内涵·困境·路径:自媒体时代社会思潮传播的三维探赜
2022-03-17郭明飞宋英爽
郭明飞,宋英爽
(华中师范大学 马克思主义学院,武汉 430070)
随着大数据等科学技术的高速发展以及互联网在信息传播中的深化运用,自媒体日益成为传递社会思潮的主渠道。在自媒体时代交互性、多元性的影响下,社会思潮传播呈现出了一系列新特征,使得意识形态普及推广过程中呈现二元效应。一方面增强了主流意识形态的辐射范围,另一方面也加速了各类错误社会思潮的“播种式”传播,这给马克思主义在意识形态领域的指导地位造成了舆论冲击。习近平总书记指出“意识形态工作是党的一项极端重要的工作,是为国家立心、为民族立魂的工作”。[1]现如今我国正处于奋力迈向社会主义现代化强国的新征程上,探索自媒体时代社会思潮传播的引领路径、考究如何用马克思主义引领多样化社会思潮是新时代我国意识形态建设需要突破的重要课题。
一、内涵:自媒体时代社会思潮传播的科学表征
在如今物质层面极度丰富的情况下,作为社会意识层面、反映社会存在变革以及人性需求的社会思潮市场日益扩大化。面对当前自媒体时代网络传播语境下各种社会思潮更迭变换、纷繁复杂的多元化现象,有必要从传播主体、传播客体、传播效果以及传播形式等四个方面来系统考察社会思潮传播的新表征。
(一)传播主体去中心化:技术赋权下主体内部产生价值张力
传播主体“去中心化”是自媒体环境下群众言语表达权利的凸显和张扬,关乎群众多元化的价值观念、主体性的行为选择与生活方式的客观呈现,对社会思潮传播有着重要的现实意义。
技术赋权使传播主体逐渐由“中心化”向“节点化”过渡,形成信息传播的诸多节点。据2022年2月中国互联网络信息中心(CNNIC)发布的《第49次中国互联网发展状况统计报告》显示“截至2021年12月,我国手机网民规模达10.29亿,网民使用手机上网的比例为99.7%。”[2]手机网民规模的大幅度提升呈现了社会思潮传播主体去中心化与节点式传播的趋势,自媒体的快速发展使得网络信息由“单向度宣传”向主客体间“双向互动”转变,各类参与主体在网络上的话语权不断加大。在开放、平等、协作、快速、分享的“互联网精神”影响下,由于传播主体在价值观、社会阅历、经济背景等方面存在较大的差异,因而在“双向互动”模式下容易掺杂主观臆断的、自我呈现的语言表达倾向,长时间参差不齐的思维主体内部就产生了难以调和的价值张力。
(二)传播客体年轻化:缺乏前因式思想认识、高深度理性实践
传播客体年轻化是自媒体时代背景下年轻化的客体参与在互联网生活中所呈现的行为表征,特别是以“三微一端”为代表的自媒体快速发展为年轻化的客体参与提供了更多可能。自媒体时代下互联网创造的交互空间为青年提供了求知求异、探索创新、言语交流的平台,“青年是标志时代的最灵敏的晴雨表”[3]他们乐于接受互联网传播带来的信息热点并日益成为主要发声对象,但由于缺乏前因式思考而肆意针对热点事件发表言论,其中不少人进行着思想匮乏的实践,其行为表现形成了较为成熟的青年网络亚文化。比如说B站上的“弹幕亚文化”,青年将个性叛逆的情绪融入到半娱乐化的弹幕中,言论的背后映射着诋毁主流文化的姿态。同时这类言论也会影响到辨析能力较差的年轻传播客体,他们由于缺乏正确的三观以及相关社会思潮教育,甚至对互联网呈现高度依赖性状态,进而也成为消极社会思潮传播的主要瞄准对象。
(三)传播效果非线性化:由“显”入“隐”、网状化转载形成舆论新平台
传播效果是评价社会思潮传播的重要指标,直接可以反馈社会思潮在传播过程中的实际成效,对于推演传播路径具有重要意义,而自媒体时代社会思潮传播形式由“显性”向“隐性”以及非线性转变。非线性传播是指“整体不等于部分之和,各部分之间相互作用,多种因素彼此影响,发生耦合作用,系统产生新质。”[4]在自媒体时代社会思潮容易形成边缘路径的非线性传播,具体表现为当人们在自媒体平台中缺乏动机与能力的时候会被主观印象、共识等以边缘信息为载体的思想说服,而失去了自主思考的能力。现如今自媒体平台新增的转发、一键分享等功能使得信息传播呈现网状化快速扩散态势。自媒体时代的开放性扩充了信息的传播渠道,改变了过去信息传播只有主流媒体一个渠道、传播信息的人只是专家学者的情况。微信、微博、QQ等社交平台之间的消息互通性增强,用户可以构建一个“人人都是发言者”的开放性网络舆论平台,对于某一信息的传播可以形成较为强大的舆论场,在这其中无论是受众认可、亦或是否认的观点都能够大面积得到传播,逐渐形成网状化态势。
(四)传播内容生活化:利益驱动下的信息繁杂、形式隐蔽
在自媒体时代背景下社会思潮的传播内容直接影响了传播效果等诸多现实因素,在各种利益的驱动下,社会思潮在传播过程中也夹杂着隐匿的信息。社会思潮的传播内容作为社会存在的重要反映,与实际生活紧密联结。“思想、观念、意识的生产最初是直接与人们的物质活动,与人们的物质交往,与现实生活的语言交织在一起的。”[5]自媒体时代下“一键分享”“即时评论”的传播模式有助于突破“沉默的螺旋”效应、打破群体压力的思想壁垒,通过更加个性化、平等化的网络表达来凸显实际生活。社会思潮的传播基于大数据分析等手段对受众的生活习惯进行洞察和窥探,进而提高信息传播的效度和吸引力。个性化地推出一系列具有浓厚生活色彩、与人民群众联系密切的短视频、文章,一方面迎合碎片化阅读的习惯,另一方面在话语表达上又多用通俗易懂、幽默风趣的风格增加受众的兴趣。与此同时,出现了用夸张、荒谬的言论来吸引眼球的失德行为,如“标题党”等各类冗杂的信息内容被群众所接受,长此以往主体在参与过程中将逐渐忽视隐匿在生活化内容背后的错误思潮。
二、困境:自媒体时代社会思潮传播带来的挑战
“自媒体的出现使得宣传教育话语由‘权威主体’一家主导,逐渐向‘个体’与‘权威’两家并存转化。”[6]这种交互式的信息传播促进了各类社会思潮的推广普及,与此同时在意识形态领域仍然面临着很多亟待关注并解决的问题。
(一)舆论生态复杂化分散主流意识形态的引领力
社会思潮作为一种社会话语,“以社会心理和理论体系为主导来反映各阶层利益诉求并对现实生活产生一定影响。”[7]在自媒体时代背景下,其广泛地传播会使得舆论生态环境日益复杂化,分散主流意识形态的引领力。网络上各类社会思潮良莠不齐,存在与主流意识形态相悖的言论。自媒体的发展在打破交往时空限制的同时,也容易造成冗杂信息肆意传播的不利局面。“一些思潮领袖对主流意识形态和官方指导思想发动攻击,试图消解主流意识形态和官方指导思想的认同度。”[8]现如今以美国为首的西方国家不断言语挑刺、抹黑中国,网络上的反华言论不仅使得中国被迫卷入意识形态战场,更影响了我国主流意识形态建设。
网络上的社会思潮呈现民粹化态势,煽动民意来影响舆论走向。互联网的发展一方面使社会大众获得了更多的自由表达权,另一方面也为中下层群众传播民粹主义言论提供多样化的途径与便利的手段。由于缺乏理性思考和价值判断的能力,中下层群众为追求个人利益的最大化,在言论上难免带有民粹主义的倾向。除民粹主义思潮兴起外,还突出表现为各种思潮的民粹化。“当前的诸多舆情热点事件也为思潮民粹化提供了原料和素材,而其系列化呈现则强化了思潮的民粹性。”[9]这些呈现民粹化态势的社会思潮能够煽动群众甚至影响整体舆论走向,进而诱发信仰危机,拒斥主流意识形态。
4.4.1 预约时段和人数 因为患者特殊用药需求、急救、照顾老弱病残患者、节假日等情况,系统可以根据需要适时动态调整预约的时间段和预约人数。点击系统菜单下的“预约设置”,再点击“设置时段”,在该窗口,可以添加、修改、删除时段,也可以对选中时段的最高人次限额做调整,点击“确认”即保存修改。另外有的患者因为某些缘故不能按照预约的时间输液,系统提供修改或者取消预约的功能。具体操作是:刷卡在预约列表中找到该患者,点击“修改预约”,可以修改全部预约日期,也可以修改某一天的预约日期时段。这一措施减少了输液患者的爽约,提升了输液预约的资源空间。
存在诸多非理性的“群众之声”,抢占网络意识形态的话语权。自媒体成为“亚文化”发展的土壤,广大网民在成为传播主体、抢占网络意识形态话语权的同时也陷入了“集体无意识”的状态中。处于自媒体时代大背景下的群众难免会被虚拟社会的漩涡和逆流所迷惑,作出一系列网络失范行为。“键盘侠”“杠精”“喷子”们在缺乏理性思考的基础之上就肆意言语抹黑他人、盲目跟风发言,在这种环境影响下缺乏辨别能力的网民就很容易陷入各类错误思潮的泥沼中。
(二)传播方式碎片化离散思想政治教育凝聚力
自媒体是一个信息分享、传播的平台,多元化的信息对网民的思想观念、行为举止等产生了消极的影响,容易误导其价值判断和价值选择,离散了思想政治教育凝聚力。信息的良莠混杂对思想政治教育内容多样化提出了新的更高的要求。再加上近几年来国内外形势复杂多变、国际信息传递日渐便捷,新变化要求思想政治教育的内容不仅涵盖国内的主流意识形态宣传教育,也需融入经济全球化、人类命运共同体等全球性理念,注重培养人民群众的全球意识,以思想上的武装来提防西方国家的文化输入。
自媒体时代的交互性给青少年思想政治教育带来了更多的挑战。青少年网民在使用网络过程中呈现出占比大、耗时长的网络特征,加上缺乏系统的媒介素养,更容易受到网络上各种社会思潮的影响。在网络参与过程中,青少年会成为“隐性主体”,一方面作为“接受者”受到西方国家错误思潮的煽动,被西方国家所谓的“自由”“平等”蒙蔽了双眼;另一方面也会作为“传播者”,将不成熟的思想认识进一步整合、宣传以达到二次推广的目的,要想对这类双重身份的青年进行思想政治教育,必须在观念方法等诸多方面革新。
网络参与度的显著提升对网络思想政治教育提出了新旨归。在自媒体平台上充斥着新自由主义、民粹主义、历史虚无主义、极端个人主义等各种社会思潮,需要重点强化网络思想政治教育。网络思想政治教育的效力要综合考虑参与主体的内在思想与外在行为,其中促进外在行为的转变是网络思想政治教育的重要着力点。面对网络上的各类观点,在网络思想政治教育方法的选择上更要以理服人、以情化人,重点在于厘清各类社会思潮的本质来强化网民的思想认识,进一步引导广大网民用马克思主义基本方法去分析网络中的热点问题。
(三)媒体传播便捷化减弱网络治理控制力
自媒体时代信息的便捷传播多依托于互联网载体,而复杂多样的社会思潮、便捷化的媒体传播手段加大了网络治理的难度,使自媒体平台成为“信息茧房”,给网络治理提出了一系列难题。
自媒体的高速发展影响网络舆情走向,解构主流价值信仰。自媒体时代背景下空洞的理论与政治说教并不能吸引群众注意,而社会思潮传播开始取材于现实生活、通过热点问题的讨论来引发流量效应,从而影响网络舆情的走向。网络上一些精英自媒体会借助流量效应,整合群众的各类言论,形成舆论中心,并用猎奇、夸张的表达方式将其传播,在传播过程中一味追求娱乐性与刺激性,而忽视了其内在的思想性与价值性。这些舆论点再经过多次整合、转发,其本质就被不断歪曲,导致弘扬主旋律的“主流舆论场”和自媒体平台的“民间舆论场”相脱节。
复杂的社会思潮威胁网络文化建设,污化网络生态环境。国家相关部门多措并举加强网络文化建设,而社会思潮的广泛传播也给网络文化建设带来了严峻的危机。在网络文化建设中,抓住主流媒体这个“牛鼻子”至关重要。在使用抖音、快手等自媒体短视频平台可以刷到人民日报、新华网等主流媒体弘扬正能量的短视频,然而由于缺乏对信息内容的解释以及受众的双向互动,现如今主流媒体并没有实现网络上“遍地开花”的态势,因而有些错误社会思潮借助主流媒体的影响力,在留言区发表反向言论、宣传错误主张,极大地影响了我国网络文化建设。
消极的社会思潮诱发网络犯罪,带来不良社会影响。由于互联网增加了主体参与的话语权,许多社会思潮传播者将互联网当成“法外之地”,在网络上发表一系列反动、不符合主流意识形态的言论,更有甚者借思想宣传为由实施非法交易、洗钱、贩毒等勾当,罔顾道德标准和法律秩序,片面追求金钱与利益。
(四)冗杂化传播内容消解主流意识形态权威力
党的十八大以来我国意识形态建设的发展路径是“逐步实现意识形态话语体系建设向证成‘中国道路的合法性’维度的转向。”[10]而在这个过程中自媒体传播带来的各种复杂内容在诸多方面动摇了主流意识形态的权威地位,影响了意识形态建设的发展走向。
以消极舆论为主战线,鼓吹煽动群众的参与。在某些错误社会思潮的影响下,抖音、快手等自媒体平台存在炫富、啃老、奢靡浪费的现象,青少年若长期受到这种风气的影响会逐渐产生自卑、叛逆以及怨天尤人等消极情绪,这种不健康的心理会极大影响他们学习、工作、生活的积极性,这也是如今网络上的“不良分子”针对各个舆论热点发表歪曲事实的言论来表达对社会不满现象的思想根源。
以社会舆论为覆盖面,质疑社会发展的前途。自媒体平台上有一些群众受到历史虚无主义等各类思潮的影响,否认马克思、恩格斯提出的社会发展阶段,片面关注当下社会发展中负面效应以此来质疑共产主义这一最高理想。还有部分群众渴望回到过去、追捧资本主义,一味强调资本主义制度优越性,企图全方位、多角度质疑中国共产党为什么“能”、马克思主义为什么“行”、中国特色社会主义为什么“好”,以此来抨击中华民族伟大复兴的中国梦。
三、路径:自媒体时代社会思潮传播引领路径探赜
自媒体时代社会思潮的传播呈现了一系列新特征、带来了许多前所未有的挑战,因此亟需从传播秩序、传播指向、传播效果出发,在外在保障、整体基调、内在要求上做稳做实,以提防马克思主义在意识形态领域“失语”、“失踪”、“失声”。
(一)外在保障:监管主体多元联动规范传播秩序
监管主体作为网络意识形态建设的主力军,在推进网络文化建设、加强马克思主义在意识形态领域领导权等方面起着“守卫员”的作用。针对意识形态问题并不能一味地严防死守或采取强硬的“围堵”手段,要通过主体多元联动形成最大合力,进一步规范传播秩序。
1.聚焦重点任务,扎实推进思政工作。在我国主流意识形态建设的各种途径中,思想政治教育起着至关重要的作用,为对社会思潮进行有效引领,要把思想政治教育工作放在突出的位置。聚焦主线,抓好高校思想政治教育工作。高校是培养社会主义建设者和接班人的重要场所,在新时代做好高校思想政治教育工作至关重要。一方面,要明确新时代思政课教师的要求,加强思政课教师队伍建设。习近平总书记在思政课教师座谈会上曾对思政课教师提出了政治要强、情怀要深、思维要新、视野要广、自律要严、人格要正等几点要求。新时代的思政课教师要对职业性质以及工作内容有清楚的认识和把握、做到“讲马信马”,用切实行动践行初心使命,在教书育人中彰显理论信仰、传递真理光芒。另一方面,充分发挥好思政课堂的重要作用,挖掘学生形成良好道德人格的源头活水。要让思政课焕发出新时代的生机和活力,推广教育者线上与线下、课上与课下之间双向互动的交流模式,从而引导学生提高政治素养、正确看待各类思潮。创新手段,变革思想政治教育工作方法。要创新形式将学生的心理健康教育融入思想政治教育工作中。当下大学生的思想和情绪日益复杂多样,存在迷惘、浮躁、功利、焦虑等各种心理问题,思想政治教育要展现人文关怀,通过谈心谈话、走访调研等多种形式进行有效疏导,避免不良心态累积恶变。其次,充分利用自媒体平台等渠道吸引学生的学习兴趣。各地的共青团、学生会、学联等组织要紧跟时代发展,加强线上平台的宣传,可以通过短视频等通俗易懂的形式吸引学生的兴趣,增加理论学习的积极性,鼓励学生实现理论知识的“入脑、入耳、入心”。
2.规范传播秩序,不断完善传播监管体系。当前社会思潮在传播过程中往往通过时政热点来引起激烈的讨论,影响着网络舆情走向,因而要规范传播秩序,完善传播监管体系。加大网络监管力度,为网络运行建立突发舆情处理机制。网络监管是国家相关部门优化网络环境的重要手段,也是维护网络安全、清洁网络环境的重要举措。在各大媒体的评论区经常会出现质量低劣、有悖主流意识形态的不当言论,亟需相关部门进行有效监管,及时整顿、删除评论区里的不当言论,勿让互联网成为法外之地。另外,相关部门还要对社会思潮的传播内容进行综合治理。“要对HTTP、FTP、SMTP进行重点分析,区分上传、下载、收发邮件等行为,推进对社会思潮内容的分层次审查”,[11]要对百度、360、谷歌等重点搜索引擎进行关键词、主题词限定,即用户输入有争议的敏感词会自动屏蔽搜索内容。与此同时在监管的过程中要明确界限,并不能对所有社会思潮都“一棒子打死”,也要给予社会思潮传播一定的空间,激发正向的社会思潮的活力,着力对社会思潮进行有效引领。
加强法制建设,为规范传播秩序提供法理基础。当今社会思潮传播的背后往往涵盖着某些政治主张,在表现形式上则多用隐匿的手段影响着舆论走向。要想把握好舆情走向,要将依法治网和以德治网相结合。依法治网的前提是通过沟通等手段了解群众的实际诉求,转变引导者的话语方式,让法律的主张更多彰显人民的意志。在这同时又要注意对公民言论在法律层面进行引导与监管,强化对普通群众的民主法治教育,鼓励群众以合理的手段、合法的程序表达诉求。另外,旗帜鲜明地用法律批判和透析网络上传播的错误社会思潮,对恶意传播者给予法律上的惩治,也要加强相关立法工作,通过法律约束来引导各类社会思潮沿着正确方向发展。
3.增强话语自信,推动意识形态域外传播。面对社会思潮国际化的传播态势与我国受到的意识形态侵袭,要营造良好的国际形象、增强治国理政话语自信,推动社会主义意识形态域外传播。勇于交锋、敢于亮剑,坚决反对西方国家的意识形态侵袭。近年来以美国为首的西方国家在政治、经济、文化、外交等各领域压制我国发展态势,处处藏匿着大美国主义的痕迹。在宣传手段上逐渐推广“软文化”的影响力,借好莱坞电影、影视剧等媒介文化以及麦当劳、肯德基等商品文化来潜移默化影响中国群众。尤其是近几年来美国进一步强化好莱坞电影的意识形态输出功能,如漫威系列电影《钢铁侠》、《美国队长》、《奇异博士》等都宣扬个人英雄主义,把美国人塑造成能够解救全世界的超级英雄,面对诸如此类的文化侵袭,我们需要提高警惕,避免进一步的思而成潮。
破立并举、胸怀天下,营造良好的国际形象深入开展对外合作。互联网的发展使得社会思潮跨国界传播,这在国际视野方面做出了新的要求,应该合理吸收并利用各类社会思潮的积极方面,自觉规避其带来的消极影响。面对西方国家民粹主义、新自由主义蓬勃发展、卷土重来的态势,我们不能固步自封,要营造良好的国际形象,深入开展对外文化合作。应进一步践行“人类命运共同体”理念,扩大对外开放水平,提升在国际上的话语权和影响力,只有更加独立自主地传递中国声音、坚定不移地维护我负责任大国的形象,才能为人类文明的繁荣进步贡献出更多的力量。
(二)整体基调:聚焦主旋律并坚持靶向传播指向
主旋律作为网络意识形态建设的主基调,在推进网络文化建设、加强马克思主义在意识形态领域领导权等方面起着“方向标”的作用。
1.弘扬社会主义核心价值体系构筑主流意识形态阵地。社会主义核心价值体系起着凝魂聚气的重要作用,现如今面临着较为严重的意识形态威胁,因而要高度重视社会主义核心价值体系和民族凝聚力建设的问题。坚持人民导向,在弘扬和培育民族精神的过程中引领社会思潮。民族精神是社会主义核心价值体系的重要内容,在自媒体时代背景下有着深刻的时代价值。首先,要加大力度发展社会主义先进文化。发展社会主义文化产业和文化事业、深入群众开展精神文明建设是一个系统性工程,要将社会主义核心价值体系的内容融入地铁、高铁、路标宣传语等各种城市文化建设中去,通过营造文化环境和文化氛围来弘扬和培育民族精神。其次,大力弘扬中华民族优秀传统文化。中国传统文化孕育着许多可以创新性转化与创造性发展的文化资源,在新时期我们概括出中国共产党人的精神谱系,各类精神中就有很多文化素材可供选择,要创新形式和载体,充分发挥自媒体平台的优势,给予各类传统文化、中国精神新的时代内涵。最后,弘扬民族精神也要置身于全球化大的时代背景之下。在全球化过程中,除了经济、政治领域的深入发展,文化也存在融合的现象。要在全球化背景下坚持守正创新、破立并举,尤其是要抵御西方文化带来的思想侵蚀。坚持与时俱进,用主流意识形态来引领社会思潮。后疫情时代国际社会发生的新变化使得我国面临的外部舆论压力与之俱增,中国在这次抗击新冠肺炎疫情过程中充分彰显了制度优势,通过切实的抗疫成效加快了西方自由主义的退潮周期,与此同时以美国为首的西方国家内部政治极端主义更趋极化,西方政治势力强化对我国的意识形态输出。这就给我们加强社会层面主流意识形态教育带来了新的挑战和突破,理应在社会各界挖掘主流意识形态教育的新载体,加大对对抗疫事迹、抗疫精神的宣传力度,与时俱进用马克思主义引领社会思潮。
2.全力保障政治民主和政治秩序和谐并进。要实现对社会思潮的有效引领,重要途径就是拓宽政治参与渠道、维护公民政治参与权利,通过各类手段保障政治民主和政治秩序和谐并进。立足制度优势,充分发展社会主义民主政治。要实现对社会思潮的有效引领、解决各类思潮带来的社会问题,发展社会主义民主政治是一个有效手段。收入分配的不均等、不公平是网络各类社会思潮蔓延的社会根源,因而要集中力量、最大限度协调利益分配,不断完善分配制度、兼顾效益与公平。另外要充分激发广大人民群众为幸福生活而努力奋斗的信心和决心,鼓励“劳动创造美好未来”的积极心态。与此同时,要从根本上拓宽政治参与渠道,坚持全过程人民民主。重大方针政策的制定要坚持问计于民,融合线上线下双渠道广泛听取人民群众的合理意见,切实让人民群众“想得起”“找得到”。立足群众路线,坚持以人民为中心的发展理念。纵观西方国家民粹主义思潮、新自由主义思潮的出现,都离不开特定的政治环境与社会土壤,多数都围绕着“利益协调不公、人民生活水平低下”这一社会根源。因而要不断坚持以人民为中心的发展理念,前提和基础就是要在发展中保障和改善民生。如今在中国共产党的坚强领导下,我们已经完成了脱贫攻坚的阶段性任务,然而脱贫攻坚并不能直接跨入到静态的“完成时”阶段,仍应该处于动态发展的“进行时”阶段,党和国家相关部门也需要继续加强社会建设,在降低失业率、贫困发生率等各领域发力,通过减小贫富差距、提高社会保障待遇来改善人民群众的生活水平。
3.营造风清气正的网络环境与文化氛围。网络环境的复杂变化极大威胁了我国主流意识形态建设,亟需社会各方凝聚合力,营造风清气正的网络文化环境,为主流意识形态建设提供健康的平台。提升党在意识形态领域的绝对领导力,将互联网打造成主流宣传阵地。要充分认识到在自媒体时代背景下,网络是传播主流思想观点的强大载体,因而要抢占互联网领域的绝对主导权。要充分利用互联网来传播党的最新方针政策,创办一系列宣传马克思主义意识形态教育的专题网站、公众号,加强马克思主义网络化传播的宣传体系,扩大主流意识形态在网络上的影响力。另外,政府要开通线上渠道广泛听取人民呼声,鼓励公民在网络上建言献策,最大程度汇聚民情民智,引导公民科学认识网络文化,同时为人民群众营造健康的网络精神家园。除此之外,要在“主要阵地打仗”,重点对网络热点问题给予正向的引导。对于群众关注的网络热点问题,主流媒体要第一时间挖掘事实真相,给予正面的回应,以此来占领网络舆论高地,提防错误思潮的生成。强化主体意识,引导群众规范互联网行为。要将“依法治网”和“以德治网”有效结合,形成网络治理最大合力。首先,要着力加强互联网法治建设,广泛普及互联网法律法规、健全秩序规范。对于在网络上传播错误思潮、错误言论等自媒体要给予封号、法律惩治等行政处罚,利用政府的行政力来加强党和国家对网络的领导力。其次是加强道德层面的引领与规范。要深入推进全体网民的道德建设,培育网民的道德观念,鼓励网民提升自我管理、自我约束的意识,引导网民遵守网络空间的社会公德、塑造健全的网络人格。
(三)内在要求:多维主体立足专业领域实现精准的传播效果
自媒体时代背景下的主体逐渐由“灌输模式”向“参与模式”转化,就需要多维主体从自身实际出发,立足专业领域自觉提升网络参与实践中的话语权和号召力,引导自媒体舆论环境健康发展。
1.相关专家学者坚持“定性与定量”,科学分析社会思潮。学术界的相关专家学者作为研究社会思潮的中心人物,应加强对社会思潮的研究,以丰厚的研究成果来帮助群众厘清各类社会思潮的本质、正确看待各类社会思潮现象。在厘清各类社会思潮本质的过程中坚持定性、定量分析。自媒体时代社会思潮日益多样化,对于社会思潮的分类、定性、厘清等工作是研究者需要重点关注的突出问题。首先,要让社会思潮的研究立足于时代前沿。结合当下社会生活实际,仔细挖掘社会思潮的具体表现,充分运用传统学术调研方法并结合最新媒体报道,厘清各种社会思潮的本质内容及演进路径。其次,要以更加通俗易懂的表达传递研究成果。在呈现形式上要多用喜闻乐见、“接地气”的语言表达,多用数据、表格等形式实现传播信息直观化、精准化。与此同时更不能局限于“纸上谈兵”,要通过宣传推广真正实现研究成果与社会实践的高度契合。最后,要旗帜鲜明地批判各类错误思潮。对于错误的社会思潮,一定要从多角度以多手段透彻评析,以“打虎”“拍蝇”“猎狐”之势肃清网络毒瘤。在研究热点问题过程中要兼顾国内、国外双重舆论场。相关专家学者不仅要关注国内各种思潮,更要有国际视野。敏锐观察世界各国发展动向,窥探蕴含在全球思潮动荡之下的政治动机,警惕西方国家各类思潮的错误影响。首先,要关注重大国际事件,尤其是要重点关注各国的政治变动、民情以及整体舆论走向,要透过全球重大事件等现象性内容,看到并深入挖掘其理论根源,合理研判各类思潮的传播态势。其次,要在关注他国涉华言论基础上作出正确的判断和预警。近几年来以美国为首的资本主义国家总是在言语上挑衅中国,这些反华言论的传播使得我国面临着较大的外界舆论压力,就更需要增强风险意识以应对各类现实危机。
2.网络意见领袖坚持“引领与示范”,全力聚焦热点问题。网络意见领袖是指网络上有庞大的群众基础,在信息传播过程中能够提出指导性见解、具有广泛社会影响力的群体。面对自媒体时代多样化的社会思潮,网络意见领袖在发挥正向引领示范作用方面拥有绝对话语权。要坚持服务大局,彰显责任意识。面对网络上社会思潮的广泛传播,网络意见领袖要尽快占领网络空间,要采取“宜早不宜迟、宜疏不宜堵”的策略和“区分性质、把握时机”的要求,[12]既有针对性又有时效性地发表正向言论。网络意见领袖由于其在自媒体平台上的重要话语力量,传播内容的影响力也非同寻常,对其政治要求就应进一步提升。在面对诸多社会思潮、时政热点问题时,网络意见领袖要充分彰显责任意识,用马克思主义新闻观去客观评价热点问题。除理论上的坚定信仰外,更要做到行动上的自觉。面对网络上的各类思潮,要理性辨析并积极发声来有效引领舆情,及时通过质疑、举报等方式合理批判错误言论,采取切实行动维护网络空间的话语安全。要协调多领域发展,提高理论素养和国际视野。由于新时代提出的新要求,网络意见领袖更需要掌握心理健康教育等相关知识,不断拓宽知识广度。针对目前网民存在的浮躁、焦虑等心理现象,亟需主流媒体以及网络意见领袖深挖根源进行感性疏导,诸如人民日报推出的“夜读”专栏,就实现了传播模式由“主体话语”向“客体话语”的转变,要不断探索推广运用这类模式,提高运用自媒体平台去引领社会思潮的能力。与此同时,网络意见领袖需要有国际视野。面对国际上的热点问题,要给予合理的评价并用非感性化的语言梳理出对中国的影响,疏导群众保持稳定的情绪、理性看待涉华言论,另外也要传递好中国声音,在中国对外形象的塑造上给予一定的支持。
3.网络参与主体做好“判断与选择”,严格规范参与行为。网络作为一把“双刃剑”,对社会成员的思想产生双重影响。由于其传播主体多元化、内容多样化的特点,广大网民如今面临的网络环境正在深刻变化,更需要通过规范参与行为来抵制消极影响。养成“前因式”思考习惯,提高意识形态判断力。作为网络参与主体要习惯做好“前因式”思考,针对出现的热点问题需全方面了解来龙去脉。在了解缘由的基础之上再正确看待、深入思考热点问题,以达成对错误信息的有效“过滤”。另外,也要处理好本国思潮和外来思潮的关系。外来思潮在本质上来说是外来文化、外来意识形态的形象化表现,其自身就有“精华”和“糟粕”的二重性,不能一味效仿、照抄照搬,要以本土化思想倾向为出发,做到以我为主、为我所用,坚持用辩证的态度看待国内外多方面的社会思潮,妥善处理二者间的关系。
勇于承担社会责任,增强语言表达的规范性。自媒体平台的交互性使得网民可以更加便捷地通过评论区留言等方式表达看法和见解,与此同时也带来了传播内容上的复杂变化。新形势下网络言论需关注内容与形式,在根本上要符合主流意识形态的要求,在方向上要弘扬积极向上的网络文化。面对网络多元化的社会思潮,如触碰“知识盲区”类的内容,要通过“前因思考+理性分析+准确表达”的形式以彰显媒介素养。在这过程中也要不断结合自身实践经历深化对马克思主义根本立场、观点和方法的理解和认识,不随意点击、任意浏览各类未经认证的网站和公众号,不断提高抵御风险诱惑的自制力,维护网络领域的风清气正。