探讨高职院校辅导员工作存在的问题及对策

田弯弯 郑丽娟

河南推拿职业学院（河南省洛阳市 471000）

1 引言

我国高职院校数量达上千所，其学生数量占全国大学生的一半以上，可见高职院校辅导员工作量比较大。高职院校辅导员工作主要体现在学生管理、就业教育、思政教育三个方面，但是从结果来看高职院校辅导员并不能保证以上三个方面的工作质量均符合要求，该问题必须得到解决，否则学生学习、就业、生活都会受到一定影响。因此高校辅导员必须从学生和自身两个方面提出对应解决办法，在对学生进行管理同时提高自身工作素养。

2 高职院校辅导员工作的意义

2.1 提高学生管理效果

高职院校辅导员工作能够对学生的学习、生活等方面开展教育，学习方面辅导员能够保证学生顺利通过考试拿到毕业证书和学位证书；而生活方面辅导员能够对学生生活中遇到的问题进行解决，缓解学生的生活压力和心理压力。因此，高职院校辅导员工作可以提高学生管理效果，学生管理效果越高学生自控能力越强、集体主义意识越强、心理问题越少、学习态度越端正[1]。

2.2 开展学生就业教育

高职院校辅导员工作包含就业教育指导，就业教育是辅导员最重要的工作内容之一，学生就业率是学校和辅导员最为关注的指标之一。学生临毕业前的几个学期，辅导员会着重对就业知识进行讲解，让学生了解就业中的常见风险和风险规避措施，让学生了解各个企业单位的校招时间和流程，提高学生对就业的重视程度。因此，高职院校辅导员工作质量提高后，学生就业教育质量也会相应提高，介时学生才能够把握住最为关键的校招机会[2]。

2.3 加强学生思政教育

高职院校辅导员工作中学生思政教育是贯穿大学教育的重点，高职院校必须清楚大学生是为了国家、党和人民培养的，学生需要在思政教育中了解自己应该为中华民族伟大复兴尽自己的一份责任和义务，思政教育必须渗透在学习和生活中。因此，高职院校辅导员工作能够提高学生思政教育质量，学生思想政治素养越高则越积极配合辅导员开展工作[3]。

3 高职院校辅导员工作存在的问题

3.1 班级建设问题多

高职院校辅导员工作期间经常会遇到“刺头”学生，这些学生会扰乱班级正常秩序，在学生群体中拉帮结伙，对抗班委、学生干部和辅导员，最终导致班级学生不团结、班委和学生干部无法在学生群体中开展工作。此外，在新生刚入学时进行班委选举，学生与学生之间、老师与学生之间的不熟悉导致所选班委不能起到很好的模范带头作用，班干部缺乏系统培养，班级管理制度不明确等都会导致班级凝聚力下降，影响班级班风建设。

3.2 学生学习热情下降

高职院校辅导员工作期间经常会遇到学生学习热情不足的问题，学生在高中阶段处于高压学习阶段，学生对学习具有一定的厌烦心理，步入大学后学生产生放松心理，进入大学后学习热情不足，导致挂科现象严重，这种行为对辅导员正常开展工作造成了严重困扰[5]。高职院校辅导员工作中提高学生专业课知识掌握程度是重要内容，但是有些学生从小学开始便处于高压学习状态。从小学高年级、初中、高中总计近十年时间不间断学习，心理压力过大，导致学生在大学时期产生严重放纵心理。学生学习态度不端正，在学习期间挂科严重，最终会出现降级风险。挂科之后辅导员会与学生进行沟通，如何解决挂科问题，否则会对学生正常毕业造成影响，甚至会导致学生拿不到学位证，有些学生屡次补考不过最后自暴自弃产生混日子心理。

3.3 心理健康问题较多

高职院校辅导员工作期间经常遇到心理问题严重的学生，有些学生由于心理问题甚至会选择休学，可见心理健康问题在大学生群体中的严重性。有些学生心理问题是由于恋爱问题引发的，还有些学生心理问题是由于就业问题导致的，辅导员不能按照统一的模板对学生进行心理疏导，只有先了解其心理健康问题出现的原因，然后再针对性开展对应解决策略，否则学生心理健康问题较多的现状无法得到解决，辅导员必须充分认识心理健康问题的危害。

3.4 违纪情况频发

高职院校辅导员必须认识到互联网时代下违纪情况发生的几率相对于以前更高，过去学生违纪基本只有打架这一类情况，而现在学生违纪情况除打架外还包括逃课打游戏、网恋被骗、校园贷等，学生被骗违纪的几率逐渐升高。游戏在学生群体中的覆盖率非常高，可以达到90%以上，大多数学生生活都与游戏交织在一起，有些学生沉迷于网游、有些学生沉迷于手游，最终学生过度游戏导致其生活作息混乱，影响正常学习和生活，甚至会导致学生逃课打游戏。

3.5 辅导员工作职责不明确

高职院校辅导员对自己的工作内容不清晰，没有认识到自己的工作职责，最终导致辅导员成为学生的宿管员、办事员、保姆。辅导员必须充分认识到自己的管理职能，辅导员不是纯粹的辅助类职能岗位，只有充分发挥自己的管理职能才能提高学生学习和生活质量、就业能力、思想政治素养，如果辅导员工作职责不明确，则学生无法养成正确的人生价值观，最终学生无法健康成长。

3.6 互联网对学生影响较大

高职院校辅导员必须正确认识互联网对学生的影响，互联网对学生和辅导员来说都是一把双刃剑，互联网能够提高辅导员工作效率和与学生的沟通效率，但是互联网更容易腐蚀学生的身心健康。辅导员必须了解学生停留时间最长的互联网平台，了解该平台中盛行的思想观念，防止错误的人生观和价值观让学生心理扭曲。辅导员必须想办法提高学生信息辨别能力，否则学生容易在互联网中迷失自己。

4 高职院校辅导员工作存在问题的原因

4.1 学生集体纪律性不足

高职院校辅导员应该认识到目前学生的成长环境与自己当初的成长环境是截然不同的，当前大学生都是00 后，00 后独生子女居多，每个孩子在家庭中都是父母的宝贝，平时父母对子女呵护有加将其捧在手心里。但是学生进入大学后部分独生子女学生娇生惯养下的不良性格暴露了出来，以自我为中心忽略集体利益是这些学生的普遍特征，最终导致班级建设难度增加。

4.2 学生对专业部分课程缺乏热情

高职院校辅导员在了解学生学习成绩时能够直观地看到学生哪些科目学习成绩比较差，学生在放松心理下仍然会对部分专业课程具有一定兴趣，而课堂上枯燥乏味的课程很难吸引学生，这些学科是学生最容易挂科的课程。而辅导员在与学生沟通交流过程中，学生处于被动接受教育的地位，学生内心具有严重抗拒或者逆反心理，辅导员工作容易起到反作用。因此学生对部分课程缺乏热情越早解决越好，否则对学生以后的学习和工作都具有一定影响。

4.3 学生学习基础较差

高职院校包括专科和本科两个层次教育，其生源质量并不如本科院校高，可以认为高职院校学生的学习基本较差，高职院校学生对学习的兴趣也远不如本科院校的学生。因此，很多高职院校学生都存在学习态度不端正的问题，学习态度不端正最终会引发毕业难、就业难的后果，辅导员若不重视该问题则无法提高自身工作质量。

4.4 学生疏导交际能力不足

高职院校辅导员能够认识到学生的心理疏导能力和交际能力是不同的，若学生心理疏导能力和交际能力强，在生活、学习中遇到情感问题能够凭借自己的力量走出内心困境，而不会产生消极不良心理。而有些学生疏导交际能力不足，这些学生心理健康问题较多且无法自主疏导，经常钻牛角尖导致心理问题愈发严重。

4.5 学生自控能力不足

高职院校辅导员必须认识到学生自控能力不足是普遍存在的问题，大学时期学生刚刚从繁重的学习中解脱出来，很容易产生自我放纵的心理，若学生在大学前期被网络诱惑，则其心智不成熟的缺点会被无限放大，最终导致学生沉迷于网络世界中。学生自控能力不足会引发一系列违纪问题，辅导员必须在大学期间着重提高其自控能力。

4.6 辅导员管理体系不完善

高职院校辅导员管理体系中并没有完全按照学生管理工作、就业教育工作、思政教育工作的工作内容进行考核，目前大多数学校只将升学率作为重要考核指标，而思政教育情况很难进行考核，导致学生专业能力水平没有与思想政治素养同步提高，辅导员管理体系不完善的直接表现为职责不清晰。

4.7 高职院校网络安全建设不足

高职院校辅导员在工作期间很少进行网络安全建设教育，学生只能看到互联网对自己有利的一面，而无法看到互联网的弊端，最终导致学生在网络中被骗钱财和感情，甚至有些学生参与网络赌博后走上非法借贷的道路。

5 高职院校辅导员工作优化对策

5.1 加强学生集体主义教育

高职院校辅导员在学生入学之后首先应该开展集体主义教育工作，让学生认识到学生在维持自己个性的前提下不能以牺牲集体利益为代价，否则学生的个性就成了自私自利的表现。集体主义教育的目的是让学生具有大局意识、树立良好的班风和学风，让学生认识到自己的一举一动都关乎班集体的荣誉，若学生自身做出不合理的行为，则不仅仅会导致自己的声誉受到损失，还会导致班集体利益受损。集体主义精神是学生必须掌握的，该精神是学生进入社会后的宝贵财富。

5.2 详细阐述专业优势

高职院校辅导员必须认识到并非所有学生都是自主选择的专业，有些专业学生大部分都是调剂过来的，因此辅导员有必要在学生入学之初对该专业的优势进行全面讲解，让学生了解该专业需要学习的知识内容和以后的大致就业方向，以提高学生对专业的信心。高职院校辅导员可以邀请往届就业的学长学姐为该专业的学弟学妹们做一次介绍，让学生在了解专业内容的同时，掌握该专业就业方面的最新动态，这样学生才能对该专业产生归属感。

5.3 树立各阶段学习目标

高职院校辅导员必须认识到很多学生不具备强大的学习能力和学习基础，若辅导员不对学生在学习方面进行干预，则学生学习态度不会端正起来。因此辅导员应该通过树立各阶段学习目标的方法敦促学生开展学习活动，让学生先完成短期学习目标，提高学生的学习能力，打好学习基础，再通过一个个短期目标的完成共同实现长远学习目标，这样才能保证学生在校期间完成所有学业任务，顺利拿到毕业证书、学位证书以及职业技能证书。

5.4 帮助学生排解心理压力

高职院校辅导员首先应该在日常工作中了解哪些学生心理疏导能力和交际能力比较差，这些学生在遇到困难时很容易走进死胡同，辅导员需要在恰当的时机对其进行心理疏导，以减少其内心的不良心理情绪。然后辅导员应该将日常工作渗透到学生的学习和生活中，在日常生活中以辅导员视角观察学生是否存在潜在的心理问题，若发现潜在问题也应该提前进行心理疏导。最后辅导员可以与高职院校心理健康咨询师进行沟通，寻求帮助学生排解心理压力的方法。

5.5 树立正确价值观念

高职院校辅导员必须认识到学生自控能力普遍不足，而树立正确价值观念可以让学生在人生观、价值观的规范下逐渐提高自身自控能力，最终提高自身心智发展水平。辅导员在树立正确价值观念之前，需要先与学生进行沟通，在情感共鸣中拉近与学生的距离，使之更容易对正确价值观念产生认同感，这样才能逐渐让学生自己认识到哪些思想价值观念是错误的。逃课打游戏、网恋被骗、校园贷的违纪情况在树立正确价值观念后可以显著减少，学生自己就能够辨别出哪些行为是违背自身价值观念的。

5.6 优化辅导员管理体系

高职院校辅导员必须充分认识到自己在学生管理工作、就业教育工作、思政教育工作等方面的工作内容，并且将辅导员角色的定位归纳为引导者、管理者和服务者，其中每个定位都是非常重要的，缺少任何一个定位都会直接降低其工作质量。辅导员管理体系可以基于其角色定位对其工作职能进行优化，让引导者、管理者和服务者可以分别发挥出自己的作用，提高学生学习兴趣、生活健康水平，让其身心健康在正确的三观下发展。

5.7 加强互联网安全教育

高职院校辅导员必须持续加强互联网安全教育，通过互联网安全教育可以让学生充分认识到互联网的弊端，让其了解互联网中的负面价值观是不正确的。而且互联网安全教育中辅导员可以将各种网恋被骗、校园贷案件作为反面教育素材，让其认识到哪些行为是属于网恋诈骗事件，让其了解如何正面处理生活中的问题以及如何避免自身陷入校园贷案件中。互联网安全教育可以让学生对思想政治素养得到提高，这样学生即可在充分利用互联网的同时去除其中的糟粕。

6 结语

综上所述，高职院校辅导员可以通过加强学生集体主义教育、详细阐述专业优势、树立各阶段学习目标、帮助学生排解心理压力、树立正确价值观念、优化辅导员管理体系、加强互联网安全教育等优化对策，开展学生管理工作、就业教育工作、思政教育工作，全面提高辅导员工作质量，确保学生学习、生活、就业各个方面的问题都可以得到妥善解决。