专业认证理念指导下的教学督导工作研究——以大学英语课堂为例

武亚琪 孔国保 钟 潇

（嘉兴南湖学院 浙江·嘉兴 314001）

0 引言

在专业认证理念中，更加注重微观教学质量，教学过程以及对应的制度成了这一认证的标准构架，目的在于落实教育教学目标，在这一理念下，主要通过外部审查、内部评估相互结合的方式实现课堂的优化和改建，其中外部审查主要是针对培养目标落实程度进行评价，而内部评估则主要是实施教学评价。综合来看，整个过程最终的目标就是不断提升质量，最终实现提高人才培养质量、促进行业发展的根本目标和使命。

1 专业认证理念下的高校教学督导工作

1.1 教学督导内容层次不够深入

分析专业认证可知，主要的认证对象就是教学，而具体的认证过程中，除了注重教学方面取得的成效之外，还注重学生的学习成果，可以将其理解为，不断提升教学质量需要紧密贴合学生自身的成功。这一点，在美国ACBSP专业认证标准可以得到验证，在该认证标准下，教育质量作为重点关注对象，突出了教师与教学和现实社会之间的联系，并将其作为教学改革主要方向。而在教学质量评价上，则主要结合学生学习结果、现实社会中获得的成就而定，同时，这一评价标准处于动态变化之中。但目前，我国高校的教学督导制度缺乏深入性，无论是日常监控教学环节，还是针对性的专项评估，都未能深入。

1.2 后续工作分析和反馈不到位

在专业认证理念中，持续改进作为核心内容，注重的就是评估、反馈，这一过程也是不断反思、改进的过程。比如，ACBSP专业认证标准框架中，就涉及了诸多分析对象，如“将要接受怎样的学生”“教学符合社会需求和教育方向”“吸引和留住学生”“建立评价学生和主要利益相关者满意度的系统”等，诸如此类的分析、评估、反馈，都是不断完善的闭环[1]。

2 专业认证下的高校大学英语教学督导工作设计

2.1 贯彻落实“以学生为中心”的认证理念

专业认证下的高校大学英语教学督导工作，首要任务就是突显出“以学生为中心”，对此，教师在教学组织、教学设计过程中，应当始终围绕学生开展，对应的督导工作也应当从多个环节入手，关注这一点的落实情况。

例如，在大学英语课堂上，英语教师需要从学生情况出发，构建相应的学习环境，保证师生间关系和谐，相互尊重，学生主观意识上愿意接受的课堂。在整个教学过程中，教师需要发挥出引领、指导作用，帮助学生明确学习目标，同时，还要注意合理把控好课堂节奏，确保与学生步调一致，从而使得学生能够真正理解所学知识。此外，对应的授课方法、交流方式等，都要迎合学生兴趣点，借此来激发学生自主学习兴趣，比如，教师可以引入引导式方法启发学生思考，借助有效的问题激发学生的英语思维。教师可以向学生提出“Could you explain that further?”“Could you put it another way? ”“what do you mean by...”“How does...relate to...?”“What do you think is the main issue here?”等问题，引导学生逐步形成良好的思考习惯，并在思考过程中逐步增强对文本的理解。当然，学生作为独立的个体，具备个性化的表达，若是学生回答错误，甚至拒绝回答，此时，教师需要耐心、鼓励学生，帮助学生建立自信心，树立正确的学习态度。而在课下，教师也应当注重与学生之间的互动，除了要按照教学目标精心布置作业之外，教师还应当注重收集教学反馈信息，学会倾听学生真实的心声，并结合合理调整、优化后续教学[2]。

除此之外，在教学督导工作中，还应当关注学生学习状况、学习效果。比如，教师布置的课前预习任务，学生是否完成，是否总结了预习问题并将其带入课堂；在课堂教学过程中，学生能否充分理解教师的教学设计，是否可以掌握学习目标，是否自觉、积极、自主地去配合教师参与到教学活动中；学生在自主学习过程中，能否根据遇到的问题做好书面记录、查阅参考资料等行为。教师在实际教学过程中，应当注重教学要面向全体学生，特别要关注学困生的学习兴趣和热情，此外，从教学设计、课堂氛围、活动开展等方面，应当注重培养学生的开放性思维，提升学生思维拓展能力。

2.2 积极发挥“产出导向”作用

一方面，教师教学方面的“产出导向”。首先，教师应当全面了解、掌握大学英语教学的质量标准，在此基础上，融入英语专业学生的培养目标、毕业生要求，全面的制定教学策略。这其中包含了教学内容、教学方法、教学手段等，要保证教学深度、广度符合英语专业学生需求，而方法、手段选取中，则应当紧密贴合教学目标，确保学生能够通过学习更加贴合毕业要求，同时也符合市场对英语专业人才的需求。基于OBE理念下，强调了学生学习状态、阶段性学习产出跟踪，主要的目的是将得到信息用于调整教学中，从而更好的促进教学目标实现，因此，英语教师在实际教学过程中，应当注重关注课程结束后，学生学习成果产出，并结合此结果设计合理的教学考核方案，明确具体的考核项目和作用，细化到具体的考核实践上，比如，针对英语学科，可以从课堂学习态度、参与积极性、所学知识掌握程度、英语语言运用能力、英语跨文化意识等，通过具体的考核，教师可以更加全面的了解学生“学习产出”情况。

另一方面，学生学习方面体现的“产出导向”，主要在学习状况、学习效果方面表现。从本质上讲，学生层面的“产出”，不仅是知识上的产出，更是一种能力上的产出。基于这一方向，在大学英语教学过程中，设计的教学活动需要关注学生的职业素养、社会责任感等方面的培养。比如，在英语教学中，教师应当借助相关英语教学活动，培养学生英语口语表达能力、组织管理能力、团队合作能力等素养。设计的教学活动，应当保证教学活动清晰、明确，同时，要注重强化学生自主学习意识，提升学生对专业的认知，并在此过程中，逐步形成终身学习的意识，在具体落实过程中，需要采取相应的考核措施，检验上述培养目标落实情况[2]。

2.3 推动“持续改进”落实到位

2.3.1 在督教工作方面的“持续改进”

在“持续改进”方面，高校应当依照专业认证标准，由教学质量评估中心带头设计多项指标，比如课程教学大纲、课程教案、课堂教学、课程考试、课程设计等，而后要求教学督导工作以此为主要内容，合理开展评教活动，主要就是评价教师教学活动，从而更好的发挥“督教”效能。这一过程中，高校督导组以及相关专家，需要全面搜集、整理有关英语教学活动信息，最终反馈给教务处。得到的评价结果主要用于调整、改进教师教学。而作为英语教师，应当通过这一督教过程，学会教学反思，提升反思能力，并在日后英语教学过程中，加强课后经验总结，逐步提高英语教育教学水平，切实落实“持续改进”的教学目的。

2.3.2 在督学工作方面的“持续改进”

学生作为教学的主要对象，也是衡量教学质量的重要因素。对此，高校有必要实施英语教学质量监控与保障体系，将学生对教学、教师的评价纳入其中，并依照学生做出的评价，作为评定教师教学质量的重要参考指标。学生在具体评价过程中，可以从教师教学状态、方式方法、课堂教学内容、专业引导、育人效果等方面进行。事实上，学生评价的过程中，也可以更好的帮助高校督导专家掌握学生情况，了解学生对现下教学的意见和建议。而后高校督导专家总结、分析，制定出相应的解决措施，由此，极大的发挥了学生在“持续改进”时的重要作用，与此同时，也起到了督学作用。

3 结束语

综上所述，基于专业认证理念下的教学督导工作，应当突出“以学生为中心”“产出导向”“持续改进”的重要性，并将其落实到对应教学督导环节中，从而更好的提升大学英语学科教学质量，提高高校整体教学质量和水平，落实人才培养目标，并在持续改进中构建出全新、成熟、有效的高校教育体系，更深入地贯彻高校专业人才培养目标和任务，为国家做好人才储备。