区块链视角下我国跨境电商的发展困境及应用路径分析

黄 娟

（广西外国语学院，广西 南宁 530222）

一、我国跨境电商的发展概述

近几年来，因为疫情因素等影响，我国外贸增速放缓，但是在电子商务快速发展以及互联网技术与时俱进的时代，国际贸易的格局也在发生着明显的变化，在我国对外贸易增长过程中，跨境电子商务逐步成为发展的新形势，在从2012年开始的五六年间，我国在跨境电商方面的增长速度约为年均33.9%。

另外我国跨境电商发展过程中，市场主要为欧美，但是在“一带一路”的倡议深化下，各种跨境电商企业逐步开始在东南亚等地区布局，在非洲、中东、拉美、中亚等区域也在逐步开拓市场。在交易平台方面，阿里巴巴国际站、速卖通、亚马逊等都成为跨境电商企业入驻的重要基地，而很多企业在发展过程中也建立了一些独立站，总而言之当前我国在跨境电商发展过程中逐步呈现出立体化的局面，在渠道布局方面逐步深化。

在跨境电商保持高增速的过程中，也出现了各种各样的问题。比如说在跨境电商交易过程中，涉及到多国家的多部门，因为监管部门众多，造成信息不透明。在跨境电商发展过程中，物流的成本过高，而且时效优势较弱，在支付时出现耗时时间长而且安全性较低等问题。目前存在对跨境商品没有充足的质量控制措施，在退换货服务方面也存在物流慢、服务效果相对较差等问题，使退换货不能及时有效的进行追溯，也给责任界定带来一定的难度。要想确保跨境电商能够快速稳定的发展，需要解决跨境电商发展时出现的各种问题，逐步提升跨境电商的形象。

二、区块链视角下我国跨境电商的发展困境

在我国跨境电商的外贸活动逐步发展呈现高增长的态势，但是也出现了各种各样的问题，具体如下。

1.跨境电商面临的物流困境

随着跨境电子商务的不断发展，出现众多订单纠纷，而跨境物流是其中纠纷最多的。跨境物流过程比较漫长、复杂，成本相对较高，且逆向物流的难度更大，等等，这些均对跨境电商的进一步发展产生了阻碍性影响。通常而言，货物如果从国内往国外运，需要境内的物流运输、出境时的清关、国际物流及入境时的清关和报税商检，以及最后目的国的物流等多个环节。各个环节都需要进行复杂的操作，任何一环节出现延误都有可能影响物流的时间，尤其是在报关环节和清关环节，存在着众多不可控因素。也就是说，跨境电商的运输过程长，并不是物流业务单方面的延误，而更主要的是因海关清关的速度慢，各环节之间无法有效衔接，导致跨境物流总成本大幅度提升，而且时间长短不可控。

跨境货物的运输过程中，无法对各运输环节进行实时监控，无法了解货物的实时状态，在经历长时间运输后，很难保证货物的质量，很有可能会产生货物损毁等现象。在责任界定方面也无法形成规范化的管理机制，跨境电商过程长、通关慢等特点，也致使其退换货率要高于普通货物。比如，货物更容易丢失或损毁、运输时间长等各种因素会影响跨境电商业务的展开。因此，跨境电商在应用过程中，需要健全的退换货物流机制，缩短物流运输时间，另外由于关税等各种因素导致跨境电商企业无法满足客户的需求。

2.跨境电商面临的跨境支付问题

当前在跨境支付方面主要使用的是银行汇付、专业汇款公司、国际信用卡以及第三方支付平台的支付方，将款项通过开户银行汇给收款方，每笔款项都需要由开户银行通过央行的人民币跨境支付系统向各层级代理银行传递，而后又需要向环球同业银行、金融电讯协会系统进行清算，最后再由收款方银行进行结算。这种代理机制在运行过程中缺陷很多。

图1 传统跨境支付流程

首先，支付效率低。由于当前支付环境不成熟，清算中心不统一，在跨境汇款时，需要通过各级代理进行授权支付。在交易发生后，每个交易主体都需要独立记账，同时还要由不同层级的银行进行大量的对账以及清算审核工作，给跨境支付造成周期延长等问题。

其次，成本高。通常而言跨境支付费用是汇款金额的7.68%，通过代理银行进行跨境支付的平均成本可以达到25美元到35美元，而国内结算支付时成本只有2～3美元左右，由此可见这种层级代理模式会导致跨境费用大幅度超过国内的结算成本，与此同时客户只有银行开设的保证金账户才能和银行进行业务交流，保证金账户当中预留的客户资金都会使企业的成本增加。

第三，支付安全性低。在跨境支付过程中涉及到数个交易主体，而在此过程中每个交易环节均需备留客户账户的相关信息以及交易过程信息。如果客户的账户信息被一些不法黑客窃取，会对客户产生极其严重的支付隐患。

3.跨境电商面临的产品质量控制问题

通常而言，跨境电商交易过程中涉及的主体较多，主要包含电商企业、提供货源企业、物流企业等多个单位，另外还有税务、海关等各监管部门。如果某一主体失职，很有可能会影响产品的质量，从宏观角度分析跨境电商信用评价体系的缺失、监管部门九龙治水，各自为政、法律法规不健全等都会影响跨境电商的发展。从微观角度分析，如果跨境电商提供的货物无法溯源，从源头和运输渠道都无法获取相关信息会导致消费者无法获取物流运输的正常信息，另外也无法对货物的真伪进行鉴别。在此过程中消费者如果需要跨境电商服务，优先选择知名电商企业，其他跨境电商企业的发展难度增大。

三、区块链技术具有解决跨境电商困境的天然优势

1. 提升支付效率

区块链技术在应用的过程中，可以使用点对端传输、分布式账本、共识机制等相关技术，使跨境电商的支付效率提升，可以在实践中构建以区块链为基础的支付网络。全球各银行都可以成为该系统的节点，完成点对点的跨境转账。在区块链技术构建支付系统的过程中，主要优势在于可以在几分钟之内对交易进行确认，可以大幅度的节省交易过程中支付系统确认的时间，其次交易时的中间成本较低，可以为企业节省大量的成本开支。

2.提升审核效率与防止信息篡改

区块链技术在记账过程中具有难以篡改的分布式记账特点，通过智能合约系统可以使审核的效率大幅度提升，具体体现在智能合约的设计方面，可以通过计算机程序对交易合约的执行条件进行快速分析和判断，使合约的验证效率提升。另外区块链技术在应用过程中可以避免人为篡改链上的信息。区块链属于一个点对点的分布式记账系统，就算一方篡改自己的数据，其他节点也会快速发现，并且通过同步更新的备份账本进行修正，从而避免一些机会主义者篡改数据。

3.增加信息透明度与保障产品质量

区块链技术具有分布式账本和时间戳等特点，通过区块链技术构建的供应链可以确保交易数据不易篡改，而且信息透明，处于供应链环节的各方在统一账本的情况下完成数据的自动登记上链，并且合理使用加密技术，确保每一件商品的唯一性，保证终端消费者可以通过链上的数据和信息对商品的所有交易流程进行查询。在应用过程中确保从原材料到生产以及后续的分销运输完全透明化，不会出现任何数据篡改，区块链技术的链式结构可以使产品数据全过程可追溯。这样可以通过分布式账本对各方数据进行有效查询。当产品产生问题时，各方可以快速对所有数据进行查询，并且实现精准化的管理和追责，提高监管的力度。

四、区块链在跨境电商深化应用的建议

1.制作电子标签溯源码

在产品质量控制过程中，区块链技术的应用主要在于信息的实时性和可追溯性。简而言之，通过标识相关产品并且了解其属性和相关信息可以完成产品的追溯。通过区块链技术构建商品可追溯的重要，前提在于实现物联网化，也就是通过RFID电子标签来获取相关信息。追溯功能实现的主要方式在于电子信息文档，通过检验跨境商品的真伪来实现管理，在此过程中只需要对商品的电子标签进行扫描，就可以展示出该商品的所有信息，可以使复杂程序大幅度简化。电子标签技术的使用与区块链技术、货物的产品包装、加工、运输等各环节管理有机结合，使用授权人数字签名技术以交易信息的先后顺序完成记录。随着授权人的逐步变化，商品流通信息会逐步构建成一条完整的区块链，这样可以通过图形的形式展现出来。

图2 基于区块链技术的电子标签模板

本文以进口奶粉产品为例，通过在其外包装上设计相应的图片，再经相关识别设备的识别，以进入到食品溯源系统。在溯源系统的相关数据文档中，包括了奶粉产品的相关奶源数据信息、产品生产及检验信息，奶源采购信息、海关仓储处存储信息等各方面的内容，虽然这些信息和溯源无关，但是可以提升管理的效率。购买用户可以通过该图片的识别以满足对所购买奶粉的关键信息的即时查询。当然某些涉及企业隐私的信息只能通过相关权限访问。尤其是在出现食品安全问题后，这些信息的应用会非常关键。

2.建立区块链基础数据库

从跨境物流角度分析货物交易数据库、商品运输信息数据库、支付交易系统数据等都非常重要。在运行过程中加强数据库的维护管理，了解相关数据信息，可以使跨境物流的运作效率大幅度提升，也可以推动行业的发展。通过区块链技术构建基础数据库并且加强商品运输、仓库管理、交易、海关通关信息的数据整合，以区块链基础数据库为基础来注册认证跨境电商设计的交易主体，完成交易权限的设定，并且分配公钥和私钥。在交易平台将客户信息数据化的上传给数据库，以便完成数据的实时共享和交易信息的追踪管理。在跨境商品物流的出入境作业、仓库管理、运输管理等各环节都需要以时间戳为基础，通过非对称加密方式完成数据信息的加密，依照时间排序录入到基础数据库当中。在此过程中动态的监控和静态的监控就会有机结合，可以实现商品物流信息的可追溯性，为后续的管理提供数字化的证据，同时通过区块链基础数据库的智能合约算法，可以对货物的运输路线进行优化，使跨境电商的物流时间大幅度缩短。

可以通过智能合约的形式建设区块链基础数据库，内部交易的数字货币在基础数据库下进行客户征信系统等系统的构建，能够大大提升数字货币所附加的信用价值，在不贬值的前提下进行随时随地兑换，不需要通过中间支付机构。这样可以使不同国家汇率变化所导致的支付安全性低、效率低和成本高等问题得以解决，使跨境交易支付的效率提升。

3.建立合理统一的溯源标准体系

跨境电商运行过程中溯源环境非常复杂，当前的溯源体系具有不统一和不完善等缺点，在信息溯源过程中无法将可能出现的问题有效解决。相关单位需要构建统一的溯源标准体系，使国际话语权提升，占领溯源标准体系发展的制高点。在构建溯源体系标准的过程中，需要以区块链技术为重点加强区块链在跨境电商中的应用，使区块链溯源应用的体系标准，进一步完善，保证各项数据产品信息都能够全程查询和追溯。其次需要倡导第三方组织和联盟区对区块链标准信息进行验证，使评估工作能够有效贯彻落实。第三需要将第三方机构的作用充分发挥出来，落实认证服务，推动行业标准化晋升。

五、结语

目前，跨境电商领域区块链技术的应用仍处于探索与拓展阶段，需要继续进行大量实验数据分析并以实践理论为应用基础作者管理决策。区块链技术虽具备一定的商业优势但并不是万能技术，还存在商业成本高、存储空间有限等不足，也是其在实际应用中受到限制的重要因素。同时，在电商方案的综合设计中，会有大量假设和经验不足等问题，比如，是否可以将区块链技术与物联网技术进行有机结合，而在物联网不断探索的过程中所发生相关附加成本，是否能够通过有机应用区块链技术而得以补偿，另外个人消费者是否可以突破相关隐私条款，获得具体数据信息等都需要实际应用过程中进行论证。