数字经济时代企业经营管理创新策略研究
2022-03-19王逸飞
摘 要:现阶段随着数字化经济的发展,企业无论对于经营策略还是管理措施均进行了一系列创新,这些创新对于提升企业利润、提高在市场中的竞争力等方面均发挥了重要作用。因此,企业发展过程中应进一步对传统经营管理策略进行升级,结合数字经济时代发展特点创新管理策略,从而满足新时代下的企业发展需求。本文主要针对数字经济时代背景下的企业管理创新策略进行分析。
关键词:数字经济时代;企业;经营管理;问题;创新策略
本文索引:王逸飞.<变量 2>[J].中国商论,2022(05):-116.
中图分类号:F273 文献标识码:A 文章編号:2096-0298(2022)03(a)--03
经营管理是企业运营中的关键环节,企业对于经营管理的创新能力将直接影响到企业在市场中的地位。因此,企业想要进一步满足发展需求,就需要结合数字经济时代下的产物,将各类新型运营技术应用到企业创新过程中,从而提升企业竞争力,使企业实现可持续发展。
1 数字经济对于企业发展的重要意义
首先,所谓企业中的数字经济,就是企业在运营过程中所累积的用户数据,通过大数据对这些信息进行分析,使用信息技术呈现分析结果,最终对企业决策以及资源配置提供建议,实现企业经济的高质量发展。数字经济时代,不仅包括对于各类数据的整合,而且包括企业对于云计算、互联网以及物联网的普及和应用,因此在企业运营过程中出现了新技术、新模式以及新业态等。
其次,企业通过数字经济下的多元运营技术平台,能够精准把控市场发展的大趋势,进而制定出迎合市场发展规律的运营方案,并依托数字经济平台第一时间将产品信息传递给消费者,使企业了解市场中产品供给与消费者需求之间的平衡。为此,企业要对现有的经营管理方式进行创新,在数字经济时代背景下将企业产品的各个生产环节有机统一起来,缩减产品营销周期,并结合市场需求第一时间调整生产方案,对原有的竞争机制进行创新,提升产品核心竞争,以市场变化为导向,实现企业的可持续发展[1]。
最后,企业经营与企业管理存在密切的联系,两者均离不开创新和秩序规范。为此,企业应当从运营与管理过程中的各个环节入手,对企业资金进行科学调配并进行目的性管理,确保企业在各个周期制定的运营方案均符合市场要求,并对数字经济下产生的问题和挑战进行分析。所以企业管理创新还必须依据实际情况展开,对企业现阶段的管理方式进行逐步完善,随着数字经济时代的深入,基于计算机下的管理模式已经成为企业运营的主流趋势,所以在企业运营管理过程中,管理人员要具备数字经济思维,将数字经济思维应用到企业运营管理当中,通过先进的管理理念促进企业发展[2]。
2 现阶段企业经营管理创新问题分析
2.1 人力资源管理过程中的问题
目前我国经济进入高质量发展阶段,相关企业也逐渐开始由劳动密集型朝向技术密集型产业转型,这一制度的调整使企业原有管理制度已经无法适用于当下的管理,因此必须对原有管理方式进行完善和升级,且随着数字经济时代的到来,企业不仅要对人员管理方式进行调整,还要引入新的企业运营模式,对企业制度进行调整,在此期间,某些企业仍然沿袭传统的人力管理方式,注重“以制度管理员工”,而在数字经济时代下的企业员工不仅关注薪水,而且关注工作氛围以及与企业的契合度。这一问题的典型案例如先前互联网中较为火热的“996”工作模式,而某一企业发文更是点燃了全国各地网友对于“996”工作模式的关注,且舆论也产生了一边倒的现象,这对于全国企业结构引起了轩然大波。此外,某些企业过于强调“狼性精神”以及“崇尚奋斗”等企业文化,使企业员工在没有任何福利待遇的情况下强制加班,这不仅违反了我国法律,而且这些所谓的“企业文化”并不能调动员工积极性,更无法促进企业的发展和进步[3]。
2.2 企业产品创新与推广意识淡薄
在数字时代背景下,市场环境发生了极大变化,相对于传统市场,当代的市场竞争更为激烈,但是某些企业在对产品进行创新的过程中却没有以市场为导向,仍然生产当前在市场中不能够获利的产品。其中典型案例为诺基亚企业,1967年,作为芬兰国内跨产业的大型企业,诺基亚不仅拥有手机制造业,还涉及造纸、化工、橡胶以及电缆等数十类产业,且在20世纪70年代中期后,诺基亚凭借着先进的手机制造业在北欧迅速占据收集制造份额,但是后来因为涉及行业过多,诺基亚曾经一度濒临破产,直到20世纪90年代,诺基亚高管及时调整企业运营策略,并将传统产业进行升级和拆分,只保留诺基亚手机制造部门,经过5年的发展,诺基亚企业逐渐摆脱破产境况,且将所有的尖端技术均投入到手机制造当中,这一举措使得该企业在1955年迎来了辉煌时刻,其手机制造产业不仅影响到欧洲国家,还涉及亚洲、美洲等世界各地,由此诺基亚企业利润也达到了顶峰,全世界企业都承认诺基亚手机制造产业成果。所以,在时代背景的影响下,企业只有不断深化改革才能够在市场中获得主动地位,且在创新过程中始终要以产品在市场中的定位、内部资源合理配置以及技术创新等为主线,只有这样才能够不被市场所淘汰[4]。
2.3 组织机构过于传统
在数字经济时代下,企业以传统思维方式处理现阶段的困境与问题必将导致解决效率低下,且在企业运营过程中会受到来自各方面问题的困扰,如管理、财务以及运营等在企业发展过程中均会产生大量问题,应当从问题的源头进行科学组织划分,但是在实际过程中,无论是何种问题,企业往往均会使用固定的团队来解决,且企业中的官僚主义色彩过于强烈,使员工与管理阶层矛盾重重,这不仅无法高效解决运营中出现的问题,而且会影响企业内部团结,阻碍企业发展。通过组织变革能够进一步对员工进行科学划分,使员工熟悉其工作环境,提高员工工作效率,但并不是所有企业均适合组织变革,组织变革主要分为激进式和渐进式,针对企业实际情况的差异,各企业负责人应当确定合理的变革方案,且在组织变革前还要考虑是否具有变革的需要[5]。
2.4 缺乏对于管理理念的更新
虽然时代在发展,企业也在经历变革和创新,但是某些企业管理人员的管理理念却没有更新,仍然沿袭传统的管理理念,尤其是在数字经济背景下,企业所面临的风险不断增加,而负责人管理理念当中缺乏对于新型风险的规避意识,这必将导致企业产生损失。此外,企业所取得的利益与企业管理理念是密不可分的,在企业发展过程中管理人员过于注重企业经济效益而忽视企业管理各类规章制度的事情时有发生,这些问题均阻碍企业展开有效管理。
3 数字经济时代下企业管理创新策略分析
3.1 创新生产经营模式
数字经济时代为企业经营模式的创新提供了更多可能性,基于此,各类信息在高速共享过程中,受到信息、技术以及市场的影响,企业产品的创新速度越来越快。因此,现阶段企业依据市场规律及时对产品展开调整,这是企业能够可持续发展的关键所在。首先,通过数字技术的影响,企业可以在网络中建立专门的沟通平台与客户进行交流,在交流过程中既可以使顾客全面了解企业产品,又能够发现现阶段产品的不足,通过互联网渠道打破企业与客户之间的壁垒,不仅能够拓宽企业产品的推广渠道,而且能够降低企业在产品推广过程中的成本支出。与此同时,企业还应当完善对于产品的售后服务,无论是质量和售后均可以作为企业产品优势,尤其是在当今信息高度共享的时代,企业为客户所提供的服务也成为树立企业形象、提升利润的重要渠道[6]。
其次,创新始终是企业生存和发展的不竭动力,企业在推广现有产品的同时还应当以市场需求为导向,积极研发新产品,从企业的管理部门至产品的研发部门均应当树立产品创新意识。以小米公司为例,起初小米公司仅涉足与手机制造相关的产业,但是在品牌以及市场的影响下,小米在保持手机产业市场地位的同时,开始将目光投入到其他制造业当中,并通过“小米有品”App将小米转型为新生活方式电商平台,将目光聚焦于人们生活所用的各种物品当中,且在未来准备向汽车制造等市场进军,小米公司成功从科技企业转型为生活电商企业的案例使企业认识到创新的必要性[7]。
3.2 完善人力资源管理体系
首先,在企业发展过程中,企业中的人员结构逐渐开始从劳动密集型朝技术密集型产业调整,人才的力量是不可忽视的,企业中的人才能够直接提升企业在市场中的竞争能力,尤其是企业中的高技术型人才,不仅关系到企业的经济效益,而且与企业实力存在密切关系,所以在企业经营管理过程中,相关人员在人力资源管理过程中应始终保持以人为本的管理理念,弱化企业中的等级观念,重视吸收和培养人才,因此企业从员工招聘至员工管理处理等方面均需要进行完善和创新,在人员招聘过程中借鉴传统招聘模式的优势,并对新式招聘制度进行完善和创新,分析企业用人单位对于招聘人员的具体要求,确保能够吸纳优秀的人才。
其次,建立健全员工薪酬绩效制度,员工薪酬绩效要保证公平公正,降低某些所谓的“企业文化”对于员工思想的影响,为提升员工工作积极性,可以在企业建立内部激励机制,通过向员工提供切合实际的奖励激发员工工作的主动性。
最后,满足员工个性化需求,并尊重员工之间的差异性。在数字经济时代,企业在招聘过程中需要吸纳大量的创新型人才,并弱化员工与企业之间的鸿沟,提升员工对于企业的认同感和归属感。
3.3 企业组织机构变革
灵活调整企业组织能够使企业更好地适应市场环境,企业中常见的组织形式包括学习型组织、虚拟组织以及无边界组织等,如学习型组织是指在企业内部形成高效的学习氛围、充分调动员工的学习积极性等方式形成的符合员工身心发展特征的组织模式,创新企业组织形式,能够提升组织弹性,使组织形式能够满足市场环境需求,所以企业必须打破传统组织形式,对原有组织模式进行创新,弱化组织中的阶级性和官僚性,使各阶层员工能够平等交流对话,并挖掘员工自身潜能,使员工能够更好地为企业服务。在企业组织机构变革过程中很大一部分阻力来自员工,尤其是资深员工对于组织变革的影响更大,这是因为资深员工已经适应了当前企业的组织形式,且企业进行变革容易对员工的利益产生影响,员工对于组织变革后的不确定性使得组织变革开展困难,因此企业高层管理人员要安抚员工情绪,与员工进行沟通,并阐述组织变革前后企业组织形式的变化,消除企业员工对于组织变革的不安情绪[8]。
3.4 创新管理理念
數字经济的出现对传统企业管理理念产生了极大冲击,所以企业管理人员需要及时调整现有的管理理念,这是企业发展的基础和保障。首先,企业管理人员不仅要关注当下利益,而且要抓住长远利益,不断提升企业在市场以及消费者中的口碑和影响力,并实现由人的管理向产品的管理转型,努力提升产品质量,获得大众支持。其次,企业在发展过程中除了关注企业利益以外,还要提升对于企业社会责任的重视程度,在自身发展的同时积极为社会发展做出贡献,如通过设置社会公益专项活动获得人民以及政府的支持,在产品制造过程中融入绿色可持续发展理念,将绿色发展理念深入企业管理等,企业的行为与社会接轨,能够提升企业形象,使企业不仅保持经济可持续增长,而且能够兼顾社会责任。
4 结语
目前,数字经济时代的到来为企业的发展带来了更多的机遇和挑战,在机遇与挑战并存的时代,运营管理创新成为企业树立形象、提升市场竞争力以及实现企业可持续发展的重要途径。因此,企业管理人员在进行创新时首先要分析企业创新中出现的问题以及阻力,然后提出切实可行的解决方案,通过创新产品经营模式、强化人才管理途径、转变企业创新理念等途径,探寻可行的创新策略。
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