新形势下我国石油市场营销策略探析

摘 要：在当今全球经济的新形势之下，国内外的石油市场风云变幻莫测、变动频出。新的局势，便意味着可能会带来新的机遇，在这样的一种新形势之下，我国石油市场应该如何面对种种挑战，并适时作出相应的调整，这是一个值得人们探讨与研究的话题。文章拟对当今经济新形势下我国石油市场的营销现状做出简要分析;并针对种种发现的问题，提出相应的对策，以此提升我国石油的市场销量，进而提高我国石油在国际市场上的市场竞争力与知名度，使其拥有更大的国际影响力。

关键词：国际市场;石油市场;石油价格波动

中图分类号：P618.13文献标识码：A文章编号：1005-6432（2022）06-0117-02

DOI：10.13939/j.cnki.zgsc.2022.06.117

1 我国石油市场营销现状

1.1 石油价格波动较大

随着国际石油市场的不断变化，石油的价格出现了急剧的上升和变动。石油作为当今社会发展和人类生存不可或缺的资源，探索有关国际石油价格变动的原因，对促进世界经济持续增长和经济长期稳定有着非常重要的实际意义。基于对内部原因、长期影响因素和短期变动直接原因的综合分析可以得出结论，石油资源的稀缺性、金属属性和战略性特征等特性，是导致国际石油价格变动的内在原因，而供需方面的脆弱性、石油库存的变动和美元汇率等因素，则是国际石油价格变动的长期影响因素。而另外的一些突发事件和政治干预等原因，都可能直接或间接地造成国际石油价格的短期波动。在多方面因素的综合影响下，国际石油价格长期处于一个相对不稳定的状态，随时可能会出现较大的波动。

1.2 经营方式有待创新

就现下而言，我国国内石油公司的整体的经营方式比较落后，所建立的营销体系也不够完整和科学。目前，我国政府对石油经济命脉以及石油的生产和销售进行宏观调控，且中国石油股份有限公司和中国石化股份有限公司都属于国有企业。国有企业一般计划性较强，体制固化，在发展策略上受领导观念的束缚以及层层签署的限制，对石油生产比较重视，缺乏营销意识。[1]世界上一些大型跨国石油公司的综合运营主要采用一体化经营模式，其石油产品的销售量远远大于石油产品的加工量，而石油产品的加工量又大于原油的产出量，这样一来就可以形成对市场的放射性结构的影响。过去中国的石油公司还处于计划经济支配下的时候，大多数石油企业对市场的经营方式缺乏足够的关注度与重视度。从现下我国石油企业的生产模式和运营方法来看，对于经营方式的创新是这些企业当前的重中之重。在原油销售和成品油销售这两个主要项目中，原油的销售价格早就已经同国际市场接轨、关系密切，因此原油的情况很难对我国石油企业造成较大的直接影响，但成品油的销量则与企业息息相关。在成品油经营方面，过去我国实行国有化经营，授权中国石化和中国石油两家企业进行集中经营，并严格管理对于石油的进口，对其进行种种限制。而现在，这两家企业对于石油的专营权已经渐渐不复存在，外国的石油企业也纷纷开始通过对于我国加油站成品油供应权的争夺，希望在我国的成品油市场之中占有一席之地。由于我国石油业过去长期忽视了对于终端市场的发展，导致现在中国石油企业的零售点数量出现了严重的缺乏现象，且没有建立起完整的成品油销售体系。除此之外，因为受传统思想对于石油业各方面的影响，我国的石油企业大多欠缺市场竞争意识、科学的经营理念以及新颖的经营方式，这些问题的存在给我国石油企业带来了巨大的挑战。

1.3 经营制度有待完善

随着社会的不断发展与经济的不断增长，中国在世界各国中所占有的地位也越来越重要，尤其是我国加入世界贸易组织WTO之后，发展速度更上一层楼，国内的成品油市场也在向外逐渐地扩大，国外石油向中国大陆发展的速度也越来越快。[2]目前，我国的石油消耗量虽然已位居世界第三，但仍存在着许多的问题与阻碍。从国内市场营销的观点来看，我国的石油市场仍然处于发展中阶段，还没有完全形成健全合理的体制。在石油供应方面也总处于供不应求的状态，没有办法很好地适应国际市场的发展和需要。又由于市场竞争意识较差，很多企业没有在营销理念上采取相应的措施，导致我国石油行业发展停滞、缺乏创新意识。因此，必须要建立正确的认知，适时改变石油业的营销策略，以此增加我国石油在市场中的竞争力。就现下而言，我国经济市场对石油的需求仍然在不断增加之中，在新的形势下如何优化我国石油市场的营销战略，建立科学合理的石油业经营制度，可以说是亟待探讨和研究的课题。

1.4 销售人员专业素养有待提高

在企业对于内部的投资中，主要有物力资源、财力资源和人力资源三大方面。在这三者之中，弹性最大的当属人力资源。它既可以为企业带来长久的、可观的收益，也可能导致企业最终走向下坡路。而这最后的结果，很大程度上取决于企业内部销售人员是否具备合格的专业素养。如果一家企业拥有大量具备优异专业素养的员工，并建立了良好的培训制度，拥有完整的人才培育计划，那么在这样的企业中，员工便可以成为企业最好的资源，给企业带来巨大的积极影响和长远收益。相对的，如果一家企业中的员工整体上缺乏相应的专业素养，而企业本身又不重视对于员工的培训和教育，忽视人力因素对企业的作用而只专心于眼前的生产需要和效益，这样体制下的员工就很有可能成为企业的负债，不仅无法为企业带来进步与提升，反而将企业的未来带向深渊。而就目前形势来看，我国国内许多的石油企业都缺乏足够的拥有专业销售素养的销售人员。这方面人才的缺失，使得我国石油企业很难取得本质上的提升。尤其是在如今新形势下激烈的市场竞争之中，容易导致我国石油企业无法很好地应对风云变幻的市场情况，继而难以收获更大的收益和进步。故而，提高石油行业从业人员的专业销售素养，可谓是当前我国石油业急需迈出的一步。

2 新形势下我国石油市场营销策略

2.1 構建完善科学的石油销售服务体系

随着石油业国际化程度的不断提升和石油产品生命周期的不停缩短，国际石油市场中的竞争早已愈演愈烈。如果想要在新形势下与国际石油市场中取得新的发展，构建完善科学的石油销售服务体系具有重大的战略意义。从石油的销售到后续的售后服务，需要石油企业建立一条完善的服务链，进而构建一个科学合理的石油销售服务体系。转变销售模式，变革服务理念，着力于搭建一个集综合化、一体化、智慧化于一身的新型服务平台。通过服务水平的提升，可以实现对于客户规模与质量的逐步扩大，为我国石油企业实现提量增效奠定坚实的基础。

2.2 不断创新优化营销手段

在如今的新形势之下，优化石油业营销手段一定可以给我国石油业提供新的机会与转变。利用现有的科技成果，开创全新的营销手法，创造新的行业机遇，早已成为现代企业越来越注重的方式。而网络营销，无疑是当今全球经济市场中最为流行、新颖的销售手段。网络营销指的是企业为了满足消费者或用户需求而通过对于网络技术的应用，在产品生产、商品流通和售后服务等方面所开展的一系列商业活动。网络营销是企业整体营销战略的一个重要组成部分，公司通常是以网络营销手段为基础，利用网络的特点来达到一定的营销目的。网络营销作为全新的营销模式，和传统营销模式一样，主要目的都是为了实现企业的最终目标。也就是说，在满足消费者需求方面，网络营销模式与传统营销模式并没有什么不同。网络营销的本质是以网络技术为基础，为客户提供优质的产品和服务，利用网络的特征，进而实现市场营销。网络营销是一种新的综合模式，是包含多媒体、便利性、经济等多方面优点的新型营销模式。网络营销的特质使得其不受到时间和信息交流空间的限制，企业可以在随时随地与客户进行面对面地沟通与交谈，并全天候向全世界提供营销服务。网络营销还可以通过声音、图像等形式，在充分发挥企业员工的工作积极性和创造性的同时，随时更新有关企业产品服务的内容。对于我国石油行业来说，网络营销不仅是技术革命，更是观念革命。这是目标营销、直接营销、分散营销，也是以顾客为中心的营销、双向营销、远程营销和全球营销的综合组合。总而言之，网络营销未来必将成为我国石油企业开展业务的主要营销手段，积极发展网络营销模式对我国石油业具有非常重大且深远的影响。

2.3 加强销售人员专业素质的培养

市场之间的竞争，归根结底是关于人才的竞争，对于石油企业来讲也是这个道理。现在，我国石油企业的销售人员在专业方面的素质整体上偏低，并且缺乏系统、科学的教育和培训，人员综合素质的提升速度也十分缓慢。尤其是在一些跨国石油企业进入中国石油市场后，他们以高昂的薪水和优越的待遇，吸引大量我国石油行业优秀的专业人才，这导致我国本土的石油企业內部产生了严重的人才流失现象，并出现了不同程度的专业人才断层问题。基于这种现象，我国石油企业必须有目标、有计划地制定相应的科学合理的人才战略，以抵御石油市场上出现的各种冲击。另外，我国石油企业还需适时培养拥有良好专业素质的销售人才，毕竟无论在何种行业中，一个企业要想在激烈的市场竞争中取得成功，就必须拥有具有极强竞争力的员工。而要想提高企业员工的综合竞争力，就必须要加强企业销售人员的专业素养。对此，需要石油企业对其公司员工进行长期的、科学的系统性培养，将着眼点放置于员工的成长，开发员工潜藏着的能力，帮助其获得可以让其更好地胜任目前职位所需要的能力和专业知识。

3 结论

在全新的国际经济新环境之下，我国石油行业不仅要考虑如何在新形势下屹立不倒，更要善于发掘行业内部潜藏的问题，并集思广益提出相应的解决方案，继而提高营销策略与手段，实现行业内的突破与创新。伴随着我国石油行业相关从业人员素质的提高和石油企业生产经营理念的不断改善，相信在众多石油行业从业者的共同努力之下，一定可以更好地推动我国石油行业的进步与发展，并助力中国的石油市场迈向全新的台阶。

参考文献：

[1]孙铭.浅析新形势下我国成品油市场的营销策略[J].中国管理信息化，2019（22）.

[2]任丽娟.我国新市场形势下的成品油市场营销战略[J].中国化工贸易，2014（9）.

[作者简介]张自强（1988—），男，汉族，黑龙江绥化人，大学本科，研究方向：成品油营销调运。

2217501186277