项目管理在企业宣传活动中的应用

摘要：项目管理和企业宣传，是企业在经营过程中不可或缺的两项重要手段，项目管理是企业生产、创造价值的主要措施，企业宣传是打造品牌形象、维护客户口碑的重要工具，二者的互相融合，能让企业在软件和硬件两方面同时得到提升，助力企业获得更好的发展。本文先对项目管理和宣传活动的概念及重要性进行概述，然后以油田企业为例，对项目管理在新闻宣传活动中的具体应用，及应用过程中应用项目管理的难点和创新进行论述和分析，旨在为相关人员提供参考。

关键词：项目管理;企业宣传活动;应用

项目管理作为现代企业经营管理中的重要内容，应用战略性管理思维，将企业在经营管理中的事物进行模块化划分，运用多种技术手段、财务人力资源、法务监察等对项目进行整体统筹和规划，最大程度保障项目落实情况与预期目标一致，以获得最佳效益。将这种思维模式运用到大型宣传活动中，不仅能强化管理人员对宣传活动推进情况的掌控水平，还能显著提升宣传活动的效果，帮助企业获得更好的综合效益。

一、项目管理概述

项目管理属于管理学中的一个科目，是在企业经营活动中应用专业知识、工具、方法等，助力项目在有限条件下达成或超出预期设定目标，以此促进企业健康发展，获得更好的经济效益。项目管理工作贯穿整个项目的全部流程，运用综合性手段和经济管理方法，使项目在成本消耗、落实时间、技术难度等方面都满足预设计划，而为了实现项目管理目标，相关人员应密切关注项目的推进进度、前期成果评价工作，以便在项目推进过程中及时发现管理工作中存在的漏洞和缺陷，及时调整工作计划，以减少项目管理工作中存在的风险。

项目管理工作流程主要包含五个部分，分别为以下几点：

①项目起始环节：确定单个项目是否具有可行性，确定该项目是否具有推进的必要。

②项目规划环节：制定项目总目标、阶段性目标、工作计划、拟定成本预算、制定备选方案等。

③项目实施环节：组织人力资源、技术资源及其他相关资源，按照项目推动的阶段性目标和总目标，逐步落实各项工作。

④项目控制工作：对工作推进情况进行监督和控制，应用多种方法减少实际工作成果和工作目标之间的差距。

⑤项目收尾环节：对该项目的完成情况进行汇总，对项目成果进行移交。

二、企业宣传的重要性

企业宣传活动不仅能更好地让企业目标客户了解企业实力，提高企业知名度，增加企业在市场环境中的影响力，还能让内部员工充分认可企业文化，肯定企业和自身的价值，增加内部人员的凝聚力，这对企业提高自身经济效益，实现企业经营战略目标都具有非常重要的辅助作用。但是新闻宣传活动中存在的可变因素较多，媒体的不可控性也会直接影响企业宣传活动的实际效果，采用项目管理的方式推进企业宣传活动项目，将宣传活动工作内容按项目进行划分，由不同人员对不同工作项目进行负责，不仅能有效提高整个项目的推进质量，还能对过程中各项风险因素进行有效控制，降低各项风险因素对项目推进产生的影响。

在全球经济一体化的背景环境下，企业面对的市场环境更加复杂，若想实现健康发展，聘任专业项目经理，对项目推进和落实过程中遇到的重难点问题进行逐个攻破和协调，全方位统筹，科学调用各项资源，对助力企业实现战略发展目标具有重要意义。除提高企业自身项目管理能力的硬件条件外，也要运用舆论宣传营造积極正面的品牌形象，放大自身优点，利用正面宣传提高企业内部员工的凝聚力，同时营造良好的客户关系，能为企业经营提供可靠的发展助力。

三、项目管理在新闻宣传活动中的应用

（一）团队建设

对油田企业来说，当需要向社会公布企业在阶段内的重大生产决策时，需要召开大型新闻宣传活动，该类活动中会涉及多个部门的人员，对领导人员的协调能力、组织经验和统筹能力具有非常高的要求。以油田企业为例，近年来在组织召开新闻宣传活动时，通常会选派一名油田领导作为项目经理，由党委宣传部部长作为项目主管，配合项目经理与各个部门进行沟通和联络，在各个部门间及时传达项目经理的各项指令。另外，还会委派一名具有丰富活动经验和实践能力的管理人员作为项目副主管，对大型新闻宣传活动的组织计划方案、各部门成员委派和分工、活动召开流程、召开过程中的现场控制等工作负责。项目成员需要结合大型新闻宣传活动的组织目标和实际特点，筛选与项目相匹配的成员，可由项目经理、主管和副主管在油田企业内不同部门间挑选合适的成员，再由工作小组根据小组负责的实际任务继续挑选合适的组员，按需挑选，层层负责，提高小组和整个项目组人员结构的合理性，为企业宣传活动的组织和召开提供人员保障。

（二）起始过程设计

基于项目管理的思路对企业宣传活动的起始过程进行设计，需要完成两部分工作[1]。第一，召开项目启动会。在完成项目组人员的组建后，将本次企业宣传活动的召开目标、召开意义、预期效果和初步设想与组内人员进行传达，广开言路，共同为企业宣传活动的组织召开献计献策。第二，由项目经理对组内人员工作职责进行明确和划分，安排相关人员结合宣传活动的初步设想制作项目报告单，将经过项目组人员讨论和商议的企业宣传活动的组织目标、组织意义、组织时间、组织方式、活动费用等具体内容进行明确，并将完成制作的企业宣传活动报告单交由项目主管和上级领导审核，在得到项目主管和上级领导的批准后，企业宣传活动才可进入下一计划阶段。

（三）计划过程设计

在该环节中，项目团队将整个企业宣传活动划分成不同的部分，由不同小组对企业宣传活动的各个部门进行负责和策划，同时对所负责部分在实施过程中可能出现的问题进行科学预测，并制定相应的解决预案。

①明确宣传活动的项目范围。该项工作是企业宣传活动计划过程设计的基础工作，通过确定宣传活动的范围，对活动中的执行单元工作职责进行进一步划分。项目团队根据已经得到批准的项目报告单和项目范围，确定本次项目需要完成的工作内容，根据工作内容的划分对制作项目团队的工作进行结构分解，将所有组织工作按照执行难度进行划分，有利于各活动小组更高效地完成各个工作单元。

②进步管理计划。由项目副主任组织人员制定企业宣传活动进度管理计划，并以此为依据对企业宣传活动各项工作的推进进行有效控制。

③风险管理计划。在企业宣传活动筹备阶段对活动中可能出现的风险因素进行预测，建立初步风险管理列表[2]。在企业宣传活动筹备工作的推进过程中，对各类风险因素采取有效的控制手段，对各项风险因素进行动态化监测和评估，并及时对风险管理列表进行更新，最大限度降低各项风险对企业宣传活动组织和召开产生的影响。

④沟通管理计划。该项工作中对项目内成员的个人基本信息，与项目相关的基本诉求、信息传递方式、沟通渠道等辅助内容进行明确[3]。以此为基础，在企业宣传活动筹备工作的推进过程中不断磨合，选择效率最高的沟通方式，节省沟通时间。如在沟通方式上，可选择定期召开企业宣传活动筹备工作会议，电子邮件、电话会议等，由于企业宣传活动在形式上存在一定特殊性，更应重视参与人员沟通的有效性。

⑤质量管理计划。企业宣传活动项目组需要在油田企业对质量管理的基本要求下，开展活动的筹备和组织工作，对宣传活动的召开效果提出质量要求，制定详细的质量标准，为相关工作的开展提供制度参考。油田企业宣传活动子项目基本质量标准如下（详见报表1）。

（四）实施和控制过程设计

为提高企业宣传活动各小工作单位的执行效率，由项目经理以签署工作任务单的形式，对所有小工作单元的实施计划进行明确划分。同时，也会将每个小工作单元执行过程中需要的预算和工期明确到单元负责人身上。工作任务单为项目经理追踪各工作单元的实施进度提供参考，还可结合例会、专题报告等多种工作形式更好的掌握各个单元工作的推进情况[4]。不同形式的企业宣传活动实际特点各有区别，项目经理还可采用调研式、走访式管理手段获取企业宣传活动筹备工作的最新信息，对筹备工作中出现的问题进行及时指正和纠偏。项目经理也应随时关注风险管理计划的更新情况，对各类风险因素进行动态化管理，保证项目按照既定方向稳步推进。

（五）结束过程设计

结束过程也是企业宣传活动中的重要组成部分，也应对结束工作的质量进行重点关注[5]。可采取下列措施提高结束工作的有序性：第一，制作收尾工作清单，在结束阶段对清单中所列内容进行逐一对比，确保收尾工作的全面性，同时能了解本次企业宣传活动的实际效果和预期目标的差距[6]。第二，项目收尾，项目经理应在此阶段中提高例会频率，对收尾工作中发现的问题进行及时有效的处理，保证项目能完美结束。第三，活动总结，对本次企业宣传活动取得的成果进行分享，对项目成员的辛苦付出给予肯定和赞扬。第四，结束项目团队。组织企业宣传活动结束仪式，对项目推进过程中出现的失误或优秀事迹进行总结，评先树优，解散项目团队。

四、新闻宣传活动项目管理的难点和创新

企业宣传活动的特殊性决定其无法参考历史成功经验，使得新闻宣传活动需要不断摸索和创新，才能更好的发展。

（一）宣传活动过程的变化直接影响计划和控制

企业宣传活动在推进过程中会受到企业自身条件、社会环境、媒体宣发安排、新闻资源等多种因素的影响和制约，造成整个宣传过程难以一成不变，过程的可变性会对管理计划和控制手段造成多种影响[7]。为尽量降低宣传过程中产生的变量，通常在宣传计划实施过程中采用以下两种措施对其进行控制：第一，运用系统节点管理方式。将整个项目按照系统节点进行详细划分，当宣传活动的过程发生变化后，项目人员对过程对应的节点进行相应的调整，将过程变化产生的影响尽量控制在单一节点内，即可有效降低过程变化对整体实施计划的影响。第二，过程控制。对企业宣传活动所有工作内容进行分类、分层、分项、分段、分步验收与总体验收，环环相扣，步步为营，通过过程控制提高整体实施计划的应用质量。

（二）媒体的不可控性影响宣传的互动性

通常情况下，媒体会直接影响一项宣传活动的效果，企业只能在宣传活动推进过程中通过沟通对媒体进行一定程度的干预[8]。沟通是宣传活动中的核心工作，在沟通工作中，需要注意以下要点：第一，做好准备工作。企业需要提前告知对接媒体本次宣传活动的目的、流程、初步设想等内容，双方针对本次宣传活动的各项内容商议需要准备的宣传素材，使媒体记者能准确的了解企业的宣传目标。第二，体现企业的诚意。只有充分展示企业的真诚，才能让媒体更好地了解企业，在企业和媒体之间建立深厚的感情，促进媒企目标统一，才能让企业通过媒体影响受众，打造更加立体的品牌形象。

（三）效果的多元性决定了评价的复杂性

成功的項目管理应充分达成项目涉及利益相关者的认可，以此作为前提条件开展的宣传活动具有更加复杂和多元化的评价标准[9]。主要是因为以项目管理为关键展开的宣传活动内涵更加复杂，不仅要让客户和内部员工了解该项目在落实过程中面对的困境、已经达成的效果和取得利润，也要让客户及员工了解企业在项目管理中表现出的强大经营管理能力，达成隐形宣传目标，提高内部员工的凝聚力、向心力和执行力，改善隐形客户对公司的印象，为公司带来隐形订单。而在对宣传效果进行评价时，显性成果统计相对简单，就是统计委托媒体的发稿量，由于当前新媒体宣传方式十分流行，也可通过媒体的社交账号后台管理系统统计宣传文稿的观看量、转发量等，通过不同宣传模式的反馈效果，为后续进一步宣传提供指导和参考。但另一方面，通过宣传达成的隐形效果难以从表象结果中进行统计，如经过宣传后企业是否在目标客户中树立了积极正面的品牌形象，员工是否得到士气的鼓舞等难以通过量化指标进行评价，且在短期内难以显现出成效，这对评定宣传成效来说较为困难[10]。为更加客观的了解宣传活动是否对企业产生积极正面的宣传效果，企业可构建结果调研和信息反馈机制，一方面结合实际发稿情况，对媒体、上级主管部门和油田广大职工群众进行综合调研，一方面利用多媒体账号对网民的关注度、点赞情况、评论数量等进行统计，与网民展开互动，了解网民的兴趣点，为后续宣传活动的展开提供灵感和思路。

五、结束语

随着社会经济水平的不断提升，各行业中的竞争压力不断增大，企业若想在竞争激烈的市场环境中营造良好的品牌形象和企业形象，提高企业产品的竞争能力，开展企业宣传活动必不可少。在当代社会中，有效的企业宣传活动是帮助企业实现战略目标的重要手段之一，但是由于新闻宣传活动中难点较多，活动过程可变性强，项目负责人采用项目管理的方式开展企业宣传活动，能有效提高对过程的控制能力，减少中间环节对整体宣传效果的影响，对打造良好的品牌形象、提高企业的竞争能力具有非常重要的意义。

参考文献：

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[8]杜琦.浅谈项目管理在企业庆典活动组织中的应用[J].商场现代化，2019 （23）： 132-133.

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[10]郭善祥.探究EPC工程项目管理模式在建筑企业管理中的应用[J].国际建筑学，2020，2 （04）： 19-22.

作者简介：李妍（1993，—），女，汉族，山西太原人，本科，毕业院校：长春师范大学，研究方向：企业宣传。

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