市场营销实践中项目管理的运用分析

摘 要：优秀的市场营销能为企业创造更高的商业价值，而项目管理的应用能够让营销项目在现有资源的基础上达到超出预期效果的价值，这就是目前企业市场营销过程中重视项目管理应用的原因。文章指出企业市场营销实践活动中存在的问题，之后强调项目管理应用的意义，分析目前企业市场营销实践活动中的项目管理应用，希望能够通过文章引起各行业对项目管理在市场营销当中应用的重视。

关键词：项目管理;市场营销;营销计划

中图分类号：F626.21 文献标识码：A 文章编号：1005-6432（2022）03-0127-02

DOI：10.13939/j.cnki.zgsc.2022.03.127

1 引言

市场营销是为了拉近企业与消费者之间的联系，让消费者更好地了解企业及其产品，随着市场竞争的日益激烈，市场营销已经逐渐转变成了企业谋求经济价值的重要武器，缺乏市场营销理念的企业市场关注率和占有率会逐渐下滑，企业为了在市场竞争中发展壮大，就必须不断发掘更能迎合消费者需要的营销方式。但是在营销的过程中，很多企业是盲目的，企业及产品的定位不准确，营销策略不完善，营销活动漏洞百出，这就导致企业的影响活动不仅没有达到预期的营销效果，浪费企业资源，甚至还会为企业带来负面影响。因此项目管理应运而生，项目管理的应用能够帮助企业的市场营销活动完善细节问题，制订更合理的营销计划，帮助企业建立完美的市场形象，提升企业经济价值。

2 市场营销实践中存在的问题

目前，市场营销已经成为企业必不可少的工作内容，但是通过分析营销案例，仍有很多不足之处，主要表现在以下三方面。

（1）市场营销方案不完善，导致营销效果不理想。目前所有企业都已经充分认识到了市场营销对于企业发展的重要性，因此营销部门经常会推出各类营销活动，配合企业的宣传需要。然而在实际操作的过程中，很多企业营销方案并不理想，营销目标并不明确，营销方法也缺乏新意，这种缺乏科学理论指导的影响活动在最后也是白白浪费企业资源，效果并不理想。

（2）市场营销过程中的监管不到位，导致营销无法达到预期效果。很多市场营销活动需要直接面对消费者，因此需要进行全程监管才能确保活动的顺利进行。然而很多企业在活动之前缺少充足的准备，活动开始后就会显得人手不够，细节之处没有做好，直接影响到活动的效果，因此急需采取行之有效的管理方法。

（3）对潜在营销风险的预测不足，危机公关处理不得当。目前仍有很多营销人员缺乏对营销过程中潜在风险的认识，再加上营销管理制度不明确，让很多本来可以避免的问题出现在营销活动中。而在风险出现的时候，由于没有充分的准备，很多人缺乏处理紧急状况的经验，让事态发展得更加严重，直接影响到企业的利益，由此可见项目管理应用的迫切性。

3 项目管理应用于企业市场营销实践的意义

项目管理的优势在于能够针对市场营销中某个元素开展全面的分析，制定出科学的调整方案，让企业的优势资源得到充分的利用，因此项目管理的应用能够使市场营销更高效。

（1）项目管理的应用能够在全体员工心中建立起全员营销的理念。在以往的企业市场营销实践中，营销活动的策划和实施只是营销部门的事情，其他部门只要按照要求从旁协助即可。但是随着项目管理的应用，市场营销的形式逐渐发生变化，企业内部形成了市场营销组织，这个组织将各部门紧密地联系在一起，形成了一个营销体系。在各部门的支持和配合下，营销部门的压力变小了，而影响的效果却变得越来越好。部门间的联系增多后，交流开始更加顺畅，全员影响的理念深入人心，这为企业迎接竞争更加激烈的市场奠定了坚实的基础。

（2）项目管理的应用让企业文化的内容及形式更加丰满。企业文化是企业的精神引领，优秀的企业文化能够增强企业凝聚力，帮助企业在危机时刻团结一致渡过难关。项目管理的应用帮助企业的市场营销部门打破了传统的營销思想理念和营销方式的桎梏，形成了以用户为核心的全新营销策略，在这种思想的影响下，企业文化也在不断发生变化，在原有的企业文化基础上，部门间的沟通、理解与配合减少了很多矛盾，协作完成整个营销计划，让员工找到了归属感，在此过程中，企业领导层的经营理念和管理理念也在发生变化，这就让企业文化更加人性化，更加丰满，更加适合现阶段的企业发展需要。

（3）提高企业的管理水平。项目管理在市场营销实践活动中的应用重点在营销，但是在营销的过程中，会涉及企业内部各个部门，所以在实际应用的过程中，企业各个部门的管理都与项目管理的应用存在着各种微妙的关系，项目管理在提升市场营销实践价值的同时，也在营销着企业管理。市场营销部门是站在管理理念和管理方法最前沿的部门，市场营销人员都是能力和素质超前的精英人物，这些人在开展项目管理工作中，不断与其他部门交流和合作，将最先进的管理理念和管理方法传递给企业内的每个部门，在他们的带动下企业的整体管理水平就会有所上升。

4 项目管理在市场营销过程中的应用

4.1 项目管理在制定市场营销策略环节中的应用

在市场营销实践中，能够影响营销效果的因素有很多，其中包含营销产品本身的品质、营销的环境以及营销策略的选择。通常情况下，营销产品的品质属于相对不变的因素，一旦确定，营销期间不会发生改变;营销环境可能会发生变化，但是如果前期准备比较充分，短期内营销环境是不会对营销效果造成影响的;而最容易影响营销效果的因素就是营销策略的选择，可以说，营销策略的制定为营销活动确定了中心，指明了方向，因此对市场营销的实践价值有直接影响。因此，在市场营销实践活动中，项目管理经常被应用于营销策略制定的过程中，项目管理模型会对营销方法进行系统分析，客观评价优缺点，并且确定能够影响到市场营销的因素，通过多次修改、论证后才会确定最终的方案，并且还会附有对潜在风险的预测评估及处理方法。这样确定的营销策略更加科学，实践的过程也更可靠，达到预期效果的机会更高。

4.2 项目管理在建设营销团队过程中的应用

优秀的营销团队是企业制定和实现市场营销策略的关键因素，而项目管理则是建设市场营销团队的组成部分，是设计过程中最直接有效的模型。例如在某特定区域内建设营销团队时，需要对区域内的卖家及客户信息作出详细的统计，之后才能组建一支有针对性的营销团队，避免营销过程中营销人员的能力、专业等专业素养问题无法适应岗位需要。此外，项目管理还是规避营销团队管理风险的最好方法，项目管理合同法能够在确保员工合法权益不被侵犯的前提下最大限度规范员工的离职行为，避免人员流动给企业带来的损失。

4.3 项目管理在产品推广环节的应用

产品推广是市场营销部门重要的工作内容，而广告是产品推广环节中的项目之一，该项目的利润直接关系销售的总体利润空间，因此需要通过项目管理方法来节约广告经费的投入，但是要通过其他渠道来提升广告的效果，这样才能真正实现盈利的目标。例如某企业的产品推广活动和某个大型的慈善活动共同举办，广告的效果会因慈善活动而增强，而广告的费用也会降低。同样，慈善活动的开展也得到了企业的赞助，实现了双赢的效果。此外，还可以将产品推广活动设计成客户体验的形式，目标客户还可以邀请亲朋好友共同参加，推广的效果就会更加明显。

4.4 高效利用项目管理模型，科学制订市场营销计划

目前，很多市场营销的失败案例都是因为营銷计划不合理导致的，因此在市场营销实践中，营销计划的制订必须建立在对企业内部资源及对目标市场及客户群体作出充分了解的基础上。在这个过程中，企业需要积极地了解客户的需求，通过交流获得真实的信息并且和客户保持良好的关系;与此同时，还要做好有针对性的市场调研工作，了解相关产品及企业的信息，为自己的产品做出准确的市场定位，发掘产品的亮点，让产品亮点与客户需求保持高度的一致性，这样才能成功抓住目标客户群体的注意力。在制订营销计划时，通过项目管理模型能够使企业营销资金的使用更加合理，营销细节也能更加完善，有效规避营销风险问题。此外，企业还可以通过研究同类营销案例的方式完善自己的营销方案，这样能够避免同类失误的出现，还能吸取一些成功的经验。

4.5 通过项目管理增加企业内部各部门之间的联系，提升企业资源利用率

项目管理的应用增加了部门之间联系的机会，企业可以利用项目管理的优势强化项目管理的应用价值，让企业各部门的联系更加紧密，交流更加顺畅，这样工作效率就能得到进一步的提高。同时，企业很多资源是公共的，也有很多资源是某个部门的，如果部门之间融为一体，那么这部分资源的利用率就会更高，很多重复性的工作（例如市场调研）就可以由一个部门完成，其他部门资源共享即可，这样能够为企业节约很多运营成本，工作效率也能更高一些。

4.6 细化管理制度，加大监管力度，保障营销计划顺利实现

在项目管理的引导下，企业开始重视营销制度的制定和落实，很多营销细节都已经开始实施规范化的管理，这项决策将企业的市场营销工作推向了一个新的高度，对企业管理水平的提高具有很高的价值。以往很多市场营销活动的失误都是由于监管不力而造成的，目前通过项目管理，监管部门得到了完善，在活动过程中，由专业人员负责不同环节的监管工作，活动的细节得到了完善，市场营销实践效果就会更加明显。此外，通过项目管理模型可以建立起完善的数据收集、整理和分析体系，每次营销活动结束后都要进行工作分析和总结，找出存在的问题，吸取工作经验和教训，预知可能存在的风险问题，为今后的工作奠定基础。

5 结论

通过以上论述能够发现，优秀的市场营销需要建立在精准的营销定位基础上，目标市场的定位、营销策略的定位及营销预算的定位都需要十分精准，只有企业站在消费者的立场上做营销，才能真正打动消费者。在这个过程中，不仅需要具有营销能力和经验的专业人才，更需要各部门之间的相互配合，比如产品生产部门、市场调研部门、人资管理部门及财务管理部门等，只有各部门精诚合作，才能让营销策略顺利实施。无论是精准的营销定位还是部门间的合作，都需要项目管理充当润滑剂，帮助企业顺利实施营销计划，这就是项目管理的应用意义。通过项目管理，市场营销的策划案更加翔实，实践效果更加明显，为企业创造的价值也更高，通过一段时间的积累，企业的综合实力会得到明显提升。

参考文献：

[1]王维新.项目管理在市场营销实践中的应用[J].中国集体经济，2021（11）：41-42.

[2]景川.项目管理在市场营销实践中的应用研究[J].中国管理信息化，2020，23（24）：136-137.

[作者简介]周丰祺（1992—），男，汉族，湖南湘潭人，博士，研究方向：市场营销。

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