动漫同人展关联行业的游客情感演变——以魔都同人祭（COMICUP）为例

许春晓，施金碧

（湖南师范大学 旅游学院，长沙 410081）

会展业以其强大的功能、不可替代的作用及崭新的形象迅猛发展，对诸多行业都起到了拉动作用。[1]漫展作为与以展览和销售为主的会展不同的一种特殊形式，凭借自身的精神及社交吸引力在会展业中占据着独特的地位。“十四五”期间，漫展将向高质量发展转型。在经济体系中，漫展行业并不是孤立存在的，而是通过一个复杂的投入产出关系网络相互连接起来的，[2]这意味着行业会通过投入产出的生产网络与其他行业产生联结。因此，研究漫展及其关联行业的游客情感演变对打造高质量的文化产业体系，传播优质的文化产品，促进合理的文化消费有重要的作用。

作为新兴行业，对漫展及相关节事活动的学术讨论主要集中在以下四个层面：一是个体层面，研究游客的情感来源和情感特征，[3-5]探索游客情感变化趋势；[6-7]二是群体层面，分析亚文化群体的构成及内在机理，[8-9]探讨群体认同产生的深层原因；[10-11]三是展会层面，探究漫展对旅游的影响及其可持续性贡献[12-15]，探索漫展市场化和工具化可能的商业模式，[16-18]研究发展内容旅游的可行之路；[19]四是区域层面，分析漫展对城市乃至国家品牌打造的作用，[20-22]探究其对促进区域旅游业高质量发展的作用，[23]研究漫展对文化产业发展和其余产业带动的意义。[24-25]总体上，漫展游客情感和漫展关联产业的研究成果已较为多样，既认识了游客个体或群体的情感特征及作用机理，又关注了漫展的经济和文化价值。实际工作中，关注漫展对区域经济发展和区域品牌打造的贡献成为惯常性工作，但切换至游客视角，通过游客情感联结漫展关联行业的研究仍有待补充。在当前以游客游后评论为素材探究游客情感的相关研究不断成熟的背景下，深入研究漫展关联行业情感演变具有理论价值。

“同人”一词指志同道合的友人，旧时也称同事为同人，又写作“同仁”。在新文化运动时期，鲁迅和周作人等曾创办“同人刊物”，其意为非商业性“自编自写”的刊物。[26]但现在多数人认为国内流行文化中的“同人”一词来自日本。日语中的同人原意是指同好之士，同人作品指的是同好者在原著或原型的基础上进行的再创作活动及其产物。[27]同人展即为同好之士的创作交流活动，是动漫会展中的典型代表，具有较强的仪式性和文化传承意义。[28]本文以魔都同人祭为研究对象，关注游客情感，探究漫展关联行业的游客情感特征及演变趋势，为其发展提供建议，对漫展关联行业也具有一定参考价值。

一、研究设计

（一）研究思路

研究主要采用内容分析法，从二次元社区等漫展游后反馈网站采集魔都同人祭的参展评论，首先，以半年为划分时序，利用ROST CM6软件进行情感倾向分析，得到13届漫展游客整体情感演变历程。其次，在情感分析的基础上，提取不同阶段的好评与差评高频词，研究游客对关注对象不同时期情感态度变化。再次，将涉及行业类目的评论进行人工归类编码，计算历届漫展各关联行业好评度、差评度并综合好评度与差评度，利用精确情感获得情感倾向度，得到游客对漫展各关联行业情感倾向度的变化趋势，进而提取游客对漫展的评论产生阶段性变化的影响因素。最后，结合游客对 13届漫展及其关联行业的好评度、差评度及情感倾向度，探究游客对漫展及其关联行业情感态度变化的历程和原因。

（二）主要指标及测度

1.好评度与差评度

考虑到漫展以内容为中心、以游客为主体的特征，将游客评价分为正负两个方面，分别定义为好评度和差评度。好评度是衡量喜爱程度的相对指标，具体测算方法是将赞美性评论依据知网Hownet情感词典划分为5个等级，分别赋予5分到1分。差评度是衡量抱怨程度的相对指标，具体测算方法是将抱怨性评论根据程度副词划分为5个等级，分别赋予5分到1分。

好评度计算公式如下：

差评度计算公式如下：

式中，SA表示好评度；N表示好评数；Ai表示第i条好评的程度赋分；SB表示差评度；M表示差评数；Bi表示第i条差评的程度赋分；X表示评论总数，n和m为研究样本数。

2.情感倾向度

先从用户视角出发，依据漫展游客评论文本，分析得到漫展游客需求；再结合产品视角，对评论情感倾向与漫展关联行业相匹配。综上，本文创新性地将情感倾向度定义为游客对漫展关联行业的内心喜恶、内在评价的一种倾向，有程度和对象性。计算公式如下：

式中，T表示情感倾向度；SAj表示对第j个维度好评度；SBj表示对第j个维度差评度；ηj表示第j个维度的权重，记为1。

（三）样本选取

上海魔都同人祭 COIMICUP（简称 CP）得名于日文，“祭”在日文中的意思是“仪式、节”，即为纪念、祝贺、宣传等进行的活动，因此，同人祭即为同好之士的创作交流活动。CP作为其中翘楚，是华东地区乃至全国规模最大的全类型同人展会活动，具有客流量大、参展摊位多、交易金额高的特点，在漫展领域具有较为典型的代表性。CP的前身为ComiCon，在2007年于复旦大学举办。第2届ComiCon在2008年于上海师范大学举办，由于与场地方产生矛盾导致COMICUP从中分离，故独立的 COMICUP于2008年冬季由第3届开始计数。从2009年开始，CP每年举办2～5次，每次持续1～2天，其中夏冬2次为主展会活动，1～2次补充展会活动或SP（Special Cup）活动，偶尔还会举办副本展会活动，迄今为止，已经举办了27届。由于主展会和副展会规模不同，涉及主题不一，出于控制变量的考虑，本文仅以一年两次的主展会为研究对象。

（四）数据来源及处理

考虑到评论获取平台的上线时间，研究选取2014年冬季CP15到2020年冬季CP27的数据为文本依据，以ROST CM6为主要分析工具，通过对微博评论、门票售后评价、二次元社区及论坛进行文本爬取，以一场正式漫展举办频次为周期，得到评论18 000余条。

鉴于漫展自身的文化属性，与之关联的行业多为同样具有文化属性的行业。而文化行业的发展与知识、技术和创新等都具有千丝万缕的联系，因此行业内容也随着时代的发展不断变化。就目前而言，无论是国内还是国际上对文化行业都没有十分明确的划分标准，多将其归属于服务业。需要注意的是，文化行业作为行业组成部分，同样应该遵循一定的分类原则，在考虑权威规则的前提下，保持与时俱进，同时应当具有一定预见性。在我国，文化行业是由核心行业、相关行业和延伸行业构成的完整行业群。一般来说，核心行业主要指传统出版、新闻及广播电视艺术等；相关行业是指随着互联网的发展而发展的网络文化、休闲娱乐和广告会展等；延伸行业则是指具有文化属性的服装设计、鉴证咨询、旅游业等。本文在参考文化及相关产业分类标准（2018）的基础上，对网络文本进行概念化归类，得到漫展关联的11个行业主类目。

二、同人漫展游客情感变化

（一）游客整体情感演变历程

借助excel工具，基于2014—2021年互联网评论文本数据，将游客对 CP的情感进行分析发现：整体来看，随着漫展逐渐规模化、专业化，参与人数逐年上升，与之对应的，评论数量逐年上升，最近两届尤为明显。利用ROST软件将评论根据情感倾向划分为中性评论、正面评论和负面评论，又分别对三种情感类型的评论进行分析可以发现：中性评论最多，占主体地位；正面评论其次，起主导作用；负面评论最少，约为正面评论的50%（见图1）。

图1 魔都同人祭评论数量变化趋势

（二）游客关注对象情感演变历程

对文字进行情感倾向识别后，对每届 CP漫展的正向情感和负向情感进行高频词和网络语义关联分析，再依次对每届好评取词频大于20的前7个高频词，每届差评取词频大于20的前3个高频词，得到13届漫展好评差评关键词（见表1）。

表1 漫展游客好评差评高频词演变

分析差评可以发现，游客数量过多、场地拥挤、购买周边产品排队时间过长始终是 CP的痛点。次要差评主要集中在以下四个方面：第一，安排不当的票务工作和屡禁不止的黄牛问题，降低了漫展的可进入性，打击了游客的重游意愿；第二，对漫展突发性事件应急处理能力不足，如CP22的灯架事件和CP26的JK制服事件，不仅会带来大量恶评，还会造成后续的不良影响；第三，庞大的游客数量和无法与之相适应的场地基础设施带来的连锁问题，如场地光线不好影响摄影、不开空调、更衣室洗手间较少和网络信号不好等；第四，伴随不良策划问题而来的虚假宣传、圈子对立、黑粉斗争等。

相较而言，好评则主题明确，随时间变化不明显，主要围绕摄影、社交和内容三大需求展开。首先是摄影需求，体现在由COSPLAY即角色扮演衍生的“摄影”“场照”（指漫展现场的照片）及“返图”（指摄影师在漫展后将照片传回给角色扮演者，即 Coser）；其次是社交需求，体现在与“小伙伴”“大家”的互动中，此外，偶像崇拜的需求也在和“老师”“太太”们的互动中得到满足；最后是内容需求，体现在近年来游客对本子、游戏、无料、周边等有了更高的要求。将这 13届漫展的全部正向评论进行社会语义网络分析和Netdraw绘图（见图2）后不难发现，在好评度分析中，摄影及其相关需求位于中心节点，社交和内容是次中心节点，返图、扩列（指交换联系方式，加入到对方的好友列表）、无料等词则分别围绕上述节点展开，处于外围节点。

图2 漫展游客好评语义网络

（三）关联行业情感倾向度变化

结合好评度与差评度综合计算得到情感倾向度。如表2所示，2014—2021年间，漫展游客情感倾向度相对稳定，整体呈波动上升趋势，CP26和 CP27受典型事件影响，风评下降，情感倾向度有所降低。

表2 魔都同人祭情感倾向度变化

自2014年以来，摄影行业、图书出版、文创行业和服装设计业一直是漫展的中坚力量。随着行业不断发展，2015年漫展开始将游戏周边纳入展览范围，2016年更是逐步出现了包括声优即配音演员、明星、偶像团体在内的艺人和漫展的互动。从2016年下半年开始，由于展览时间相近，萤火虫漫展和CP逐渐呈现出漫展联动宣传之势。得益于国家对动漫行业的大力扶持，2016年后优秀动画和漫画如雨后春笋般涌现，大型IP的全方位改编势头也在漫展上可见一斑。随着移动互联网的发展，自2018年以来，越来越多的新兴行业和漫展产生了交叉，如直播、广播剧等，大有百花齐放之势。

从关联行业的情感倾向度来看，摄影行业始终是增加综合情感倾向度的重要因素；图书文创和游戏动漫作为漫展的内容基础，是情感倾向度的核心吸引；广播行业同样对情感倾向度产生了正面作用，但由于受众相对较窄，其积极影响有限；艺人行业作为从自2015年后正式从韩国引入不久的新兴业态，在漫展上占据着越来越重要的作用，但受明星艺人个人形象变化和粉丝经济的影响，情感倾向度会在短期内受到较极端的正面或者负面影响；服装行业作为可变现能力较强的新兴吸引物，逐渐成为情感倾向度的主要卖点，但由于服装行业更新迭代快，进入漫展时间短，受众群体稳定性低，情感倾向度波动性较大；直播行业引入漫展不久，但其影响力也不断扩大，情感倾向度从无到有，从小到大；仓储物流和酒店旅游业在漫展中被提及较少，更多情况下是作为被抱怨对象存在的。从评论上看，其余漫展对CP的情感倾向度产生了相对正面的影响，但同时，可以预见的是，CP对其余漫展，特别是性质相同、吸引物相似的漫展，势必会起到一定降低情感倾向度的作用。

（四）关联行业的游客情感演变历程及原因

1.传统关联行业：始终高居热点之首

第一，摄影行业处于吸引核心。游客对摄影行业的情感倾向度始终为中高度喜好。结合高频词结果可以发现，从2014年的CP15至2021年的 CP27漫展，包含“返图”“场照”“集邮”等在内的摄影关键词始终高居评论热点，游客情感也多为正面反馈。考虑到摄影活动的主客交互性，漫展的社交属性尽显无疑。

第二，优秀动画漫画作品逐渐涌现。动画和漫画位于 A（Animation）、C（Comic）、G（Game）和N（Novel）四种载体前列，其创作体量和受众人数无疑都是最广的。近年来，国家政策对动漫行业支持较多，虽偶有波动，但情感倾向度仍呈现上升趋势，越来越多的优秀作品逐渐为大众所熟知。具体而言，2014年并未出现动漫相关高频词，2015—2016年，出现了动漫、漫画等概括性高频词，2017—2020年，则分别提到了特定优秀动漫，如《虹猫蓝兔七侠传》《我的英雄学院》《魔道祖师》等。内容是同人展当之无愧的核心，而动漫和漫画则是同人作品的重要创作源泉，作品本身会在很大程度上影响同人群体的情感态度，如当《我的英雄学院》在2020年被爆出作者辱华并在漫画作品中隐喻731事件后，“我英”迅速被蔑称为“他英”乃至“它英”，在随后的CP中也不复身影。

第三，精良游戏作品与日俱增。游戏行业作为一个在我国争议度比较高的行业，过去的生存境况一直不容乐观，以高频词而言，从 2015到2017年，仅有《刀剑乱舞》一部游戏被讨论，情感倾向度上也表现普通。直到北京时间 2018年12月16日，电子竞技被正式纳入亚运会项目，这一事件被视为官方开始认可电子竞技地位的标志。随着电竞地位的提高，普通游戏也越发在大众的视野中活跃起来，游客对游戏行业的情感倾向度也随之提升。从2018年开始，先后有《阴阳师》中的“玉藻前”“狗崽”，《恋与制作人》的“白起”“李泽言”，《明日方舟》《碧蓝航线》等剧情逻辑佳、制作精良的国内外美誉度高的角色和作品在漫展上被广泛讨论。部分优秀的游戏作品生命周期长，玩家众多，讨论周期长达两三年不衰。

第四，图书文创行业面临着商业化的双刃剑。图书文创的情感倾向度表现较为稳定，基于内容核心的理念，CP于2017年的CP20开始联合全国多家大型漫展签署了《零盗版宣言》，即反对盗版盗图，同时开放了举报系统，对违规作品及相关账号进行处理。此外，为遵守图书出版条例，CP加强了对同人本的稽查，但随之而来也出现了诸多问题。一方面，随着泛二次元的演进，作为门槛最低的同人产品，图书文创行业创作升温，但产品同质化仍然严重，创新依旧不足，许多参展者认为这和由于出版物愈加严格的审核导致的创作者的热情锐减不无关系；另一方面，由于无料及周边产品的限量发售，咸鱼高价倒卖屡见不鲜，这类作品也被人戏称为“理财产品”，同人展已经逐渐成为“义乌小商品市场”。事实上，这一评价不仅仅针对CP，随着漫展商业化进程的展开，所有的漫展都面临着这一考验。

2.新兴关联行业：丰富形式后来居上

第一，文化载体日渐多样。与过去以动画、漫画、游戏、小说为作品载体的传统形式不同，广播剧是一种以解说为基础，借助语音、以广播为载体，利用音乐伴奏、音响效果和人物呈现原作品的形式。由于广播单一的听觉展现形式不如视觉形式的漫画和视听结合的动画生动，一直以来受众都相对有限，多为耽美文化和二次元内容爱好者，但随着泛二次元群体的扩大和行业间的联动，广播剧主创群体即配音演员与动漫游戏行业存在高度重叠，广播剧的听众也在逐渐扩大。2018年以来，伴随着《魔道祖师》《三体》等高质量广播剧的出现，广播剧逐渐成为大众的内容消费方式之一，广播剧的情感倾向度也稳中有升，反馈多为正面，高频词集中在对“声优”的喜爱。

第二，艺人经纪行业入侵。在漫展中，最初被人们崇拜的对象是包括小说、漫画、动画等同人作品的创作者，他们被尊称为“太太”或“大大”。随着漫展行业的发展和艺人经纪行业的兴起，偶像艺人逐渐在漫展上占据一定席位，值得注意的是，由于明星自带庞大的粉丝或者黑粉群体，游客对漫展的情感倾向度往往会在短时间内受到较为极端的正面或者负面影响。2015年配音爱好者开始职业化，声优进入大众视野。2016—2017年，影视音乐明星汪东城和防弹少年团与漫展开展互动。同年，包括 CP在内的许多展会把明星签售的模式搬到了漫展，并自此沿用至今。2018—2019年，随着选秀节目再次出现高潮，对兼具Lolita服装模特和选秀综艺选手双重身份的谢安然的讨论到达了一个顶峰。同时，原本较为小众的欧美真人同人模式也随着明星艺人行业的发展逐渐为大众所接受，成为漫展上的新热点。但明星同人与虚拟同人不同的是，粉丝喜欢的很大程度上是由经纪公司、影视作品和二次创作的同人作品共同打造出的形象。相较于虚拟偶像，真人明星存在着更多的不可控性，所以围绕其展开的粉黑争论要更为激烈。具有代表性的是偶像明星肖战先是由于出演大热耽改剧《陈情令》成为2019年CP的热点，后又由于“227”③负面新闻成为2020年CP的负面热点。

第三，服装设计异军突起。作为新兴吸引物，服装行业更新迭代快，受众群体稳定性低，情感倾向度波动性较大。一直以来，服装设计行业都是COSPLAY中不可或缺的一部分，Coser为了扮演动漫或漫画角色，会专门设计或购买角色服装。早在2014年，就有“制服”“和服”等服装出现在漫展游客口中。近年来，涌现了更多具有二次元属性的服装，分别是以哥特风格、甜美风格和复古风格为基础的Lolita服饰、汉服和日本女子高中生制服。自2017年以来，相关服饰反复被提及，到2020年到达了一个巅峰。越来越多的服装设计企业看中了具有高附加值的二次元服装市场，包括 CP在内的越来越多漫展逐渐开辟了服装专区。但是将此类服饰引入漫展，同样也引发了部分人群的抱怨。其原因有二：其一，出于服饰的小众性，为了避免积压库存，许多商家采取了预售的方式，先由消费者预约，再联系厂家制作，最后售卖，预售制作慢、工期长，甚至存在冬天收到夏装的窘况；其二，许多商家出于主观饥饿营销的目的或客观条件不支持等原因，采取了“限售”形式，限量售卖服装，但由于企业场控能力不足，“被好多人插队”“排队很久没有买到”“黄牛高价在咸鱼转卖”的现象屡有发生。

第四，直播技术升级。直播行业引入漫展不久，情感倾向度正从无到有，由小到大演进。自2017年始，中国年轻人高度聚集的文化社区和视频平台哔哩哔哩（英文名称bilibili，简称B站）就与CP合作，开辟B站专区，并在随后的几年中一直保持合作，由B站官方直播。事实上，早在2015年，就有许多内容创作者利用这一当时新兴的途径展开直播，既满足了由于各种原因无法来到现场的观众，又通过线上渠道扩大了漫展的影响力。

3.延伸关联行业：辅助支撑有待完善

第一，仓储物流行业为漫展提供了物资支持。其情感倾向度稳定在较低的状态，整体关注度不高。漫展早期，由于网络购物尚未普及，为了给摊主提供方便，CP主动为其提供对接的批量印刷工作室和仓储物流等服务，但配送不及时甚至展前丢件等问题也屡屡为人诟病。随着网络购物的发展，小型摊主自印和寄送更加便捷，漫展方转变思路，面向游客提供快递寄送服务。展前问题迎刃而解，但展中和展后仍存在一些问题。由于入场监管不够，曾有黑物流趁虚而入，收取高价快递费，造成批量物流丢件事故，产生大量负面评价。在近几年的展会中，对合作物流的推广和非官方物流的监管相对比较到位，也受到了相当多的好评，但是依旧存在由于周边超售、分拣不及时等问题造成的物流较慢这一系统性问题。

第二，酒店旅游行业为漫展提供了硬件基础。酒店旅游行业和漫展乃至于整个会展行业都是息息相关的存在。其关注度同样较小，情感倾向度围绕0在较小幅度内波动。从正面反馈来看，参展者将漫展视作“没景点那么多人”的旅游形式。与旅游景点类似，漫展的客源地以展会所在地上海为中心辐射，受距离影响，上海、浙江、江苏是主要客源省份。但与旅游景点不同的是，除相邻省份之外，游客多来自广东、北京等经济较发达的省份。依据城市划分，则主要来自上海、杭州、苏州、北京、深圳、广州、南京、武汉、成都等地。④与巡展不同，CP的举办地固定在上海，面向的群体则是来自全国各地的同人爱好者，因此，存在集中于“距离远”的抱怨。此外，对交通住宿的抱怨也不在少数。盖因漫展主办方或由于和场地方协调时间，或为了制造悬念，有时会在展前不到一个月才官宣具体的时间地点，甚至临时修改展会时间，这都给游客酒店和机票的预定带来了困扰。

第三，漫展行业为同业关联协同进步提供了可能。与其他类型的会展不同，漫展有其固有的用户粘性，参加过多届 CP或参加过多种不同漫展的游客不在少数。漫展与漫展之间常常会存在联动，这在对行业起到正向促进作用的同时存在一定的风险。负面反馈表明：第一，对某一漫展的负面印象，可能会影响游客参加其他漫展的积极性；第二，由于漫展存在一定的同质性，游客往往会对比择优，短期内可能会造成同业竞争加剧的现象。

三、结论与启示

（一）结论

魔都同人祭作为全国最大的同人展，对其余同人展乃至漫展而言，具有重要的参考价值。随着泛二次元群体的扩大，近年来 CP规模和影响力都在不断扩大。CP以中性评论居多，好评相较差评占主导地位，影响好评差评及情感倾向度的因素见下：

第一，好评围绕游客摄影、社交、内容三大参展需求展开。摄影是漫展在国内举办以来一直的热点；社交是泛二次元群体参加漫展的内在需求；内容是漫展的核心吸引物。一直以来，好评标的稳定，均围绕上述需求及其关联行业展开。随着漫展行业的潜力逐步被挖掘，越来越多的行业开始和漫展产生关联，摄影的客体多样化，社交的群体多元化，漫展内容丰富化是漫展行业的发展趋势。

第二，内容类事件和突发恶性事件更容易使游客情感倾向度降低。在内容成为漫展主要吸引源的今天，明星艺人、热点IP出现的问题将引发群体性共鸣和负向反馈，更容易引发诸如“再也不去”的消极反馈。而对突发恶性事件，特别是“出圈”的恶性事件，如果主办方未能及时处理，造成了大规模的不良影响，将在极大程度上影响游客和潜在游客的情感倾向度。

第三，漫展传统关联行业促进好评和情感倾向度提升。动画、漫画、游戏和小说作为漫展的传统内容要素，一直以来都发挥着丰富漫展主体、吸引漫展游客和拉动购买需求的重要作用。随着上述行业在政策支持下的不断发展，其受众群体也在原来的固有基础上不断增长，因此，传统关联行业始终是产生好评，提升情感倾向度的主要因素。

第四，漫展新兴关联行业逐渐成为内容类好评重要来源。与漫展相关联的行业日渐广泛，且多与漫展内容相关，如广播、直播、服装、艺人等，逐步取代原有的明信片、本子等文创类内容产品成为内容导向类好评的主要来源。漫展，特别是同人展的内容作品始终是漫展的核心吸引物，新兴关联行业丰富了内容的形式，使得漫展受众也越来越广阔，漫展影响力也随之上升。因此，关联新兴产业将成为所有综合型漫展的必由之路。

（二）启示

第一，多元的创作内容和形式是提升漫展游客情感倾向度的核心。游客需求是好评的关键，游客是否好评取决于游客需求是否被满足，而游客三大需求中的内容需求与漫展主办方关系最为密切。新兴的内容关联行业带来了多元的创作形式和丰富的创作内容，周围关联行业为漫展的繁荣提供了背后的支撑。这也是扩大漫展的受众，增加漫展的影响力的核心。

第二，丰富的关联行业是漫展发展的大势所趋。将明星艺人、服装设计、直播等行业引入漫展是符合时代趋势和大众潮流的选择。以传统关联行业为内容基石，以新兴关联行业为发展依托，以现代的技术手段满足游客日益增长的内容文化需要是漫展长远发展的必由之路。

第三，专业的漫展策划是应对游客负面情绪的关键。由于漫展群体具有高社交需要和强烈的社群属性，所以负面舆论的传播往往显得密集而迅速。特别是面对着诸多新兴关联行业，漫展策划方应对经验稍显不足：一方面，对摄影活动等漫展核心板块的前期场控预案准备不充分；另一方面，对负面舆论引导和消极情绪疏导都有所欠缺。因此，借鉴其余漫展舆论公关经验就显得尤为必要。

第四，良好的执行是减少漫展游客差评的有力手段。这包含了售票软件崩溃、检票入口混乱和人群分流失误在内的票务安排问题；包含了摄影秩序维持、摊位秩序维持和检票秩序维持在内的安保工作问题以及不在少数的执行手段屡次成为差评焦点的问题等。历届漫展反复出现且程度强烈的游客差评，既体现了漫展主办方的优化能力不足，又反映了主办方对游客差评反馈不够重视。结合实际情况看，优化执行无疑比提升策划更简洁高效。

注释：

① 指免费的（周边）。

② 指和角色扮演者合照。

③ 2020年2月27日，肖战粉丝举报同人创作网站AO3导致其被禁，并产生了一系列连锁反应。

④ 以上数据来源于百度“魔都同人祭祀”历年搜索指数。