基于电商物流视角的湖南省快递包装回收研究

李平 高佳薇 周玲伊

摘要：随着市场经济的快速发展及网络购物量的增加，电商物流量不断增大，快递包装量也不断增多，快递回收逐渐成为人们关注的热点，文章在研究电商快递包装回收意义的基础上，分析湖南省电商快递包装回收面临的困难，进一步从电商平台、政府、消费者等视角提出了健全电商快递包装回收的具体措施。

关键词：电商物流;快递包装;回收

一、开展电商快递包装回收的意义

（一）提升居民回收积极性

电商物流包括了运输、储存、装卸、搬运、流通、加工、配送等过程，而快递包装回收是电商物流的最终环节，消费者则是这一过程较为重要的参与主体。消费者在电商平台所占比重较大，如果能利用消费者这一庞大群体，使其直接参与到快递包装回收，这将极大推动电商快递包装回收的效率。同时，消费者具有其自身的“蝴蝶效应”，可通过个别少量群体来带动整个消费群体参与快递包装回收。因此，开展快递包装回收有利于提升居民参与快递回收的积极性。

（二）塑造企业良好形象

企业通过对快递包装的回收利用，一方面可以减少商品包装的原材料消耗，另一方面企业在实行快递包装回收的过程中，消费者将会认可企业的社会价值，从而提高企业在市场上的地位及提升企业本身的美誉度，企业也会因此带来相应的经济效益。电商物流运行过程中若能采取正确的快递包装回收模式能帮助企业在收获可观经济收益的同时也会获得良好的社会效益，利于企业树立正确的服务意识和良好的企业形象。

（三）改善人类居住环境

随着经济生产力的提升，电商物流产生大量的塑料包装严重危害环境，给人类造成了一定的环境压力。查阅快递业“十三五”发展指标，发现我国人均快件从2015年的15件增长到2020年的约50件。另外，据全球性环保组织绿色和平发布的数据显示，我国各类快递包装材料消耗量从2000年的2.06万吨涨到2018年的941.23万吨，这些包装材料的消耗直接反映了包装废弃物的数量，若不实施有效的快递包装回收措施加以控制，经过未来几年快递业的迅速发展，人类环境将承受巨大的资源压力和环境污染问题。因此，开展电商快递包装回收将有利于改善人类居住环境，减小环境污染。

二、湖南省快递回收面临的挑战

随着电子商务和现代企业物流的迅猛发展，网购已经成为湖南省大部分平民百姓生活中必不可少的一部分，通过查阅2019年的湖南统计年鉴及2020年中国统计年鉴，显示湖南省的快递业务量由2018年的78932.57万件增长到了2019年的103079.3万件。可以看出电商物流的发展给人们生活的确带来了不少便利，但也使快递包装回收成为了一大难题。现阶段湖南省电商快递包装回收面临着以下困难与挑战。

（一）回收管理问题

政府倡导的快递分类回收较难开展，一方面，回收率不稳定，效率不高;另一方面，省内很多城市的垃圾分类工作没有落到实处，仍采用的是垃圾混合收集，给回收工作加大了难度，无法让快递包装在管理方面做到资源化和无害化处理。电商的日益兴起，尤其是电商节期间，快递回收的种类、数量大增，而其余时间段内回收快递的种类和数量也不稳定，大量以盈利为目的的个人回收经济体就只回收经济效益高的快递包装，造成部分经济效益较低的快递包装不再回收，而是填埋或焚烧。这种以个人利益为前提的收购，不但没有实现环保，也没有高水平的回收再利用，给回收管理工作带来不小困难。

（二）包装设计问题

由于电商平台出售的产品种类多种多样，商品规格大小不一致，这就导致各类企业需根据所售商品的大小来设计尺寸不一的快递包装材料，使得市场上快递包装的规格不同，也给快递回收带来了极大的处理难度。除此之外，包装设计欠缺绿色化，也加大了回收的强度，企业为了商品在运输途中的安全性问题，会增加大量的包装辅助材料来确保商品在运输的过程不被破坏，这些辅助性包装材料大致分为气泡袋、缓冲袋及塑料薄膜，而这些材料不能被回收或者回收成本高，同时它们也不具备自然降解的能力，很大程度上被当做废品垃圾来处理，带来了严重的资源浪费以及环境污染。

（三）回收法律问题

必要的法律法规会推动电商物流快递回收的产业化发展，促进其技术开发，为快递包装回收事业提供强有力的法律保障。近年来，湖南省各级政府非常重视废旧物品的回收再利用工作，遵循《中华人民共和国固体废弃物污染环境防治法》、《城市市容和环境卫生管理条例》等，开展部分地区的废弃物回收利用的试点工作并制定与之相关的法规，但目前这些措施所起到的作用太过于局限，经济效益低，信息技术也不科学，缺乏执法力度和强度，且分布较为分散，许多根本性问题无法来解决，这给快递包装回收带来了不可估量的挑战。

（四）回收技术问题

从湖南省目前已有的技术水平来看，快递包装的回收方法及过程过于原始化，大多依靠人工力量进行分拣，电商物流快递回收所处的技术含量较低，甚至需要等到废旧物累积到一定数量后才会集中进行处理，这就造成占用空间严重不足及资源浪费的现象。而电商平台持续营业，居民产生的物流废旧物日益增多，更多的资源持续流入市场，废旧物回收不及时将会阻断循环经济的持续发展，也会影响资源再利用的效率。因此，提高快递包装回收的技术水平，加快技术设备研发，完善相关技术系统及政策的制定应当提上日程，攻克这一艰巨的任务。

（五）回收意识问题

首先湖南省部分电商物流从业者没有形成良好的环保意识以及分类处理意识，对于大件物品包装所用的包装箱或纸制品与不可回收的塑料袋等物品都随意丢弃，这对环境造成了極大的威胁。而大部分消费者在他们拿到自己心仪的商品后，会直接收拆快递，将快递包装丢弃在附近垃圾桶，甚至在附近没有垃圾桶的情况下，直接将包装盒或包装袋扔在地上，这对人们生活的环境带来重大的白色污染。即使在政府下发垃圾分类政策之后，仍有大部分居民选择随意放置垃圾，不做分类处理，这足以体现出市民对环保意识的淡薄。

三、有效回收快递的构建路径

循环经济和绿色经济是每一个电商企业应当遵循的发展方向，但如何处理好快递包装回收这一难题，还需要各电商企业、各级政府部门、所有消费者从以下方面努力。

（一）电商平台视角

第一，电商平台需要引进更多的专业人才，学习更加先进的技术来完善湖南省物流产业链的发展，对快递包装进行创新设计，通过创新改变包装的外观来增加快递包装的使用率，以达到减少资源浪费的目的，或者创新快递回收纸箱自动固定板，减少人工手动回收，使快递包装回收的更高效化;第二，省内电商平台企业内部可以增设快递包装回收部门，该部门的主要职责是利用网络技术，把每一个快递包裹进行编号，构建一个全国快递信息网，对进行回收了和还未进行回收的快递做信息登记，从而有利于检索到未进行回收的快递包装去向，进而明确到各主体的责任，加强快递包装回收的效率，完善快递包装回收网;第三，各大电商平台应加强合作，信息共享，达成合作共赢的局面，共同促进湖南省快递包装回收的进步与发展。

（二）政府视角

第一，相关政府部门应制定关于快递包装回收标准化的规章制度及法规，完善关于快递包装回收的法律规定，必要時用法律手段对违反相关规定的消费者或者电商企业进行约束及教育，最终达到行之有效的效果;第二，为积极参与快递回收的电商平台提供政策支持，在一定条件下给予资金支持或者提供税收减免政策，减缓企业在环保包装方面的研发成本，集中力量解决快递包装回收的资金压力;第三，加强监督宣传各级政府部门可根据相关规定在每一个电商物流发展的城市进行监督和宣传，把快递回收工落到实处，增强市民、企业等各利益主体的回收观念，并对回收过程加强管理与督查。

（三）消费者视角

第一，消费者应自觉配合相关部门进行快递包装回收处理，增强环保意识，响应政府的相关政策，以身作则积极遵循环保理念，在进行商品选购时把快递包装回收问题纳入思考范围，进而将快递包装回收推向大众化、规模化，共同创建和谐社会及美丽家园;第二，消费者可对部分快递包装进行二次利用甚至循环利用，有些快递包装利用后可以用来做礼品袋或者购物袋、收纳盒，提高资源利用率;第三，将快递包装进行分类，再将分类好的包装物集中处理，交至相关部门进行回收，为快递包装的“最后一公里”做出贡献，主动参与到快递包装回收活动，减轻快递回收的工作量，在一定程度上提高回收工作效率，以获取更大的社会效益，促进湖南省电商物流的生态、低碳、循环发展。

四、结语

总体而言，目前湖南省的电商物流发展速度较快，也取得了一定的成绩，但现有的电商物流基础设施相较于欧美发达国家而言还是比较落后，同时电商物流快递包装回收工作也存在管理不到位、包装设计不环保、法律不健全、技术尚欠缺、回收意识薄弱等问题，这给快递包装回收工作造成了较大的困难。还需要电商平台积极创新包装设计、加强合作、建立回收网，政府落实完善法律、政策扶持、监督宣传，消费者强化回收意识、循环利用快递包装、主动分类回收。才能形成快递包装系统的回收链，让湖南省电商物流行业做到健康可持续发展，做到真正落实绿色循环经济，人类与自然和谐共处。

参考文献：

[1]王继祥.中国快递业“十三五”发展指标和十大重点工程[EB/OL].[2017-06-09].https：//www.sohu.com/a/147320649_757817.

[2]黄开顺，郭倩，符文杰.快递包装回收的制约因素及对策[J].全国流通经济，2017（09）：109-110.

[3]染夏榕，龚瑞风.高校快递回收现状调查——以湖南人文科技学院为例[J].价值工程，2020（06）：132-134.

*本文为湖南省教育厅优秀青年项目“低碳循环经济背景下湖南电商物流回收体系构建研究”（湘教通〔2020〕264号20B197）阶段性研究成果; 湖南省教育厅优秀青年项目“科创型中小企业知识产权融资”（湘教通〔2020〕264号20B199）阶段性研究成果。

（作者单位：湖南交通工程学院经济管理学院）

2194501705385