图书馆电子书与书籍资源整合管理方法探究

黄丹婷

[摘           要]  数字化时代的到来，导致图书馆的工作模式与读者的阅读习惯都发生了很大的变化，越来越多的人喜欢通过手机、平板电脑等设备阅读电子书，这就导致电子书在图书馆资源中的比重不断提高，怎样有效地处理好电子书与纸质书籍资源之间的关系，实现二者的整合管理，是当前图书馆发展中必须思考的重要问题。对图书馆电子书与书籍资源整合管理的方法进行探究，希望为图书馆工作者提供一定的参考。

[关    键   词]  图书馆;电子书;书籍资源;整合管理

[中图分类号]  G647                    [文献标志码]  A                  [文章编号]  2096-0603（2022）06-0178-03

书籍是人类进步的阶梯，而图书馆是向人们提供阅读服务的重要平台。在大学中，图书馆资源的建设与管理，对于学生、学校的发展均具有重要的影响。近年来，随着网络技术的快速发展，人们的阅读习惯发生了明显的转变，电子书以方便快捷和丰富的功能，受到了人们广泛的喜爱和应用。特别是在年轻一代的大学生群体中，选择电子书阅读方式的人数占比不断提高。在这种背景下，大学图书馆必须转变自身的职能和理念，将电子书资源的建设放到重要位置，同时也要兼顾纸质书籍资源的保存与管理，通过二者之间的有效整合，更好地发挥本身的服务功能，适应现代大学生的阅读习惯与需求。

一、图书馆电子书与书籍资源整合管理的意义

在信息时代，大学图书馆是一所高校不可缺少的场所。既为学生提供了日常借阅服务，也承担起建设校园文化的作用，但当前大学图书馆主要以纸质书籍资源的建设与服务为主，与电子书资源建设方面有所不足，没有及时跟上当代大学生阅读方式与习惯的变迁，这就导致图书馆的服务功能逐渐弱化。面对信息化发展带来的挑战，图书馆应当突破传统模式的局限，积极接受、容纳新的技术与资源，对服务对象进行深入全面的调查，了解他们的阅读喜好与需求，在此基础上有针对性地建设电子书资源，提供大学生满意的阅读服务，推动图书馆功能结构与服务模式的革新，正确看待电子书资源的意义与作用，将其与纸质书籍资源整合管理，以此来发挥二者各自的优势，适应不同群体的读书学习需求，同时也能够优化图书馆的工作模式，合理地将信息技术融入管理过程中，提升电子书资源与纸质书籍资源的管理效率，改善传统图书馆中信息不对称、占用大量空间、资源限制浪费等问题，通过管理技术与手段的革新，提高图书馆的管理水平与服务能力。

二、图书馆电子书与书籍资源管理面临的挑战

（一）电子书与纸质书籍资源之间出现脱节

在图书馆的管理服务中，电子书与纸质书籍资源应当是相互补充、相辅相成的关系，最终目的是为读者提供更好的服务。现如今，很多公共图书馆、大学图书馆都推出了线上服务，读者可以通过数据库对图书馆的资源进行检索，既包括电子书资源，也包括馆藏纸质书籍资源，以便读者进行检索和借阅。但当前许多地区、学校的图书馆并没有将电子书与纸质书籍整合起来，两种资源之间存在脱节的现象，这就导致检索借阅服务可能存在不全面的问题，比如读者通过图书馆提供的网站、小程序等线上平台，仅能搜索到图书馆的电子书资源及部分纸质书籍资源，一些纸质书籍资源并未录入数据库中，或者电子书与纸质书的重复率很高，电子书与纸质书籍资源的类别并不明确等，导致读者产生困惑，影响读者的阅读体验。

（二）电子书资源管理意识与能力不足

近年来，图书馆中的电子书资源快速提升，但许多图书馆的管理者和工作人员的理念仍停留在传统的模式当中，他们较为熟悉和重视对纸质书籍资源的管理，对于电子书资源的管理意识与能力则有所不足，比如只看到了电子书资源便于存储、使用，不存在老化、损坏等情况，但没有意识到电子书资源在管理过程中的安全问题，如采购环节中的版权问题与内容质量问题、使用过程中的用户信息安全问题、恶意下载与传播问题等，这些问题与图书馆、读者都有着重要的联系。从资源管理的角度来看，电子书资源相比于纸质书籍有一定的优势，但也有本身的特殊风险，相关人员需要及时更新自身的认知与专业能力结构，以适应电子书资源的管理需求。

（三）缺乏大数据管理思维

近年来，大数据技术在社会众多领域均得到了广泛应用，推动了许多行业的进步与发展。在图书馆资源管理中，大数据技术也能够起到巨大的作用，有助于促进图书馆与读者之间的信息沟通，形成双向互动的良性管理机制，从而为读者提供更加精准的服务，推动图书馆管理水平的提升。但当前许多图书馆缺乏运用大数据技术的意识，仅是向读者开放电子书资源的借阅服务，而没有对其中产生的各种信息进行有效的记录与分析，这会让图书馆处于信息的孤岛中。缺乏大数据技术支持的圖书馆数据库，难以真正体现读者的需求，同时会导致资源管理失去明确的方向和目标。

（四）图书馆书籍管理制度不完善

图书馆管理工作的长效持续发展，需要以明确系统的管理制度为依据。图书馆应当跟上时代发展的步伐，不断更新优化自身的管理机制。但从目前来看，许多图书馆虽然采购了大量电子书资源，但在制度层面没有及时进行更新，仍沿用以前针对纸质书籍资源建立的管理制度，没有体现电子书资源的特殊性。这就导致工作人员在管理电子书资源时缺乏明确的依据，管理过程存在盲目性、随意性。管理制度对于书籍资源的检索与查阅环节也有着很大的影响，传统的图书管理主要依靠人工完成，管理工作效率较低，工作人员负担较重，针对电子书资源健全制度、优化流程、更新设备，可以由计算机替代人工完成大量工作，不仅省时省力，还能够提升工作的效率。

三、图书馆电子书与书籍资源整合管理的方法

（一）整合电子书与纸质书籍资源，完善管理模式

在图书馆资源管理过程中，工作人员不能将电子书与纸质书籍简单地看作两种类型或两个部分，而要从整体层面出发，推动两种资源的整合，体现图书馆管理服务工作的整体性。首先，要在采购环节协调好电子书与纸质书籍之间的关系，使二者形成优势互补，在采购电子书的时候，不能一味地求多求全，而是要对图书馆现有的纸质书籍进行统计整理，避免电子书与纸质书籍重复率过高，造成资金上的浪费。其次，要对电子书与纸质书进行编目整合，让两种资源一次性呈现给读者。比如，可以使用Marc tag 856对电子书和纸质书进行整合，在采购电子书的时候，可以向书商索要机读目录，负责编目的人员可以利用其中的超文本链接字段，实现电子书目与纸质书目的有效链接，省去大量人工核对与录入的工作。最后，在借阅与流通环节，当前电子书阅读系统通常是与图书馆服务器相連接的，当电子书借阅到期时，图书馆服务器会将该电子书的凭证恢复到原始状态，自然不会发生借阅过期导致罚款的问题，借阅者也可以通过阅读系统主动归还电子书，不必到图书馆办理手续，能够节省时间与精力，也能够降低图书馆人员的工作量。在整合电子书与纸质书编目后，可借助图书馆的服务器，为读者提供纸质书借阅到期提醒服务，实现对纸质书资源管理模式的优化。

（二）更新管理技术手段，加强电子书安全管理工作

与纸质书籍相比，电子书既有着方便快捷、功能丰富的优势，也存在着信息安全方面的特殊问题。图书馆系统不仅存储着大量的电子书资源，还保存着用户的个人信息，一旦发生安全问题，对图书馆、读者来说都会造成很大的影响。因此，图书馆要更新管理的技术手段，提高对信息安全管理工作的重视程度。图书馆要注重硬件设施的配置，选择高性能、优质的计算机设备和系统软件，配备专门的安全工作人员，对图书馆的系统定期进行检查、维护和升级，并通过设置密码锁、防火墙等方式，对图书馆网络中出现的异常问题进行检测与排查，为电子书资源、图书馆信息、读者个人信息等提供有力的保障。同时，为了避免数据信息丢失的问题，要做好备份工作，当图书馆数据资料在出现问题的时候，可以尽快恢复正常运行。

电子阅览室是读者阅读电子书的重要场所，但一些不当的操作可能会带来安全隐患。图书馆要从软件系统层面出发，加强安全管理工作，比如可以建设电子阅览管理系统，对电子阅览室的使用情况实施监控，不仅能够降低巡视工作量，还能够提供查看屏幕、查询浏览记录、实时查看上网行为等多种功能，对于图书馆的网络信息安全和病毒防护工作具有重要的作用。工作人员可以对电子阅览室的浏览器做出访问限制，禁止用户的不当访问行为，并定期利用电脑安全软件进行系统升级与病毒查杀，确保系统使用过程中的安全性。此外，还要做好宣传工作，向读者宣传网络安全知识和电子阅览室的行为规范，提升读者的网络安全意识，营造健康洁净的网络环境，避免出现危害图书馆信息资源的行为。

（三）运用大数据技术，建设互动性的管理服务平台

图书馆的书籍资源、借阅服务、管理工作，最终都是为读者群体服务的，所以有必要深入了解读者的阅读喜好、习惯和真实需求，从而找出图书馆管理工作的优化方向，为读者提供更加优质的服务。在传统的图书馆管理工作中，虽然会通过发放问卷、访谈交流等活动，对读者进行调查，但获取的数据量比较小，活动次数不多，调查结果有一定的价值，但应用效果比较有限。对此，图书馆可以借助大数据技术，打造互动性管理服务平台，收集更多关于读者的信息，通过大数据智能分析，掌握读者在阅读方面的需求。图书馆在数字化平台中，除了提供检索、借阅服务外，还可以增添一些互动功能，比如建立网络聊天室，为有不同阅读兴趣的读者提供交流的空间;设置留言箱，鼓励读者对图书馆提出建议，或者留下自己想要阅读的书籍信息等，管理员定期对留言箱内容进行整理，将其作为图书馆采购电子书、纸质书资源以及优化管理服务工作的重要依据。

图书馆要逐渐实现从显性管理到隐性管理、从被动服务到主动服务的转变，利用大数据技术分析读者行为，通过对书籍类型、借阅行为、活动方式等多方面的分析，实现对读者群体的精确划分与定位，为读者提供更加精准有效的服务，提高书籍资源的利用率。比如可以根据学生的所学专业，为他们提供相关专业领域的书籍;通过对读者借阅行为的分析，划分出历史、哲学、悬疑、艺术、科学等不同的主题，向对某一主题存在明显兴趣的读者推送相关的书籍资源，让读者找到符合自己兴趣与需求的书籍资源，提供更有价值、有效率的服务。

（四）建立完善的管理制度，优化图书管理工作机制

完善的管理制度是图书馆正常运行、高效服务的重要基础，图书馆的管理制度不是一成不变的，而要根据具体的需求不断地进行更新与完善。在电子书资源快速发展的背景下，传统的管理制度已然呈现出落后的态势，无法有效地为电子书资源的管理工作提供依据。因此，图书馆要对管理制度进行更新与完善，优化管理工作机制。一方面要保留纸质书籍资源管理所必需的制度内容，做好日常管理工作，针对纸质书籍易损坏、老化、无法再生等特点，采取相应的保护管理措施;另一方面要根据电子书的特点，在原有制度基础上适当地添加新的内容，规范电子书采购、检索、借阅、传输、共享、打印等各个环节的工作行为与流程，让工作人员以具体的管理制度为依据，图书馆可以成立专门的电子阅览室，配备相关的软硬件设施，并制定明确的电子阅览室管理制度，要求相关工作人员定时进行清洁，检查设备运行情况，及时排查和修复故障，更新系统软件和数据库，还要对电子阅览室中的读者行为做出规范，禁止利用电子阅览室中的计算机玩游戏、看电影等，可通过张贴功能流程图的方式，宣传电子阅览室的功能和正确使用方法，营造良好的阅读氛围。与此同时，还要定期组织图书馆工作人员进行培训活动，宣传图书馆的管理制度，使他们了解新的管理理念和技术方法，掌握电子书与纸质书籍资源各自的特点和管理标准，促使相关制度落到实处，确保图书馆资源管理工作的效率和质量。

综上所述，电子书已然成为现代人阅读学习的重要资源，图书馆应当坚持与时俱进的发展理念，加强电子书资源的建设，推进电子书与纸质书籍资源的整合管理，针对两种资源的不同特点，完善图书馆的资源管理模式，加强安全管理工作，借助大数据技术分析读者的阅读习惯与需求，为电子书与纸质书的资源整合管理提供依据，通过制度上的改进与完善，让工作人员了解、接受新的管理模式和要求，以此来实现图书馆电子书与纸质书籍资源的整合管理，为读者提供高质量、高效率的服务，增强图书馆的服务能力。

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◎编辑 薛直艳