从通信兵到电信“兵”

孟庆松

“班长，您的手机已修好。”金秋时节，洪泽湖畔，江苏省泗洪县陆军某部学习室中，魏咏梅正忙碌着为官兵提供手机售后服务。

魏咏梅业务水平顶呱呱，在泗洪县的同行中有“电信一姐”的美名。

一

1976年，魏咏梅出生在泗洪县一个军人家庭，父亲、姐夫都是军人，她从小耳濡目染，立志从军。1994年12月，她带着父母的殷殷期盼，怀揣着梦想，如愿来到陆军某部新兵训练营。经过3个月新训锻炼，魏咏梅被分配到某干休所总机班，成为一名话务兵。超期服役一年后，魏咏梅于1998年退伍返乡，不久被分配到中国电信股份有限公司泗洪分公司，走上了电信工作岗位。2001年初，魏咏梅被调到芦沟支局任支局长。

芦沟乡，地处泗洪县东南，下辖十几个行政村。

“脱了军装还是兵，组织让去哪里，就得服从命令去哪里。”在父亲的鼓励下，第二天一大早，魏咏梅就扛起背包，从县城到乡里报到。那个背包，还是退伍时部队赠送的。

这个支局只有3名员工，却担负着整个芦沟片区长话、市话、电报等多项业务的服务保障。由于交通不便，加上工作繁忙，魏咏梅时常两三个月才回家一次。

当时正是“村村通电话”的电信业务快速发展时期，工作压力可想而知。魏咏梅凭着在部队练就的不服输的韧劲，每天天一亮就搭乘当地村民的拖拉机，走村串户上门为村民装机、试机办业务，道路不通就步行。

2001年夏天的一个傍晚，刚下过雷阵雨，魏咏梅和线务员从村里办完业务刚回到镇上，就接到从宏图村打来的电话，说该村70多岁的村民张阳老两口在家生病卧床，电话出现故障，无法和在外地打工的孩子联系。

1998年5月，魏咏梅在工作中

魏咏梅一听，立即和线务员又坐上拖拉机上门维修。由于田埂被雨水冲刷后下陷，拖拉机陷入稻田里进退两难，她只好跑到村里请人帮忙一起推车，一直到晚上7点多钟才将拖拉机推出农田。等抢修好线路，老两口联系上孩子，他们才放心返回镇上局里。

就这样，魏咏梅不分白天黑夜，在各个村子奔忙。她上任不到一年，就实现了芦沟乡村村通电话的目标，支局业务发展收入同比增长55%。

2002年9月，魏咏梅因业绩突出从支局长调整到泗洪电信分公司中心营业厅担任店长。2009年初，魏咏梅又被调到公司政企部工作，开始负责驻地官兵的电信业务，越到节假日越忙，常常手机都被“打爆”。

“我是一名退役军人，是部队培养了我，能为官兵服务，既是我的本职，又能回馈部队。”

魏咏梅保密意识很强，驻泗洪部队官兵手机遇到故障，大多会找她。部队有着严格的手机使用管理规定，官兵一般都是中午或晚上休息时间找她解决问题。魏咏梅从不嫌麻烦，耐心服务。

二

魏咏梅的丈夫陈震也曾是军人。陈震在干休所里从事营房管理工作，谁家房子出了问题都要找他，平日工作十分繁忙。魏咏梅退役后，两人确定恋爱关系，但聚少离多、鸿雁传书，一直过着两地分居的生活。

魏咏梅十分理解和支持丈夫的工作。2002年11月，两人结婚后，一个在南京、一个在泗洪，魏咏梅一个人扛起了家庭生活的担子。2005年9月，他们有了儿子陈魏嘉。

2006年5月，儿子8个多月时，夜里突然高热惊厥，魏咏梅被吓坏了，赶紧抱着他去医院。到医院一量体温烧到42℃，孩子已经昏迷抽搐。当时她忍着没有给丈夫打电话，她知道即便打了电话，他也不能及时赶回来，还要让他担心……望着病床上打吊针的孩子，她心里阵阵酸楚，眼泪禁不住掉落下来。

2007年12月，陈震转业留在了南京，魏咏梅也曾想过到省城去工作，但思来想去还是舍不得泗洪这片红色故土，放不下自己所钟爱的岗位。

魏咏梅的父亲身体不好，大姐随军在南京，她本想好好尽孝照顾父母，可是每到节假日，她就要为兵服务，反倒是父母做好饭菜，等着她回家。

2018年夏天，13岁的儿子放暑假，魏咏梅好不容易休了几天假，陪孩子去内蒙古大草原旅游。本想好好陪孩子，但一路上工作电话不断，连照片都没有顾得上拍……儿子说，以后再也不跟妈妈出去玩了。

2021年上半年，儿子面临中考，月考成绩却不理想。因为两地分居，加之都工作繁忙，魏咏梅和丈夫很少陪伴在儿子身边。后来儿子没能考上重点高中，魏咏梅内心总觉得亏欠。

“零落成泥碾作尘，只有香如故。”魏咏梅喜欢梅花的傲骨。20多年来，她扎根基层，服务百姓，情系官兵，先后被省、市、县有关部门表彰为“新长征突击手”“用户满意服务明星”“优秀共产党员”……

“雄关漫道真如铁，而今迈步从头越。”面对未来，魏咏梅兵心不改，信心满满，将在平凡的工作岗位上继续发光发热。

（作者为宿迁市退役军人事务局移交安置处处长）

编辑/朱德华