，研究方向：跨境电商。

摘 要：近年来，我国跨境电商产业发展对创新创业型跨境电商人才的需求日益增加。高校需深化产教融合，改革跨境电商人才培养模式，基于产教融合构建高校跨境电商创新创业教育命运共同体，做到与政府、行业、企业和区域产业相融合。以跨境电商创业胜任力调查为依据，分析高职跨境电商双创人才培养的困境，结合当前协同育人、产教融合与创新创业教育等先进职业教育理念，探索产教融合视域下高职创新创业型跨境电商人才培养新模式。通过搭建跨境电商创新创业协同育人平台，校企合作进行跨境电商课程开发，创业师资队伍组建，实训基地建设，赛创融合项目孵化等，形成多元主体协同育人机制，共同助力跨境电商双创人才培养。

关键词：产教融合;创新创业;跨境电商;协同育人;赛创融合

中图分类号：F24 文献标识码：A doi：10.19311/j.cnki.1672-3198.2022.09.039

0 引言

2019年国务院关于印发《国家职业教育改革实施方案的通知》国发〔2019〕4号，提出促进产教融合校企“双元”育人，推动校企全面加强深度合作。截至2020上半年我国共有1.97万家跨境电商相关企业，跨境电商相关从业人员数量已逾千万，对创新创业型跨境电商人才的需求日益增加。但我国目前跨境电商人才培养数量不足、人才培养质量不高、实战性师资队伍缺乏、人才培养方案不科学等问题，导致跨境电商企业面临招人难、人才流失率高、创新创业型人才缺乏等困境。同时跨境电商存在创业成本低、利润高等特点，因而选择跨境电商领域创业成为热门方向，但学生跨境电商创业能力不足的问题日益突出，也成为制约整个跨境电商产业发展的重要因素。高职院校如何完善创新创业型跨境电商人才培养体系，如何改革跨境电商人才培养模式，如何深化产教融合，为“互联网+跨境电商+中国制造”商业模式创新，为新常态下的国内国际双循环战略提供新的人才动力。

1 跨境电商创新创业教育推行产教融合的必要性

1.1 产教融合是跨境电商创新创业教育的必然要求

跨境电商创新创业教育必须结合跨境电商企业及区域产业发展需求，形成校、政、行、企共同推进的格局。跨境电商涉及的教学内容偏复合型，涉及跨境电商运营、跨文化交易、国际贸易、跨境电商英语等知识。跨境电商双创教育因具有较强的实战性，涉及单项实操，综合实操等多方面知识技能培养，单靠高校无法完成实战性人才培养的全部。而产教融合的核心是校企合为一体，打造职业教育命运共同体，产业发展需求与人才培养改革融合，发挥产教融合作为连接跨境电商人才培养与企业需求的纽带作用，共同参与跨境电商双创人才的培养，解决跨境电商人才供给不足、质量低的问题。通过完善跨境电商双创人才培养多方利益协调机制、产业发展创新需求挖掘机制、创新创业成果转化机制、双创人才分类分层考核机制，最终构建产教融合下跨境电商创新创业教育命运共同体。

1.2 协同育人是提高跨境电商创新创业教育效率的有效途径

多元主体协同育人是产教融合的目的，通过建立协同创新创业服务平台，整合多方优质创业实践与孵化资源，开展跨境电商创新创业教育，构建多学科的创新创业师资团队，有效解决跨境电商人才市场需求和高校培养脱节的问题。依托协同育人平台，通过构建产教融合、协同育人的良好生态体系，解决好跨境电商创新创业人才培养中专业建设委员会组建、人才培养方案制定、课程标准制定、新形态教材开发、信息化课程建设、双师队伍培养、实践实训基地建设等问题。在“一带一路”和国内国际双循环背景下，跨境电商已成为中国经济发展与产业转型升级的驱动力，协同育人更是依托高校平台，整合社会各方资源，组建师资团队，按照行业企业发展需求和人才标准，系统性培养，提高了跨境电商人才培养效率。

2 高职创新创业型跨境电商人才培养的困境

2.1 跨境电商人才创业胜任力调查分析

创业胜任力是创业者能够成功开展创业活动，适应复杂创业环境，所具备的知识、技能、素养等综合的胜任特征。跨境电商创业者相关的创业技能、经验和职业素养可以通过教育、实践、培训等途径得到开发和累积，从而使跨境电商创业能力和素养得到强化。本文以浙江省200位跨境电商创业人才为调研对象，通过发放网络问卷的形式收集相关信息，有效回收178份。结合有关跨境电商人才创业胜任力的文献总结梳理，归纳跨境电商创业胜任力分别为商业模式创新胜任力、跨文化交际胜任力、团队建设管理胜任力、创业机会挖掘胜任力、创业效能效率胜任力五个维度。结合浙江高职创新创业型跨境电商人才培养问卷调研，高职跨境电商创新创业教育环节有跨境电商专业知识教育、创业课程教育、创新课程教育、创新创业文化教育、创业制度政策教育、创业实践教育等。

2.2 高职创新创业型跨境电商人才培养困境分析

为提高创新创业型跨境电商人才培养质量，推动高职跨境电商教育内涵式发展，针对浙江高职学校开设跨境电商专业或方向的专业进行调研与访谈，分析高职创新创业型跨境电商人才培养的困境。目前浙江高职跨境电商人才培养模式主要有学生自主创业型（学生为主），委托企业培养型（企业为主），校企联合培养型（学校为主）。总结存在问题如下：

（1）跨境电商领域创业的大学生逐年增加，创业能力不足的问题日益突出。由于跨境电商存在創业门槛低、利润高等特点，为学生提供了良好的创业机会。但学生跨境电商平台运营能力偏弱，同时也缺乏海外市场选品、跨境贸易物流风险控制等经验，导致创业成功率低。

（2）人才培养与产业需求错位，导致跨境电商人才培养供给侧问题，跨境电商教学内容具有学科复合型与实战型特征，要提高创新创业型跨境电商人才培养质量，就必须以跨境电商创业胜任力与企业实际需求为导向，校企共同制定出科学的跨境电商人才培养方案。

（3） 跨境电商职业素养的缺失，高职跨境电商双创人才培养上，过于注重跨境电商平台运营实操、国际贸易技能、跨境英语技能、市场营销推广等能力，关于跨境电商岗位职业素养的培养较少，而职业素养决定是否有效胜任跨境电商创业发展的关键。

（4）高职跨境电商课程设置不科学，忽视了跨境电商产业系统性，以及跨境电商创新创业能力培养，局限于跨境电商平台的浅层认知和基础实操。无法确保专业技能的实用性和满足学生跨境电商创业需要，导致跨境电商双创人才所需的知识、技能、素养存在较大缺陷。

（5）高职跨境电商实战型师资缺乏，因而在教学中偏理论教学和软件模拟操作为主，无法为学生提供跨境电商实战技能培养。企业兼职教师虽有实战经验，但缺乏教学设计和组织能力，同时无法跟进学生第二课堂的学习实践，最终导致整体课程教学效果不佳。

（6）产教融合深度不够，目前跨境电商校企合作大都是在专业综合实训或毕业实习环节，没有贯穿到创新创业型跨境电商人才培养的全过程。需建立和完善校政行企协同育人平台和机制，明确跨境电商双创人才培养目标，建立协同育人培养新模式和多方利益协调机制。

3 产教融合下创新创业型跨境电商人才培养体系构建

3.1 制定基于跨境电商创业胜任力的人才培养方案

将跨境电商创新创业与专业教育有机融合，完善跨境电商专业人才培养方案。在产教融合、现代学徒制等职业教育理论指导下，依据学生跨境电商双创能力培养规律和个体差异，跨境电商创业胜任力可以采取分层分类的培养方式，构建跨境电商创新创业基础教学（岗位认知）—专业类课程教学（核心技能培养）—综合实践性项目教学（自主创业实施）。构建创业课程、研究、沙龙、孵化和创业者联盟“五位一体”创业教育体系。积极探索“课赛融合”“赛创融合”等跨境电商创新创业教育形式。深化产教融合，推进校政行企协同育人下跨境电商创新创业孵化平台搭建，创业导师队伍组建，跨境双创课程开发，创业项目孵化，赛创项目融合，人才考核评价体系等改革。

3.2 搭建校政行企协同育人的跨境电商创新创业平台

校政行企各方一起共建跨境电商创新、创意、创业项目的培育孵化基地，形成创意挖掘与企业需求、项目创新与创业培育、创业孵化与资源相互对接的载体。跨境电商创新创业项目服务应整合需求、投资、推广等第三方资源，校企合作指导学生进行创业项目选择、项目论证实施到市场推广转化的全过程。共同组建跨境电商创新创业导师团队，开发创新创业课程体系。通过校政行企协同育人的跨境电商双创平台，开展跨境电商实战项目开发与运营，在培养创业学生的同时重视双创师资培养，同时开展创新创业竞赛进行优质项目选拔。

3.3 校企共同开发跨境电商创业胜任力的专业课程体系

推进以“创新创业关键能力”与“跨境电商职业素养”为方向的专业课程体系改革，按照跨境电商创业胜任力要求与职业能力素养培养要求设置专业课程，加入跨境电商政策法规、跨境电商跨文化交际、电商团队管理、跨境电商创业模式、电商创业规划等课程，校企合作制定专业课程和考核评价标准。以企业专家进课堂形式开展课程实训或专业综合实训。积极推进三教改革，植入思政、创业等元素，进行跨境电商信息化课程与新型教材建设。

3.4 依托校内外实训基地重构跨境电商实践教学体系

跨境电商课程实践与实训教学项目，要与跨境电商创新创业能力与职业素养培养相对接，设计贴近企业真实项目和岗位的实践实训方案。学校通过引跨境电商企业入校，引项目入校服务，学生自主创业相结合的方式，共建共享校内外跨境电商实训基地，共同组织实施实践教学计划。整合校企双方师资力量，依托真实项目指导学生开展跨境电商运营实战。

3.5 校企共同制定跨境电商创业胜任力的考核评价体系

确立以“跨境电商创业胜任力”为重点的考核评价方式，以及学生跨境电商创新创业能力与职业素养的考核。针对跨境电商不同阶段课程，建立基础能力，专业核心能力，综合能力的考核。并以跨境电商行业企业评价标准和创业胜任力评价指标为重要依据，覆盖商业创新、创业机会、跨文化、团队组建、创业效能等维度考核，由双导师进行过程和终结性考核。

4 基于跨境电商创业胜任力的人才培养实践成效

4.1 跨境电商产教融合向纵深发展

我院电商专业群作为省双高专业群，以跨境电商、纺织产业为特色。基于职业院校本土化经营与服务区域经济，依托“全球最大纺织品集散中心”中国轻纺城，对接绍兴跨境电商综合试验区平台。建有绍兴市跨境电商学院、绍兴市直播电商人才孵化基地等产教融合平台12个，校企共建电商直播专创、丝路电商、数字化运营、商务数据分析等工作室。2021年我院与市商务局成立绍兴市跨境电商学院，目前与阿里巴巴国际站、SHOPEE、EBAY等跨境平台，浙江乌龙，南京瀚海等跨境电商服务公司，中国轻纺城，柯桥跨境电商产业园等市场建立深入的校企合作关系。自校企协同育人平台搭建以来，从跨境电商人才培养方案制定，跨境电商课程开发，实战项目开发服务，校内外实训基地建设，自主创业项目孵化，对外职业技能培训等方面开展合作，覆盖我院电商、国贸、商务英语、跨境电商等多个专业。

4.2 跨境电商创新创业教育与专业教育相融合

跨境电商创新创业教育需要进行科学系统的顶层设计，将创新创业教育融入跨境电商人才培养方案，促使跨境电商创新创业教育与专业人才培养融合。在跨境电商人才培养的实施过程中，专业各环节渗透创新创业的培养意识，实现全面的跨境电商创新创业教育。积极探索基于分层分类、现代学徒制、社会服务工作室的跨境电商创新创业教学改革，创新跨境电商双创教学内容与教学组织形式。近年来专业立项与跨境电商创新创业教育相关的省部级课题4项，厅级课题10余项。以竞赛提升创新创业项目培育质量，实现第一课堂和第二课堂文化的融合，通过 “课赛融合”“赛创融合”等形式，融竞赛于课堂与创业之中，通过竞赛进行项目创意挖掘，创新提炼、优质项目选拔，有效提高了学生跨境电商创业成功率。

4.3 跨境电商创新创业人才培养质量有效提升

我院电商专业以国家级、省市级电商学科技能竞赛为依托，通过协同育人平台进行跨境电商创新创业项目挖掘与培育，创业策划和项目实施，通过竞赛检验项目含金量，最终通过平台的市场推广资源使成果向创业成功转化。近3年基于SHOPEE等平台学生注册公司5家，个体工商户30余家。近3年以跨境电商为方向策划的项目在浙江省大学生电子商务三创赛中获得一等奖7项，国赛二等奖3项。5名创业学生被聘为SHOPEE跨境电商官方讲师。从电商专业2020届毕业生就业数据分析来看，就业率在98.11%，跨境电商方向32.53%，创业率14.94%，毕业生创业率高出全省平均水平5个百分点。

5 结语

“一带一路”和国家跨境电商综试区背景下中国企业迎来了新的发展机遇，但跨境电商企业却面临实战型跨境电商人才缺乏、特别是创新创业型人才稀缺的问题，而基于跨境电商创业胜任力培养模式迎合了实战型跨境电商人才培养的客观要求，通过学生分段、分层、分类培养的方式，将基础理论知识学习、专业技能培养、创业项目实战等环节紧密结合，由校企双导师联合培养，大大提高了人才培养质量。产教融合视角下跨境电商创新创业人才培养模式还需要从高校育人机制、产业需求挖掘、创业项目孵化等多方面完善。高校作为跨境电商人才培养主体，要从创业项目孵化平台搭建、人才培养方案制定等方面加强创新与改革，为跨境电商创新创业型人才的培养提供智力与平台支持。

参考文献

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