浅析国际商务教学应用信息技术的设计与实施

陈诗穗

【摘要】信息技术与国际商务课堂教学深度融合，是目前充分利用各种信息资源支持中职学生学习的首要任务，新时代高素质教师必须掌握信息技术的灵活应用。新技术变革对教师核心信息素养提出了更高要求，信息技术工程2.0更关注教师的应用创新，更关注教师如何在教育教学实践中有效应用信息技术的问题，更关注教师是否能学以致用。基于信息技术应用能力提升工程2.0的要求，如何融合信息技术等全方位支持的课堂教学研究，意义深远。国际商务课程教学理应适应社会时代发展变化，进行创新与转变。在教育新思路的指导下，更需要重视教学理念和教学方法的改革。教师通过转变理念和方法，让课堂教育的摸式更应适合时代的需求。在这种教学思路的转变下，教师充分利用“信息化技术应用2.0”的大背景，和学生一起深度学习，运用互联网来大力拓展国际贸易市场。通过问题驱动实施的创新信息技术下深度学习的课堂教学研究，有利于帮助学生走向深度学习，促进学生核心素养的发展。

【关键词】中职学生;能力提升;工程2.0;国际商务;教学实施

随着计算机网络技术、计算机多媒体技术以及计算机集成技术的不断发展，信息技术应用能力提升工程2.0的要求，借助丰富的网络资源和平台，使用移动学习设备，学生可实现自主和个性化学习。在信息化的发展体系下，全面创新与转变教学体系和教学力量，需要以信息技术为实际指导方针，创新国际商务课程的新理念与新方法，融会更有效、更科学的教学理念，抓住时代发展机遇。在新时代下谋划新兴教学方向，要让每位中职生都能够致力于社会生产第一线，主动参与到学习活动中，亲身经历知识发现、发生、发展的过程，形成丰富的内心体验。着眼于国际商务教学的基本思想和方法，教师要注重向学生推送具有现代信息技术+典型视频的例证和练习资料。对教学内容的电子结构化，为学生创设适当的、具有真实情境的电子国际商务平台活动，提供解决模拟真实问题的电子场景的活动，不仅有助于学生全面把握知识的内在联系，促进知识的实践转化和综合应用，更能引导中职学生理解、反思所学习的内容与过程，进而形成积极的学习态度与情趣。

一、信息能力提升工程2.0在教学应用中的必然要求

国际商务学是一门研究为满足个人及组织需求而进行的跨国界交易的科学。国际商务的本质是发生在国际间的经济交往活动。互联网技术正在以一种全新的方式改变着高校课堂教学方法。基于对课堂权力、课堂教学过程的融合，互联网精神正在从师生人才管理、课堂内容、课堂文化、课堂例行管理等方面重构高校课堂教学方法。借助信息技术和平台，教师在设计与优化讲解、启发、示范、指导、评价等课堂讲授活动时，可以通过打造跨时空的“生生、师生、学生和企业专家”沟通的渠道，为提高学生学习兴趣，进一步理解知识点，延伸课外学习创造条件。新信息技术下的课堂教学设计，要素完备，表述清晰，设计科学合理，活动序列具有高度的连贯性，能结合主题、内容及学生特点，清晰地阐明技术工具选用的目的、技术工具的使用能体现学科特点和学生认知规律，有效突破了教学重难点。

为学生认知和思维发展提供丰富的学习支持，对不同个体和群体的学生有差异化的考虑，技术工具的选用具有创新性。新信息技术有助于丰富讲授内容及讲授形式，满足学生的不同认知风格和起点差异，继而破解学生理解和吸收学习内容中的重点和难点。利用技术支持的课堂讲授，同时有助于学生展开知识建构，引发高阶思维活动。国际贸易知识过去没学习过，英语水平过于薄弱，是中职学生的特点;国际贸易实务、国际贸易函电、外贸合同等课程掌握程度极弱，给国际商务课程的教学带来了很大的困难。因此，教师更应该借助信息技术应用能力提升工程2.0的要求，了解运用信息技术来大力拓展国际市场，通过实施创新驱动战略，进一步促进我国对外贸易的发展。

二、国际商务课程教学中存在的问题

（一）低层次教学仍然存在

心理学家维果茨基把学生的发展分为两个水平：现有发展水平和最近发展水平。现有发展水平是低层次的，即学生能自己学会的东西或通过独立思考就能掌握的却需要花大量时间去教的，这是低层次教学。学校文化课堂教学中，还是存在学生主体缺失，课上无所事事，有的看手机或做与本次教学内容无关的其他事情。教师只管讲课不管学生是否听课，“教”与“学”两张皮，“教”“学”分离的低层次教学问题还是在课堂上处处存在的。学生冷漠呆滞、所学内容无兴趣，或趴在桌上睡觉，学生的学习体验和深度学习荡然无存，低层次教学却严重存在。

（二）缺少思维或实际动脑的力度

在课堂上学生以什么样的状态“伴随”？是全神贯注、认真倾听、生气勃勃、喜气洋洋、其乐融融，还是愁眉苦脸、无所事事？瑞士心理学家皮亚杰认为：“知识不可能仅由外部传授而获得，而应以自己的经验背景为基础来建构现实和理解现实，从而形成知识。”有的教学看起来在做中学，实际上是放任自流、有形无实、缺少思维或实际动脑的力度，有些流于形式而外在化。

（三）信息能力提升工程2.0+國际商务教学资源严重不足

信息技术在国际商务领域中以惊人的速度传播发展着，国际商务平台的空前丰富，也是大信息资源改革为了适应当前各领域的发展，提倡培养全民信息能力的迫切需求。信息技术的出现，以其自身性能和技术的特点，对学习过程和学习资源作出新的更具活力的贡献，它给教学增添了更多的活力。而国际商务教学过程中仍然采用基础理论知识为学习核心，关键案例和先进科学信息技术工程2.0的应用和实践很少，教学资源课程匹配力度严重与实际需求不符。

三、国际商务课程教学创新与转变

（一）低层次教学需要创新

国际商务课程应在信息技术的发展下进行不断创新和完善，深入分析相关理论知识并做到理论与实践相结合，以目前所发生的国际商务事件为背景，要求每位教师做到及时更新知识数据库，不断根据各种案例和发展背景来提高学生的学习兴趣，加强职业教育的敏感性。比如，今后学生从事国际商务相关工作，必须掌握各种国际惯例及所在国家的法律条款。由于国际贸易的谈判结果会导致资产的跨国转移，因而可设计国际贸易、国际结算、国际保险，以及国际运输等一系列电子动画问题，带动学生熟悉理解。教师要帮助学生抓住市场竞争力的关键趋势，体现出国际商务的优越性和必然性，抛弃更多的传统观念，依托于一些新技术、新手段、新方法为代表下的市场经济变化和社会影响，明确国际运输行业发展新趋势，并通过探讨、调查、阅读的形式来发现不同政策对于各国经济发展的意义和价值，引导学生走出固定思维，以创新性见解为国家发展助力。

（二）借助新信息技术和平台，数字化学习高度融合

国际商务课程在开创初期主要是帮助学生明确市场发展动向，从国际经济的角度出发，让国家的政策更具市场化和统一化。如何进行国际市场发展动向学习，也是每位教师应寻找的突破口和发展口。借助新信息技术和平台，设计与优化讲解、启发、示范、指导、评价等课堂讲授活动，打造跨时空的“生生、师生、学生和企业专家”沟通的渠道，为提高学生学习兴趣，进一步理解知识点、延伸课外学习创造条件。信息技术工具的恰当使用，能体现学科特点和学生认知规律，有效突破教学重难点，为学生认知和思维发展提供丰富的学习支持。

对不同学生个体和群体的学生的学习要考虑差异化。新信息技术有助于丰富讲授内容及讲授形式，满足学生的不同认知风格和起点差异，繼而破解学生理解和吸收学习内容中的重点和难点，利用技术支持的课堂讲授，同时有助于展开知识建构，引发高阶思维活动。在具体的教学过程之中，教师可以借助于网站、微信、公众号等信息技术平台来推进国际商务教学的展开。学生在做问题清单遇到某个问题卡壳时，可打开视频重看，以解决学习的难点。如，学习《国际贸易合同签订》章节时，教师可以设置一个贸易合同签订情景的微课，采用“以解决签订合同问题为导向”的教学设计，围绕国际贸易合同内容展开，一是合同的磋商和订立、二是合同条款的拟定、三是合同的履行三个项目。在每个项目中又将知识内容细分为各个任务单元和知识点，学生在微课中会有身临其境的感受，整堂课的氛围自然而然影响学生的学习热情。

为了真正实现教学互动，发挥学生主体的作用，教师先给学生下达电子学习任务单，将微课链接共享给学生，在课前把教学中需要学生提前收集的资源、思考的问题告诉学生，并在课堂上设计专门的环节来检验学生课前学习的成效。然后观看微课播，接着让学生带着问题在课堂思考、交流，真正在课堂上把自己的思考和智慧激发出来。最后，教师还可以给学生布置课后再观看视频，设置深度问题或实验任务或社会实践任务，进一步深化课堂学习的内容，促进学生个体把所学专业知识与教育实践进行有机结合。例如，《国际贸易实务》课程结算方式这一章节，笔者制作了“汇票的填制”的微课，首先简介知识要点：汇票和汇票三方、出票人、付款人、收款人;然后边观看边填写：汇票的填制。

（三）“互联网+线下资源”，丰富课后教学

当今互联网+、云计算、区块链等新技术的快速发展，改变了全球的经济发展形式，对国际商务课程也提出了新的教学模式。丰富多彩的信息技术资源是优质的课堂教学实施的先决条件。信息技术资源包括电子教材、微课视频、测试题库、授课教案、实训电子报告等。电子教材是采用微场景技术开发，教材上的重点内容可以微场景的形式展现，并配以舒适的音乐，内容控制40分钟阅读量，学生通过手机免下载观看学习。微课视频将每个章节中的重难点内容以视频的形式展现，时间控制在15分钟内即可。

以国际贸易基础与实务中交易磋商为例：首先，课前预习。课前教师通过微课视频引入交易磋商的内容，并提出问题“交易磋商一般有几个步骤？哪几个步骤是必不可少的环节？”引发学生课前思考，让学生自主预习，对新课有初步感知。其次，课中教学。在课堂教学中，将交易磋商的四个环节碎片化，把“发盘”“接受”这两个必经环节分解成几分钟的微课视频，依托微课视频、多媒体课件等让学生进行学习，培养学生思考问题、解决问题的能力和自主学习能力;同时，组织学生进行小组学习，讨论课程中提出的问题，相互解答，教师总结并进行深入解析。再次，课后巩固。学生对课堂上的“发盘的撤回和撤销”理解不够清晰时，可以让学生按照教师提出的问题再次回看视频，不理解的内容可以课后重新学习。课后教师对课堂上的重难点知识进行总结，并对学生容易出现的问题进行梳理，再制作成微课视频发给学生，学生课后根据微课对课堂知识进行巩固提升。最后，评价反馈。学生可以利用网络平台和教师、同学进行提问、评论等互动活动，教师也可以及时掌握课堂反馈信息和学生的学习效果，及时对课程进行反思总结。实训报告则是采用固定模式的PPT文档，学生可提前下载完成相应的电子实训。

（四）利用新信息技术仿真模拟平台，转变教学模式

国际商务课程是专注于技术实践的一类课程内容，对于每位教师来说都具备一定的挑战性。信息技术与国际商务教学深度融合，为教学插上仿真模拟的“翅膀”。目前，国际贸易的变化以及调整速度非常快，仅仅依靠教材内容对学生展开教学，是远远跟不上时代步伐的。国际商务专业中的模拟仿真教学，是教育信息化应用的主要途径。在教学过程中，为学生购买一个仿真模拟的平台，该平台在实际应用过程中，将信息化技术应用在其中。

例如，EDI是无纸贸易，是利用电子数据交换代替传统的纸面单据进行贸易活动。EDI以因特网为载体，能快速正确地将各国供应商、中间商和采购商的各种商务信息公布公开，增强国际市场的透明度，为商家带来更多的商机。国际商务中使用EDI技术，取代纸张文件，将企业之间的商业来往，用电子化的方式，通过互联网高速进行国际贸易。学生可在模拟EDI系统的平台上练习，把订单、发货、报关、商检和银行结算在网上完成，使真实的贸易过程在课堂上得以模拟实现。对学生而言，模拟EDI系统平台，可实现真实贸易操作过程仿真反复操作模拟交易多次，实现信息检查收到标准化仿真EDI订单是否符合要求操作。

国际商务专业仿真教学模型的建立，是教师在尊重学生之间存在的差异性上制定出的不同课堂教学设计。学生对国际商务概念有了更加透彻的理解，也就能够将自己在课堂中学到的知识应用起来，学生扮演不同的角色，相互合作，共同完成贸易交易，学生在此过程中，学生充分利用自己所学的知识，完成相应的教学任务，掌握国际商务专业知识，进而提升自身的专业能力和知识应用能力。

总的来说，应用信息技术教学设计与实施国际商务课程，对于学生开展深度学习至关重要。这种教学是一项动态的、持续的教学过程，教师只有从观念创新、教学方式与内容创新、教学载体创新等多方面入手，才能全面提升实践教学的教学质量，进而培养出更多专业性国际商务专员，从而推动我国对外贸易事业的稳定快速发展。中职学校教师更应不断思考新型教学方法和教学理念，实行创新教学，让学生真正成为学习的主人，对国际商务知识进行电子深度加工，促进教与学方式的根本性转变。

参考文献

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