稳粮保供 提质护农——2022年山东“农机3·15”在行动

本刊讯：3月15日为国际消费者权益日，为更好保障农机具及时投入春耕生产，维护农机消费者的合法权益，助力粮食增产增收，山东省农业机械技术推广站结合疫情防控实际，采取“线上＋线下”的方式，深入开展了以“稳粮保供，提质护农”为主题的“农机3·15”消费者权益日活动。

线上活动：以山东农机化信息网为主阵地，以新媒体、微信公众号、朋友圈、微信群、短视频平台等为主战场，各市县联动同步线上宣传。山东省农业农村厅门户网站还向社会通报了2021年山东省水稻联合收割机质量调查情况。山东农机化网上线《稳粮保供，提质护农——“农机3·15”在行动》主题专栏，专栏开展稳粮保供和投诉维权方面的宣传，发布全省实时活动动态、宣传农机政策法律法规、普及农机购买使用操作知识技术、宣介农机质量投诉典型案例、推送农机使用维修保养视频、发起主题倡议书、公开企业主题承诺书、公布全省农机质量投诉机构查询信息及投诉工作流程，还开通了农机质量投诉线上受理功能。以图文＋视频＋投诉机构查询系统＋远程投诉受理和维权咨询服务等方式为农机消费者提供线上不见面的服务。

线下活动：各市县结合当地疫情防控要求和春季田管暨春耕备耕，深入农村集市、田间地头、农机销售网点、农机专业合作社等地，通过悬挂宣传标语、设立咨询台、印发宣传资料、提供投诉维权和咨询受理服务、发起倡议承诺等活动。现场向农民朋友宣传农机法律法规；讲解农机具的正确选购和使用方法、质量投诉常见问题、报废更新补贴政策及春耕期间农机安全操作基本知识和注意事项，宣讲农机质量投诉监督机构职责、农机质量投诉受理与处理规定、农机质量投诉途径和程序，公开受理农机质量投诉，耐心解答农机用户咨询的问题。通过为农机消费者提供面对面的服务，受到了农民群众的高度评价。

3月15日，山东乡村广播电台线上连线山东省农业机械技术推广站（山东省农业机械试验鉴定站）王兰安副站长做客《舜耕科技一键帮》节目，为广大听众详细介绍了2022年全省“农机3·15”消费者权益日活动情况，并进行现场直播，受到了广大农机消费者的高度关注。

通过此次活动的开展，进一步提高了农机用户依法维权意识和维权能力，增强了农机制造、销售、维修和服务企业的社会责任感和诚信经营意识，为保障春耕备耕生产顺利进行，推进农机装备补短板强弱项，加快农机化转型升级和高质量发展营造了良好氛围。