牢记“六大法宝”，提升大学生网络谣言防御力

胡 伟 王才懿

（信息工程大学，河南 郑州 450000）

0 引言

当今社会是一个信息化时代，新媒体的兴起使谣言信息获得了更强的传播能力和效果，网络社会已成为各类谣言滋生的重灾区[1]。当代大学生是伴随着互联网发展成长的一代，网络平台改变了他们获取和传播信息的方式，在他们的生活中扮演着重要角色。《合理构建聚民心尚理性的网络舆论空间》调查报告中指出：“接触网络谣言比例最高的士18～29岁年龄段的群体，为80.3%。”[2]当代大学生普遍是伴随着互联网告诉发展成长的一代，是网民中的重要组成部分，不仅是网络谣言的主要接触者和受害者，更是抵御和抗击网络谣言的主力军。可见，新时代提升大学生的网络谣言防御力已成为各大高校思想政治教育面临的重要课题。

根据理论分析和实践经验，提升大学生网络谣言防御力具有一定的必要性，首先，从该群体的特征来看，大学生处于青少年与青年早期这一阶段，尽管他们思想活跃，容易接受新事物，具备一定的网络素养，但由于涉世未深，容易受到外界信息的影响，可见，在移动互联的背景下，大学生在接受互联积极影响的同时也更容易受到其中负面谣言信息的影响。其次，从大学生信息获取习惯来看，目前大学生主要依赖移动通信等新媒体实现信息互动和娱乐消遣，较易受到某些夸张失实的谣言信息的误导，也容易被某些似是而非的偏激观念所影响，网络信息纷繁复杂、真假难辨，谣言不仅会潜移默化的影响大学生的思维方式，更可能影响大学生的是非价值判断。最后，从实践经验可以发现，尽管政府和网站已经建立了信息筛选、信息甄别的机制，但由于网络信息传播的实时性，仍旧难以有效控制负面谣言信息的广泛传播。网络谣言防御力指的是个体有效识别虚假信息，免于受其影响的能力。当代大学生网络谣言防御力的强弱是抵御负面信息侵害的关键，也是信息素质高低的重要标志。

每个人的心理过程都可以分为认识过程、情绪过程、意志过程和行为过程，这些心理过程共同影响了个体对于网络谣言的采信倾向和传播行为。整体来看，大学生网络谣言防御力的影响因素众多，例如，逻辑分析能力、相关专业知识的储备、对于谣言信息的先验态度、对于情境的风险认知和情绪情感体验等。其中，坚定理想信念，掌握谣言生成和演变的原理，提升谣言辨识力，有效进行心理调控和情绪管理，增强法律意识和法律素养，践行拒谣辟谣的实际行动是抵御谣言影响的六个主要途径，因此，牢记“信”“理”“辨”“心”“法”“行”这“六大法宝”，能够有效提升大学生的网络谣言防御力。

1 以“信”拒谣，是抵御网络谣言的“心理免疫力”

“信”指的是大学生坚定的理想信念，以“信”拒谣，就是指具有正确的世界观、人生观、价值观和坚定理想信念的大学生，本身就具备了抵御谣言的思想根基，不会轻易受到谣言的不良影响。社会心理学认为，人们在认知决策过程当中更偏好与他们观点和态度一致的信息。大学生的信念和态度决定了谣言的流传广度和强度，也就是说，当大学生具备坚定的理想信念，那些具有指责抹黑的不良谣言就难以得到采信[3]。只要掌握了正确的世界观、人生观、价值观这把总钥匙，就能对社会万象、人生历程做出正确判断和选择。可见，在网络信息爆炸、价值观多元发展的今天，广大大学生尤其需要用党的理论武装中强化理想信念，在理论学习和实践教育中认清个人发展和社会建设、国际形势和国家安全的关系，提升大学生的政治警觉性。以“信”拒谣，就是把稳正确三观的思想之舵，补足理想信念的精神之钙，坚定的理想信念是大学生面对网络谣言的心理免疫力，更是提升大学生谣言防御力的首要之举。

2 以“理”识谣，是抵御网络谣言的“认知疫苗”

“理”指的是谣言生成和演变的原理，以“理”识谣，即帮助大学生事先了解谣言生成和传播的原理，明晰谣言背后的真实动机，就好像给大学生注入了网络谣言的“认知疫苗”，从而增强大学生面对谣言的心理免疫力。谣言本身就是通过利用受众的心理漏洞，通过鱼龙混杂、真真假假的信息进行欺骗和诱导的，盘点近年来网络上广为流传的谣言，涉及种类繁多，包括军政、民生、健康等多个方面，但在题材和内容上也呈现出一定规律。例如，制造“触目惊心”的图片和视频刺激网民恐惧、愤怒情绪；利用“标题党”和夸张措辞引起网民关注；采用“亲历者”或“揭秘”路线迎合网民猎奇心理等。在与谣言的对抗中，以“理”识谣是化被动为主动的关键环节，当人们可以掌握谣言生成的规律，明晰有哪些心理规律或心理漏洞会被谣言利用时，就可以提前设防。目前，我军在相关教育环节相对薄弱，这显然不利于大学生积极应对网络舆情的风险。因此，在教育方式上，各单位可把谣言生成与传播原理纳入年度理论学习计划中，通过案例教学法说明谣言信息典型特征以及进行社会情绪感染的规律，以帮助当代大学生洞察谣言情绪操控花招。以“理”识谣，就是要求当代大学生提前掌握谣言生成和演变的原理，根据谣言的规律对可能出现的谣言进行提前洞察和预判，从而提升大学生的网络谣言防御力。

3 以“辨”察谣，是抵御网络谣言的“心理侦察仪”

“辨”指的是信息辨识力，以“辨”察谣，即通过提升大学生搜索求证、分析推理、对照比较等信息辨识力，从而使大学生获得洞察谣言的“心理侦察仪”。认知心理学指出，人们通过直觉、权威、逻辑、经验这四种方法来认识世界。谣言通常利用技术、语言迷惑读者，使大学生的直觉受到干扰，轻信并传播谣言，因此，应该帮助大学生提升搜索求证（权威信源）、分析推理（逻辑）、对照比较（集体经验）能力。信息辨识力是一种可塑造、可发展的认知能力，各高校可采取能力训练、思维训练的方式，使大学生掌握信息验证和筛选可靠来源信息的方法，提升搜索求证能力；掌握对图片拼接、文本改造漏洞进行有效分析，以及对张冠李戴、捏造数据内容进行逻辑演绎的方法，提升分析推理能力；掌握运用个人经验和群体智慧进行多角度、多层次事实比较的方法，提升对照比较的能力。以“辨”察谣，就是要求当代大学生积极提升信息辨识力，在浩瀚多元的信息海洋中，有效甄别谣言信息，提升网络谣言防御力。

4 以“心”止谣，是抵御网络谣言的“心理防火墙”

“心”指的是个体的心理状况或情绪反应，以“心”止谣，就是大学生能够进行有效的心理调控和情绪管理，从而阻断传谣行为背后的心理驱动力。公共事件中的谣言尤其难以控制，尽管一些谣言在事后看起来十分虚假，但在传播时人们都深信不疑，这是因为公共事件中人们的心理状态有关。例如，2020年年初新冠肺炎疫情暴发时，“美国送来救援物资被中国隐瞒不报”“吸烟喝酒可以预防新冠肺炎”等谣言大肆传播，其实就是风险情境高度激活了人们的负性情绪，情绪系统模块的高速运转降低了个体理性思考的能力，也就降低了对谣言信息的识别能力，这就是为何当时人们在疫情暴发期间难辨真假、大肆传播的谣言信息，在平时能够被大家轻易辨识的原因了。公共事件中，人们通过传谣行为来宣泄情绪，以减少内心的不适感，将自身的压力或对社会的利益诉求通过谣言传播的方式传递给其他公众，谣言传播行为是个体降低其身心反应的非理性手段。因此，应通过讲座、网络学习资源等多种方式在大学生中开展情绪管理和异常心理调适的相关知识的普及工作，同时，重视易感人群的心理状况，利用线上线下心理干预资源，及时化解该类人群的负性情绪，避免其陷入谣言陷阱。以“心”止谣，就是通过科学的心理调适方式和心理干预保障机制，建立起大学生面对谣言时的心理防火墙。

5 以“法”阻谣，是抵御网络谣言的“心理紧箍咒”

“法”指的是法律意识和法律素养，以“法”阻谣，就是提升大学生法律素养，用法律意识为网络行为带上一个“心理紧箍咒”，使大学生自觉抵御、阻止网络谣言的传播。就谣言的治理来说，我国在民事、行政、刑事相关法律方面已经构建了一道严密的“法网”[4]。然而，由于网络便捷性、匿名性等特征，当代大学生对谣言传播违法性和违法界限相关法律知识的认知率还比较低，除了传统的宣传横幅、相关讲座等普法方式之外，开展长期的系列教育十分必要，应针对不同的群体，把法律意识的培养融入各大高校的思想政治教育和社会普法宣传当中，把法律教育贯穿于当代大学生生活的方方面面，不仅使每一名大学生不造谣、不信谣、不传谣，更使法律意识成为大学生行为中不可或缺的指向标。网络并非法外之地，以“法”阻谣，就是提升当代大学生的法律意识和法律素养，使他们具备抵御网络谣言的自觉性，提升其网络谣言的防御力。

6 以“行”驳谣，是抵御网络谣言的“行为助推器”

“行”指的是拒谣辟谣的实际行动。以“行”驳谣，就是要求当代大学生破除“沉默螺旋”意识，在谣言面前打破沉默，用拒谣辟谣的实际做法化为增强谣言防御力的“行为助推器”。“造谣一张嘴，辟谣跑断腿”，其中很重要的原因是，相对于谣言信息，辟谣信息的传播范围较为有限。谣言充斥在生活中的方方面面，主动揭露谣言是对层出不穷谣言的最好防御，因此，当代大学生应用实际行动驳斥谣言，不仅应善用情理交融的沟通方式，帮助亲朋辨识谣言；还要勇于通过事实依据和逻辑线索戳穿军政阴谋论谣言；更需通过实际调查和史实资料还原历史真相，批驳诋毁英模谣言。从“想”到“做”，就是要把拒谣意识落实到行动上，把以“行”驳谣扩展到社会整体环境对谣言的识别和驳斥上，使大学生从消极被动抵御不良谣言的影响转化为积极主动开展对网络谣言的抵制行为上，从而提升大学生网络谣言防御力。

综上所述，作为网络虚拟社会中最活跃的群体，大学生最主要的信息获取渠道来自网络平台，网络信息浩瀚纷杂，真假难辨，如果不具备一定的网络谣言防御力，就很容易受到网络谣言的负面影响，可见，对于当代大学生而言，就是要提升“理想信念”的网络谣言“心理免疫力”，接种“谣言生成原理”的“认知疫苗”，掌握“谣言辨识”的网络谣言“心理侦察仪”，增强“心理调适”的“心理防火墙”，带好法律素养的“心理紧箍咒”，加强“辟谣拒谣”的“行为助推器”，不断提升当代大学生的网络谣言防御力，营造风清气正的网络空间[5]。