以心理委员视角探讨朋辈团体在高校心理健康工作中的作用机制

刘雪婷

（牡丹江师范学院 学生工作部，黑龙江 牡丹江 157011）

随着近年来高校心理危机事件频发[1]，从国家政策到地方高校均采取各种措施来提升学生的心理健康水平。期刊文献中对高校心理健康进行研究的文章数量也随着政策与措施的完善与日俱增。在此趋势下，大学生心理健康教育工作逐渐成为了高校工作体系当中的重要环节。然而由于心理健康教育工作任务量繁重以及某些工作方式的特殊性，各校的心理健康工作者都意识到扩充朋辈团体对于心理健康工作的完成以及有效的深入具有积极正向的作用。

朋辈团体的概念比较广泛，从广义上讲，学校中的任何学生都可以成为朋辈团体中的一员。在各高校的实际工作中，多以培养朋辈团体队伍的骨干力量为主，很多学校通过各个层次将经受过培训的骨干朋辈力量渗透到学校的各个方面，如学校心理相关的学生组织及社团成员、二级学院的心理部干部、班级心理委员以及宿舍心理信息员等，以达成在构建朋辈团体骨干力量中实现“学校-学院-班级-宿舍”的多层联动、互利互助的效果。

在各个朋辈团体骨干力量中，心理委员作为班级一员，对了解和帮助班级同学有着天然优势，同时作为班级干部，有着为班级同学宣传心理健康知识、通过组织班级心理活动凝聚班级同学的义务，因此心理委员在朋辈团体中的地位不可替代而且极具代表性，又由于优秀的心理委员来源于同学之中，因此更可以在班级中起到模范带头作用，成为心理健康的榜样力量。因此，很多高校都在力求通过完善心理委员制度，寻找发挥朋辈团体力量的更有效渠道，从细节处抓牢抓实高校心理健康教育工作。

一、心理委员发展现状

（一）从朋辈到心理委员

朋辈的概念起源于20世纪60年代，是美国学校针对因种族歧视而愈演愈烈的校园暴力混乱状况而产生的思考。由于专业咨询教师人数不足，难以满足学生寻求心理帮助的需求，因而美国高校创造性地提出以“半专业”补充“专业”的方法，通过培养学生骨干以及建立学生朋辈互助团体的方式，协助学校辅导有需要的学生。该举措一经实施，取得了良好的效果。此后在Hamburg 与Varenhorst 等人的大力推动下，美国的朋辈心理辅导事业逐渐走上了正轨。随后，更多国家参与其中，并开展了内容丰富形式多样的朋辈心理创新活动，如英国的自我成长模式、日本完善的心理援助体系[2]等。

2001年，《心理倾诉：朋辈心理咨询》[3]一书的出现，标志着朋辈的概念引入我国，从此我国高校开始借鉴国外的朋辈心理辅导模式，本土化的运用高校心理委员制度开始发展朋辈力量。自2004年天津大学与浙江海洋大学建立心理委员制度之后，我国政策开始向该制度倾斜，如《普通高等院校学生心理健康教育工作基本建设标准》（教思政厅{2011}1号）中要求，高校需配备健全的校、院、班三级心理健康教育工作网络，支持学生成立心理社团并开展相应的心理健康教育活动；在教育部直属高校心理健康教育工作会议中，也强调了要充分发挥心理学生心理健康互助团体的重要作用。随着政策的倾斜以及实际的需要，我国在2009年底，已有61.8%的部属院校设置了班级心理委员。[4]

（二）心理委员在我国的发展

心理委员作为我国高校心理健康工作体系中的基础组成部分，是指在班级内部专门负责开展班级心理健康工作的学生干部，不同学者均根据自己的理论知识以及心理委员所扮演的角色下了不同的定义，总结来看，心理委员既是心理健康工作的基层工作者与宣传者，又是与班级同学共同成长的归属提供者与示范者。随着班级心理委员在我国的生根发芽，以班级心理委员为基础，逐渐发展出从微观到宏观的三级、四级朋辈心理健康网络体系，如宿舍心理信息员、学院心理部成员等都扮演着重要角色，在各自的领域发挥着朋辈力量，为高校心理健康教育工作做着自己的贡献。

然而很多高校在实际运用过程中，由于对心理委员的认知程度有限，因此无论教师还是学生都对这一职位没有很高的认可度，在很多环节上都疏于对该项工作的重视，进而导致很多问题的发生，如成为心理委员的同学不能被正确对待、在心理委员选拔的过程中，选举程序存在缺陷，有些高校甚至出现直接由学院指定等状况，因此在进行班委选拔时，心理委员往往被大家忽略，真正成为心理委员的同学很多时候未必真的想做这一岗位，最终很多被迫调剂成心理委员的同学消极怠工，然而心理委员又是需要付出真情实感才能做好的工作，因此在心理健康教育工作中，很难真正发挥其作用。

（三）心理委员的理论研究趋势

与心理委员在实践中发展相呼应的是理论研究的蓬勃发展，由于心理委员的概念在国内外有所不同，在Elsevier数据库中，以关键词“Peer group”为例进行搜索，发现仅近10年内的发文量共6000余篇，而以“心理委员”作为关键词在“中国知网”数据库进行检索，发现近10年发文量达到了900余篇，且总体发文量较稳定。

我国对于心理委员探索的脚步从未停止，目前我国对于心理委员的研究逐渐成熟，在研究方法上已不仅限于理论研究，如心理委员心理资本问卷[5]、心理委员倾听能力问卷[6]、心理委员胜任力问卷[3]等量表的编制也意味着对心理委员的研究逐渐走向科学与成熟。利用这些测量工具，一些学者针对高校的心理委员展开了大规模的测试，如探讨主动性与高校心理委员胜任力的关系，在对1072名心理委员进行横断面调查之后，发现自主性在其间起到了中介作用。[7]还有研究发现感知社会支撑与心理弹性在心理委员胜任力与心理健康之间起到链式中介的作用。[8]在新冠肺炎疫情出现后，一些学者也论证了心理委员在特殊时期所发挥的特定作用。[9]全国心理委员研究协作组的成立有力地推动了我国心理委员工作标准化建设，其论文集也从第一届的13篇发展到第十六届的83篇，历届研讨会论文集数量的增长也展示着我国心理委员研究的硕果累累。

二、心理委员队伍发展的必要性

在一般的思想体系中，高校心理健康教育工作是以高校心理健康教师为主体，学生作为学习者在面对心理问题时一定会束手无策。然而这样的思想体系存在着两种错误：首先，高校心理健康教师的力量并不足以承担心理健康工作的全部任务；其次，学生尽管仍出于学习状态，但会在很多方面都具有比心理健康教师更大的优势。

（一）从高校心理咨询教师的薄弱环节思考心理委员制度的必要性

尽管教育部在2018年《高等学校学生心理健康教育指导纲要》（教党〔2018〕41号）第五条工作保障中明确提出：“心理健康教育专职教师要具有从事大学生心理健康教育的相关学历和专业资质，要按照师生比不低于1:4000配备，每校至少配备2名。”[10]但是我国高校中，心理咨询教师仍存在很大的缺口，很多学校远远无法达到这一比例，而对于师资力量不够的高校来说，心理健康教师的工作会更多朝向疲于应对各种行政工作，对于没有兼职心理咨询师的学校，个体咨询就会占据高校心理健康教师的绝大多数行政工作之外的时间，由于人员不足会导致高校心理咨询老师分身乏术，甚至产生职业厌倦感，难以更有效率地投入到心理健康教育工作中。面对这种困局，以心理委员为代表的朋辈团体，在接受高校心理健康教师的指导后，既可以传递关怀，让全校学生拥有发现问题、解决问题的渠道，又可以组织和开展系列活动，宣传心理健康知识，增加班级凝聚力，让班级同学找到归宿感。心理委员作为高校心理健康工作一线的生力军，为班级建设增添了色彩，也为高校心理健康教育工作注入了新的活力。

同时，高校的心理健康中心一般都隶属于学生处或具有心理学专业的教育学院，这样的构成就会导致心理老师与学生的接触过少甚至存在脱离，很难及时掌握学生的根本需求，同时对学生动态掌握不足，难以深入了解到更多同学的心理健康状况。然而心理咨询的基本原则中很重要的一条便是“来者不拒，去者不追”，如果学生没有建立起足够勇气，即便开展工作也无法深入。尤其很多学生都会由于畏惧老师的权威或对“心理咨询”本身存在误会，而难以跨越进心理咨询室的大门。心理委员的出现为正处于痛苦中又没有跨进心理咨询室大门的同学提供了新的希望，由于心理委员来源于学生，与同学们一同生活成长，因此更了解他们的困惑，能够第一时间提供最直接的帮助。

（二）从心理健康教育工作思考心理委员制度的必要性

心理委员可以成为防止危险发生的最有力保障。高校心理健康教育工作的宗旨是为学生提供心理健康服务，主要目标是让学生在大学学习中能够健康快乐地成长。由此可见高校心理健康工作更应从宏观处落实，而非仅仅将工作任务的重点放在为学生出现的心理困惑提供帮助以及制定解决问题方针上、也不能仅仅关注学生出现了危机事件应该如何处理。以“预防为主，干预为辅”的理念可以贯彻到心理健康教育工作中，在工作中更应思考如何让问题消失在萌芽以及如何更大范围地让学生了解心理健康的重要性。在班级中设置心理委员后，即可以通过普及心理健康知识让每位学生都能有所收获，在生活中注重对自己心理健康意识的培养，又可以在危机出现之前有所防范，尽量遏制危险于萌芽之中。

心理委员工作是高校心理健康工作的必要补充。在高校心理咨询工作中，学生心理困惑出现最频繁的就是人际关系问题，而人际关系出现困惑很大程度上来自于在关系中的没有沟通或无效沟通。然而在高校中，很难展开全方面的培训，因此心理委员可以作为代表传递沟通技巧，在班级同学出现争执或需要沟通时，也可以在其中起到调停作用。同时，心理委员可以作为班级内活动的组织者，可以将校心理活动中的优秀经验微缩到班级中，积极开展以心理健康为主题的班级活动，让班级成员在完成共同目标中寻找共同点和归属感，增加精神层面上的交流。某些以交流感受为主题的心理活动还可以为班级同学提供彼此间相互了解的空间与时间，而往往很多困惑都会在交流感受中迎刃而解。由此可见，这种解决途径要比心理咨询更快更有效。

心理委员的设置还可以促进高校心理健康工作与班级心理委员的互利共赢。尽管心理委员尚处于知识摄入的学生阶段，而且并非心理学专业科班出身，但由于“心理委员”的学生干部身份会加持足够的责任感，以及对心理学的好奇及喜爱，都可以支撑他们利用课余时间学习更多的基础专业知识。在学习到了理论知识后，本职工作能够给心理委员将学到的理论知识应用到实践之中的机会，从而促使心理委员在实践中产生更多创新性思考，而后将所感所悟应用到班级心理健康工作的建设中，有效补充了高校心理健康工作，最终形成良性循环，具体示意图见图1。

心理健康教育工作除了心理健康外还需要涉及心理教育，从心理委员个人成长和自身发展的视角来看，他们在帮助班级同学的同时促成了自己的心理成长，在实践中又收获了真正的经验，让所学知识得到升华，非常符合心理育人原则。而心理委员在建设班级心理工作的过程中又有效补充了学校心理健康工作，可谓一举多得。

三、以心理委员为代表的朋辈团体在高校心理健康教育工作中的发展之路

（一）心理委员的内在动力

对心理学的好奇与兴趣是作为心理委员的必备条件，在选拔过程中更应注重对内在兴趣的挖掘。从目前研究热点和趋势主要针对心理委员的胜任力与心理资本可以看出[5][11]，学术界已逐渐意识到维持心理委员内在动力是培养优秀心理委员的关键。心理咨询需要来访者拥有足够强大的自我觉醒能力，能够主动探寻自己的内心世界，对于心理委员来说同样如此。心理委员在接受班级同学的负面情绪时，既需要了解自己，进而觉察负面情绪的出处并进行处理，又需要具备一定的共情能力，能获得班级同学的足够信任，因此只有那些拥有足够的自我觉察能力与情绪感受能力，同时维持自己的兴趣和热情的人才能真正地胜任心理委员这一角色，前者需要靠定期的专业技能培训来实现，而后者则需要内在动力的持续驱动。动力性的奖励或对内在提升的需求也是心理委员真正在心理健康教育工作中成为中流砥柱的不可或缺的元素。内在动力中的关键部分又叫做内驱力。奥苏伯尔将内驱力划分为认知内驱力、自我提高内驱力以及附属内驱力。

图1 心理委员学习与工作良性循环示意图

1.认知内驱力。认知内驱力来自内在希望掌握知识的需要。以认知内驱力的观点来看，心理委员通过任职，能够满足自己对于心理学的兴趣，提升自己的心理学的知识。因此高校应增强对心理委员专业知识的培养，给他们提供成长空间，以满足心理委员认知内驱力的需求。因为没有专业能力的支撑会使心理委员成为无根之水，无本之木，时间一久就给心理委员带来倦怠感。专业能力的提升不仅包括对心理学理论知识的补充，也包括提高临床实践的实际操作能力，这是心理委员发展的道路中必不可少的环节。在专业基础理论上，高校可以定时为心理委员开展专业培训与讲座，有条件的高校甚至可以为他们开设相应的选修课以作为心理委员学习系统心理助人知识的硬性条件，从知识储备上让心理委员具备足够的专业条件，进而增加其专业胜任力。在临床实践中，各高校可根据学校实际情况制定详细的心理委员制度。按照耶基斯-多德森定律，压力是动力的必要条件，适度的压力可以有效促进效率，因此通过给心理委员施压也是一种促使其进步的方法，如在成为心理委员前需要经过考核才能获得资质，正式上岗前需要有一定的试用期，定期按工作效果进行评级等。也可以定期开展心理委员培训工作、定期进行朋辈督导等，通过实际操作让心理委员们亲身感受助人技巧，同时鼓励心理委员定期开展班级心理状况调查，为班级同学营造温馨的氛围，提供倾诉空间与需要的归属感。

2.自我提高内驱力。自我提高内驱力是个体追求名誉地位的动机。心理委员的任职可以满足心理委员赠人玫瑰，手留余香的情怀，而且学生干部身份可以带来一定的荣誉感，让其感受到自己的价值。同时，如物质奖励、学分奖励以及一些如“拓展训练”等特殊的学生活动，都可以给心理委员带来自我成就感，使其更持久地为学校心理健康教育工作做出努力，因此如果条件允许，在高校心理健康教育建设中可以给予一定政策上的倾斜。当然，由于心理委员是班级干部，而在班级中进行心理健康教育工作属于班级心理委员的本职工作，与高校其他朋辈团体有所不同，因此外部动机相比较而言更多的适用于其他朋辈团体。

3.附属内驱力。附属内驱力是指获得认可的需要。心理委员的任职能够体现自己的特殊价值，塑造在老师心中的良好形象。为了激发心理委员的兴趣，从而提升心理委员的基本技能，一些荣誉及精神上的奖励更为重要，因此学校可以定期举办一些如心理委员技能大赛、心理委员风采大赛等大型专属于心理委员的比赛，为心理委员提供更大的发挥空间，满足心理委员自身的需要。

（二）心理委员的外在支持

除以上对心理委员的内在需求的分析，心理委员制度的顺利发展同样离不开学校的外在支持，优良的发展环境和有利的支持环境对于心理委员的发展必不可少。

（1）心理委员的发展需要学校的重视和认可。学生能够直接接触的学工教师就是辅导员老师，而辅导员老师的政策性引导直接影响到心理委员在学生队伍中的地位，也直接影响到心理委员的自我评价。同时，学校的重视可以为心理委员提供很多发展平台，从而为发展心理委员及朋辈团体提供政策保障。

（2）心理委员的发展需要很多环境上的支持。举例来说，目前很多学校都在建立二级心理辅导站以及宿舍心理辅导站，从某种意义上来说，就是为朋辈团体发展以及心理委员制度提供物质及空间保障。因为无论从宿舍的角度看，还是从学院的角度出发，心理辅导站的建立为学生的倾诉提供空间，可以为心理委员以及其他朋辈团体提供更有利的工作环境。

（3）心理委员的发展需要物质条件的支持。无论在学校心理健康中心的工作中，还是在社会机构的心理咨询服务中，心理工作本身需要具备一定物质条件，比如放松椅、沙盘、宣泄室、心理测评软件、团体心理辅导箱等等。在心理委员工作的过程中，如果有这些物质条件的支持，开展工作将会更加顺利。

在班级中设立心理委员属于我国对于朋辈心理互助的创新，随着大学生心理健康重要性的日益凸显，心理委员制度的优越性也日益体现，今后以心理委员为代表的朋辈团体将成为高校心理工作中的培养重点，这一生力军将会为高校的心理健康教育常规工作甚至危机干预起到重要且不可替代的作用。