中职社区公共事务管理专业教学中案例教学法的应用

陆浩磊

关键词：职业教育;案例教学;教学实践

中等职业技术学校以培育技能素质优秀、综合素质过关的专业型人才为发展目标，也因此十分重视专业相关的实训教学、校企合作等，致力于为企业、社会、行业输入大批的优秀人才。在此背景下，中职社管专业教师可以在理论教学中引入案例教学，一方面为学生的实训学习做好铺垫，另一方面强化学生的理论水平与综合素质。在实践过程中，教师还可以将其与多种教学方式、教学模式相结合，争取为学生带来更好的课堂学习体验，促进中职社区公共事务管理专业教学更上一层楼。

一、案例教学法的内涵

案例教学法指的是以案例为主实施教学，其在实际应用过程中相当于主动承担了“教材”这一角色，更使得原本枯燥、无聊的专业知识点更加生动了，它的使用能够启发中职学生独立思考、自主探究，同样能够达到良好的教育效果。哈佛商学院将案例教学法界定为：一种教师与学生直接参与，共同对工商管理案例或疑难问题进行讨论的教学方法。而郑金洲先生又提出，案例教学法就是通过对一个个具体教育情境的描述，引导学生对这些特殊情境进行讨论的方法。就笔者教学经验而言，案例教学法是根据预设教学目标选取教学内容、教学素材，并将其填入到课堂教学框架下，引导学生独立思考、自主实践的一种教学方式，它应当与教学设计融为一体，更应当与当下的学情融为一体，以此带动学生积极探索专业知识。

二、案例教学法在社区公共事务管理专业教学中的应用问题

（一）关于教师的问题

将案例教学法与传统教学方式相比，前者对中职专业教师的要求更高，也就意味着教师需要更强、更好的教学能力才能够轻松驾驭，才能够让课堂生动有趣、豐富多彩。中职社管专业从目前专业发展来讲，教师普遍并不具备极强的教学能力，也没有丰富的社区实践经验，其只能通过他人经验所得讲解知识点，也使得案例教学法的使用局限在了浅表层。解决这一问题的方式有很多，关键还在于中等职业技术学校和社管专业教师本身重在教育改革的哪一方面。

应用案例教学法之前需要做好大量工作，包括搜集案例素材、设计案例环境、发放案例资源等，也就是说，中职社管专业教师需要付出大量时间和精力为课堂教学做准备。但目前，不论社管专业教师的时间和精力是有限的，有上进意识、创新意识的教师更是非常少，更无论熟练掌握案例教学法的应用了。解决这一问题的方式还应当向信息化教学方面靠拢，利用其快速、便捷等优势减轻中职社管专业教师的教学负担。

（二）关于学生的问题

通过案例学习专业知识这件事远没有我们想象中那样简单，这需要学生有较好的行动力、阅读理解能力、关键信息提取能力、信息整合能力、分析与解决问题能力等。也就是说，案例教学的应用不当可能会对学生造成消极影响，为学生带来更多学习负担。现阶段，许多教师在使用这一教学方式前，都会提醒学生进行预习，并将相关视频、图片、文字材料打包发送给学生。这一方法行之有效，且能够为学生提供更多预习思路，同时也有助于强化学生的自主学习意识，但长久来看，学校和教师方面仍然需要创新多种教育方式。

不仅仅是上述问题，中职学生的课堂参与程度不够也值得重视，这是影响专业育人效果的关键因素之一。就笔者教学经验总结，许多中职生本身基础较差、素质不强，容易被各种各样的因素分散注意力，也经常出现开小差、走神，甚至是睡觉、迟到、早退、逃课等等现象。而案例教学法需要学生独立思考、主动表达，更需要学生认真反思自己的观点、倾听不同的想法，这是中职学生在现阶段难以达到的水平。

三、案例教学法在社区公共事务管理专业教学中的应用策略

（一）提升教学能力

案例教学法的应用过程中，教师非课堂主体地位，但也需要充分散发能量引导学生、督促学生。也就是说，社管专业教师应当熟练掌握案例教学法的使用，也应当利用其他时间学习新知识，积累更多社区实践经验。提高教师应用案例教学法的能力可以从以下三个方面入手：第一，中等职业技术学校可以组织社管专业教师参加案例教学法相关的教育讲座、培训活动等，让教师从根本上了解案例教学法，并熟练掌握其应用方法和应用技巧。第二，学校方面还可以经常组织技能大赛活动，通过物质以及精神激励鼓励教师参加技能大赛，让教师之间进行专业交流，相互影响、相互促进，共同提升案例教学能力。第三，学校与教师都应当积极推进校企合作关系，让教师有机会进入社会环境或企业岗位积累经验，帮助教师了解社区机构的发展动态，以及目前取得的成就、存在的问题，以此锻炼和提高教师的实践能力，让教师能够在案例教学中全面分析、具体讲解，让学生吸收更多知识内容。教学能力的提升不是一蹴而就的，教师需要高效、长效的进步和成长，也就需要更大、更广的舞台去实践，只有教师的教学能力与经验都具备了，才能够为学生带来更好的学习体验，也能够为学生减负，让学生高效、长效的进步和成长。

（二）做好教学设计

应用案例教学法获得良好教育效果也需要先决条件，也就是教师要做好课前准备工作，做好教学设计、预设教学目标等。为提升案例教学法在社管专业教学中的有效性，教师应当从以下几个方面入手准备：第一，社管专业教师要学习筛选案例，保证案例的真实性，案例素材应当源自真实的社区实践经验，而不是凭空想象、凭空捏造的故事。与此同时，教师还应当兼具案例的趣味性与教育性，既要保证其能够吸引学生思考和探究，又要保证其具有一定教育意义并能够带给学生启发。此外，教师还应当保证案例具有一定典型性，其应当是代表社区机构经常会遇见的问题并包含与课程相关的理论知识。第二，社管专业教师应当准备好案例素材并提前发放，最好是提前一个课时发送到学生终端，让学生有时间钻研案例知识和案例学习技巧。此时，教师还可以布置一些研究案例的任务，让学生根据任务指引正确学习、高效学习，其结果也可以作为学生日常表现的评估方式并计入最终评价。第三，教师要依据“组内异质、组间同质”的原则进行分组，保证每一个小组之间的差距不会太大，而组内学生尽可能保留差异，让其内部发生碰撞与融合。这样一来，小组内的成员能够针对案例问题进行理解、分析、拆解、重组、结论，能够在这一过程中取得更多进步和成长。第四，理论与实践活动各有魅力，同样承担着不同的教育责任，教师还应当充分考虑这两点因素，分配好理论教学与实践活动的比例，让每一位学生都能够更好地参与课堂学习。

（三）端正学习态度

案例教学法的应用过程中，学生处于课堂主体地位，是案例的主动阅读、理解、分析者，不论是个案分析、小组讨论等环节，都需要学生实际参与，更需要积极、主动的学习态度。端正学生的学习态度，应当从以下几个方面入手：第一，端正学生的学习态度可以从教学内容和形式上改进。教学内容方面，案例教学的素材一定是要经过筛选的，也就是说教师要保证案例的趣味性，致力于在潜移默化中增强学生的专业学习兴趣。教学形式方面，案例教学与课堂的融合需要视具体学情而定，也就是说学生群体的偏好更具有参考性，教师要多观察、多发现、多反思、多总结，并给予学生一定的约束。此外，教师更应当多鼓励中职学生，树立他们对专业学习的信心，鼓励学生研究案例，引导学生反思观点，致力于端正学生对专业学习的态度。第二，学生不能等待教师“投喂”，教师要调动学生的学习积极性，学生也要主动学习和主动思考。也就是说，教师应当强化学生的专业基础和学习能力，从这些简单知识教学入手，给予学生正向的学习反馈，引导学生主动参与到专业学习中。以案例讨论为例，教师就可以进行亲身示范，教授学生发现问题、分析问题的方法，在时间允许的情况下还可以与学生互动，提高学生的案例讨论参与感。

（四）做好课前预习

案例教学过程中，学生必须做好课前预习准备，必须对将要学习的有大致了解才能够进一步深入。为了提升案例教学实效，可以从预习准备方面入手：第一，提高学生的自主学习意识，这就需要教师灌输课前要预习的理念，并教授学生正确的预习方法、预习技巧，培养学生形成良好的预习习惯。针对案例，预习需要大致了解案例所述故事，针对案例中涉及的理论知识进行预习，并合理把控时间完成预习工作。第二，锻炼和提高學生的预习能力，这就需要教师针对这一能力进行专项训练，引导学生了解案例观点、提出解题思路，让学生在一次次训练过程中有所进步，并建立起案例自学体系。久而久之，中职学生自然能够形成良好预习习惯，同时能够端正自身的专业学习态度。

四、结语

总而言之，中职社区公共事务管理专业教学中应用案例教学具有积极意义，关键还在于教师“如何运用”和学生“如何学习”。不可否认的是，中职社管专业教师和学生都存在各式各样的问题，一部分可能能力不佳，一部分可能态度不端正，这都是急需调整与改变的关键所在。教师应当多学习、多尝试，多应用案例教学法实施教学，而学生也应当调整学习态度、制定学习计划，争取在专业学习上取得更多进步和成长。

参考文献：

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