《电脑维护》课程设计

俞民华

宁波职业技术学院 浙江 宁波 315800

1 课程概况

1.1 课程定位

《电脑维护》是从《计算机系统维护》这门课程简化而来，主要是针对非计算机大类新生所开设的公选课。

电脑的应用已经是一门基本生活技能，各个工作环境和生活场所都与电脑使用息息相关。为了使我校所有学生都能掌握电脑维护的一些基本技能，针对非计算机专业新生开设了本课程。本课程主要从硬件维护、软件安装、网络组建三方面来进行教学；希望通过这三方面的课程学习，能让学生有能力独立组装电脑硬件，安装主流的操作系统，组建办公使用的小型局域网；同时能对常见的电脑硬件、软件、网络问题进行维护。

根据我们分院2022级人才培养目标，《电脑维护》这课程要在指定的教学课时内，让学生了解电脑硬件拆装技巧与安组方法，掌握常见硬件故障解决技术、Windows操作系统的快速安装与系统备份，学会网络线的制作，了解IP地址各项功能，能组建办公室的局域网络[1]。根据以上要求，我们对《电脑维护》课程设计以项目化教学为主方向，进行了修改。

《电脑维护》是一门基础课程，是结合电脑硬件、操作系统安装与网络基础课程的学科，它是以理论为辅，实践操作为主的应用型课程，其理论性和实用性都很强，是一门以解决问题为主的课程，既要掌握概念，又要动手实践，是一门专业技能演练的课程。

结合以前的教学成果，我们和企业一同优化本课程的操作内容，以企业招收电脑技术员的标准定位《电脑维护》课程的教学内容。

在设计课程的思路上，我们通过讲解任务要求，以解决现实生活中工程项目为课件，来引导学生完成任务；通过了解电脑硬件各部件的知识，了解其安装方法与功能；通过光盘引导、U盘引导、网络同传等方法来进行Windows操作系统的快速安装[2]；网络线的制作；了解IP地址、子网掩码、网关、DNS各自作用，学生通过理论知识点的理解到现实中的各类问题的解决，快速掌握维修技能。在各项目实施过程中培养学生面对问题时的独立性，分析问题的专业性，培养与客户言语交流的方式方法，解决问题的条理性，自身抗压性，爱岗敬业精神，工匠精神，为以后各专业化发展打下专业基础。

1.2 实践教学条件

1.2.1 校内教学与实验环境。本课程拥有配套的专业实验室——硬件组装维护实验室和综合布线实验室，以及各个机房更新所换下来的品牌电脑，可用于学生拆装练习；2个多功能实训室为学生提供课后自学练习的场地。我校创业街上还有学生团队组建的爱心维修站，是高年级专业学生带领学弟学妹实战练习的主要场地[3]。维修站通过帮助同学解决电脑问题来提高自身的专业技能，在这个过程中，能很好地把理论与实际相结合，提高学生对本课程的兴趣度，还能提高学生与用户之间语言交流与职业技能水平。

同时我校还有自己的线上教学平台——电信学院的Moodle平台，上面有我们教师与企业团队一起制作的教学课件与项目操作视频，可以让课堂上没理解的同学，课后复习与对着视频进行分解操作练习。

1.2.2 企业学习基地。宁波恒通电脑有限公司是本课程校外实习基地，企业有专业的实习场地，以及项目化教学实操环境。

2 课程建设

2.1 课程目标

让学生理解电脑软件、硬件安装与解决网络故障的基本知识点，掌握电脑维护常用的实战技能，养成独立思考、全面分析问题、发现问题、解决问题的专业态度。学会和用户的有效言语沟通，培养良好的职业道德与工匠精神。

2.2 能力目标

学生能独立把电脑零散的电脑硬件组装成一台完整的电脑，安装好操作系统，用自己做的网络线连接网络设备，配置好上网环境，优化电脑系统[4]。并在整个操作过程中，能掌握解决电脑开不了机、装不上系统、上不了网等问题的常规处理方法。

3 课程建设内容与举措

3.1 课程内容建设

课程结构图如下图：

图1 课程结构图

课程内容分成3个方面。

3.1.1 计算机硬件设备识别：能认识电脑硬件，了解其功能，看懂设备的基本参数指标[5]。

3.1.2 电脑维修：能识别各类电脑硬件故障，不同的报警声音；能基本看懂电脑故障时提示信息内容，分析问题；能从常见故障现象快速寻找问题根源。

3.1.3 组网：会从网上下载本机所要安装的操作系统文件，会制作直通线与交叉线，会通过IP地址、DHCP、NAT转化来实现多台电脑通过一个外网IP实现上网功能。

根据这3方面内容分成8个实验室任务[6]。

第一，写出一台电脑配置清单：这里面包含认识电脑基本硬件组成，写出一台完整电脑所需的设备清单。

第二，拆装一台电脑：根据现有硬件组装一台可用的电脑；拆装电脑，并组装成原样。

第三，维修不能正常运作的电脑：查找电脑硬件故障，解决硬件故障问题。

第四，硬件组装与维修实战：指定时间内组装一台电脑，在指定时间内解决有硬件故障的电脑。

第五，给电脑安装操作系统：给指定电脑格式化与分区，安装操作系统。

第六，RJ45网线制作：制作直通线，制作交叉线。

第七，多台学生电脑通过代理来实现上网：NAT转换的配置，DHCP的配置，路由器配置。

第八，操作系统安装与组网实战：指定时间内安装操作系统，指定时间内解决上网问题。

3.2 课程设计

结合上面8个实验任务，设计8个任务情境描述。

3.2.1 我们要为3409这个场地，搭配一个普通上网的教学机房。要求单套电脑总价格不超过5000元，电脑系统稳定，运行速度快，能安排一些视频处理课程。学生机要求具备开机还原功能、网络同传功能，能实现部分盘符开放与保护功能。根据这些要求写出配置清单，品牌选择时尽量使用中国品牌，培养爱国精神。

3.2.2 根据电脑配置清单，我们要对3409场地进行网络布线配置，电脑硬件组装，要求组装后电脑能正常点亮，能检测到各电脑的硬件参数，如硬盘、光驱、正确的内存参数等。

3.2.3 根据所组装的教学电脑，对那些不能正常点亮的电脑，进行硬件维修，同时学会用问题最小化的方式来处理问题。

3.2.4 把3409机房组装后的电脑，以小组为单位，各自去对面小组的电脑进行硬件故障设置，然后各小组回到本小组工位，对设有故障的电脑进行维修，以达到正常点亮和检测到有效硬件设备的目标，以此来提高实战经验与动手操作能力，培养职业技能与工匠精神。

3.2.5 把3409机房进行不同类型操作系统安装，并优化系统，要求系统安装后，电脑无驱动故障，能正常安装常规教学软件。

3.2.6 为3409机房搭建上网环境，做好两类网络线，直通线与交叉线，根据不同的网络线，连接电脑与交换机，电脑与电脑对连，要求网络线能达到100M速度。

3.2.7 为3409机房所有学生电脑配置网络环境，要求通过一个外网地址实现多台学生机都可以上网，要求手写学生端指定IP和自动获得IP的方式可以实现上网。

3.2.8 在3409机房里，让学生根据抽签号来选择对应电脑，要求在指定时间内把抽到的电脑重新拆装并维修硬件设备。然后进行系统分区，安装指定的操作系统，并通过自己做的网线实现电脑上网，同时优化本台电脑，要求无驱动故障，能实现教学使用。

3.3 课程进度

3.3.1 根据项目要求写出符合标准的电脑配置清单，计划1个课时。

3.3.2 根据任务1所写的配置清单，挑选对应的硬件设备，计划1个课时。

3.3.3 根据任务2所选的硬件设备，进行电脑硬件组装，要求组装后的电脑能正常点亮，能检测到对应的硬件参数，计划4个课时。

3.3.4 各自小组，到对面小组工位设置电脑硬件故障，然后回本组工位，对本组有硬件故障的电脑进行维修，以解决故障为最终目标，计划4个课时。

3.3.5 对指定的电脑进行硬件重新拆装，要求重装后的电脑能正常点亮，并能检测到有效的硬件参数，计划4个课时。

3.3.6 对需要系统安装的电脑进行光盘启动，U盘启动、网络同传设置，以及硬盘分区设置，计划1个课时。

3.3.7 对指定的电脑进行ghost系统安装，原盘安装，网络系统同传安装，计划3个课时。

3.3.8 RJ45网线制作，制作两类线，一类是直通线，一类是交叉线，计划1个课时。

3.3.9 通过设置路由器与代理服务器，实现一个外网地址让多台学生机电脑都可以上网，计划1个课时。

3.3.10 对指定的电脑进行系统重装，并用自己做的网络线连接交换机与电脑，配置好上网环境，同时通过上网优化本机电脑系统，计划4个课时。

3.4 教学资源

3.4.1 人力资源。计算机实训中心所有教师均为宁波恒通电脑有限公司的工程师。

3.4.2 硬件资源。硬件组装维护实验室和综合布线实验室，拆装机40台，网线、光盘、网络工具、各机房退役的计算机。

3.4.3 信息资源。教材《计算机组装与维护情境实训（第2版本）》、视频教学(电脑硬件拆解与识别、内存、电源线安装、CUP拆装方法等20个视频总时长125分钟)、教学课件、Moodle平台（每次课的任务内容、相关教学视频、课程课外拓展内容）。

3.5 教材建设

《电脑维护》课程目前教学使用的教材是自编纸质教材，教学过程中以项目为主体，通过解决一个个项目中各类问题来实现理论与实际相结合的教学方式。所以我们自编教材比较偏向于项目指导书，共6个项目，每个项目有讲明项目内容与要求以及操作过程。

3.6 考核方案

考核方式：形成性考核。

3.6.1 考勤20分：12次考勤全到20分。旷课一次扣2分，无故迟到早退一次扣1分，事假3次扣2分。

3.6.2 规范操作10分：每次操作安全规范，操作后并整理工位，可得1分，共10分。

3.6.3 6个任务操作30分，每个任务满分5分，任务结果出错，扣5分。任务结果正确，手法操作出错一次扣1分，直到扣完为止。

3.6.4 2次技能实战40分，每个技能实战满分20分，技能实战结果出错，扣20分。实战结果正确，手法操作出错一次扣1分，直到扣完为止。

4 结束语

本文分析了本次课程的定位与教学目标，根据企业与学生自身的需求，我们尽自己努力帮助非计算机大类的新生快速掌握电脑维护的基本技能与实战能力，让学生体验到所学知识点紧扣现实生活，感受到学有所用。