大数据思维在高校教学管理中的应用探索

陈娟

（南京传媒学院，江苏南京 210000）

大数据可以帮助高校教学工作更好地分析数据，发现学生们的兴趣爱好以及不同的需求，从而为学生提供更好的服务。从另一个方面来说，大数据时代也对传统的教学管理模式造成了一定的打击，如果高校教学管理工作不能及时掌握大数据思维，学会利用大数据提升办公效率，紧跟大时代的潮流，迟早会出现一定的运营问题。所以高校应该抓住机遇，改变自己的服务理念，勇于创新。创新是二十一世纪最难能可贵的意识，学会创新能够给高校教学管理带来新的生机与活力。

一、大数据思维的实质

近些年来大数据技术的发展愈发迅速，人们对于大数据的依赖性也越来越强，那么大数据思维具体是指什么呢？总的来说，大数据思维主要包括全样思维、相关思维和容错思维三大思维模式类型。

一是全样思维，它是大数据与以往所谓的小数据的根本区别。小数据往往选择抽样的方式来对事件进行分析、调查，主要是因为数据处理技术的限制，无法采集到全面的信息，也无法对全部信息进行严密地分析，而大数据技术依靠的是全面抽样方式，需要全样思维的支持。

二是相关思维，需要抽样技术支持的小数据模式总是信奉因果关系，但是因果关系一般是十分脆弱的，依靠其建立起来的联系十分容易崩塌，而大数据时代不再需要抽样来对数据进行分析，这就会体现出数据的全面性，因而相关关系就变得异常重要。

三是容错思维，大数据技术采用了全样数据采集与分析技术，因而对于错误的包容性更加强大，某组数据出现错误不会对数据整体造成很大的影响，但是过去的小数据时代选择的是抽取部分样品来代替整体，一旦数据出现问题可能会导致结果与实际情况出现很大的偏差。简而言之，大数据思维就是基于全部样品数据进行分析的思维方式，应用大数据思维所获取的数据更加丰富、完整，能充分体现出用户的实际情况[1]。

二、大数据思维在高校教学管理中的主要应用原因以及主要应用流程

（一）高校教学管理工作需要引入大数据思维的原因

首先，当前的高校教学管理工作需要大数据技术的支持。众所周知，当前高校所能容纳的学生是很多的，在其运营与管理过程中已经出现了大数据，即使通过多个管理部门进行分别管理也无法满足教学管理工作的要求，因而将大数据思维引入教学管理当中是提高教学管理效率的必然选择。其次，互联网技术的快速发展催生了大数据思维，不仅使得人们充分意识到大数据技术的科学性与完整性，以及其对于各种组织与团体管理工作的重要性，也让人们充分意识到过去的小数据时代存在的缺陷与不足，因而将大数据思维引入高校教学管理工作是时代发展的必然要求。最后，大数据技术能够帮助教学管理工作进行快速地处理与完成，为我国的人才培养与建设工作提供一份助力，还能够起到一定的预测作用，帮助高校教学管理工作规避风险，因而将大数据思维引入高校教学管理工作是由其特殊的工作性质决定的[2]。

（二）高校教学管理工作中应用大数据的主要流程

一是数据抽取与集成，当前高校教学管理工作中大数据的来源途径十分广泛，不仅存在于传统的数据库、教学管理平台中，还存在于众多网络资源中，包括图片、音频、视频、文字等多种形式与类型。因而，高校教学管理平台首先应该对这些零碎的数据进行汇总并抽取出对教学管理工作有用的信息，然后将有效信息进行归纳存储。二是对于数据的分析与处理，存储起来的有效信息依然是零碎的、不规律的，因此需要通过特定的手段对其进行分析与加工。首先需要选择合适的模型将数据进行拆分、重组，然后要确保分析方法的准确性与可靠性，要考虑到云计算平台的适用性。三是进行数据的展示，数据分析得到的结果一般是比较抽象的，因而需要将其进行可视化，即通过人类的思维模式将数据分析结果展示出来，使其更加直观、易于理解。

三、高校教学管理工作中大数据的主要来源

（一）教务管理系统中产生了大数据

高校的教学资源管理本身就不是一项简单的任务，它包括计划、组织、领导、控制等多个方面，各个方面都需要严谨认真的态度，也包含各种各样的信息与数据。相关人员要想做好高校的教学资源管理的工作，就要做好从规划到实施各个方面、各个阶段的准备工作。而综合教务系统就是以计算机科学和技术为基础的、将学校众多信息集中于一个系统内的管理平台，它有效集中了高校的各种教学资源，能够合理安排高校的各项事务，增强了高校教学资源管理的执行性，避免了教学资源管理制度执行不到位等问题的发生。对于学生来说，每一位学生都拥有自己的教务账号，其中包含各种教学、考试等多种信息；对于教师来说，考勤系统、绩效考核系统等都是常用的业务系统，充分保证了教学工作的正常运行[3]。因而教务管理系统是大数据产生的一个重要来源。

（二）网络教学途径中产生了大数据

随着计算机技术与互联网技术的迅猛发展，许多高校都开发了自己的网课资源，尤其是在疫情防控期间，高校基本上都通过线上课程的方式进行教学。进入大学后，学生更加专注于某一专一领域的学习。此时，学生应以大体的思路框架为基准，构建起一个属于自己的知识资源库，像智慧树这样的信息化平台就能够在其中发挥关键作用。智慧树平台是一种集多种类型的教学资源为一体的新一代信息技术教学平台。和传统的教学课堂相比较，它激发了学生的学习兴趣，能够为学生带来独一无二的特殊的教学体验，在运行过程中也产生了大量的使用数据，能从某一方面反映出学生的心理状态，也是高校教学管理工作中大数据的一个重要来源。

（三）师生网络交流过程中产生了大数据

教师与学生是高校教学管理工作的两个重要组成部分，二者之间也存在着密不可分的联系，近些年来由于微信、QQ等社交平台的出现，教师与学生之间的交流也越来越多。另外，教师与学生还会通过各种网络技术进行资源调配、信息查询、图书阅览等多种活动，并且还会基于各种教学信息与工作进行一定的互动，因而在师生网络交流过程中也产生了大数据，并且在师生的教学工作中起到越来越重要的作用，通过分析这些大数据可以获得师生的动向，从而增强对他们兴趣与研究方向的了解[4]。

四、大数据思维在高校教学管理中承担的重要作用及主要应用途径

（一）应用大数据可以改进学生的选课方式，提高学生满意度

大数据可以帮助高校教学管理者更好地进行数据分析，发现学生们的兴趣爱好以及不同的需求，从而为学生提供更好的服务。随着大数据技术与互联网技术的不断发展，大多数高校都建立了自己的教务系统，学生可以按照自己的学分进行自由选课，尤其是针对通识教育选修课，学生有很大的选择空间，有利于提高学生的满意度，实现学生的个性化发展[5]。另外，大数据技术还能帮助学生提前了解各个教室的使用情况以及开课类型，实现课程的最大利用率，帮助学有余力的同学学习到更多感兴趣的知识。大数据还可以帮助教师及时发现自身问题，通过学生的反馈及时调整自己的授课方式，从而不断提升授课效果。

（二）应用大数据能监督学生学习，提高学生的主动学习能力

目前，我国的教育体制存在“先紧后松”的问题，即大多数学生在中学时代有着很大的学业压力，上大学之后对待学业却十分松懈，许多学生更是将“六十分万岁”挂在嘴边。一方面是因为大学的环境相对宽松，大学老师不再像高中教师那样对学生耳提面命，学生也没有明确的目标规划；另一方面是因为高校对于学生的教学工作缺乏严格的管理，学风建设工作也不到位。而大数据的出现则很好地解决了这些问题，不仅可以加强教师以及辅导员对于学生的学业监督，掌握学生学习情况的第一手资料，还可以对学生本人起到一定的预警作用，让他们对自己的学业状况有一个清晰的认知与了解，从而激励他们不断明确自己的人生目标。

（三）应用大数据能够提高教学质量，为学生提供更优质的服务

大数据思维还可以提高教学管理工作的效率，不仅能节约大量的人力与物力，还可以提高数据的真实有效性，能够为学生提供更加舒适的教学环境以及更加优质的服务[6]。通过大数据技术的应用，还可以为教师的选聘与考核工作提供依据，比如根据对学生的大数据调查会发现大多数学生喜欢幽默风趣的教师，而教师的学历对于学生的学习成绩并没有很大的影响，因而高校在进行教师的选聘工作时可以将其作为一个根据。

（四）应用大数据能提高教学管理的科学性，净化教学管理环境

在高校教学过程中，将大数据技术合理有效地运用到课堂中能够明显提高教学管理的科学性。大数据为高校教师整合了更加有效并且丰富的信息资源，这种信息资源不仅包括课程教学资源，还有关于学生学习情况的信息资源。利用这些大数据高校教师可以及时调整教学方法、教学重点，做好教学管理工作[7]。同时，利用大数据技术还可以进一步净化教学管理环境。在之前的高校管理工作中，许多行政工作都是由教师完成的，这种程序性的工作不仅浪费了教学资源，还会产生许多问题，例如由于人工审核审批造成的失误或者黑幕，但是，因为大数据技术的客观性和科学性，则可以避免此类问题的产生，因此，在教学管理工作中利用大数据技术不仅可以简化教学行政管理工作的程序，同时还可以深度净化教学管理工作的环境，为学生提供更加公平透明的教学管理环境，营造良好的高校教学氛围。

（五）大数据思维能够创新教学管理理念，实现教学管理的多元化

在大数据思维的影响下，高校教学管理工作已经开辟了一个新的局面，大数据分析结果还能够推动教学管理理念的创新发展。通过大数据技术能够了解学生的各方面差异，因材施教，尊重学生的个性发展，从而实现教学管理的多元化。

（六）应用大数据能够加强思想政治教育，培养优秀人才

学生在进行传统型的思想政治教育的学习时，往往将书本中的知识、概念性理解作为自身学习的中心。但是，新时代下，在高校的相关教育人员进行一定的创新之后，学生应该将学习的中心放在自己内心的需求上。满足自身的阅读需求以及教育需求，让自身获得更加良好的阅读体验以及学习体验，可以让新型的思想政治教育工作走得更远。为了彻底实现这一目标，高校需要做到以下几点。第一步，要对思想政治教育的工作人员进行一定的培训以确保他们可以熟练地使用大数据技术，并能利用大数据分析出学生的阅读偏好、学习偏好，实现相关教学资源的更新。第二步，要创新相关工作人员的服务意识，提高他们的综合素质与能力。最后，可以根据相关工作人员自身的特长来安排工作，让他们充分发挥自己的优势，将他们打造成某一方面的人才。

五、结束语

大数据时代也是刚刚开启，未来将会遭遇的任何机遇与挑战不得而知，但是要学会分析时事政策，有长远的目光与战略眼界。高校将大数据思维应用于教学管理无疑是抓住机遇、顺应时代的一项举措，尽管在创新过程中可能会出现各种各样的问题，但是仍然要有创新的决心与信心。要学会根据学生的反馈不断调整自己，从而找到最适合的运营模式，为学生提供更好的服务，不断提高自己的教学质量从而吸引更多优秀的学生，形成一个良性循环。