广东高校英语跨文化交际能力的培养——以广东培正学院为例

翁炜丰

（广东培正学院外国语学院，广东 广州 510830）

0 引言

随着越来越多的企业走向全球或国际化，越来越多的人有机会与外国人的交流中，社区的多语言和多元文化日益增多，对跨文化交流技能的需求也越来越高。人们意识到，如果没有跨文化的认识，当他们去到外国时，会遇到语言文化等障碍与冲击，可能会造成误解和困惑。当踏入异国他乡时，充分理解所在的文化差异至关重要，这样可以减少跨文化交际差异造成的影响与误解。即将进入社会的大学生，大多拥有一定的英语语言基础，高校英语教学应该培养学生多元文化价值观，扩展国际化视野。

同时，我们必须意识到，任何群体的风俗习惯、信仰和语言都不是静态的，而是动态的。换言之，跨文化交际过程中需要交流者有开放包容、平等对待的心态。

1 跨文化交际能力概述

跨文化交际能力（Intercultural Communicative Competence,简称ICC）是“与来自不同文化背景的人进行适当有效互动和沟通所需的一套态度、技能、知识和行为。”（Barret,2011,1）跨文化能力意味着意识到文化是相对的，没有一种正确的或既定的做事方式，但所有行为都具有文化可塑性和可变性。

Byram（1996）广义地将跨文化沟通的能力界定为包含知识、技巧和态度三种元素。在知识方面，我们要充分理解自己的文化和国情，并要对其他国家和民族有一定理解认识。只有这样，双向的有效沟通和接触，才能得以实现。

尽管跨文化交际能力在当今被广泛使用，但它相对是一个新概念，目前还没有明确的共识。有时，这一术语被称为全球胜任力、国际能力、多元文化能力等。一些研究员强调全球知识，有些却强调敏感性，甚至还有一些人指出是某些技能。跨文化交际能力是一个非常复杂的社会现象，涉及几个不同的组成部分。

首先，Fantini（2006）将跨文化交际能力定义为与在语言和文化上与自己不同的人互动时，有效和恰当地表现所需的综合能力。Wiseman（2001）认为，这是知识、技能和动机的组合形式，需要与来自不同文化的个人进行有效和适当的互动，其中动机是一个重要因素。

此外，Byram（1997）将跨文化交际能力定义为语言能力、社会语言能力、话语能力和跨文化能力之间的关系。这表明，他并不准备完全放弃外语教学交际法的目标和指导方针，而是扩展了它，增加了跨文化视角。通过这种方式，Byram使语言和文化的联系得到承认。

2 跨文化交际能力的重要性

语言教学的最终目的是使学生掌握交际能力（Widdowson,1978:67）。无论从哪个角度来看，文化在外语教学中都占有重要地位。人们普遍认为语言是表达文化的主要媒介。然而，“纯信息”虽然是有用的，但不一定会导致学习者的洞察力；人们文化意识的发展导致了更具批判性的思维。要理解什么是外语学习和教学中的跨文化交际，首先必须考虑到纯粹的文化概念。在外语学习和教学中，作为跨文化交际的主要因素，还要求掌握理解语言意义的信息。

当前最常见的情况是，学生在很大程度上习得了语言语法与词汇，但并不总是能够顺畅与英语母语者及不同文化背景人士沟通，或许是他们对目标语言的文化了解不够，或许是他们对目标语言文化只停留于知识层面的理解、尚未能知识应用到实际交流中。基于这些疑问，发现学生从学外语的开始就培养一定的跨文化意识和交际能力的必要性。这对以后的对外交流中起到非常重要的作用。跨文化教育的重要性，体现于“帮助学生了解中外不同的世界观、价值观、思维方式等方面的差异，培养学生的跨文化意识，提高学生的社会语言能力和跨文化交际能力”（王守仁 2016:6）。在高校英语教学（ELT）中，对跨文化交际能力日益受到重视。

3 跨文化交际能力的培养

长久以来，国内英语课程往往着重课文和语法的学习，学生缺乏真实的语言情境和亲身的体验，让学生亲身对外交流。此外，由于英语科目的学习只是在课堂有限时间内完成，加上教学大多局限于应试层面，对跨文化的理解大多停留于碎片化的概念认知，没有从知识的认知到能力的形成，加上其他客观因素等制约，跨文化沟通能力的培养难有见效。现以广东培正学院外国语学院为例，分析跨文化交际能力在英语教学过程中的培养。

3.1 跨文化交际课的教学活动设计

考虑到学习者的需求和兴趣，灵活设置课堂任务，以营造不同的文化环境。这些任务丰富多样，包含不同的文化背景，比如，访谈、观察、角色扮演、故事、头脑风暴和案例研究等。学生可以整合歌曲、谚语、话语、肢体语言、性别、电影和轶事等。所有在世界各地投射出不同和新的跨文化场景的事物。目的是提高学生跨文化意识，从简单观察他人的话语和行为到角色扮演和访谈等其他活动。这些都可以归类为交际性活动，不仅是跨文化问题的实际课堂活动，而是以一种灵活的方式进行的，可以让学生适应不同的语境。

此外，除了培养学习者跨文化交际能力外，他们还同时运用四种语言技能，将交际能力和跨文化交际能力结合起来，这两个方面使学习者成为外语教学过程中的完美调解人。充分利用现代信息技术，整合教学资源，提供丰富多元的文化场景，有助于在英语课程中培养跨文化交际能力。

因此，这些任务为学习者营造了跨文化语境与平台，使得学习者参与特定文化参照系的探索，让他们扮演不同文化交际之间的调解人，从而在多样化的文化情景中逐步培养跨文化意识与交际能力。

3.2 跨文化交际的课外活动

语言学习是一个互动的过程。互动是语言学习的目的和目标。语言学习需要在多个视角和参与者之间持续的互动，逐渐培养起能力。有效的语言学习远比简单地记忆语法和词汇要复杂得多。学习外语不仅是掌握语言技能，还应该了解语言国家的文化。

广东培正学院外教资源丰富，受公共卫生事件的影响，通过线上线下结合的交流模式，定期组织多场英语角，让学生有更多机会充分与外教沟通交流。学以致用，将课堂上的知识应用到课下。有些学生可能因为语言基础较弱而羞于开口。教师在引导学生语言表达的同时，还得让学生意识到文化场景的细微差异。

通过一学期的训练，学生深入了解跨文化的身份与差异，从而以开放的胸怀理解异国文化和多元的观念。包容其他文化使他们更多地思考对比文化的多样性与差别。

4 结语

综上所述，高校外语教学不仅具有工具性，而且应该培养具有国际化视野和跨文化交际能力的外语人才，以满足区域全球化的发展需要。培养跨文化交际能力先让外语学习者熟悉其他国家的文化特点，从而提高他们对异国文化多样性的认识与理解。同时，通过跨文化的对比，更深地认识自身文化的优劣。

粤港澳大湾区背景下，商贸往来活跃，对外交流人才需要巨大。广东高校应加强语言人才培养，提升语言能力培养和语言服务建设，培养跨文化交际能力的外语人才，以更好地服务粤港澳大湾区经济社会建设与发展。