升本高职辅导员工作面临的问题及建议

段玉莹

湖南工业职业技术学院（湖南省长沙市 410000）

1 引言

随着我国市场经济结构性的调整，走科技领导的可持续的发展之路沉稳给了我国的重要转型方向。要实现科技驱动，必须以培养当代技术型人才为首要目标进行战略推行，由此迎来了国家高度重视职业教育，重塑当代人才观，引导高职升本的热潮。在当下时间窗口，升本高职院校面临重要的工作转型，而这对一线辅导员的工作提出了更高的要求。

2 升本高职院校的时代背景分析

自上世纪末开始，就开始有高职提出了升本的诉求，在最初，教育部对该行为并不提倡，但是随着一些具有实力的具有代表性的高职院校升本成功，更多的高职院校开始模仿，由此诞生了大量的升本需求。之后，随着我国经济的快速攀升，投机赚快钱的金融市场开始吸引了更多的青年职业从业者外流，职业从业者数量开始骤降，直到2012 年以后，国家预感到在未来数年内我国职业从业者将会持续下降，到最后可能迎来制造行业劳动力短缺的局面，于是开始放松对升本高职的限制。在2016 年，制造业从业人员持续外流的趋势并未停止，当年经济发展虽然还未减速，但是在经济市场结构中，更多的泡沫开始浮现，于是开始提倡职业教育，让经济发展回归到科技引领的实体产业。再之后当GDP 增速正式减缓，我国从高速发展开始转向中高速发展时，国家开始正式着手我国经济发展结构的转型。在2020 年，我国制造业劳动力市场开始匮乏，同年第七次人口普查结果出炉，我国生育率大幅下滑，在市场经济转型需求、制造业持续发展建设和面向人民群众的减负、降低内卷的多重需求下，大力发展职业教育，建立就业岗位，打造健康的市场经济发展目标成为了时代趋势。紧接着随着习总书记更进一步提出当代职业院校人才观后，于是高职院校升本更是得到国家的提倡，在过去两年内，就有21 所高职院校升本，自2012 年以来升本高职院校总数已经超过一百所，高职升本已在当下成为时代洪流[1]。

在大量高职院校的升本成功的背后，体现了我国在当代人才建设中的意识转型，国家着手推动意味着国家对当代人才建设的重新布局。在顶层设计的角度加大对职业院校的统筹管控，消除教育中错误将“去职业化为光荣”的不良思潮，有利于推动教育公平的实现，另外，该举措有利于帮助青年学生坚守一线职业技能岗位，帮助地方发展实体区域经济。

高职院校接连升本成功，意味着当代职业技术学生的地位有了普遍的提高，并且在未来，职业技术人才将从“低端体力从业者”转为“高端技术人员”，得到社会人员更多的尊重。再有就是在学校层面，升本成功意味着职业院校将会有更多的竞争力，在教育行业分享更多的资源，扭转以往职业教育中的资源困境问题。

3 升本高职辅导员工作面临的挑战分析

3.1 升本成功带来生源增加，升本高职院校中辅导员人数普遍不足，辅导员工作压力大

在以往的认知中，普遍存在辅导员素质不高，工作业务较为轻松的认识。但实际上，辅导员工作包含了学生日常生活的多个方面，承担着宿管员、生活老师、学生安保等多方面的工作任务。在面向辅导员颁发的《规定》条款中还详细要求辅导员应当具备本科以上学历，热爱大学生工作，并且具备思想政治教育工作理论认识，对马列主义和中国化理论有深入的理解，对本专业的知识有足够的储备，同时还要有处理学生事务的管理能力以及紧急状态下的法律法规知识。所以综合来看，辅导员的工作面很大，并且难度也并不低。

如今，随着高职升本的成功，不少学校积极拓展生源，这导致辅导员的工作压力进一步增大，调查多所职高院校发现，一位辅导员管理的学生对象基本保持在1：150 以上，而升本职高的比例为1：200，最严重的比例甚至为1：300。在管理学生数量迅速增加的同时，政策和学校还不断要求辅导员工作细致化、全面化，特别实在思想工作方面，国家高度重视现代综合型素质人才建设，辅导员在该过程中担任着重要角色，所以需要积极关注并引导学生思想建设，庞大的压力让很多辅导员感到难以胜任[2]。

3.2 学生群体构成变化带来的工作难度增加

从学生群体来看，当代高职学生成长在信息年代，并且在衣食无忧的环境下长大，具备更高度的独立认知和更叛逆的性格。在多元价值观的影响下，当代越来越多的学生比较喜欢以“自我为中心”，将其称为个性化，忽视了对社会，他人会带来的负面影响，对外表现是轻浮而张扬、难以相处、不守规矩，这不仅加大了辅导员面向学生的辅导工作。同时这些不同性格的学生聚集在一起，会爆发更多的矛盾，这会带给辅导员额外的工作任务。

另外职业教育的教育普及还让一些心理存在问题的学生有更多进入职院的机会，在市场生源总数不变的情况下，扩招只能适当放低标准，这会导致有更多素质更低、综合能力更差、自律性不足的学生进入到升本高职院校学习，从辅导员角度来看，学生群体结构的变化和平均素质的下降，会让其工作难度更大。

3.3 教育环境变动，辅导员工作开展难以得到信息支持

教育的本质就是一个人接收信息处理信息提升自己认知的过程，在过去信息不发达的社会阶段，高校教师和辅导员是学生接收信息的重要渠道，因此对教师和辅导员工作的配合度很高，然而在21 世纪以后随着互联网的全面普及和5G 网络带来的信息加速，学生群体不再将教师和学校教育作为主要的信息渠道，他们在互联网上接受多源信息的影响，这些信息可能和教师辅导员群体的认识有一定的偏差，甚至是相反的，所以这会加大师生之间的认知矛盾，会需要更多的时间进行协调解决。所以从信息环境来看，缺乏专门的面向教师和辅导员的信息支持平台，这会让辅导员工作难度进一步提升[3]。

3.4 辅导员成长空间不足，群体变动大，存在较为普遍的经验不足的问题

从辅导员个人的人生成长规划来看，辅导员面临的挑战就是如何实现自身成长和辅导工作的协调。一直以来，高校辅导员工作都相对处于一个尴尬的境地，他们的来源多是待就业毕业生临时应聘担任辅导工作，年龄几乎都很年轻。多数从业者都将“辅导员”工作当成临时性工作，大多数在带完一届就会离开，所以其人员流动性很大，这带来的问题就是整个辅导员团队中平均管理素质都有所欠缺，存在工作经验不足，工作效率较低的问题。少部分辅导员考虑过长期担任辅导员，保障工作的稳定性，但是全职辅导员始终徘徊在“干部”和“老师”之外，虽然处在教师编，但是地位不如真正的高校教师，待遇也长期处于中下水平，尤其是全职辅导员并不能在长期面向学生的辅导中得到足够的成长，其晋升前景暗淡，所以即使是全职辅导员，对该工作的认同感也非常低。

辅导员群体的快速更迭，最终带来的问题就是，辅导员行业的工作经验积累很慢，新晋辅导员几乎都要从头做起，要直接提升升本职院辅导员工作效率缺乏理论指导，在当今社会和院校对辅导员提出了更高的要求后，他们基本也只能采用盲人摸象的方式逐步探索，这难以快速完成对上级指令的及时响应。

4 升本高职辅导员工作优化建议

4.1 扭转观念，建立目标管理法，驱动学生进行自己管理，削减工作任务量

升本高职院校辅导员工作量极速增加，高认知学生占比越来越大，传统管理手段面临越来越多抵触，面对这样的教学环境变化，特此提出新观念下的人才目标管理法。其手段是，辅导员要建立新时代的人才观，响应我党号召，扭转全面综合性人才才属于人才的错误认知，要认识到，真正的拥有一技之长的人才就属于人才范畴，而额外的素质技能建设并非核心部分，所以不必为学生成长不够全面而焦虑，要善于发现学生的有点建立目标管理法，秉持爱生之心，恪守为师之道，坚持以生为本，为学生建立明确的目标，促进学生的自我学习管理，帮助学生建立律己思想，从而让辅导员从面向学生的事无巨细的管理中解放出来，建立学生自我学习管理的模式。

从可行性来看，当下学生个性思想的成型和信息渠道的多元化虽然削弱了辅导员对其指导的效率，但是从另一个角度来看，这也让辅导员有了全新的工作开展方式。基于学生高认知，性格独立，消息渠道丰富的特点，建立目标驱动管理法具有天然优势，仅为学生建立目标，让学生通过自己的方式去达成目标，这不仅可消除辅导员带个学生的压力，还能帮助学生找到学习进步的方法，这对学生的一生都有积极的影响[4]。

值得注意的是，目标驱动并非面向学生学生都能取得有效的成功，如果学生自律性差，收集信息能力不足，屡次出现了难以完成目标的情况，这时辅导员要对学生进行点对点沟通，了解学生的学习难点，并帮助其提升学习机能，养成良好的学习习惯，直到让学生具备独立自律的学习能力。否则要多采用传统管理手段对学生进行监管，但整体而言，目标管理法确实能有效削减辅导员工作任务总量，帮助辅导员减负。

4.2 利用年龄优势，拉近和学生关系，建立信任，提升交流效率

辅导员群体普遍年轻，和升本职院大学生群体年龄差距不大，这种年龄组成虽然会削弱辅导员群体的威慑力，但是从另一个角度来看，低年龄构成会让辅导员群体更加平易近人，并且和学生年龄差距不大的特点，会让辅导员和学生群体的认知也有高度的共识，这会降低辅导员和学生群体的沟通成本，对于执行管理很有帮助，所以辅导员要积极利用自身的年龄优势，拉近和学生关系，创建更好的交流环境。

在具体的辅导员工作实践中，辅导员要有效拉近和学生的距离，要在工作中秉持“设身处地”“以人为本”“正面反馈”三个基本理念。在“设身处地”方面，要善于站在学生角度考虑学生处事的根源所在，分析其违反规则，不遵守纪律的核心原因，找到问题关键点进行解决，在这方面，辅导员和学生认知差距小很有利于教师完成设身处地的角色转变；在“以人为本”的管理中，辅导员要将管理建立在对学生的尊重的基础上，尤其是对于一些不听话不好管理的学生，更要尊重其自尊心，关注其内心动态，多给予生活上的关注；最后在“正面反馈”中，要拉近和学生的距离，就要把自己定位为学生的一员，提升说话艺术，经常给与学生正面评价反馈，让学生在和自己的相处中感受到轻松愉悦，绝对不要用师生对话行为去训斥学生，否则只会让效果适得其反。

4.3 加强就业指导，帮助学生融入社会

升本高职院校学生也存在着较大的压力，在学校的教育结束后，他们就将进入社会面临社会考验，而就业问题正是他们最关注的要点，也因此不少学生产生了焦虑感。所以针对该学生最关注的问题，要针对此做好就业指导，帮助学生融入社会，完成学习到社会的平稳过渡。

当下各大职业院校基本都开设了专项的就业指导课，辅导员要抓住该机会做好就业指导建设，在具体教学过程中，要从精神指导、技能提升和职业规划三个角度进行。在精神指导方面，要帮助学生了解市场，认清就业局势。如今，我国职业人才缺口很大，专业的职业技术人才就业前景广阔，是各企业争抢的对象，所以要让学生对自己的就业出路有具象化认识，从而消除不切实际的恐惧；在职业技能指导上，要在市场分析引导之后，为学生阐述当下企业最需要的职业技能素质，帮助学生建立有效的职业技能提升计划，引导学生完成自我提升，向企业最需要的方向靠拢，从而平稳度过就业环节；最后在就业指导的职业规划环节中，要善于站在学生的角度为学生提供长远的职业规划，不能仅仅把学生送上岗位作为短期的工作任务目标。在长期职业规划中，辅导员要不断提升自己对市场的认知，结合学生的特点分析其优势所在，帮助其寻求长远的发展出路，比如学生创意足，则要引导学生在工作中积极创新，并培养其专利意识，善于将专利转化为自身的利益，当学生的专利水平足够时，则要鼓励其敢于创业，完成对自我人生的解放。如果学生勤劳务实，则要为学生多普及工匠精神，推荐其优先选择大型稳定的企业，让其能持久地在岗位上发光发热，鼓励其在后期利用工作资质优势转管理岗，这样的职业规划虽然不会让学生出类拔萃、一鸣惊人，但也好在风险小，稳定，并且后期保障可靠。总之在进行职业规划时，要善于结合学生性格实际进行[5]。

5 结语

总而言之，升本职院的辅导员工作当下确实存在诸多难题，但是在优化解决中，也不能仅靠辅导员的力量去完成，比如对于辅导员群体经验累积慢效率低下的问题，升本职院也要尽量保障其群体权益，并结合自身教学环境开设数字化辅导员管理平台，改善辅导员的硬件配置，推动辅导员工作的数字化转型。这样不仅可让辅导员管理效率更高，以往辅导员的管理经验还能以资料分享的方式提升新任辅导员工作起点的高度，这对全面提升新时代升本职院辅导员工作水平很有帮助。