优质护理应用于健康体检中价值研究

董媛媛

（成都市第三人民医院体检中心，四川 成都，610000）

随着社会时代的快速发展，越来越多的人开始关注自身的身体健康，对健康体检的需求也越来越多。据不完全统计，我国每年进行健康体检的人数正在不断升高，这也使得各个体检中心的竞争力加大，为了确保每位体检患者的安全和检查结果准确性，我们将优质护理应用于健康体检的过程中，能够在很大程度上提高健康体检质量，确保每位患者的体检质量。本次研究择取近一年在我院接受健康体检的100 例人员作为研究对象，针对优质护理的应用效果进行探讨。

1 资料与方法

1.1 一般资料 从2020年2月-2021年2月在我院进行健康体检的患者中随机择取100 例作为研究对象，按照数字表达法均分成两组，每组50 例体检患者。对照组：年龄最小者23 岁、年龄最大者52 岁，平均年龄在（29.6± 2.5）岁，男性29 例、女性21 例。观察组：年龄最小者21 岁、年龄最大者55 岁，平均年龄在（30.5± 2.3）岁，男性26 例、女性24 例。两组健康体检人员的一般资料比较不存在统计学意义（P＞0.05），具有可比性。

1.2 护理方法 对照组健康体检人员接受一般护理，护理内容如下：护理人员在体检前将所有仪器设备准备妥当，详细向体检人员说明体检过程中需要注意的事项，详细记录患者每项结果，并建立健康档案。观察组健康体检人员接受优质护理，护理内容如下：（1）外联部工作：外联组人员主要负责与体检单位的交流工作，与体检人员确定具体体检项目，确保后续体检工作顺利完成。除此之外，外联部还需要协同各个科室的工作，提高体检人员的效率。（2）接待护理工作：负责接待的护理人员需要根据体检人员选择的体检内容进行详细介绍，提前说明需要注意的事项。（3）采血护理：在健康体检的过程中采血是最为重要的工作之一。采血工作人员必须具备较高的专业技能，采血过程中需严格按照规范进行操作。（4）健康宣教：护理人员需要对体检人员进行健康教育，首先是根据体检内容针对体检人员目前存在的问题进行说明，提醒患者健康饮食、养成规律的生活作息。除此之外，还需要提醒体检人员下次体检的时间。

1.3 效果观察 分别为两组健康体检人员实施了不同的护理干预后，首先统计护理风险发生事件，其中包括跌倒、低血糖、晕血等。然后采用本院制定护理满意度评估表对患者进行访问，量表总分为100 分，具体评估标准如下：（1）如果体检人员的评分为90-100 分，则为非常满意；（2）如果体检人员的评分为60-89 分，则为比较满意；（3）如果体检人员的评分为0-59 分，则为不满意。

1.4 统计学分析 将SPSS20.0 统计软件作为数据处理工具，计量资料采用t 检验（± s），计算资料采用X²检验，P＜0.05 为差异有统计学意义。

2 结果

2.1 两组健康体检人员护理满意度对比 经统计，观察组护理满意度为94%，对照组护理满意度为74%，两组健康体检患者的临床护理效果差异存在统计学意义（P＜0.05）。详见表1：

表1 两组健康体检人员护理满意度对比

2.2 两组健康体检人员护理风险事件对比 经统计，观察组护理风险发生率为6%，对照组护理风险发生率为16%，两组健康体检患者的临床护理效果差异存在统计学意义（P＜0.05）。详见表2：

表2 两组健康体检人员护理风险事件对比

3 讨论

从本次研究上看，优质护理在健康体检中的应用效果十分显著，这种护理模式将患者作为中心，全程贯彻优质服务理念，确保体检人员需求得到满足的同时，从心理、生理等方面进行全面照顾，最大程度上提高体检人员的舒适度，进而提高护理质量和效率。在健康体检的过程中，优质护理需要从不同部门分别实施，比如说外联组、接待组、采血组、健康教育组等，每个部门都需要明确自己的岗位责任，严格按照要求积极落实，对于可能产生的护理风险事故，需要提前进行预防，达到人性化护理的目的。健康体检中心的工作热源需要定期接受专业培训，除了掌握基础的护理技能外，还需要不断提高其他综合素质，更能够满足体检人员的个人需求，确保护理质量。

综上所述，在健康体检的过程中应用优质护理能够促进临床护理质量提升，减少不良事件发生率，获得更多患者的满意，是一项值得推广的应用。