再议高校辅导员在事务性工作中的育人职责

王瑞丽 王小雷

摘要：辅导员对学生的思想政治教育与日常管理服务之间既密切联系，又相辅相成。思想政治教育工作是日常事务工作的灵魂，日常事务工作是思想政治教育的载体。高校辅导员在日常事务工作中应找到思想政治教育的契合点，因时因地对学生进行思想理论教育和价值引领，真正实现日常事务管理服务常规化、思想政治教育常态化。

关键字：高校辅导员 事务性工作 育人职责

《普通高等学校辅导员队伍建设规定》指出，高校辅导员的主要工作职责是思想理论教育和价值引领、党团和班级建设、学风建设、学生日常事务管理、心理健康教育与咨询工作、校园危机事件应对、职业规划与就业创业指导、理论和实践研究。辅导员是开展大学生思想政治教育的骨干力量，是高校学生日常思想政治教育和管理工作的组织者、实施者和指导者，是学校联系学生的坚实纽带和桥梁。现实工作中的辅导员不仅身挑育人重任，还担负着繁杂的日常事务管理工作。例如：资助工作、宿舍管理、安全教育、招生和就业工作、档案管理等等。但是，高校辅导员不能被日常繁琐的事务“内卷”，不能局限做一名事务性辅导员。

一、明确思想政治教育是高校辅导员首要的工作职责

高校立身之本在于立德树人，立德树人是高校教育的根本任务，高校辅导员应把立德树人融入思想政治教育中。“立德树人”也是每一位高校思想政治工作者应当追寻的初心与使命，作为扎根思政教育一线的工作者，高校辅导员应当充分认识到新时代高校思想政治工作的政治性、必要性，加强理论水平、提升文化素养、注重育人实效。高校辅导员应明确在日常管理及服务学生的过程中做好思想政治教育工作是培养社会主义建设者和接班人的关键，打铁还需自身硬，辅导员要加强师德师风建设和思想政治理论修养，坚定个人政治立场，保持政治敏锐度，明晰“为谁培养人”“培养什么样的人”“如何培养人”等根本问题。

大学生正处在人生的关键发展时期，在这一阶段，大学生的思维渐渐达到成熟，价值观和道德观逐渐形成并走向成熟。大学生的思想和言行往往影响一代年轻人的思想观念、价值取向和精神风貌。高校辅导员应将思想政治教育和价值引领摆在工作的首要位置，引导大学生爱党爱国爱社会主义，成长为中国特色社会主义合格的建设者和接班人。

二、目前高校辅导员的工作现状

第一，辅导员带班规模大，工作强度大。据调查显示，大部分辅导员带班规模约超过了200/人的比例，所带的这些学生就是辅导员的责任田，辅导员要对这些学生进行管理和服务，要走到宿舍、走到教室了解他们的生活条件和学习情况。除了带班面上的工作，辅导员还要承担学院心理健康教育、招生就业指导和服务、党建工作、资助育人工作、公寓管理、团学工作等专项学生管理工作，这些状况直接导致了辅导员日常工作繁重且琐碎。大部分辅导员陷身于学生日常事务的管理和服务中。

第二，高校辅导员的工作状态表现为全天24小时在线，事务性工作多。辅导员工作时间投入较大，全天24小时在线，并且其中事务性工作占比较大。这表明，辅导员在承受较大工作压力的同时，由于大量事务性工作，导致辅导员直接投入到学生教育的时间被大幅压缩，相应的思想政治教育的时间和精力受到影响。

第三，职责边界不清晰。在辅导员看来，辅导员职责边界不清晰，工作任务头绪过多。辅导员要面对很多行政部门的工作安排，和学校行政部门的职责边界不是很清晰明确。学校行政部门认为，只要是学生的事，就会想到让辅导员解决，致使辅导员还要承担大量的行政事务工作。“上面千条线，下面一根针”“无边界性和不可测性”是辅导员的生动写照。

三、把握思想政治教育和日常事务工作两者之间的联系

全国高校思想政治工作会议强调：“思想政治工作从根本上说是做人的工作，必须围绕学生、关照学生、服务学生，不断提高学生思想水平、政治觉悟、道德品质、文化素养，让学生成为德才兼备、全面发展的人才。”[ 1 ]辅导员对高校大学生的思想政治教育与日常管理服务事务之间既密切联系，又相辅相成。两者的关系可以概括为：思想政治教育工作是日常管理服务工作的灵魂，而日常管理服务工作是思想政治教育的重要内容与有效载体。脱离了具体事件和情景谈思想抽象而枯燥，对学生的说服力与影响力大大减弱。抛开思想教育处理日常事务，只是在帮助学生解决具体困难，起到了授人以鱼的目的，而未达到授人以渔的功效。因此，将思想政治教育与处理日常事务相结合能够使学生在得到帮助的同时得到了思想观念的转变，真正起到育人的目的。

四、对高校辅导员的思想政治教育工作职责的几点思考

在参加第四期“新时代高校辅导员素质能力提升专题”线上训练营的学习，听了三位专家老师的讲座，让我再次思考一个问题：辅导员决不能陷入事务性工作的漩涡。

作为一名辅导员，事务性的工作繁多而琐碎，总有填不完的表格，写不完的材料，开不完的会议，回不完的学生信息……但是辅导员的工作仅限于此吗？答案肯定不是的。《普通高等学校辅导员队伍建设规定》指出：“辅导员是开展大学生思想政治教育的骨干力量，是高等学校学生日常思想政治教育和管理工作的组织者、实施者、指导者。辅导员应当努力成为学生成长成才的人生导师和健康生活的知心朋友。”育人是辅导员的首要工作。

“新时代高校辅导员素质能力提升专题”线上训练营的讲座中三位专家老师也多次强调这一点。感触很深的有以下几点：

第一，辅导员的工作对象是人，是大学生，是中国特色社会主义未来的建设者和接班人。所以辅导员在工作中要有温度，而不是填写一个一个冰冷的表格，召开一个一个通知式的会议。辅导员的思想政治工作归根结底是做人的工作，要在工作中时刻和学生进行交流，做学生的思想工作。正如安徽师范大学路丙辉老师的讲座主题：要做一个温暖的辅导员。

第二，辅导员的第一身份是党员。辅导员作为党员既要行使党员的权利，也要履行党员的义务。在日常的工作中辅導员应该起到先锋模范作用，向学生宣传党的基本理论和方针政策，引导学生真正意识到中国共产党为什么能、中国特色社会主义为什么好，这就是辅导员育人的过程。

第三，辅导员的九大工作职责中最核心的职责是思想理论教育和价值引领。在每一件事务性工作中都要融入育人的因素，而不是为了做事情而做事情，为完成任务而完成任务。

“我们忙于事务，不注意学习，容易陷入庸俗的事务主义中去。不注意学习，忙于事务，思想就容易庸俗化。如果说要变质，那思想的庸俗化就是一个危险的起点。我们还是要造成一种学习的空气，学习理论的空气，学习实际的空气。”因此，辅导员如何在日常事务工作中对学生进行思想理论教育和价值引领呢？我个人有以下几点思考，也是今后需要加强的方面。

第一，绣花要得手锦巧，打铁还需自身硬。辅导员的生命高度决定学生的生命高度，辅导员要很好地对学生进行思想理论教育和价值引领，首先自身要掌握牢固的基本理论。作为高校辅导员，要提高自身的理论素养，我们还需要看很多书，学习很多理论知识。例如全国高校思想政治工作网推荐的图书和资料选编，是我们辅导员需要阅读的书籍。说来惭愧，我的本科专业是思想政治教育，研究生专业是科学社会主义与国际共产主义运动，尽管有一些理论基础，但仍需阅读思想政治教育方面的书籍，并能够运用在育人工作中。

第二，纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。辅导员工作繁忙，但是我们不能一天到晚坐在办公室处理表格和文件，我们要求学生走下网络、走出宿舍、走向操场，那我们辅导员要经常走进课堂、走进宿舍、走进食堂，走进学生的心里，真正了解学生的学习和生活状态，有的放矢地进行思想政治教育。

第三，任其事必图其效；欲责其效，必尽其方。在我们辅导员育人的过程中，一定要讲究方式方法，也就是要掌握思想政治教育的规律。讲座中，蒲清平老师针对大一新生教育中提到的奖励递减效应——阿伦森效应、鼓励学生的期望效应——皮格马利翁效应（罗森塔尔效应）以及理想信念教育中的登门槛效应，正是值得我们学习的育人方法。

事务性工作固然是辅导员工作中必不可少的一部分，但是我們应该处理好事务性工作和思想理论教育工作的关系，在事务性工作的过程中融入育人的因素，做一名有方向、有温度、有力量的辅导员。

五、结语

目前，我国高校共有2738所，在校生达4183万人。这是中国发展的巨大潜力，也是民族复兴的重要力量。高校思想政治教育工作事关人才培养质量，辅导员开展思想政治教育与进行日常事务管理是分不开的，互相融合的。辅导员在平时的事务工作中找到思想政治教育的契合点，因时因地对学生进行思想理论教育和价值引领，真正实现日常事务管理服务常规化、思想政治教育常态化。思想政治教育和日常事务工作的相互融合，对增强思想政治教育的实效性具有积极的促进作用，对提升学生的培养教育质量具有一定的推动作用。高校辅导员应认真贯彻落实党中央的部署要求，站在为党和国家培养中国特色社会主义合格建设者和可靠接班人的战略高度来服务学生成长成才，把高校思想政治工作推向新境界，开创我国高等教育事业发展新局面，为实现中华民族伟大复兴的中国梦提供有力的人才支撑。

【参？考？文？献】

[1]普通高等学校辅导员队伍建设规定（第43号令）

（责任编辑：刘占行）