新时期关于茶文化融入高校图书管理服务创新路径分析

汪海艳

（吉林师范大学图书馆，吉林 四平 136000）

对于我国高校而言，图书馆是校园文化的重要体现，不仅包含了丰富的书籍资料，同时也是教师与学生学习的重要场所之一。就目前阶段而言，在我国各高校图书管理服务创新中融入茶文化，通过茶文化与图书管理服务进行高度融合，有助于提高图书管理服务的工作质量，从而促进高校长期发展。

1 茶文化内涵

1.1 倡导和谐发展的理念

不论是国家的安定还是社会的发展都离不开和谐发展的理念，我国茶文化中倡导和谐发展的理念，不仅是我国社会发展的核心内容，也同样是道家思想的重要传承理念之一。道家思想作为我国主要的传统思想，强调人与自然的和谐相处，而这也正是我国茶文化中所包含的和谐发展的内容，经过历史发展对其进行不断完善，茶文化中的和谐发展理念也得到了传承，在高校图书馆中融入茶文化，也有助于茶文化的传承与发展。

1.2 茶文化代表宽容、淡泊的处事态度

品茶，在我们国人心中是一种最为修身养性的方式之一，现在社会当中很多对生活有高追求的人，普遍都有品茶的习惯，也有人下意识的培养品茶的习惯。我们不难发现在与爱茶、懂茶的人相处时，经常会感觉出他们有一种宽容淡泊的处事态度，而这些人生态度的养成和茶文化息息相关。茶文化能培养人形成平静的处事方式，从而解决工作中和生活中遇到的困难和挑战。而在高校图书管理服务中渗透茶文化，有助于培养学生面对困难平静处理的态度，强大其心理素质，也有助于茶文化的传承。

2 茶文化融入高校提高图书服务的意义

2.1 有助于茶文化的传承与发展

我国茶文化有着非常悠久的历史，不仅包含丰富的传统文化资源，还是我国传统文化体系中的重要组成部分，但我国国人对茶文化的了解很少，有的人甚至没有听过茶文化，尤其是年轻一辈，这就导致茶文化的宣传一直没有取得很理想的效果。而将茶文化融入到高校图书馆中，能让全校师生有更多的机会接触到茶文化，有利于茶文化的传承与发展。

2.2 有助于促进高校图书馆的发展

随着当前社会的不断发展，我国各高校的图书馆发展与创新迫在眉睫。这就需要高校图书馆引入丰富的图书资源，还要为师生创建多元化的文学体验。将茶文化融入到高校图书馆中，有助于提升高校图书馆建立特色文化环境，促进图书馆的现代化发展。

3 高校图书管理服务中存在的问题

3.1 缺少资金扶持

高校图书馆如果想提高服务质量，必不可少的就是资金的支持。当前我国高校图书馆的建设与发展过程中的资金支持，主要来源于国家给予高校的资金支持、社会各界人士及各行企业给予高校的资金捐助，以及高校图书馆对外开放获得的资金收益。但当前我国高校图书馆还存在资金短缺的情况，这和部分高校图书馆过于追求面子工程，将资金大部分用于图书馆建设方面，从而导致后期进行创新时缺少资金支持密不可分；还有部分高校在建设图书馆的过程中，缺少对资金进行合理规划和分配，在前期建设中使用了大量资金，导致后期图书馆想要进行创新或增加馆藏资源时缺少资金的支持，从而影响了高校图书馆的发展，也限制了高校图书管理服务的工作。

3.2 馆内图书单一，缺乏资源引入

我国当前大部分高校图书馆内的图书，大部分都是学校教材或相关内容资料，导致馆内图书资源相对单一、贫乏，对于高校图书馆来说，应区别于小学和中学的图书馆，教师和学生也不只是在馆内进行相关专业资料的查询，更多的是在馆内查找自己喜欢的图书进行阅读，而当前我国部分高校图书馆缺少对资源的引入，导致馆藏资源匮乏，无法满足师生的阅读需求，也很难将茶文化融入其中。

3.3 管理人员缺少服务意识

图书管理者应明确，图书馆应贯彻“以读者为中心”的管理理念，图书的管理工作也应尽全力满足读者需求，根据读者阅读需求的变化而随时进行变化。但当前我国高校图书管理人员的服务意识薄弱，对读者的服务态度不端正，甚至不愿意和读者进行交流，当师生存在问题时，也不愿主动帮助师生进行解决，更不愿宣传馆内的服务功能缺少主动服务意识。而管理员作为图书馆发展的核心人员，若服务意识淡薄，服务理念有所偏差，很容易限制甚至阻碍高校图书馆的发展。

3.4 高校图书管理服务水平有待提升

除图书馆设施、馆藏资源和管理人员的服务意识外，高校图书管理服务水平也影响着高校图书管理服务工作，当前我国部分高校在选择高校图书管理员时，招聘的门槛相对较低，导致很多图书管理服务人员的学历不高，且图书管理服务的实际经验相对较少，专业性有待提高，只能满足图书管理服务的基本要求，无法对借阅者提供更专业化的建议与服务，限制了高校图书馆的发展。此外，部分高校图书馆内的服务设施并不能满足当前读者对管理服务的需求，没有建立完善的服务系统，导致高校图书管理服务的质量与水平很难提升。

4 新时期茶文化融入高校图书管理服务创新路径

4.1 丰富高校图书馆有关茶文化的馆藏资源

在我国历史长河中，茶文化占有非常重要的地位，与茶文化息息相关的文献、书籍资料也不计其数，对于大学生而言，这一阶段是大学生建立健全人格和高尚品格的重要阶段，在此时多阅读有关渗透茶文化的书籍，有助于大学生的成长和发展，也有助于培养学生积极健康的心理状态，还能帮助大学生建立更健全的人格以及更加高尚的品格，而且茶文化融入到高校图书馆也是现代社会的必然发展趋势。

但由于我国部分高校图书馆在进行创新与改革时可用的资金相对较少，所以高校应根据自身的实际情况，尽可能创建资金引入渠道，高校可利用本校特有的智力资源、技术资源以及硬件资源拓展资金引入的渠道，与此同时，还应积极向政府部门申请教育资金，从而提升引入有关茶文化的图书资源的数量和质量，来丰富高校图书馆的馆藏资源，为教师和学生提供更多接触和学习茶文化的机会。此外，我国各高校还应积极与其他高校图书馆建立合作关系，改变传统的“一校一馆”的模式，建立数字图书馆，从而使全国各高校图书馆内的馆藏资源能充分发挥其作用，不仅有利于减少重复馆藏资源的资金投入，通过线上阅读拓展了阅读的方式，实现了信息共享最大程度满足高校教师、学生以及社会人员对书籍的需求。

除此之外，茶文化中还渗透着“包容”的理念，不论是将此理念运用到高校图书馆的建设发展过程中，还是运用到学生成长的过程中，都是有益处的。通过图书馆内有关茶文化的馆藏资源进行不断丰富，能推动高校图书馆成为教师与学生甚至是外来读者在此进行茶文化的熏陶和学习，从而助力高校教育和社会人才的培养，促进学生的全面发展。

4.2 利用茶文化营造良好氛围，创建茶艺体验坊

在高校图书管理服务中，应秉承茶文化包含的和谐理念内容，为高校内教师、学生与外来读者提供更科学、更人性化的服务，实现高校内教师、学生、外来读者与图书管理人员的良好沟通，从而营造和谐、安静等阅读氛围。

在高校图书管理服务过程当中，应积极引入茶文化中的和谐发展的理念，为高校教师、学生以及社会人员提供更科学的管理与更人性化的服务，在图书馆的建造过程中，积极融入茶文化在馆内形成自然、安静的阅读氛围，不仅有利于读者能静下心来阅读书籍，还能在一定程度上吸引更多的外来读者，为图书馆带来更大的读者流量，使图书馆的经济收益得到提升，有利于图书馆的可持续发展。

通过茶文化，为学生营造良好的阅读氛围的同时，还能提升学生个人品质和素养。图书馆还可与学校的宣传部、学生处、生活部等部门进行合作，联手打造有关茶文化的实践活动，可以在图书馆内举办有关茶文化的知识讲座，通过学习品茶习惯和茶具的科普，增强学生与教师对茶文化的认识和理解。

此外，高校还可在设计和建造图书馆时，充分引入茶文化，利用茶文化相关的元素及相关书籍如《茶经》、《品茶要录》、《茶具图鉴》等进行图书馆建设，可以通过图书馆结构建设品茶体验坊，让读者身临其境感受茶文化，激发兴趣并感受茶艺情境下的和谐与安逸，在情境构建中，可以运用裸眼3D技术，通过3D投影为读者提供茶艺的操作要点，在视觉、听觉等各方面将学生更好的带入到茶艺体验中，同时高校图书馆还可参考学生的开学时间和休息时间，安排沉浸式茶艺体验，图书管理人员可为学生聘请专业的茶艺师，进行茶艺指导，让学生在茶艺体验的过程中，将茶文化深入其中，引导学生形成正确的世界观、人生观和价值观，培养学生的综合道德素养，引导学生树立正确的人生目标，为社会培养出身心健康、全面发展的人才。

另外，图书管理服务人员还应积极与高校的师资队伍进行配合，将茶文化充分引入到公开课程当中，促使学生明确中国茶叶与茶文化促进世界经济文化发展中的作用，并积极与马克思主义观点与思维进行充分融合到公开课程当中，将茶文化中蕴含的思想政治教育内容进行传授，为学生创建高校思想政治课程，进而实现高校教师在传道受业的过程中，将专业课程中的行业前景、历史文化以及内涵进行教学，实现茶文化的传承与发扬。

4.3 借助茶文化提升高校图书管理服务水平

图书馆在进行服务管理工作的过程中，可以引入茶文化中的宽容、淡泊的处事态度，对待馆内同事在生活中互相理解、在工作中互相帮助，从而营造良好的工作氛围，提升服务工作效率；在面对读者时，图书管理人员应主动为读者提供服务，尽可能满足读者提出的合理需求，与此同时，读者也应对工作人员给予一定的理解和尊重，积极配合图书管理人员的工作，遵守图书馆的规章制度，共同营造良好的阅读气氛。

其次，图书馆在进行服务管理的工作时，还可引入茶文化中的和谐共处的处事原则，明确每个人员的工作计划及工作安排，同时还应将工作岗位与职责进行明确的划分，确保每位员工对自己的工作内容有着全面了解。以图书整理人员举例，整理人员应及时将归还的书籍进行分类，并根据馆内图书管理相关制度将归还的书籍放到原有的位置上，进而确保图书馆的正常运行。

此外，图书馆还可开设线上服务系统，可以针对藏书较少的书籍开设电子版，以便于教师和学生对馆藏资源进行阅读，避免出现书未归还就有借书的情况，也能避免重要书籍丢失的情况。还可创建微信小程序，为读者科普茶文化，增进读者对茶文化的认识。同时在线上服务系统的创建中，也应将茶文化融入其中，通过微信小程序等线上交流平台进行交流和探讨，帮助解决学生的对茶文化的问题。茶文化作为我国的传统文化的重要组成部分，包含了高价值的思想精神，而这些理念与思想精神都有助于提升高校图书管理服务，所以我国各高校图书馆应积极运用茶文化，达到促进高校图书馆以及学校的长久发展的目的。

综上所述，在高校图书管理服务中渗透茶文化是十分重要的一项措施，也是当前社会发展的必然趋势。不仅能构建和谐向上的校园文化，还能促进学生形成良好的品格和道德素养，促进大学生的综合素质水平。而且茶文化中的很多思想理念和精神文化，对高校图书馆的发展有推动的作用，能有效提高图书管理服务的质量。但高校的环境和设施配备各不相同，各高校图书馆应根据自身的实际情况进行茶文化渗透，引导学生懂茶、爱茶，进而帮助学生陶冶情操、平和心态，从而达到茶文化的传承与发展。