优质护理在急诊科的临床实践

李景凤

摘要：目的：探究优质护理在急诊科中的临床实践效果。方法：选取2020年9月-2021年9我院收治的88例急诊患者作为研究对象，按照是否采用优质护理的方式将其分为参考组和研究组。并通过护理有效率、患者满意率对研究结果进行评判。结果：采用优质护理的研究组护理有效率和患者满意率分别为97.72%和95.45%，均高于参照组的88.63%和84.09%。且经数据软件分析P<0.05，研究结果有意义。结论：优质护理在急诊患者护理中运用效果更佳，护理有效率和急诊患者满意率更高，可以进一步推广使用。

关键词：优质护理;急诊患者;临床实践

【中图分类号】R47 【文献标识码】A 【文章编号】1673-9026（2022）05--01

引言：

急诊科患者与其他科室患者不同，急诊科的患者病情相对复杂，病状变化快，所以死亡率也相对较高。与此同时由于病情变化较快，发病原因难以在短时间内找到，因此病人及其家属的情绪也相对急躁，焦虑心理较强。为了缩短急诊患者的治疗时间，本院以连续性护理为切入点，通过优化护理方式，提高护理质量，帮助急诊患者减少病痛。现做出报告如下：

1.资料与方法

1.1一般资料

选取2020年9月-2021年9月我院收治的88例急诊患者作为研究对象，并划分为研究组、参考组。其中研究组44例急诊患者，采用优质护理的治疗方式，急诊患者年龄在28-57岁之间，平均年龄为（41.53±1.28）岁，其中参考组44例急诊患者，采用常规护理方式进行治疗，急诊患者年龄在27-59岁之间，平均年龄为（43.23±1.19）岁。本次所选取的88例急诊患者，患者事先均已知情，同时除采用的护理方式不同之外，其他情况均相同。

1.2方法

参照组主要采用常规护理方法，常规护理方法就是医护人员根据医生的医嘱，让急诊患者按时输液，按时吃药。研究组采用的是优质护理方法。第一，采用一对一的护理方式。每一位急诊患者配备一位护理人员，护理人员不仅要根据医嘱让急诊患者按时服用药品按时输液，同时还要定期巡视患者，及时测量急诊患者的各项身体指标。由于急诊患者病情变化，速度较快，所以每天至少要巡视4次，及时掌控急诊患者的身体变化情况。在优质护理过程中，医护人员还要给急诊患者进行梳理疏导。部分患者知道自身患有哪些疾病，但是不分患者不清楚自身的身体情况，所以焦虑心理比较重，因此医护人员要经常和急诊患者进行沟通，急诊患者尽量保持平和的心态，避免因情绪问题导致病情恶化。第二，大部分急诊科的患者一般都会要进行手术。所以医护人员要对即将进行手术的患者进行心理疏导和相关事项告知。比如告诉急诊患者都要进行哪些手术，手术流程是什么，手术时间是什么。通过让急诊患者了解手术情况，帮助急症患者缓解焦虑的情绪。与此同时，医护人员要协助急诊患者做好术前准备工作，严格控制急诊患者的各项身体指标，保证急診患者能够符合手术要求。第三，医护人员要给急诊患者提供一个舒适的环境。一方面医护人员要定期清理急诊患者的病房，让病房内保持干净整洁，定期消毒，避免出现感染问题。对于已经手术过的急诊患者，医护人员要对房间进行无菌处理，降低伤口感染率，缩短疾病患者的恢复时间。

1.3观察指标

为了观察优质护理在急诊患者中护理中应用效果，本次研究主要选取了护理有效率和患者满意度这两个观察指标。其中护理有效率的评判标准有三个：显著、有效、无效[2]。主要是通过急诊患者的护理情况以及急诊患者身体的改善情况，判断优质护理的护理效果。患者满意率的评判指标有三个：非常满意、满意、不满意。患者满意率主要是通过对急诊患者进行访谈或者问卷调查，判断急诊患者家长是否满意优质护理的方式[3]。

1.4统计学方法

主要采用SPSS20.0对此次研究数据进行分析，采用X2对计数的资料进行检验，用t对计量进行检验，数据之间的差异使用P值来分析。

2.结果

2.1护理效果对比

通过采用两种不同的护理方式对两组急诊患者进行护理以后，其护理效果对比如下表所示：

从护理有效率图表中可以看出，采用优质护理对急诊患者进行护理的研究组，护理有效率比利用常规护理进行治疗的参考组高9.09个百分点，因此从数据可以直观的看出采用优质护理方式的护理效果更佳。

2.2患者满意率对比

通过采用两种不同的护理方式对两组急诊患者进行护理以后，其急诊患者满意率对比如下表所示：

在急诊患者除护理方式不同，其他身体情况均相同的情况下，采用优质护理的方式急诊患者的满意度更高。急诊患者的满意率达到了95.45%，远高于参考组的84.09%，因此从急诊患者满意率上看，采用优质护理对急诊患者的护理效果更好。

3.讨论

为了提高急诊患者的护理质量，缩短急诊患者的恢复时间。本院以优质护理为切入点，对急诊患者进行观察分析，并对两组数据进行归纳整理。本次研究表明，无论是从护理有效率还是从急诊患者满意率，优质护理在急诊患者护理中发挥着重要作用[4]。其中采用优质护理的研究组护理有效率为97.72%，优于参考组88.63%，急诊患者满意率更是高达95.45%。因此从研究数据中可以看出，优质护理能够更好的弥补常规护理在急诊患者护理中的不足，在日后对急诊患者进行护理时，医院可以在常规护理下融入优质护理，提高护理效果。

参考文献：

[1] 施倩倩. 优质护理在急诊科的临床实践观察[J]. 人人健康， 2020， No.513（04）：211-211.

[2] 经晶. 优质护理服务在急诊科的临床应用探讨[J]. 家庭保健， 2020， 000（002）：201-202.

[3] 陈佩佩. 优质护理服务在急诊科的应用效果研究[J]. 临床医药文献电子杂志， 2020， 7（12）：2-2.

[4] 唐丽丽. 优质护理服务在急诊科护理中的应用效果[J]. 医药界， 2020（17）：1-1.

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