新时期企业人力资源管理中员工激励机制研究

邵菲　邓佳星

摘要：激励机制是为了激发员工的潜力和积极性而出台的一项管理举措，激励机制在企业管理中发挥着重要作用。新时期，企业面临的内外部环境错综复杂，企业管理部门更需要做好相应的员工激励工作，以为企业发展提供充足的人力资源支撑。但是目前企业人力资源管理中员工激励机制还存在着不少问题，该研究对这些问题进行了总结，并提出了相应的解决对策。

关键词：企业  人力资源管理  员工激励  激励机制

中图分类号：F272.9   文献标识码：A   文章编号：1672-3791（2022）01（a）-0000-00

Research on Employee Incentive Mechanism in Enterprise Human Resource Management in the New Era

Abstract： Incentive mechanism is a management measure issued to stimulate employees' potential and enthusiasm. Incentive mechanism plays an important role in enterprise management. In the new era， the internal and external environment faced by enterprises is complex， and the enterprise management department needs to do a good job in the corresponding employee incentive work to provide sufficient human resources support for the development of enterprises. However， there are still many problems in the employee incentive mechanism in enterprise human resource ;management. This study summarizes these problems and puts forward the corresponding countermeasures.

Key Words： Enterprises; Human resource management; Employee motivation; Incentive mechanism

當前企业面临的内外部生存环境非常复杂，从外部来说，世界经济形势错综复杂，各项贸易政策时常变化，使企业面临着诸多的不确定性;从内部来说，经济发展进入了新常态，加上各种突发事件的影响，使得企业的经营发展不及预期。因此，企业管理部门就需要制定合理的制度来提高员工的工作动能，营造良好的企业氛围，为企业发展助力。

激励机制是为了激发企业员工的潜力和积极性而出台的一项管理举措，旨在提高员工的工作主动性，使员工高效率地工作，为企业尽可能多地创造价值。但是，目前企业的激励机制在实施过程中出现很多问题，因此有必要对此课题进行深入探究，以提高企业人力资源管理部门的管理效能。

1  企业人力资源管理中员工激励机制的重要作用

激励一词最早源于心理学的研究，指通过外界因素影响人的思想，使人产生积极的心理，并为实现某一目标而采取积极的行为的过程。现在这一概念被广泛应用于管理学领域。激励机制作为企业的一项制度安排，对于企业而言非常重要。企业要想实现经营目标，必须调动员工的积极性，提高员工的凝聚力，激发员工的工作热情，高质量高效率地完成工作任务。好的激励机制能够洞悉不同员工的诉求，实行相应的激励措施，使员工能够感受到企业的人文关怀，有利于员工持续为企业创造价值。此外，员工还可以通过激励机制得到职位升迁，实现自身的职业理想和抱负。而不好的激励机制会导致员工消极怠工，懒散拖沓，使整个企业陷入低效率的恶性循环，影响企业的整体氛围和企业的可持续发展[1]。

2  新时期企业人力资源管理中员工激励机制存在的问题

2.1企业从思想观念上轻视激励机制的作用

中国的企业绝大部分是中小企业。据工信部统计，2018年底，中国中小企业的数量已经超过了3000万家。在激烈的竞争环境和严峻的形势下，企业管理者往往把大部分精力都用于企业生产或者营销方面，以打造企业的产品优势或者市场优势。而在人力资源管理方面的质量参差不齐。例如：有的企业甚至没有设立专门的人力资源管理部门，而是把人力资源和行政部门归为一类，部分小微企业的管理意识更低。可见，人力资源管理并未受到企业管理者的重视，

其中，激励机制更是被企业管理者忽视。一些大型企业虽然有完备的人力资源管理规程，但是企业人力资源管理部门对员工的激励机制不重视，激励机制长期处于不变的状态，激励不能与员工的需求密切相关，员工不能积极地争取企业的激励，对激励处于被动接受的状态，这样的效果与企业实施员工激励机制的初衷相违背[2]。

2.2激励方式比较单一

激励的方式可以多种多样，包括物质激励、情感激励、精神激励、培训激励、责任激励等。不同年龄、不同性别、不同层次的员工，他们的诉求是不一样的。00后的员工与70后、80后的员工激励方式应该有所差别，男性员工与女性员工的激励方式应该有所侧重，高级管理者和基层员工的激励方式也应该有所差别，技术型人才和基层操作工的激励方式也应该区别对待。但是很多企业人力资源管理部门不愿意去花精力调研员工的多样化需求，企业也没有细化制定针对性的激励措施，而是采取比较单一的激励方式[3]。这样就无法达到很好的激励效果，使得激励机制成了鸡肋，失去了存在的意义。

2.3绩效评价体系不完善，无法为激励机制实施提供很好的参考

绩效评价指对组织或个人在完成一定的工作活动之后相关部门进行合理的、科学的测评，并根据测评结果通过相关程序对组织或个人进行相应的评价。绩效评价对企业人力资源管理工作的顺利进行有着十分重要的意义。但就目前的情况来看，大多数企业并不能正确地认识绩效评价法对企业发展的积极作用，对绩效评价的考核过程与结果都不重视。

企业人力资源管理部门对员工工作成绩虽采用绩效评价的方法，但是其考核过程侧重点偏离对员工的“德、能、绩、廉”的全面考核，而仅仅是对工作总成绩的完成情况进行考核。这样会导致在任务完成过程中有所作为的员工得不到相应的激励，使员工对日后的工作任务产生抵触心理不能积极完成工作任务。而且企业人力资源管理部门在对员工的绩效评价考核中选用非专业绩效评价人员进行考核，脱离群众意见，对考核对象的层次、专业、工作性质等没有人性化的理解认识，最终产生的考核结果也就存在极大的偏差，从而使员工对考核结果质疑，无法为激励机制实施提供很好的参考，影响激励机制作用的发挥。

2.4激勵机制中缺乏员工培训与晋升通道

企业员工除了关注基本物质激励，也关心自身培训和晋升的问题。现在一些企业并未重视对员工的常态化培训工作，公司在培训方面的经费支出有限，只在企业有需要时才安排个别员工参加学习，导致很多员工不能得到培训的机会，满足不了大多数员工学习新知识、掌握新技能的诉求。此外，在日益复杂的市场竞争环境下，如果员工不更新知识，就会越来越跟不上时代的发展要求，甚至有被淘汰的风险。

很多企业没有合理的晋升机制，晋升通道狭窄，对员工的职业生涯未进行合理的规划与指导。这就导致员工觉得晋升无望，就出现得过且过的状态，没有动力把工作做得更好，影响了企业整体效率的提升[4]。

3  新时期企业人力资源管理中员工激励机制的改进策略

科学合理的激励机制可以使企业健康长久地发展。针对以上企业人力资源管理中员工激励机制出现的问题，该研究提出以下几点改进措施。

3.1企业管理者应该加强对员工激励机制的重视

企业管理者要改变以往的传统错误观念，认为“员工是企业的成本，而不是企业的资源”。在新时期，员工才是企业最有价值的人力资本，是企业创新的源泉和发展的保障。根据马斯洛的需求层次理论，员工的需求在不同时期是不断变化的，当员工的物质需求得到满足以后，员工就又有更高层次的追求了。因此，企业管理者应该加强对激励机制的重视，通过实地调查来获得不同员工的诉求，通过制定合理的激励措施来调动员工的积极性，保障企业发展有人才支撑。除了在观念上重视员工激励机制以外，企业管理者也要从制度层面来保障激励机制的实施，让员工明确公司的奖惩制度，严格按照规章制度来执行[5]。

3.2企业采取多样化的激励方式

员工的需求是多样化的，因此和单一的激励方式相比，多样化的激励方式更容易激发员工内在的潜力。企业应当在契合员工的需求的基础上，精准实施激励措施，使员工有集体归属感，认可企业管理的价值，通过积极努力工作来回报企业。

企业管理者要在以人为本的基础上采取灵活的激励措施，让员工感受到公司细致入微的关怀。例如：在法定福利方面，企业要为员工上五险一金，完善员工带薪休假制度，还可以给员工完善企业年金、意外伤害险、补充医疗保险、饭补、交通补助等。

除了物质激励以外，企业还可以给予员工精神激励、目标激励、授权激励等来满足员工更高层次的需求，以使员工更好地为企业服务。总之，企业在实施激励方式时需要采取多样化的方式以满足不同员工多样化的需求。

3.3企业应该完善绩效评价制度

公平合理的绩效评价是企业实施激励机制的前提和基础，对员工进行考核是为了更好地发挥激励机制的作用。在考核过程中不能仅仅关注工作成绩，应该用全面考核的方法来评价员工[6]。首先，结合员工的工作岗位和工作内容，来对员工的工作完成质量进行评价;其次，根据员工德行、能力、态度等来进行综合评价。只有这样才能全面反映一个员工的整体绩效。当然，目前企业的绩效考评方法不止一种，有关键事件法、平衡积分卡、360°考核法等，企业需要根据自身实际情况来选择适合的考核方法。考核过程要注重公平合理，既不能伤害了员工的积极性，也不能破坏了企业发展的大局。

3.4企业应该完善员工培训制度和职业发展通道

加强员工培训是增加企业人力资本的方式之一。员工不断提升自我，不断更新职业技能能够显著提高工作效率。培训高素质的员工队伍也有利于企业抵抗风险，增强竞争实力。首先，企业应该了解员工的培训需求，通过调研来收集员工的意见，制定合理的培训计划。其次，企业需要制订合理的培训方案，对员工的需求进行针对性的培訓。最后，企业还要对培训效果进行评估，看看有哪些经验值得借鉴，哪些不足需要改进。当然，要保证培训计划的开展，企业必须有资金支持，技术支持、人才支持等。在员工晋升方面，企业应该开辟多元化的员工职业发展通道，根据员工的素质测评和职业能力测评等，分析员工最适合的岗位，给予员工职业生涯发展规划，让员工扬长避短，实现自我价值[7]。

4  结语

新时期，企业需要不断提高自身的管理水平来助力企业可持续发展。激励机制在激发员工潜力，提高工作效率、提高组织凝聚力等方面发挥了重要的作用。该文对激励机制进行了一些初步的研究，目前员工激励机制的研究仍然面临一些困境，比如：如何在激励过程中保证公平，新经济形态下灵活就业人员的激励方式如何创新等。从根本上说，这是有限的激励供给与无限的员工需求之间的矛盾，这对于企业的管理能力和管理水平是严峻的考验，未来针对这一领域，还需要持续的研究。

参考文献

[1]刘丽苹.有效的员工激励机制是企业发展的内在动力[N].通辽日报，2020-07-05（003）.

[2]薛文河.国有企业激励机制存在的问题和应对措施[J].人力资源，2020（24）：84-85.

[3]樊建斌，同雄.如何优化企业经营管理中的激励机制[J].商场现代化，2020（11）：74-76.

[4]孙艺宁.Z公司员工激励问题分析与优化研究[D].大连：大连理工大学，2020.

[5]罗超.N企业员工激励问题与对策研究[D].南昌：江西财经大学，2021.

[6]刘辰.浅谈企业内部绩效评价存在的问题及解决对策[J].现代商业，2020（25）：106-107.

[7]汲荣荣.TP供热公司员工激励策略研究[D].哈尔滨：黑龙江大学，2021.

作者简介：邵菲（1988—），女，硕士，讲师，研究方向为人力资源管理。

邓佳星（1995—），女，硕士，研究方向为国际研究。

2862500783225