信息技术在人力资源管理中的应用探究

朱利新

摘 要：信息技术与互联网的深度应用加速了各行各业的发展与变革，社会呈现前所未有的多元化特征，新兴技术在助力行业进步以及提升行业管理质量上发挥出了无可替代的绝对优势。很显然，现代社会的竞争，归根结底是科技的竞争。人才是影响和发展科技的根本所在，也是引领企业更好、更快发展的决定性因素。因此，在信息化时代背景下，通过积极利用信息技术的优势加强人力资源管理，提升人力资源管理质量，以高效的人力资源发挥来促进行业的进步以及可持续发展已经成为人力资源管理领域的共识。

关键词：信息技术;人力资源管理;应用探究

中图分类号：F272.92 文献标识码：A 文章编号：1005-6432（2022）05-0193-02

DOI：10.13939/j.cnki.zgsc.2022.05.193

随着数字化时代的全面来临，信息技术被应用到各行各业，显著地提升了管理质量，降低了管理成本。在人力资源管理方面也是如此，通过利用信息技术，构建更为智慧化的人力资源管理模式。既保证了人力资源的管理质量，同时也使得管理理念、管理模式更趋于现代化，这是由于信息技术的应用可以有效地突破人工管理模式的滞后性与局限性，加速了企业管理现代化的进程。本文就信息技术在人力资源管理中的积极作用以及应用中的不足进行分析，并就信息技术在人力资源管理中的具体应用路径进行简单阐述，以供参考。

1 信息技术在人力资源管理中应用的积极作用

1.1 有利于提升人力资源管理质量

人力资源的管理是企业经营管理中的重要一环，也是一项系统性的工程，牵涉到人员的招聘、培训、入职、升职、离职、考核等多个环节，而每一个环节的变动必然延伸出大量的人力管理信息更新需求，在传统模式下，这些信息都是依靠人工更新。而人工更新存在一定的弊端，一方面是时效性无法把握，另一方面就是质量无法把握，人力管理会受相关人员的专业水平、工作责任心所影响。而信息技术在人力资源上的应用可以很好地避免这些不利因素，比如：在人力资源档案上的应用，人力档案管理的工作烦琐，在传统管理模式下，都是通过人工收集、归纳、整理、存放，一旦有新入职人员或是人员岗位变迁、薪酬调整时就需要重复既往流程，这个过程中，如果更新不及时、操作不到位，极有可能导致人力档案的更新出现失误，严重影响人力资源信息的准确性。而利用信息技术进行人力档案管理，为人力档案资源的收集、整理、管理、利用开辟新路径。利用信息技术，比如大数据技术建立起数字化的人力档案管理系统，能够很好地突破传统人工管理模式的封闭性与滞后性，不仅能够显著的增强管理效果，而且可以在短时间内迅速提取各部门所需的人力资料，加快人力资源档案的利用率，提升人力资源档案管理的成效，使得人力资源的档案管理更加優质与高效。通过人力资源信息化管理系统的应用，就能够将企业内人员流动、管理、升迁等各个过程、各个环节的变化进行精准的跟踪与定位，不仅能避免传统人工管理模式下容易出现的错漏问题，以及暗箱操作问题，同时还能够显著地提升人力资源管理的质量。

1.2 有利于提升人力资源管理效率

人力资源管理虽然具有一定的复杂性，但同时也具有一定的重复性特征。因为，人员的流动过程周而复始，每个阶段、不同时期都会产生大量的人力流动需求，所以，相应的流程又必须重复一遍，尤其是在人力资源管理中必然反复面临的人才储备、人才教育培训、分配、管理等程序，所以说人力资源管理的程序烦琐，而且工作量极大。同时，人力资源管理部门还与相关的人力使用部门、财务管理部门、后勤部门等往来密切，时常需要就某个数据或是问题进行反复的沟通、确认，过程十分烦琐，这就导致人力资源管理的日常工作量大，且容易由于人为的因素出现疏漏。在信息技术问世之前，人力资源管理的沟通环节，都是面对面的反复沟通、确认，以及就各项信息进行审批，导致过程十分长，人力资源部门的工作越积越多，效率得不到提升。而信息技术在人力资源管理中的应用，一方面使得沟通渠道变得十分便捷、畅通，利用平台或是软件可以实现实时沟通、确认，而且对于相关凭证的保存、利用更加高效，大大地节省了往来沟通、确认的时间;另一方面，在一些报表或是数据的汇总以及分析上，信息技术更是具有无可比拟的优势，通过人力资源管理系统的相关模块可以对各种报表以及数据进行批量化的管理和分析，显著地提升了人力资源管理的效率。

1.3 有利于降低企业管理成本

不可否认，信息技术在各个领域发挥着越来越重要的作用，不仅提升了管理质量，与之相应地，企业的管理成本也随之得到了有效控制，这是由于信息技术独特的数据分析、总结优势，能够为人力资源管理提供更多有参考性的信息，避免在人力资源管理中出现疏漏与失误。除此之外，人力资源效率与质量的提升，意味着能够以最少的人力投入获得更大的产出，这是企业良好经济效益实现的前提。除此之外，信息技术在人力资源管理中的应用，有效地提升了人力资源管理的透明度，能够利用信息技术优势将一些相关的招聘、晋升、管理政策及时公布，同时接受监督，有效地避免了暗箱操作，为企业更好的生存与发展争取更加广阔的空间。

2 人力资源管理中信息技术应用的不足

尽管信息技术已经深入行业管理的方方面面，但是在人力资源管理的信息化水平上还有一定的提升空间，这是由于传统人力资源管理与信息化人力资源管理在整合与转型过程中需要具备良好的硬件环境与软件环境，同时还需要时间的加持。很显然，当前一些行业在人力资源管理上，信息化程度还不够深入，还是半人工、半信息化的模式，具体体现在三个方面。

第一，信息化设备较为落后，企业或是机构出于短期成本的考虑，一些老旧的设备仍然坚守在岗位上，已经无法全面满足信息化人力资源管理的需求。

第二，在信息化软件上，不同的企业其特点也不同，所以人力资源管理的重心也不同，相应地，信息化软件要与企业人力资源管理目的和要求相匹配才能最大化地发挥出应有的作用。但是当前的情形是，部分企业或单位对人力资源信息化管理的认知不足，片面地认为软件就能全面适用人力资源管理的需求，所以更倾向于购买现成的软件，而不是结合企业人力资源管理实际来进行软件的开发，这就导致人力资源信息化管理软件在具体应用操作过程中录入、收集、分析等工作不能及时快速有效地完成，阻碍了人力资源管理水平的提升。

第三，人力资源管理队伍综合素质有待提升，人力资源管理质量与人力资源管理人员的专业水平息息相关，是决定人力资源管理质量的最直接因素。虽然当前已经迈进了信息化新时代，但企业内部的多数人力资源管理人员还仅仅停留在信息化软件使用的层面上，其自身的专业能力与现代信息技术及人力资源管理的高标准之间存在着一定的矛盾。一些人力资源管理人员长时间处于同样的岗位上，其工作热情逐渐被消磨，责任心也不断退化，再由于其主动接受人力资源管理新理念，努力学习人力资源管理新方法的意愿有限，同时也欠缺一定的信息安全防范技能，无法有效地将信息技术的优势在实际的人力资源管理工作中发挥出来。

3 信息技术在人力资源管理中的应用

3.1 构建人力资源管理信息化平台

通过利用信息技术构建信息化人力资源管理平台，在人员的招聘上，大大地拓宽了人才选拔的渠道，比如，通过自身的门户网站面向全球招聘，或是与更多网站合作争取更多的人才，同时也可以对互联网上的求职人员进行初步的评估与筛选，通过建立人才信息库等方式，大大地提升了招聘效率与质量;在人力资源管理模式上，通过人力资源管理信息化平台，整合相关人力资源信息，构建新的人力资源应用比例，并对人力资源的利用数据进行分析，对人力资源的发展趋势进行科学的预测，为后续人才的管理、规划、利用提前做好布局，进而实现人才资源的合理管控以及配置，实现人才资源价值最大化的目标。

3.2 建立人力资源考核信息化系统

考核是人力资源管理中的重要组成部分，传统的人力资源考核模式往往是以书面或是当面考核的形式进行，不仅时间长，考核的范围有限，而且手工记录的弊端所导致的暗箱操作的空间大，使得整个考核过程缺乏一定的透明性与公正性。利用信息技术，建立人力资源信息化考核系统，不仅能够提升考核效率，同时使得考核的路径更加透明、考核范围更加全面、考核指标更加精准，而且考核过程可追溯，大大地提升了考核质量。

3.3 加强人力资源管理队伍建设

要显著提升人力资源管理质量，首先要从人力资源管理队伍上着手。在高素质的队伍带领下，人力资源管理才能发挥出预期的效用。尤其是当前信息化时代背景下，除了考验人力资源管理人员的专业能力之外，还对信息化技术的应用提出了更高的要求。所以，一是要积极引进高素质的人力资源管理人才，以新鲜血液的加入来带动和提升现有队伍的管理质量;二是要结合行业发展需求，对现有人力资源管理人员进行相关的培训;三是要对人力资源管理技能进行培训，比如信息化操作水平的培训。尤其要针对一些年龄较大、信息化能力不足的人力资源管理人员进行相关的培训，让他们具备积极吸收先进管理理念，主动学习先进的人力资源管理办法的意识，切实提升人力资源管理队伍综合素质的提升，更好地适应新时代下人力资源管理发展的需求。

4 结语

综上所述，人力资源管理质量的优劣关系到企业可持续发展目标的实现，在信息化时代背景下，应用信息技术加强人力资源管理过程的优化，切实提升人力资源管理质量和效率已是大势所趋。除了应用先进的信息手段之外，还要积极转变人力资源的管理思路、优化人力资源管理制度，对困扰和阻碍人力资源管理的因素进行改革和完善，不断创新人力资源管理路径，将人力资源管理的效用充分、高效地发挥出来，做好人力资源的储备、输出与利用，促进人力资源管理再上新台阶。

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