基于网络环境下高中生校园心理危机干预与对策

翁秋燕

（广州市白云区广州空港实验中学，广东 广州 510000）

1 问题提出

新时代，新征程，新起点。伴随着新一轮科技革命的发展，信息技术迅速发展。网络是把双刃剑。一方面，网络的高速率、高容量、高联结促使了信息的快速传播，给人民的生产、生活带来了便利，促进国家和社会的进步；另一方面，网络的错综复杂也带来了一些负面影响，例如网络的虚拟性、自由性、复杂性使得人们逐步回避社会丧失与人交往的能力、沉迷网络游戏进而导致学业危机，受到不良社会言论的鼓动而产生一些激进、具有伤害性的反社会言论等，更有甚者，网络环境下暴力信息等的传播引发一些模仿暴力行为的事情发生，害人害己[1]。因此，基于网络背景下的高中生心理危机具有发生快、影响大、传播快等特点，作为心理健康教师应当及早预防，及早发现，及早干预，从源头上预防、过程中治理、效果上管控，为学生心理健康发展和成长成才保驾护航。

2 网络背景下高中生校园心理危机现状

生活在网络环境下的高中生，思维发展、能力发展、自我意识等方面的发展还不健全，不能平衡和处理网络、学习和人际交往方面的问题，严重的话出现心理失衡状态，这就是高中生的心理危机。基于网络背景下的高中生心理危机的行为表现主要体现在出现逃避社会、沉迷游戏、暴力叛逆，甚至出现自杀自残等极端行为，而高中生心理危机出现的心理原因大多是由于学业压力、人际交往、自我意识的发展不健全等。网络环境使得他们暂时逃离不舒服的外在环境，但是不能解决根本问题。因此，网络背景下高中生心理危机现状分析至关重要。

2.1 网络的隐蔽性使得高中生心理危机发现不及时

网络环境的匿名性和虚拟性，使得高中生可以暂时逃避在学习、人际交往、情感矛盾等方面的问题，长此以往会带来严重的心理问题。由于学生心理的复杂性，关于高中生心理危机的了解还不足，由于网络的隐蔽性使得高中生心理危机难以被发现和觉察。教师、家长作为学生学习和生活的监护人，对于学生网络交往等的了解较少，导致高中生心理危机发现不及时。当学生逐渐依赖网络带来的快感和愉悦，可能会逐渐养成逃避压力、逃避交往，导致消极的人生态度。当他们面对问题的时候，往往不会主动沟通，而选择封闭自己等错误的解决方法。时常出现心理辅导教师与班主任、家长三方沟通不当引发误会的情况，心理危机干预过程沟通欠缺规范在一定程度上也影响了心理辅导教师的判断，从而无法从根源上解决危机，导致问题一拖再拖，越来越严重。

2.2 网络的复杂性使得高中生心理危机处理难把控

网络信息的种类纷繁复杂，网络信息的真假难以分辨，网络信息的诱导性难以把握。生活在网络环境下的高中生，缺乏对于网络的甄别判断、自律自制使得高中生心理危机的过程把控较为困难。由于网络真假难辨，网络交往中没有明确的责任和义务，人们一些不良的心理会被强化或者诱导，例如撒谎、崇尚暴力以暴力解决问题。当心理健康教师对高中生心理危机干预时，由于网络环境的复杂性，难以充分把握信息，导致处理不及时，引发极端结果。另外，由于网络的复杂性，教师、家长、学生等面临危机时，缺乏相应的应对方法，最终带来不良后果。

2.3 网络的自由性使得高中生心理危机预防难实施

崇尚自由是当今社会的主流，但是自由应当建立在一定的制度和规范之上，而不应当随心所欲，为所欲为。西方国家的多种价值观和意识形态的冲击，导致自我发展不健全的中学生出现理想信念迷茫、价值观念扭曲等思想问题。这些思想问题的出现会导致中学生叛逆、反社会等心理问题。网络自由一方面使得学生能够了解社会，但是也使得一些伤害他人、破坏社会稳定的现象出现。由于网络的自由性，学生们随意表达自我，网络矛盾突出，这给予高中生心理危机的预防带来了一些比较大的问题。

3 网络环境下高中生校园心理危机干预与对策

对于高中生而言，在长期紧张的学习之下，网络给高中生提供了一个可以暂时逃离现实环境、平等自由沟通交流、情感宣泄释放的虚拟环境，他们以自我为中心开展交往，短暂缓解心理压力。网络环境有利有弊，容易被一些别有用心的人所利用传播不良价值观念产生欺骗行为等，或者由于长时间沉迷网络游戏荒废学业等问题，或者由于网络交往的虚拟性导致网恋等行为的出现。因此，网络环境下高中生心理危机的干预与对策正当其时，应当从源头预防、过程管控、结果反思入手，开展具体工作。

3.1 源头预防，掌握高中生心理状态

作为新时代的高中生，从小生活相对富足，思维眼界相对开阔，追求自我表达、强调自我价值，自尊心较强。当他们由于学习压力、学业问题、人际交往、情感表达出现问题的时候，往往采取不理智的解决方法，例如自我闭锁、焦虑、抑郁、暴躁等。作为心理健康教育教师来说，首先摆正自身观念，任何心理危机在出现前期总是有一些苗头和表现的；其次，具体问题具体分析，根据班级学生的心理表现和高中生特有的心理特点，针对学生的具体困惑和普遍性的心理问题，及时制定预案，并时刻关注，再尔，结合当前网络热点开展趣味性的心理游戏活动等了解学生心理状态，将问题扼杀在摇篮里。

例如，针对特殊时期的第一课，面对网络多种信息的传播，面对当今社会公共卫生事件多点爆发的局势，首先，通过九宫格、破冰游戏等拉近学生距离，建立平等良好的师生关系；其次应让学生明确学习形式的严峻性、防控的严峻性，提高自身安全防范意识，引导学生获取相关信息、学习等内容的正确网络渠道；其次，应当给予学生关心关怀，通过问卷调研、小组讨论等形式，了解当前学生对于学习、公共卫生事件、人际交往等的态度和看法，根据学生的看法，发挥学生主动性制定学习和生活计划，缓解焦虑心态。

3.2 过程管控，统筹家校社教育合力

网络环境的复杂性、自由性和隐蔽性使得高中生心理危机发生速度快，难以预料，影响深远和恶劣。身处于网络环境中，引导学生树立正确的网络观念，发挥多方教育合力至关重要。在高中生心理危机的处理过程中，作为心理健康教育教师，可以及时将学生的心理状态与家长、学校沟通，通过与家长的配合，了解学生的生活表现，传授给家长一些亲子沟通技巧，建立平等尊重的家庭氛围；通过与学校沟通，促使学校了解该阶段学生问题，及时制定工作预案，宣传相关心理技巧等，营造积极向上的学校氛围，弘扬网络正能量，带动学生积极学习、昂扬向上。

例如，在人际交往教育教学中，作为心理健康教育教师，需要让学生了解人际交往的本质和出发点，秉着真诚尊重的交往才能收获好的人际关系；另外，人际交往的途径多种多样，人际交往的对象多种多样，亲子交往、师生交往、生生交往等，在交往过程中，遇到问题应该怎么办，传授给学生相应的交往技能；再尔，结合当今社会当中的网络交往问题，开展心理剧等形式的角色扮演等，刻画人物内心活动，表达网络的利弊，正确看待网络交往，遇到问题要主动寻求家长、教师等的帮助，切不可意气用事。在课后，可以布置心理作业，与父母开展一次沟通，表达一次想法等活动。

3.3 结果反思，强化高中生危机预案

网络背景下的高中生心理危机形式多样，但是根源大多相同。因此，针对网络背景下的高中生心理危机干预事件要做好总结反思，一方面要了解学生心理危机出现的根本原因；另一方面根据事件处理过程和结果进行回溯分析，完善现阶段的心理危机预案，为下一步的工作打好基础。例如，面对当今社会学生自杀事件带来的网络舆情危机，产生了一些学生逃避或者模仿类似行为的心理危机事件，面对这样的情况，作为家长、学校、心理健康教育教师应当发挥的作用，与学生沟通的途径，具体的工作流程等进行预案制定。针对网络上引发学生情绪波动的热点事件，开展多方工作配合，为学生客观看待社会热点事件等提供引导和帮助。

4 总结

网络是把双刃剑，网络背景下的高中生处于各方面发展的关键期，引导其正确认识网络，客观看待网络信息，合理利用网络等至关重要。同时，作为一名心理健康教育教师，一方面要深刻认识网络背景下高中生心理危机的现状，另一方面要积极开展干预与对策研究，提高学生的心理危机意识，加强心理疏导和人文关怀，促进学生人格完善和自我成长成才。