线上有效教学模式的探索与实践——以“计算机基础”课程为例

◇芜湖职业技术学院网络工程学院 陆婷婷 殷佳庭

针对线上教学存在的问题，从教学内容、教学过程、教学活动四个方面对课程进行重构，形成具体的实施方案。实践结果表明，经过认真设计和不断改进的线上教学能够按质完成相应的教学任务，并在一定程度上提高了学生的自主学习能力。

1 引言

随着信息技术的发展，如何充分利用互联网资源，探索有效的线上教学模式，是新时代教学改革的重要课题。《计算机基础》是高职院校的一门公共基础课，课程的主要目的是使学生了解计算机基础知识，掌握计算机基础操作技能及常用办公软件的使用[1]。为了确保线上教学的有效开展，首先需要详细分析线上教学特点，再对课程进行整体设计，从而形成具体的实施方案。

2 线上教学的不足

线上教学教师与学生处于空间分离的状态[2]，学生缺少传统课堂上教师的监督及同伴的影响，学生学习的积极性会减弱，学习的持续专注时间也可能会变短。如何调动学生的学习主动性，是线上教学需要解决的问题之一。教师无法通过观察学生的外在行为，去判断学生对知识的掌握情况，灵活调整教学活动。如何及时有效地了解学生的学习效果，是线上教学需要解决的第二个问题。线上教学是特殊时期的非常之举。特殊时期，学生的身心健康非常的重要。教师如何通过网络传递对学生的关心，是线上教学需要解决的第三个问题。上述三个问题的解决，在很大程度上决定了线上教学的质量效果。

3 整体教学设计

为解决线上教学存在的问题，下面将从教学内容、教学过程、教学活动及教学考核四个方面对课程进行重新的设计。

3.1 教学内容细分化

线上教学状态下，学生的注意力持续时间较短，所以需要对教学内容进行进一步的细化，避免出现教师长时间讲解，学生认知疲劳的情况。教学内容进一步细化后，可以参考布鲁姆认知领域目标分类理论，对不同层次的教学内容采用不同的教学方法。比如第3章Word 2010文字处理软件细分为软件的基本操作、文档排版、制作表格、图文混排、综合案例五个模块。其中软件的基本操作在认知领域目标分类中属于记忆的范畴，对于这部分的内容，计划采用教师录制视频，学生自学并完成知识测试的方式进行。这样既可以解决基础课中一直存在的课时少内容多的问题，也可以锻炼学生的自主学习能力。

3.2 教学过程三段化

线上教学期间，学生独自居家完成学习任务，缺少集体的影响，学习少了连贯性。将教学过程分成课前、课中、课后的三段化处理可以保障学习的连续性[3]。课前通过学习平台发布预习资源，利用即时通讯工具提醒学生查阅；课中利用直播平台开展集中教学，让学生感受集体学习的氛围；课后发布学习任务，巩固课中所学的内容。具体流程如图1所示。

图1 教学过程

3.3 教学活动多样化

设计合理的教学活动，激发学生学习积极性，营造良好的学习氛围，检测学生的学习效果。活动以教学过程为主线，分为课前、课中、课后。课前活动的意义在于，检测学生对前导知识的掌握情况，激发学生对新知内容的学习兴趣。所以课前活动包括：推送平台任务，学生预习相关内容，填写课前学习任务单；课中设置活动的目的在于降低学生面对屏幕的倦怠感，及时了解学生对知识的掌握情况。所以，课中活动既包含常规的提问、抢答、头脑风暴、随堂测验，还包括设置学生主播这种线上教学特有的活动，提高学生的活动参与度。课程结束后，及时分析平台记录的学生学习数据，发现存在的问题，了解问题产生的原因，达到对学生人文关怀的效果。

3.4 教学考核多元化

线上教学期间，学生的学习轨迹数据都会被记录，这有利于开展基于数据的过程性评价。根据课程内容以及课程的开设方式，课程的评价方案如表1所示。线上教学过程中，教师无法实地检测学生的学习状态，所以通过加大直播环节学生的课堂表现的方式，激发学生学习的主动性。对于作业中的主观题，采用师生评价和生生评价的两种形式，学生参与互评的次数也是评价指标中的一项，以此来提高学生的积极性。

表1 线上教学考核方案

4 实施前期准备

课程设计完成后，需要进行实施前的准备工作。准备工作包括教学平台的选择、教学资源的上传及学生情况的分析。

4.1 教学平台的选择

教学平台包括能够上传教学资源的平台和直播环节所使用的直播软件。在之前的教学中，笔者一直使用超星学习通作为课堂上的信息化教学工具，平台上资源丰富。所以，本次线上教学中，仍选用超星学习通作为上传教学资源的平台。为了避免学生下载过多的APP，直接采用QQ群课堂的方式进行直播。使用学习通APP作为直播交互工具。

4.2 教学资源的准备

课程开课前将课程标准、线上教学考核方案上传至平台，让学生提前了解课程的主要内容及考核要求。每次课的课程资源会在开课的前两天上传。课程资源包括课前导学视频、学习任务单、课件等。直播时使用录屏软件录制讲解过程，课程结束后上传平台，以便于有疑问的学生反复学习，因故无法参与直播的学生也可通过观看视频，跟上班级学习进度。

4.3 学情分析

高职生源类型多样，计算机操作水平层次不齐。通过学情分析，可以了解学生相关知识的储备情况，选用基础较好的学生担任助教，帮助教师汇总授课过程中存在的问题。学生相关知识的掌握情况如图2所示。关于学习环境的调查分析发现，班上有28.4%的同学，手边没有可用的电脑。对于这部分同学，将以试卷的形式考查对知识点的掌握情况。

图2 学生相关知识掌握情况统计表

5 具体实施过程—以文档排版为例

5.1 教学内容分析

文档排版主要讲解Word2010中文字、段落及页面格式的设置，学生完成学习后，能按照要求对文档进行相应的排版操作。文字、段落及页面格式设置的基础操作主要是熟悉各种设置所在的位置。这部分内容简单易懂，但知识量大，不适合在直播课中一一讲解。对于之前接触过相关课程的学生来说，这部分的内容属于重复讲解。所以关于基础操作部分，采取按专题录制视频的方式，供学生自学。每段视频控制在10分钟左右。学生视频学习结束后，参加章节测验，以了解对知识点的掌握情况。课中首先根据随堂测验的结果，精讲错误率较高的题目；接下来再开始综合案例的讲解和演示，案例的讲解过程中会穿插提问、抢答等活动，提高学生的注意力。课后发布层次化任务，巩固所学的知识，提高学生的动手能力。

5.2 具体实施过程

课前上传关于文字、段落及页面格式基础知识的讲解视频，如图3所示。学生完成视频任务点完成后，参加章节测验。课中借助QQ群课堂及学习通APP开展直播授课。课程结束后，通过平台发布课后练习。练习分为基础练习和拓展练习两种。基础练习要求所有学生必须全部完成，拓展练习难度较大，学生可以有选择性地进行。课后练习完成后，教师会将案例制作过程的录屏发至教学平台。学生可以通过查看视频的方式解决作业中存在的问题。对于作业问题较大的学生，教师会借助即时通讯工具了解问题产生的原因。

图3 课程资源截图

6 实施效果评价

课程结束后，针对线上教学的开展情况和教学效果对学生进行了问卷调查，共有57人参与问卷。调查的内容包括，线上学习的目标清晰度、线上学习资源的质量、直播环节的听课效果、课后作业反馈的有效性，具体数据如表2所示。

表2 调查数据统计表

根据调查结果发现，89.47%的学生能够通过课前学习任务单明确课程学习目标；因为时间的问题，线上教学资源的质量还需要进一步提升；直播环节设置的各项教学活动基本能够激发学生的学习热情，听课效果较好；课后作业需要尽快给学生予以反馈，以达到巩固知识的目的。

7 结束语

本次的线上教学是特殊时期的非常之举，对于教师和学生来说都是一次全新的体验。教师利用这次线上教学的机会，可以熟悉各种信息化教学手段的使用，提高自身的信息化教学水平。学生熟悉了线上学习的环境，有了线上学习的意识。这些对于后期开展线上线下混合式教学都有所帮助。