新媒体时代企业市场营销战略创新研究

刘彬彬

摘要：近年来，随着信息技术的发展，人们的日常生活发生了很大的变化。同时，以往的传媒方式也随之出现了很大的变化。利用数字技术和网络技术来实现信息传播的新媒体得到了迅猛的发展。新媒体的出现不仅改变了人们的日常交往方式，而且也为市场经济的运行带来了一些新的契机。这一点在企业的市场营销战略方面表现得尤为明显。从企业一方来说，只有充分利用新媒体时代的传播技术与传播方式，才能更好地参与市场竞争。

关键词：新媒体时代;企业市场营销;战略创新

引言

新媒体时代指的是互联网普及以后产生的新的传媒时代，在新媒体时代，人们获取信息的方式和途径发生了深刻转变，具体来讲，与传统环境下倾向于通过电视新闻报纸等途径获取信息不同，新媒体时代的人们更喜欢通过互联网智能设备等获取信息。新媒体环境下，企业要开展市场营销，就必须转变传统的工作思路和方法，尤其是要学习掌握新媒体环境下市场营销的方法和思路，在此基础上结合企业自身实际和目标客户群特征，制定具有针对性、科学性的市场营销策略，为企业打开知名度以及增加产品影响力打下基础，为顺利实现产品的销售打下基础。

1新媒体时代企业营销的特点

与传统媒体相比，新媒体拉近了与消费者之间的距离，这也是现代新媒体技术的主要特征。消费者被动接受传统媒体传递的信息，但是在社会消费模式多变、消费思想和行为逐渐理性的背景下，传统媒体传递的信息效率大打折扣。消费者群体在选择产品信息和企业信息方面逐渐变得活跃。传统媒体通过刊登广告等单向传播信息的方式已经无法满足这一群体的需求，被动和自我定向的信息接收方法的缺点比较突出。消费者希望与企业就产品的相关信息进行真诚地交流与沟通，充分了解产品、企业等实质性信息，在此基础上就目标产品、目标企业、目标服务提出参考意见。随着新媒体时代的发展，企业与消费者之间的信息交流更加密切，为企业与消费者之间的彼此了解提供了广泛的平台，推动了企业与消费者之间信息传递传播方式的实质性变革。

2新媒体时代企业营销戰略的不足之处

随着新媒体时代的到来，绝大多数的企业都在积极地适应着这样一种信息传播方式的变化，努力通过新的信息传播渠道来更好地宣传自身及产品。如很多企业都开通了微博、微信公众号，并以企业的身份进驻了知乎、抖音等新兴的社交平台。从实际情况来看，这样的举措为提高企业的知名度及扩大其产品（及服务）的影响带来了很大的帮助。但有些企业，特别是中小企业，在进行网络营销时营销的主导理念并不明确。这集中的表现在缺乏足够的品牌意识。如很多企业在互联网上对自己企业及产品进行宣传时，仍然是以具体产品的优点作为宣传的中心，而没有有意识地树立企业自身的某种形象。如前所述，由于在新媒体时代，信息传播过程中的互动性增强了，因而企业也有必要为自己打造某种特定的“人设”，并以此来与信息的接收者进行互动，以达到吸引消费者的目的。在现实的营销案例也可以看到，很多企业的负责人都有意地以某一个或几个特点为中心，为自己打造了“人设”。其原因也正在于此。事实上，由于目前国内市场竞争的激烈化，单纯以商品的性价比作为营销宣传的内容来吸引消费者，所能起到的作用已经较为有限了。

3新媒体时代企业营销战略创新的建议

3.1完善新媒体营销规划

企业在利用新媒体平台进行市场营销时，应有明确的规划，而不能盲目跟风。这样才能充分地利用网络平台来宣传企业自身及其产品。如在前文中所谈到的，企业在进行宣传时，可以根据本企业的情况，有意识地为自身打造一个特定的“人设”，从而在网络上与潜在的消费者互动，吸引粉丝。再如，由于大数据等现代信息技术的利用，目前营销信息的精准投放已经成为了可能。在这种情况下，企业可以根据本企业的产品的客户群体，有针对性地写作文案、制作广告内容，通过网络平台进行投放。举例来说，如果企业的产品是以年轻人作为潜在的消费群体的话，那么不论是文案的写作，还是广告的内容都应适合这一年龄段的顾客的特点。如在文案中可以多使用一些网络上的流行语，甚至还可以借鉴一些年轻人中流行的段子等。

3.2构建多重联动新媒体宣传体系

在新媒体环境下，为了达到更好的市场营销效果，企业有必要建立能够迅速对市场做出反应的联动宣传体系，并利用这个体系实施相应的市场营销，从而有效推广企业和产品。近年来，很多自媒体在互联网上兴起，并逐渐成为信息传输的一种新的模式。在这个过程中，部分企业利用互联网建立自己的宣传平台，比如建立公司网站、企业微信公众号、企业微博账号等，并利用这些平台直接进行宣传推广，这种直面消费者的市场营销由企业直接发出，还可以与消费者进行互动，一方面能够有效推广企业和产品，另一方面还可以与消费者实现有效互动和沟通，为企业调整营销策略和产品生产线提供支撑。利用微信公众号、微博账号、企业官网和网店进行宣传，其营销成本很低，只需要企业内部营销人员做好相关的制作和设计，然后在对应的平台上进行推广。这个过程成本较低，但是通过有效推广，能够直接进入广大消费者信息接收范围，进而实现有效的市场营销。为了做好新媒体时代的企业营销，企业有必要设置专业部门建立维护相应的互联网营销平台，如微信公众号微博账号网店，要根据消费者反馈的信息做好营销活动的策划和推广，针对目标消费者群体制定相应的营销方案，不断提高企业和产品在消费者群体中的知名度和影响力，有效推广企业产品，强化市场营销效果。

结束语

信息科技的发展，不仅带来了传媒方式的变革，也为企业的营销工作提供了新的机遇。在新媒体的时代，企业应顺应潮流、抓住机遇，充分利用新媒体的传播渠道来进行营销。这也是当前时代对企业发展所提出的必然要求。由于传媒方式的变化，在利用新媒体进行营销时，企业一方应当要对受众的心理进行研究，通过制定合适的宣传内容来迎合他们的喜好、吸引他们的兴趣。

参考文献：

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