快手精打细算

杨松　梁晓珊

快手去年亏了188亿元。

上市一年，快手没能扭亏为盈，亏损扩大。2021年，快手经调整后亏损额为188.5亿元，同比增长139.7%。

对于快手所在互联网行业，业内共识是，靠巨额投入换取增长的时代过去了。投资人看重未来增长潜力，更看重当下盈利能力。

刚上市那会，快手曾大举扩张，四处招兵买马。该公司于2021年2月在香港上市，仅用两周，股价触及最高点417.8港元，总市值一度突破1.73万亿港元。

在三季度财报中，快手的雇员福利开支约为9.3亿元。公司称，在行政与研发部门，员工数均有增加。

这份财报并未公布具体雇员数量，此前，半年报显示，全职员工达到27125人，相较2020年末增加了5626名。

到了2021年年底，情况急转直下，快手股价“跌跌不休”。截至3月29日收盘，股价仅78.5港元，市值相较最高点蒸发1.4万亿港元至3344亿港元。

快手收缩战线过冬，压缩费用，降低支出。

去年四季度，该雇员福利开支变为8.9亿元，相较三季度减少了4000万元，为5年来首次降低。

快手的员工福利变少了。

2021年末，话题“快手调整福利”登上微博热搜，该公司员工抱怨道，2022年2月起，工龄3年以内的员工，才可领取租房补贴。快手还将取消免费下午茶和免费三餐。

快手员工薪酬福利降低，外包及其他劳务成本支出反而增长。

财报显示，从2021年一季度到四季度，该项支出费用分别为2.7亿元、3.4亿元、4.2亿元、4.6亿元。

以2021年四季度為例，4.6亿元的外包劳务支出，占据当期全职员工福利支出的52%。

引入外包人员的好处是，降低薪酬支出。在boss直聘中，外包平台软通动力仍在帮助快手招聘多个岗位。正式员工月薪过万元的比比皆是，快手部分外包岗位月薪仅4000-6000元。

这些降成本动作，相较月均15.7亿亏损额，仍是杯水车薪。公司需要开源，扩大广告、电商业务的营收。

当下，快手面临增长挑战。就电商业务而言，快手如何吸引品牌商家入驻开店，是现阶段要解决的问题。

某上市公司直播电商业务负责人李琪告诉《21CBR》记者，公司在快手平台进行广告投放，主要用于品牌宣传。而在其他短视频平台，该公司给出千万级别的直播带货预算，定下数亿元的年销售目标。

更棘手的是，用户数增长近乎停滞。2021年四季度，快手应用日活跃用户数为3.233亿，相较三季度仅增长了290万。

这还是建立在快手巨额营销投入之上。该季度，快手营销费用花了102亿元，比上一季度少8亿元。

开源不易，方方面面都得缩减开支，快手精打细算过起了日子。

（应采访者要求，李琪为化名）