浅谈班主任工作中的批评艺术

胡建新

【摘要】班主任工作是一门艺术，班主任日常工作离不开教育批评学生，其实批评不仅是一种手段，一种方法，更是一门艺术。在处理学生问题时，若能做到保持冷静、清醒的头脑，不简单粗暴，把握教育尺度、讲究方法，效果将会事半功倍。

【关键词】班主任;批评;艺术

在教育系统里，流行这样的一句金玉良言：“如果说赞扬是抚慰心灵的阳光，那么批评就是照耀灵魂的巨镜。”适当地赞扬、批评能让人更真實地认识自己。

班主任工作就是教育、管理人的工作，班主任是一个班集体的教育者、组织者和领导者，要关注学生细致的内心世界。中学生正处在青春阶段，急剧的身心变化使他们的情绪波动很大，加上心智的不成熟，做事急躁、鲁莽，难免会出现缺点和犯下错误，而对学生的缺点和错误进行批评，又是班主任工作中的一项重要内容。然而，批评学生并不是一件简单的事情，它需要讲究艺术，针对个性，对症下药。否则，被批评的学生不仅不接受批评教育，反而会产生逆反心理，造成不良的影响。因此，笔者认为，班主任在教育批评学生的时候，要注意把握处理好几种关系和讲究个性选择，对他们的批评教育采取“对号入座”的方法。

一、巧妙地暗示

美国著名管理人员史考伯有一次经过他的一家钢铁厂，看到几个工人正在抽烟。而在他头上正好有一块大招牌上面写着“禁止吸烟”，史考伯是否指着那块牌子说“你们不认识字吗？”没有。史考伯才不会那样做。他朝那些人走过去，递给一根雪茄，说：“诸位，如果你们能在外面去抽这些雪茄，那我真是感激不尽。”工人马上就知道自己违反了规则。

史考伯的批评方式没有一句指责工人的话语，反而给了他们每人一件“小礼物”，如果大家遵守规则，就是帮了他一个忙，这样的人谁不喜欢呢？当面指责别人，有时只会造成对方的顽强反抗;而巧妙地暗示对方注意自己的错误，则常常使我们得到爱戴。

同样，在教育批评学生中，适合地运用暗示，往往也会收到更好的效果。学生犯错误、违纪是常有的事，教师在批评教育学生时，若能适当地运用暗示，避免正面批评指责，往往会收到更好的效果。

二、把握处理好几种关系

1.处理好轻与重的关系

笔者班里有个优等生，特别好强，每次考试都以前三甲为目标。有一次，她在考试的时候遇到了难题，于是偷偷地去翻看书本，也就在那刻被笔者发现了，她也觉察到了。但笔者没有当即指出，而是在结束后叫她到办公室，她一到办公室就满脸通红地道歉，并希望可以给她保密，不要告诉家长、也不要让同学们知道，还保证不会再有下一次。笔者答应了她的要求，但同时我们还“约法三章”，她愉快地笑了。后来，她没有再犯同样的错误。这个“君子协定”，至今还保存在笔者手里。

由此可见，教育学生时，处理好轻与重的关系是很重要的。对学生严重的错误进行批评时不能轻描淡写;而对他们一些轻微的失误则不能小题大做。如果对学生的严重错误只作轻描淡写的批评，则不会引起他们的警觉;反之，如果对学生一些轻微的缺点或失误进行急风暴雨的批评，则会造成学生胆小怕事、止步不前的后果。

2.处理好个别与整体的关系

学生犯错误有个别和部分之分，在实施批评时，是针对个别还是整体，也是一个应该引起教师重视的问题。我们常见到这样的现象：有的教师在批评某个学生时，往往把其他甚至全班学生都附带训斥一顿，导致“城门失火，殃及池鱼”的现象;在批评全体学生时，习惯“抓典型”，大有“杀一儆百”之势。这样的批评方法是不恰当的。因一个人的过错而批评全体会使全体学生人人自危;而在对大多数甚至全体学生普遍存在的缺点或错误进行批评时抓一两个“典型”，会使成为“典型”的学生认为教师偏心，对他们有成见。这样，轻则影响教师在他们心目中的形象，重则可能导致个别学生走向极端，影响他们健康成长，给他们的人生蒙上阴影。

3.处理好及时与延时的关系

一般地说，选择采取及时批评还是延时处理，笔者认为可以遵循以下原则：（1）对具有危险性或危害性的错误行为应及时制止和批评;对涉及思想、感情等深层次的问题则需要延时进行。（2）在教师的头脑冷静、心情舒畅时，可以对学生进行批评;在遇行事挫折、精神压抑等情形时，需缓一绶再作处理。（3）对证据充分、事实清楚的错误可以及时批评;对证据不足、事实尚未清楚的错误应当调查清楚之后再作处理。

4.处理好历史与现实的关系

有的班主任在批评学生错误时，喜欢“新帐旧账一起算”动不动就揭学生的短处。这样，容易使被批评的学生感觉到自己已经一无是处，从而使被批评者对班主任产生厌恶、反感的心理，最终难以改正错误。

三、针对不同个性选择科学批评方法

部分受批评教育的后进生，一般来说，无外乎自卑型，偏激型和自负型三种，对他们的批评必须有针对性和选择性。

1.对自卑型学生，注意寓批评于鼓励中

这一类的后进生占比例较大。由于，他们在家庭中不但得不到家长的鼓励，反而听到的多是家长的唠叨;在学校受到同学的歧视，最终导致他们可怜的自尊也被剥夺。班主任假如再对他们加以指责，无疑是“雪上加霜”。这就要求班主任要把握批评的尺度，寓批评于鼓励之中，才能取得良好效果。

2.对偏激型学生，注意运用“一分为二”的批评方法

笔者认为，偏激型的学生个性刚强，好动且固执，有的缺少父母的管教，有的是家长过分溺爱放纵导致无法管教。教育他们，班主任要勤于与家长一道做好疏导工作，批评要用“一分为二”的方法，在家长面前要肯定他的长处，在学校批评教育时要实事求是、就事论事。

3.对自负型的学生，注意运用侧面批评法

这类学生往往喜欢表现，而且成绩较好，个性也要强，大多数是眼里容不下别人的，但这类学生高估自己的能力，心理承受能力差，喜欢得到表扬，得到表扬便得意忘形，经受不起打击，一旦受到批评就非常沮丧。因此，班主任对他们的批评时要谨慎，以侧面批评为主。否则不但不能取得预期的效果，还会令他们做出令人难以想象的言行。

总之，在班主任工作中，批评教育学生是常有的事情，而批评教育学生的本意是关心、爱护学生。因此，批评学生的同时要注意坚持“仁”的教育理念，正确运用、讲究艺术，这样，学生才会乐于接受批评教育，从而促进他们健康成长。

责任编辑  杨  杰