三个趋势

当前，家电市场已由增量转为存量，许多家电品类呈现出高饱和，行业增长放缓。仅依靠产品达到使用期限后的自然淘汰、以旧换新，很难支撑行业的发展。近年来，家电行业一方面努力提升产业结构，另一方面积极开发新品类和新功能，从消费者需求出发，拓展细分赛道。家电行业由原来的厂家主导、产品主导转变为消费者主导，消费者的话语权变得越来越大，消费者对于产品服务与体验的关注度也越来越大。

从我们的观察来看，在家电市场，消费者的消费需求是向着品质化、个性化、多元化方向在发展。

首先是品质化，这与整个宏观要求和变化是一致的。中国家电行业发展的主旋律，就是高质量发展，目的就是提升家电产品的品质，进而提升消费者的生活品质，最终落脚在产品上，體现出的就是家电产品在设计、材料、功能、技术等诸多方面，越来越走在世界前列，设计时尚化、潮流化，功能多样化、精细化，材料和技术不断升级、不断创新。

其次是个性化。近年来，我们提倡要拥抱美好生活，那么美好生活从哪里来？就是依靠优质的技术、优质的产品、优质的服务。但是同样的产品，能够满足每一个消费者的需求吗？能够让每一个消费者的生活体验感都拉满吗？理论上说，是不会的，所以消费者才会诞生出个性化需求。但这里说的个性化并不是说满足每一个个体消费者的需求，而是满足每一类消费者的个性需求。比如母婴消费者，更关注除菌、抗菌、消毒这些健康属性，所以我们也看到市场上开始有母婴经济的兴起；对于老年人来讲，方便、易用、舒适、智能，则是老年人需要的主要几个方面。

第三是多元化。有的时候消费者说不清楚自身对于产品的需求是什么，这就要求我们行业去挖掘这些需求，从而产生了多元化的发展。比如，空调和空气净化的结合，让新风空调走向快车道；比如，人们对厨房油烟的关注，让集成灶获得了越来越多的关注；干衣机、衣物护理机、吸拖一体机这些综合多种功能的产品出现，其实就是满足消费者多元化的需求。

未来中国家电行业还将继续秉承服务消费者的宗旨，聚焦家电产品的享乐化、高端化以及多品类的套系化，通过产品和服务的不断升级，为广大消费者带来更加绿色、健康、智能的家电产品和使用体验。