激发全媒创新优势赋能主流媒体阵地——浅谈大连新闻传媒集团全媒体平台建设

□辛剑

融合改革发展是当今媒体发展的必然趋势，没有现成的案例和经验可以借鉴学习。放眼全球，传统媒体与新兴媒体如何深度融合并没有固定模式可循。2018年，辽宁省大连市在全国副省级城市中率先按照市场规律推进媒体的供给侧结构性改革，通过传媒集团管理体制和运营机制创新，优化整合报业、广电两大媒体群，进一步巩固壮大主流舆论宣传阵地，全力打造区域强势传媒集团——大连新闻传媒集团，开启了一场触角广、程度深、难度高的媒体融合改革实践，旨在使大连主流媒体运营水准跨入全国一流行列，进而提高城市主流媒体的传播力、引导力、影响力、公信力，以协同高效的全媒体传播格局，提升大连市在全国及东北亚地区的城市地位及竞争力。

用体制机制革新打造媒体深度融合坚实底座

提高媒体深度融合发展的动力，就必须拥有“拥抱互联网”的视野与胸怀，笃行“融为一体、合而为一”的思路与举措，在内容产品、平台终端、体制机制等方面加强创新，推进媒体深度融合发展。同时要在媒体深度融合中坚持党管媒体的原则，保证党对媒体的绝对领导；坚持改革与稳定相结合的原则，确保改革期间的舆论导向正确和出版安全；坚持以人为本与依法改革相结合的原则，既要考虑职工利益，又要遵守法律法规，使改革于法有据；坚持解放新闻生产力的原则，改革要有利于调动广大职工的积极性和创造力。

大连在全国副省级城市中率先提出报业广电跨界融合，是媒体改革倒逼的顺势而为：一是跨界融合可满足城市发展对媒体宣传提出的新要求。报业与广电的现状同大连的城市定位和经济社会发展水平极不相称，东北老工业基地振兴、自贸区建设发展以及城市举办的多项国际性大型活动（如达沃斯）对媒体提出了更新更高的要求。总而言之，城市发展需要媒体的精神引领、氛围营造、理论指导以及文化滋养，若报业、广电仍各自为战，难以承担起应负的历史使命。二是跨界融合可避免同质化竞争和内耗。如两家媒体各自进行媒体融合，就难免同质化的重复建设，增加不必要的成本，还会造成资源分散、内卷严重。三是跨界融合可集中资源打造媒体优势和经营优势。把两个系统的人力、信息等资源集中起来，形成优势，提高宣传时效，确保主流媒体话语权，进而打造出具有全国影响力的现象级新媒体。将大连报业集团和大连广播电视台彻底整合有利于推动多种经营做大做强，把两个系统的经营资源剥离出来，可以进行更大范围、更大力度的资本运作，增强自我造血功能，实现上市融资。

优化结构，打造多元化全媒体中心平台

打破原报业、广电的采编体制，打通报刊、电视、广播以及新媒体的边界，建立全媒体新闻中心。坚持移动优先原则，打通采编播渠道，再造新闻生产流程，实现“一体策划、一次采集、多种生成、多元发布、梯次传播”，力求实现集团全通道人力资源、信息资源和平台资源的最大利用率，提高生产效率，并在集团全媒体产品的策划、实施提供全新的思路和运作方式。

传播者与受众的关系变化。如今新媒体信息的浏览式获取与发布已成为一种习惯，用户能够以特定节奏获取媒体信息，改变了传统媒体时代的受众被理解为“观众、听众与读者的统称”，新媒体时代赋予受众以信息选择权，受众继而也可以成为信息传播的参与者，令用户在“传播者”与“接受者”的角色间自由切换。

从简单营销到定制服务。在媒体深度融合发展的同时，自媒体“大军”也在不断地生长壮大，头条、抖音、视频号等成为很多受众的信息“首源”，直播带货的火爆也体现着自媒体的生长速度。对转型融合的主流媒体来说，在坚定树立“权威”形象的同时，还要向自媒体借鉴“精准”这一与以往大众传播、全面覆盖不同的市场要素，实现精准营销、按需营销，通过大数据的信息挖掘，洞察信息背后用户的的需求，传递更多有用、权威、可靠的信息。

从“内容为王”变为“内容+”。在全媒时代，媒介形态、结构和传播格局都发生了巨大改变。内容生产的方式更加多样，内容呈现的方式更加多元，内容传播的效率更加快速，用户体验更加舒适。传统的“内容为王”正在转变为“内容＋为王”。“内容＋为王”更为强调用户意识、服务意识、产品思维以及交互性与个性化功能。在以用户体验为追求目标的赛道中，内容、平台、渠道、终端都成为了“比赛”中的重要决定性力量，“媒体”不再仅仅是广播、电视、报纸、杂志，而更广泛存在于受众身边。此外，个性化的表现形式也大大增强了对目标受众的黏性，培育出大量忠实用户，甚至进一步影响着经济、文化等各个领域。

基于以上特点，全媒体中心是一个创新的平台。它涵盖了报纸、广播、电视、杂志、网站、双微、移动客户端等全媒体产品形态，虽然它们管理模式不同、生产流程各异，但在全媒体中心平台内实现了体制机制上的全面创新管理。

首先，指挥调度中心。全媒体中心是编委会生产指挥决策的平台好抓手，解决新闻统一生产、指挥调度、发布反馈等核心问题，全面系统地调度控制融合生产流程的各重要环节。

一、全媒体统一策划调度：指挥策划对申请的选题进行选题审核，各渠道主编（报纸、广播、电视、网站、移动互联网）可以挑选通过审核的选题推送至相应的生产系统，进行相应渠道选题的单独制，包括线索管理、选题管理、采访任务调度、资源调度等。

二、手机报道指挥APP：手机报道指挥系统APP客户端支持安卓和IOS等主流手机系统，主要功能有手机拍摄回传、文稿编辑、任务指派、状态反馈、定位。这部分建在办公网的DMZ区，一方面对外发布，一方面与办公网的服务区（统一策划调度）交互。

三、大屏展示系统：通过大屏设备对融媒体新闻选题、线索汇聚内容、GIS地图资源调度、新闻业务流程、评分统计等报道指挥内容进行可视化展示。

其次，内容汇聚中心。一、互联网线索汇聚：主要是网站、微博和微信的内容抓取汇聚。二、PGC采集回传：生产指挥中心APP客户端视频回传的视频采集。三、互联网用户采集上传（UGC）：互联网用户可上传图文、视频爆料信息，支持视频压缩和断点续传，经审核后进入内容库供编辑利用。四、3G/4G内容采集直播和回传：利用专业的3G/4G采集设备，进行视频的采集直播或回传，进入媒资系统供编辑利用。五、通联回传：外出采访记者、外地记者站、媒体合作单位、区县级融媒体中心等使用专业回传软件将新闻线索回传到融媒体平台，供新闻快速生产使用。

第三，融媒体内容库。融媒体内容库为不同渠道汇聚来的视音频、稿件相关资料，通过大数据、云计算对相关内容进行智能编目、整理、分析，为内容生产和发布提供智能化、个性化的服务。

一、内容门户：内容门户是全媒体用户每天工作的入口。门户将各种应用系统、数据资料、网络信息集中起来，用户登录后可以集中查看和使用。

二、内容检索：面对全媒体内容的大量汇聚，全媒体检索应用提供智能的全文检索和分类检索，针对不同来源、不同属性的内容提供专业、全面的检索条件和高效的检索效率。在支持不同维度、不同视角检索功能的同时，还可对内容数据进行自动、快速的分类、聚类，提取关键词、摘要等基础属性，在用户进行检索的同时准确推送相关内容资源，提高业务效率。

三、内容管理：内容管理是全媒体内容汇聚生产平台的核心功能，承担着对平台汇聚的资源、数据进行统一管理，对资源的使用进行业务管理的职能。

第四，全媒体内容发布。全媒体中心作为多渠道资源的汇聚入口，承担着面向各种渠道的资源发布推送功能，包括面向报纸的发送、面向传统广播电视系统的播出、面向互联网（主要指微信、微博、网站等渠道）的发布和管理功能。通过微信矩阵管理平台，实现集团所有微信公众号的集中统一管理，个性发展，集中宣传，统一评比；实现数据、粉丝、内容、营销等的统一管理与内容聚合展示；实现可定制化的媒体互动，如报名、征集、调查、有奖问答、摇奖、抽奖、竞猜、留言反馈等；实现可定制化的商品营销。开发微信小程序，与网站、APP、微信公众号等形成整合营销，呈现内容相关的报纸、广播电视节目、互动节目、移动新媒体内容和社交媒体信息，并通过网站、手机实现与受众的互动。

最后，传播效果评价体系。通过大数据分析为用户画像，统计用户访问信息。既可以对网站和APP的注册、登录、页面访问、视频访问进行统计分析，还可以对网络直播进行实时统计。用户量达到一定规模后，可以实现用户画像，实现对用户的内容智能推荐，实现广告的精准投放。广告量达到一定规模后，可以对接互联网广告平台。

在报道中努力实践媒体深度融合

推进媒体深度融合，不仅写在文件上，更要体现在宣传报道实践中。大连新闻传媒集团充分利用重大主题报道，全面深化和推动媒体融合，在实践中探索和创新媒体融合新途径。

疫情防控成为集团媒体融合“大练兵”的良机。在2020年抗击疫情报道中，由报纸、电视、新媒体记者组成的联合报道组共同采写的《泪目！隔离门里的大年三十》于当天成稿后，遵照“移动优先”的原则，先由“大连发布”于22点09分微信推送，随后集团新闻大连、大连晚报公众号、大观新闻、天健网、大连广播电视台公众号、行游大连等新媒体纷纷转发，全市政务新媒体、自媒体大量转载。1月25日起，《辽宁新闻联播》、央视《整点新闻》重点播出大连这一感人的战“疫”报道，《人民日报》、央视新闻、澎湃新闻和腾讯新闻等双微、APP和网站重点刊载，全国100多家媒体集群转发，全网阅读量迅速超过1亿次。3月30日，集团总编室牵头组织实施的《回家——大连白衣勇士凯旋》大型现场直播特别节目，全媒出动，以高质量的策划、文案表现、播出效果得到市委市政府主要领导高度评价，引发社会热烈反响；5月26日，总编室统筹指挥“云赏槐”文旅新媒体直播活动，令中外嘉宾耳目一新，一小时吸引百万流量。

此后的《从武汉回到大连后，他是这样做的！》《大连医疗队在武汉的第一个48小时……》《寒风里伫立俩小时只为了多看看孙女》《大连义工小强的武汉日记》《8岁女孩从韩国独自乘机飞回大连》等“爆款”报道几乎都是由传统媒体采写、新媒体率先发布并引起全网疯转，取得近千万甚至过亿次阅读量，完美体现了“移动优先”这个互联网时代的传播铁律，也坚定了跳出传统拥抱新媒体的改革决心。

把常态化报道作为媒体融合“比武场”。2020年以来，重大主题报道接连不断，集团各媒体围绕市委市政府的中心工作，在复工复产复市复学、“决战决胜脱贫攻坚”“六稳六保”十九届五中全会学习反响、抗美援朝70周年、创建全国文明城市、“园区改革”、全国及省市“两会”、“信用大连”“2020 大连购物节”等报道中，充分发挥各媒体端口特点，或就同一主题报道进行PK，或就一个主题跨界联袂，或就一个主题进行不同媒体样态展示，进行了多种融合尝试，取得了很好效果。

“学习强国”成为媒体融合产品展示“新平台”。集团学习强国通讯报道团队是一支新军，应中宣部学习强国总平台和辽宁省分平台建设需要而组建。团队负责编辑、推送集团各媒体端口的文字、视频、音频等各种样态产品。2021年2月1日至11月15日，学习强国通讯报道团队总发稿3357条，被平台采纳2182条，中稿率65%，工作日日均中稿10.1条，高点一天中稿27条。“抗击疫情”重点报道期间工作日日均中稿13条。成立一年多，供稿总量、中稿总量、稿件质量稳居大连市第一，多次受到省学习强国专班以及大连市学习强国平台建设工作领导小组办公室好评。

融合改革成效显著，全媒体屡获大奖。2020年11月2日，第三十届中国新闻奖评选结果揭晓，大连新闻传媒集团原创纪录片《烟火乡国》获中国新闻奖二等奖。大连新闻广播与全国70家广播电台联合制作的广播专题《我家住在解放路》也喜获中国新闻奖二等奖。这是集团经整合资源、繁荣创作、全面提升融合发展后首次获得这一奖项，实现了零的突破。大连新闻传媒集团作为地方媒体，一次获得两个中国新闻奖二等奖极其难能可贵，充分展示出集团媒体融合的重大成果。