融合思政元素的商务智能课程设计与实践*

李佳培 张优 赵蕾

（河北地质大学管理学院）

2020年5月教育部发布了《高等学校课程思政建设指导纲要》，全面推进高校课程思政建设。“课程思政”的中心环节是立德树人，将思政融入教学实践全过程，实现全员、全程、全方位育人，即“三全育人”。课程思政理念主要来自于二零一四年对上海各院校的调查研究。主要依托本科专业课、通识教育课开展思想政治教学实践活动，把思想政治教学融入专业课、通识课中，使政治教学真正落地。习近平总书记对隐性思想政治教育非常重视，曾在多次讲话中精辟地将“思政”比喻为“空气”和“盐”等，使教育系统工作者意识到思想政治教育的重要程度和工作方法。将思政元素融入高校的课堂，已在全国各地蔚然成风，并开花结果。

《电子商务数据挖掘与商务智能》是一门具有较强应用性的交叉性专业课程，涉及到高等数学、线性代数、概率论与数理统计、电子商务概论以及电商技术基础等多门先修课程，是从事电子商务数据分析方向工作的重要课程。本课程从商务应用的视角出发，全面、系统地介绍商务智能和数据挖掘的重要概念、基本方法以及相关最新进展。通过本课程的学习，使学生掌握商务智能的基本概念和重点技术，熟练地使用编程软件实现相应的数据挖掘模型和算法，并且能将之应用于电子商务的真实业务环节中，解决具体场景下的商务智能分析和决策，从而全面提高学生电子商务数据挖掘的思维能力、计算能力以及实际问题的解决能力。并在专业知识掌握的同时，对多个专业知识过程进行哲学思辨。

一、电子商务课程思政研究现状

针对课程思政教学，国内外许多研究者进行了许多积极有效的研讨，邱开金把思政课程向教学思政的过渡更加具体，认为思政教学是一门课程体系，而教学思政教材也是一个课程体系。李国娟认为:教学思政教育构建的基石是教学，其构建的关键是教育，建设成果也反映在教育的学生上。吴月齐提出要带动全体本科班老师们转变观念，发现学科班级背后蕴藏的思政教育元素。陆道坤和邱仁富提出课程思政和思想政治理论教学必须坚持同向并行，是一个工程。高燕提出高校教师要在加强协同教育、教学内容融合度、教学模式不断创新、师资素质提高等方面提高教学思政教育能力。

关于电子商务专业课程的思政教学，近年来众多学者也做出了良好的探索。梁娟娟教授等以"三寓三式"为指引，根据马克思主义观点、我国革命传统文化、社会主义先进文化，依托《跨境电子商务》等课程，进一步提升了课程思政元素。探索了专业课程和思政课程的"同向同行"协同操作路径。张荣刚等运用思政思维、创新思维、系统思维，信息素养引领《电子商务概论》教学活动。姚春荣教授提出了"互联网+课程思政"的电子商务概论教学构想，旨在进行由单一思政教学向专业课思政教学的前行，并发现了专业课程中蕴藏的新学科思政元素与资源，我国以往习惯于实行显性思想政治教育，而在欧美等西方发达国家中也往往实行隐性思想政治教育。而随着中国社会环境的改变以及大学生主体意识的提高，后者的影响也日益受到社会关注。选修课思政教学，即专业课融入思政教学元素。要强化专业课程思政的功能作用，在专业课程教学中落实各类思政教育正确观念。

本论文力求通过探讨《电子商务数据挖掘与商务智能》的教学思政路径，以案例教学为主导内容、以参与互动为辅助方法，通过教学思政理论知识的指导，使每个学生在了解知识点的同时，也感悟其中的哲学思想，从而树立科学合理的世界观、人生观、价值观，并明确了自身的发展总体目标。从根本上缓解大学生学习动机不够的问题，改变在校生学习动机不充足的状况，更有力地推动电子商务学科的培养模式变革，进一步提高对在校生培训的有效性，并带动在校生的高就业率。

二、思政课程框架设计及核心内容设计

（一）框架设计

《电子商务数据挖掘与商务智能》课程的教学内容与思想政治有机的结合，实现哲学理论与实践指导相互结合，知识与技能的深层次统一，在无形中影响学生的道德情感、意志，从而形成良好的品行和习惯的养成，充分发挥专业课思政潜移默化的效果。整体课程思政设计框架如下图1所示。

图1 商务智能思政融合课程设计框架

1.空间、科学与社会进步与商务智能概述

科技进步和新科学技术成果的广泛运用，将导致现代社会产品与服务领域的各个方面都进一步地被完善，并带来了整个社会劳动生产率的提升和整个社会生产经济效益的增加。商务智能就是顺应科技进步时代发展而来的，商业环境不断发生变化，商务空间已经从实体空间发展到网络空间，并且越来越多元和复杂。由于业务空间的变化，人类的经济行为产生了一系列的数据被详细记录并利用，而商务智能就是集合了基础架构、数据分析工具、数据库、具体应用和方法的高级DSS系统。商务智能的目标是实现对企业数据的交互访问和目标化操作，使决策者获得有价值的洞察，进而做出更明智和有效的决策。

2.模型选取与优化+特殊与一般的关系

特殊到一般，再由一般到特殊，如此反复认识的过程是人们认识世界的基本过程。《矛盾论》认为：“个性是有条件的，相对的。任何现实存在的事物都是共性和个性的有机统一，共性寓于个性之中，没有离开个性的共性，也没有离开共性的个性”。而在商务智能课程的教学中，数据挖掘模型是教学内容的重中之重。模型的选取和优化是从三个思路进行考虑：业务思路、建模思路及模型稳定性评估思路。从业务思路需要考虑业务逻辑的合理性和业务指标的全面性；从建模思路需要进行算法选择、参数配置、抽样方法的适用等；从模型稳定性思路需要考虑模型在多种环境下的稳定行效果衰减的幅度是否接受。在模型的选取和优化过程中，特殊与一般的哲学思想始终贯穿其中。

3.模型检验+真理与错误的关系

在辩证唯物主义认识论中真理与错误的关系，既对立又统一，并可以在一定条件下相互转换。真理是正确地反映了客观事物及其规律的认识，错误是歪曲地反映了客观事物及其规律的认识。模型检验是用来确定模型的正确性、有效性和可信性的研究与测试过程。在模型的检验过程中，不是一蹴而就的，正确与错误同时存在并相互支撑和转换。模型检验涉及的内容有界限的适当性、量纲一致性、极端条件检验、参数及结构的灵敏度和模型行为重现等。而在这一系列过程中，都离不开对真理与错误的哲学关系的思考和实践。

4.预测性分析+内因与外因的关系

唯物辩证法指出，事物的内因是事物自身运动的动力和源泉，是事物发展的根本原因。外因是事物发展变化的第二位的原因。内部矛盾是变化的根据，外部矛盾是变化的条件，外因通过内因起作用。内外因的辩证关系原理具有深刻实践意义。预测性分析是商务智能课程中的一大类主要分析类型，它运用了诸如机器学习、统计建模和数据挖掘等大数据技术来帮助企业识别市场趋势、未来结果和当下商机。因此，企业可以利用大数据分析等手段来获取业务洞见进而做出决策。预测性分析是受到企业欢迎的一种分析方式，来识别模式和趋势。由此可以深刻认识到企业内在的运行模式才是企业成长变化的根据，它规定了企业发展的基本趋势和方向。

5.数据与模型+主要矛盾与矛盾的主要方面

主要矛盾与矛盾的主要方面是哲学中的又一经典的问题。主要矛盾是指在事物发展过程中处于支配地位、对事物发展起决定作用的矛盾。它强调的是在复杂事物发展过程中，许多矛盾的地位和作用不平衡，其中必有一种矛盾是主要的。在商务智能课程的教学中，数据和模型是经常出现的名词。模型，是对象的一种结构化方式。所谓的建模，是基于一定的假设对分析对象展开简化分析的过程。所有的分析，必须在当前假设的前提下，辨别哪些假设可以放宽不会影响主要结论，哪些假设一旦不成立整个模型会分崩离析。使用这样的模型和假设，从数据里面找到可以证伪或不能证伪模型的证据，得出结论的过程，即从数据中寻求模式的过程，也就是数据分析。所以在数据分析的过程中，数据和模型两者，要着重分析谁是主要矛盾，谁是矛盾的主要方面，以及在辩证过程中二者相应的变化。

6.商务智能的局限性及未来趋势+可知论与不可知论的关系

可知论认为世界是可以被认识的，思维和存在具有同一性，世界上只有尚未被认识的事物，而没有不可以被认识的事物。不可知论认为世界是不能被人所认识或不能被完全认识的，否认思维和存在具有同一性。不可知论断言人的能力不能超出感觉经验或现象的范围，不能认识事物的本质及发展规律。商务智能也是近些年发展起来的新兴学科，其自身具有一定的局限性。现行商务智能中的智能部分也是对传统的小数据的统计分析上升到了大数据统计分析的层面，只是应用了部分成熟的人工智能的研究成果。再深入从人工智能的视角而言，目前以数据挖掘技术为主要特征的商务智能，其行为是静态和被动的，尚不能主动配合外界环境的变化而变化，更不能脱离人自动地发掘未知知识。目前的商务智能系统是不会自动成长一的智能系统，是一种被动型商务智能。而在未来，商务智能具有巨大的发展空间，自主数据获取、自主分析、自主成长等，面向组织内外、面向协同，扩大应用领域。

（二）核心内容设计

（1）利用马克思主义基本原理剖析商务智能案例中的关键问题。目标上要掌握中国特色社会主义经济运行规律，实现电子商务专业知识服务中国经济的发展，形成强烈的社会主义核心价值观。

（2）结合习近平重要讲话坚定课程学习的目标和方向。嵌入中国特色社会主义体系内容，解读“四个自信”“双循环”及“六稳六保”。贯彻落实社会主义核心价值观：诚信、敬业，提高学生的传统文化意识和文化自信。

（3）立足时事政治激发学生课程学习的热情和动力。结合商务智能课程中的每一个案例，研究中国问题，发现我国经济发展中的优势与不足，激发爱国热情，为建设祖国努力奋斗。

（4）弘扬科学家精神和创新精神，鼓励学生着眼长远、终身成长。在数据挖掘部分中的模型选取、模型检验等教学内容中，培养学生一丝不苟、严谨求真的科学精神，对模型精雕细琢、精益求精的工匠精神。鼓励学生以行业楷模为榜样，不惧失败，紧跟时代，终身成长。

（5）结合地域人文特色，以学生的成长环境为切入点，选取生活中的熟知的身边事进行课堂教学，让学生萌生为家乡做出贡献的思想。积极开拓高校所在地的城市资源和企业资源，带学生从课堂走出去，带资源从校外走进来，打造具有本校特色和本土特色的商务智能，实现为地方和国家培养人才的教育初衷。

三、结语

本研究将课程思政元素细化为哲学元素、人文元素、道德元素、创新元素、政策元素，根据各个不同思政元素进行细化和展开；其次，课程知识点、思政元素与主要切入点，三者有机结合。将这三者提炼并有机结合使得教学设计过程中思路清晰，可操作性及可复制性强。

本研究的研究思路和方法对电子商务专业总体思政建设具有一定的参考作用，可以利用本项目研究成果，将思政元素逐一融入到相应的专业课程教学过着当中。研究成果也可以扩展至电子商务人才培养方案中，将电商各层次专业课与课程思政有机融合，把积极正确的人生观、价值观、人才观渗透到课堂教学全过程，培养学生具有积极向上、敬业爱岗、乐于奉献、诚信守法的价值取向，良好的人文学科素养，着力培养大学生的社会责任感和职业道德。