智慧图书馆文化的研究现状和发展趋势分析

王飞 徐旭光 缪幽竹

关键词：智慧图书馆;文化;技术;人文

摘 要：智慧图书馆文化是推动智慧图书馆发展的重要力量，系统梳理智慧图书馆文化研究相关文献，有助于我国学者了解该领域的研究现状。文章采用词频分析、社会网络分析、共现分析等方法对智慧图书馆文化研究的现状进行了量化分析，揭示了智慧图书馆文化研究的热点主题，梳理出了智慧图书馆文化研究的发展趋势，以期为更深层次的研究提供借鉴。

中图分类号：G250.76文献标识码：A文章编号：1003-1588（2022）01-0130-05

1 背景

智慧图书馆是信息技术更新迭代下图书馆新的发展形态，也是互联网高度发达的信息环境下图书馆占据信息服务新阵地，通过丰富服务内容、创新服务方式、提升服务效能以吸引和留住图书馆用户的必然选择[1]。智慧图书馆的建设发展始终以满足用户对优质智慧服务的追求为核心驱动力，各类信息技术的应用都必须服从和服务于提升智慧服务[2]，智慧图书馆与用户的交互也应具有浓郁的人文气息[3]。近年来，我国各级图书馆纷纷开始了智慧化转型的理论研究和实践探索，部分图书馆已经在智慧场馆建设、智慧业务管理和智慧服务创新等方面取得了一些进展，但总体而言，目前我国智慧图书馆的建设仍然存在缺乏顶层设计和宏观规划等诸多问题[4]，并且更多的人将目光聚焦在技术层面，忽略了从智慧图书馆文化内涵建设、服务建设等非技术层面提升用户体验。

习近平总书记在给国图老专家的回信中强调“图书馆是国家文化发展的重要标志”[5]，图书馆传递的除了信息知识，更包括道德信念、文化理念和价值观念。在中国文联十大、作协九大开幕式上，他还强调：“文化是一个国家、一个民族的灵魂，文化自信是更基本、更深沉、更持久的力量。”[6]同样的，图书馆文化也是图书馆的灵魂，是推动图书馆发展的重要力量，是智慧图书馆建设的重要内在驱动。文献调查表明，智慧图书馆文化的研究已经引起了学界的关注，并产生了一定的研究成果，因此，笔者认为非常有必要对现有研究成果进行全面、深入的梳理和分析，以厘清智慧图书馆文化研究的现状和发展趋势，为进一步完善智慧图书馆文化建设提供参考。

2 数据采集与分析方法

2.1 数据采集

笔者选择中国知网数据库为文献数据来源，以“主题”为检索入口，以“智慧图书馆*文化”和“智慧图书馆*人文”为检索词，学科选定“图书情报与数字图书馆”，检索时间为2021年3月30日，共检索到中文文献297篇，人工去除部分非研究型文献及非相关文献后，剩余293篇文献作为下文分析的对象。

2.2 分析方法

文献计量分析法是运用数学和统计学方法对文献的年份、关键词、文献数量等外部特征进行分析，一直以来被广泛使用[7]。本研究主要利用SATI文献题名信息统计分析工具对文献发表年份、关键词等进行统计和计量分析[8]，综合利用词频分析、共词分析以及聚类分析对文献的关键词进行全面研究，再利用社会网络分析工具UCINET进一步对关键词进行矩阵分析并进行可视化展示。

3 智慧图书馆文化研究的现状分析

3.1 文献增长特征

对文献发表数量按年份进行统计分析，可以揭示出智慧图书馆文化研究的特点及发展规律，因此，笔者绘制了发文量年份分布图，详见图1。从图1可以看出，2013年以前，智慧图书馆文化主题的研究关注度很低，年发文量均不超过2篇。2013年开始，发文量有较明显增长，达到15篇，此后连续5年发文量都在13～29篇的区间内，智慧图书馆文化的研究进入了一个平稳期。2019年起，发文量再次明显增长，连续两年的发文量分别为60篇和80篇。这与习近平总书记给国家图书馆老专家回信的时间节点一致，表明总书记的讲话让研究者感受到了智慧图书馆文化的内在驱动力，激发了研究者对智慧图书馆文化的研究热情。2021年的发文量基本与前两年持平（按前3个月推算）。由此可以看出，近3年来，智慧图书馆文化研究吸引了越来越多学者的关注，研究的开展进入了第二个较为快速的上升期。

3.2 研究热点主题

关键词是文献主题概念的提取或凝练，对关键词词频进行统计分析，可得出研究主题的集中与分散情况，而高频关键词更是能反映智慧图书馆文化研究的重点和热点[9]。笔者利用SATI对293篇文献的639个独立关键词进行统计分析，得到词频大于等于4的前30个关键词，详见表1。

从表1可以看出，公共图书馆、高校图书馆、高职院校均加入了智慧图书馆文化研究的队伍之中，智慧服务、服务创新、服务模式、图书馆服务等高频关键词反映出智慧图书馆注重人文关怀，致力于通过创新服务理念和服务模式提升用户体验。而在数字文旅赋能文化强国建设的背景下，数字人文、公共文化、文化育人、文旅融合、文化建设、十四五规划等关键词是智慧图书馆文化研究不可忽视的重点。此外，互联网、人工智能、大数据、物联网、智慧空间等关键词揭示出智慧图书馆文化建设紧跟信息技术的发展，不断促进新兴技术与智慧图书馆的融合，以更好地服务用户的特点。

3.3 研究熱点的聚类分析

为了进一步分析研究热点之间的彼此联系，笔者利用UCINET软件对高频关键词进行聚类分析，结果表明，智慧图书馆文化的研究热点共形成了8个聚类：智慧城市背景下的智慧图书馆服务、高校图书馆服务模式创新和智慧空间建设、公共图书馆数字人文、人工智能驱动下智慧图书馆服务创新、图书馆智慧服务、基于智慧馆员的高职院校文化建设与阅读推广、图书馆智慧阅读与文化育人、文旅融合背景下图书馆公共文化服务。上述8个聚类可以被视作8个研究领域，其在一定程度上代表了智慧图书馆文化研究的现状。

3.4 研究热点的共现分析

为了更直观地展示研究热点之间的共现关系，笔者利用知识图谱对高频关键词进行了可视化描述，详见图2。从图2可以看出，各个关键词紧密联系，形成了一张完整的网络，没有孤立的点存在。其中，智慧图书馆的节点最大，与周围的智慧服务、服务模式、智慧馆员、大数据、物联网、互联网、人工智能、文化建设、数字人文、公共文化服务等关键词联系密切，表明研究者围绕利用智能技术创新服务模式、提升服务效能、塑造智慧图书馆文化内涵开展了广泛的研究。此外，图书馆与智慧阅读、文化育人、阅读推广、智慧空间、智慧城市、公共文化、文旅融合等关键词也形成了连接网络，这反映出在智慧城市建设和文化强国建设背景下，智慧图书馆在推广全民阅读、推进文化育人、增强文化自信、提升文化软实力过程中承担的新的重要角色。

3.5 研究期刊分析

对智慧图书馆文化研究的期刊进行统计分析有助于挖掘出该领域的高影响力期刊，笔者利用UCINET统计出期刊载文量排名前30的期刊，详见表2。

从表2可以看出，载文量排名前30的期刊中核心期刊、CSSCI期刊有13个，《图书馆工作与研究》《图书馆论坛》《图书与情报》《图书馆学研究》《图书馆建设》《情报理论与实践》《情报科学》《情报资料工作》等均在其列。此外，CSSCI扩展版来源期刊有2个，一般期刊有15个，核心期刊、CSSCI及扩展版来源期刊占比为50%。从总载文量来看，核心期刊、CSSCI及扩展版来源期刊总载文量为72篇，占排名前30期刊载文总量的45.3%。由此可以看出，智慧图书馆文化研究的期刊分布呈现出核心期刊和非核心期刊并重的特点。

4 智慧图书馆文化研究的发展趋势

文献调研表明，随着图书馆在国家发展特别是文化强国建设中重要作用和地位的明确，越来越多的学者开始从智慧图书馆文化内涵的角度研究智慧图书馆建设。通过上文对我国图情档领域智慧图书馆文化研究现状的分析，笔者厘清了智慧图书馆文化研究的发展趋势，总结为以下五个方面。

4.1 出现了一些热点研究领域

关键词的统计和共现分析结果表明：智慧图书馆文化研究出现了一些热点研究领域，如智慧服务、服务创新、公共图书馆、高校图书馆、智慧馆员、数字人文、文化育人、文旅融合、人工智能、大数据、物联网、智慧空间等，展现了智慧图书馆文化建设紧跟信息技术发展，不断促进新兴技术与智慧图书馆的融合以更好地服务用户的趋势。高频关键词聚类分析得到的8个聚类则涵盖了智慧城市背景下智慧图书馆服务、高校图书馆服务模式创新和智慧空间建设、公共图书馆数字人文、图书馆智慧阅读与文化育人、文旅融合背景下图书馆公共文化服务等多个方面，揭示出在智慧城市和文化强国建设背景下，我国学者致力于推动图书馆在全民阅读、文化育人、增强国人文化自信、提升国家文化软实力等方面作出更大贡献的特征。

4.2 研究主题深度与广度并重

我国图情档领域智慧图书馆文化研究共出现了639个关键词，其中词频为1的关键词有513个，表明智慧图书馆文化研究已经渗透到了图情档学科领域的方方面面，研究的广度在不断延伸。低频关键词中大量下位关键词和同位关键词的出现则反映出我国学者正在某一研究主题下不断深化理论研究，细化实践路线，研究不断地向纵深发展。总之，我国图情档领域智慧图书馆文化研究的主题呈现出深度与广度并重的特点。

4.3 核心与非核心期刊并重

载文量分析表明：载文量排前30的期刊中，核心期刊、CSSCI及扩展版来源期刊共有15个，占期刊总量的50%，其中《图书馆工作与研究》《图书馆论坛》《图书与情报》《图书馆学研究》《图书馆》的载文量均超过了5篇。此外，核心期刊、CSSCI及扩展版来源期刊总载文量占到了排名前30期刊载文总量的45.3%，考虑到核心期刊、CSSCI及扩展版来源期刊的刊期一般都比非核心期刊长，且每一期的论文数量都比非核心期刊少，如果按照载文量和期刊载文总量的比例折算，核心期刊的总载文量可能会超出排名前30期刊载文总量的50%。由此可见，智慧图书馆文化的研究期刊呈现出核心与非核心并重的趋势。

4.4 人文精神的核心地位日益突出

从文献计量可以看出，智慧服务文化是智慧图书馆文化研究的重点。与服务直接相关的关键词有65个，与人文相关的关键词也有9个，表明智慧图书馆文化研究正在逐渐回归服务用户这一根本出发点，智慧图书馆的发展已经由技术驱动阶段过渡到了技术与人文共同驱动的新阶段[10]。以“服务至上，以人为本”为核心内涵的智慧服务文化体现了智慧图书馆坚持用户主体地位，注重感情和文化要素对激发人的智慧、促进文化传播的正向影响，代表了智慧图书馆平等、开放、共享、人本的价值理念。在智慧图书馆文化研究中，人文精神的核心地位日益突出。

4.5 馆员素养的重要性日益凸显

馆员是智慧图书馆文化的缔造者、实践者和传播者，是智慧图书馆文化构成中的主体因素[11]，馆员的职业精神、人文理念和专业技能在智慧服务中发挥着主导作用。我国图情档领域智慧图书馆文化研究中，与馆员、馆员队伍建设、馆员职业精神等相关的关键词有21个，这表明研究者对智慧图书馆文化主体的研究正在深入，馆员素养重要性日益凸显。图书馆界正致力于完善馆员职业道德规范建设，增强馆员的职业使命和人文使命，以促进知识、信息的公平传播和利用。建立健全馆员专业技能提升的体制机制，增强馆员的科学使命和专业使命，可以帮助用户实现知识增值，最终助力智慧社会和文化强国的建设。

5 结语

本研究表明：智慧图书馆文化研究已经引起了国内学者的广泛关注，形成了一些热点研究领域，研究主题在不断拓展和深化，研究期刊呈现出核心与非核心并重的趋势。与此同时，智慧图书馆文化研究还表现出人文精神的核心地位日益突出、馆员素养的重要性日益凸显等特征。笔者相信，以人文精神为内涵的智慧图书馆文化将成为智慧图书馆发展的重要内在驱动力。技术驱动和智慧图书馆文化建设的融合共进是智慧图书馆发展的“一体两翼”，知识本位、技术本位与人文本位的共生共融是智慧图书馆新的价值取向，也是智慧图书馆发展的必然归宿。

参考文献：

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[2] 初景利，段美珍.从智能图书馆到智慧图书馆[J].国家图书馆学刊，2019（1）：3-9.

[3] 刘亚玲.智与德的共生：智慧圖书馆发展愿景[J].图书馆论坛，2016（1）：31-35.

[4] 饶权.全国智慧图书馆体系：开启图书馆智慧化转型新篇章[J].中国图书馆学报，2021（1）：4-14.

[5] 饶权，李致忠，陈超，等.滋养民族心灵 培育文化自信：感受习近平总书记给国家图书馆老专家回信精神[J].中国图书馆学报，2019（5）：4-14.

[6] 人民网.在中国文联十大、中国作协九大开幕式上的讲话[EB/OL].[2021-03-20].http：//politics.people.com.cn/n1/2016/1130/c1024-28915396.html.

[7] 郭婷，郑颖.数据挖掘在国内图书情报领域的应用现状分析：基于文献计量分析和共词分析[J].情报科学，2015（10）：91-98.

[8] 刘启元，叶鹰.文献题录信息挖掘技术方法及其软件SATI的实现：以中外图书情报学为例[J].信息资源管理学报，2012（1）：50-58.

[9] 徐芳，马丽.图情档领域大数据的研究现状与发展趋势分析[J].图书馆研究与工作，2020（2）：12-17.

[10] 杨金庆，程秀峰.“技术”与“人文”并重：智慧图书馆实现技术路径及构建模式探析[J].情报理论与实践，2020（11）：22-27.

[11] 刘宁，许征尼，蔡建军，等.浅谈图书馆智慧服务文化构成要素[J].图书馆工作与研究，2014（11）：21-23.

（编校：周雪芹）

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