高校线上教学质量保障体系构建的探索与反思

杨树仁

（哈尔滨剑桥学院工商管理学院，黑龙江 哈尔滨 150069）

线上教学作为一种新型的教学模式，将信息化技术应用于教学中，逐步成为我国教学改革创新发展的必然方向。随着社会的进步，线上教学逐渐出现在各个高校，问题也随之凸显，具体表现在教师角色的转变、教学方式的重新启动、教学质量监管体制的优化、线上教学工作效率评价体系的健全等方面。针对以上问题进行反思，探索建设高校线上教学的质量保障体制，推动高校教学的改革创新。

一、引 言

随着现代网络科技的进步，计算机和网络正在潜移默化地影响着人们日常的工作、生活甚至思考方式，已成为人类活动不可缺少的工具。近些年，“互联网+教育”的新理念不断被高校所关注，通过将互联网与高校传统教学进行融合，将学生积极性和自主性有效激发，提升教学质量和效率，进一步构建高校教学质量保障体系，适应新时代的发展。但是，高校在应用线上教学模式中发现的问题，要不断进行反思，积极探索能够优化线上教学质量保障体系的对策。

以移动互联网技术为依托，借助大数据、云处理、信息设备等构建网络传输通道，将教学课件、教学目标、视频等上传至网络平台，通过互动模块达到师生间的互动交流，使学生能在规定时间自主完成学习任务。该种教学模式的主要特点是资源的公开和共享。学校统一建立教学资源平台，或者教师自主组建教学平台，使学生达到实时签到，学习时间弹性大。教师能随时解答疑难问题，其他学生也可参考学习，还可抽查课程学习的进度和效果；既节省时间和教学场地，还可不断完善平台中不足之处，打造出集娱乐和学习为一体的网络平台，将对高校教学质量保障体系构建有积极意义。

二、构建高校线上教学质量保障体系的难点

（一）人员思想观念保守，主动参与性不高

线上课程的点击次数和访问次数不多，线上讲课是少数教师做示范尝试；学校针对全体教师举办线上教学培训课极少，大部分教师对于线上教学接触不多，特别是资历深的教师接触更少，对于线上教学不积极，线上教学流程不了解，受突发情况的影响，不得不进行线上授课，因此大部分教师对于线上教学保持观望和不认可态度。

（二）线上教学平台繁多，操作难易度不同

线上教学平台众多，操作程序不同，运用和监控困难。高校教师线上教学依靠的平台繁多，主要有钉钉、QQ 课堂、腾讯会议、快手直播等等。各个平台的APP 的操作方法不同，功能各具优势，对硬件软件等设备需求不同，在线上授课过程中时常出现网速不稳定、无法登录、噪音等问题，严重影响教学质量，由于教学平台的复杂多变，导致校园督导听课也不方便，监控的质量不高。

（三）不同课程线上教学难度有差异，线上教学质量效果不同

高校课程主要有理论和实践两部分组成，开展线上教学难度不尽相同。以实际状况而言，线上教学针对理论授课比较容易，但是由于各个学科性质不一样，教学质量也不同。文科类专业理论课演示文稿比较直观灵活，教师备课较简单，对授课质量影响相对较小。理工科的课程演示稿制作困难，教师必须手写演算过程并拍成照片上传到平台，导致教师工作量加大，学生学习吃力；对于文艺和体育课程，教师只能借助视频讲解示范，无法亲自督导，教学质量不高。

（四）线上教学方式繁多，学生考试评定难度大

线上教学手段繁杂，主要包括直播、视频、公共平台、本校自用在线教育平台，进行在线教学或上传相关课程教学资料让学生自己学习。由于大部分学生自主学习能力不足，教师讲课过程中不认真听讲，导致线上教学质量不高；当学生学习成绩评定时，命题部分操作困难，许多题目无法录入和上传，增加了纸卷难度；就监考、巡考而言，人脸识别虽然对作弊行为有一定的作用，受时间与条件的影响，监考老师和巡考工作人员无法对全体学生进行查验，学生的成绩真实性无法判断。

三、构建高校线上教学质量保障体系的措施

（一）转变思想理念，跟上时代发展的新要求

线上教学的普及是实现现代化、信息化教育的必然需求，高校教师要扭转传统观点，积极主动顺应新时代高等教育的大方向。加强互联网、大数据、人工智能、虚拟现实等现代化技术在教学和高校管理中合理科学的运用，探索并实行网络化、数字化、智能化、个性化教育体系，促使“互联网+高等教育”新理念的快速实现，并以此为依据，加强线上教育工作质量。

（二）构建统一的线上教学平台，开展师生培训

升级改进信息化基本设备，不断优化教学资源，为线上教学的正常运行打下坚实的基础。首先，购置统一的教学平台，防止学生和监察人员在各个教学平台间多次转换。其次，提高网络条件，增加网络保障。有关高校针对存在的平台系统、服务器、存储设备等改良升级，定期组织举办师生培训，加强信息技术操纵能力，促使线上教学质量的进步。最后，构建符合本校需求的优质教学课程资源，鼓舞教师建立网络公开课，加强线下优质教育资源进行数字化存储和使用，充分发挥优质教育资源的实际作用。

（三）完善线上教学评价机制

现在高校线下教学普遍以教师的最终评价和学生的成绩作为教学质量的依据，健全的教学体制与评价体制才能符合线上教学特点。首先，构建教师与学生的自我评价体系，教师经过自我评价明确了线上课程创立的程序和方法，确定线上教学的准则、难点、要点。学生对学习动机、行为、成效进行自我评价，并以此为前提自行照顾、鼓励。经过自我评价，教师和学生能明白教学与学习的真实状况，使其进行有计划、有目标的自我提升。其次，构建教师与学生的相互评价体系。教师针对学生线上学习过程中的态度、成果进行评价，学生针对教师线上授课的效率、服务能力进行评价，通过师生间的相互评价，找出存在的问题隐患并及时整改。

四、结 语

线上教学是现代信息化教学的重要手段，也是高等教育长远发展的必然走向。怎样合理利用其优势推动教学改革创新，对于高校不仅是机会更是挑战。高校全体教师学生都应积极改变传统观点、实现角色互换、提高信息素养，教学管理领导也要积极探索建造信息化教学新体系，促使信息化教学的可行性、科学性教学，并建设教学质量保障体制。