“多元融合互联网＋三段式介入”中职课堂实践与思考

林翰君

摘  要：“职业教育前途广阔、大有可为”，“十四五”开局之年，在“互联网+”不断推进的新形势、新任务、新要求之下如何精准推动教学改革，深化产教融合？本文以中职学校人力资源管理事务专业核心课程《人员招聘与配置》为例，以学生为中心、以行业需求为导向，以信息技术为手段，从课前准备工作、课中教学实施、课后教学效果验证及反馈等三个阶段阐述信息技术“多元”融入课堂教学与实践方略，推动信息化与课程教学深度融合，落实立德树人之根本任务。

关键词：信息技术;教学融合;教学实践

引言

随着我国进入新发展阶段，社会对职业教育关注的不断加深，在“互联网+”深入推进的时代背景下，人力资源管理与事务专业在招聘配置这一模块，无论是从发布招聘信息的途径、发布宣讲的方式、面试的方式、人员信息的匹配等多方面都在不断地变革，如何化被动为主动？如何真正的做到以学生为中心？如何做到与时俱进培养学生的职业能力？如何培养学生的创新能力？如何做到与行业接轨？如何做到“互联网+”背景下的教学改革实践？ 笔者以中等职业学校人力资源管理事务专业核心课程为例，探索和完善信息化实践教学。

一、人力资源管理事务专业教学现状分析

（一）课前学习及准备情况

由于学生普遍没有形成良好的学习习惯，基础知识比较薄弱、专业知识掌握不牢固、教材普遍为高职适用教材理论知识较多、教学资源比较少等多方面因素，在日常传统教学过程中，教师要求学生独立完成对下节课进行预习这一任务时，完成效果不佳，且教师在上课时通过提问、完成小作业等方式进行考察学生的预习情况，考察结果用平时分的形式，记录在课堂量化考核表中。这一考察方式存在无法迅速、完整反映学生的预习情况的缺陷，对学生个人日常课前学习统计存在遗漏。

（二）课上“教与学”开展情况

该门课为专业核心课程，一学期共72学时，每周4学时，该课程授课过程中，以讲授为主，主要是教师讲授理论知识点这一传统教学;学生主要通过记录课堂笔记，完成课堂提问等方式完成学习，由于部分内容比较枯燥，缺乏实训场地等原因，学生难以全神贯注于课堂。同时，该课程中，需要实操的内容较多，教学时由于场地和设备欠缺，容易忽视了对学生招聘技术实操的培养，缺乏实操机会，大大降低了学生的适岗能力的锻炼。

（三）课后教学反馈情况

中职学生个别性、多样性、差异性较大，单一的学习效果评价方式无法完全反映学习成果。目前，该门课程的课后反馈主要呈现为作业、课堂总结反馈、期末考察等，缺乏灵活、全程性的评价方式，如同学间的反馈、协同教师反馈、家长反馈、行业专家的反馈等都应作为学习情况反馈数据的基础。

二、教学设计：“多元融合、三段式介入”优化策略

（一）课前准备阶段

1.豐富教学资源、做好教学设计

信息化技术日新月异，越来越多信息化资源对辅助教学产生重要作用，书本上的理论知识如果能与信息化资源相融合，对提升教学效果具有重要意义。教学前期，教师应根据课程的重难点内容，设计教学进度，针对教学内容创设恰当的教学情境，对整学期的教学进行精心的布局和谋划，收集相关的教学信息化资源和案例，然后进行筛选、整合，这是对教师教学能力的考验，也是后期实施教学设计的根基。

2.做好课前调查，组建学习团队

课前调查主要从学生喜好、信息化接受程度、对以往专业知识内容的掌握程度着手。基于对以上教学实践问题的提出，笔者以所在学校人力资源管理事务专业核心课为例，以日常“多元化”教学实践为基础，对中职二年级该专业27名学生进行数据样本的采集与评估，就信息化融入课堂实践情况进行研究探讨。

学期开始初期，就教师开展信息化课堂的支持度进行数据调查，为后期开展教学提供数据支撑。问及“日常教学中，是否支持教师运用信息化教学平台”时，27名被试者中81.4%表示支持，18.5%的同学表示中立。在多方对比后，笔者选定UMU互动学习平台作为开展信息化教学媒介。借助信息化平台互动平台，能让该项工作事半功倍。笔者根据教学实践情况，针对任教专业班级，选择使用UMU互动学习平台，就《人员招聘与配置》课程，进行实践教学。全班27人，全部开通属于个人的学习账号，整学期，该门课程的教学情况和教学作业等一系列互动，通过该平台完成。在学期末统计时，随机抽取三项重点微课学习数据对比显示如表一：

数据显示，在文字信息和视频信息阅读中，更倾向于视频信息的阅读;更喜欢有趣、时效性强、片段内容在5分钟以内、结合时事内容、对标行业规范的视频信息。

（二）课中实施阶段

1.重视课堂导入，激发学习兴趣

学生的出勤率、玩手机频率、与教师互动的频率等都能侧面的反映出学生对该门课的喜好程度和关注程度。在该课程实施中，学生课堂签到APP的考勤记录，学生每堂课平均出勤率达到96.3%，在课堂教学过程中与教师的互动频率明显增加，单人最高课堂答题记录为8次。常言道“兴趣是孩子最大的老师”，在教学中引起学生的学习兴趣是非常重要的，如何引起兴趣呢？可在课堂导入近期谈论度较高的与教学内容相结合的案例或话题，或者辅以小游戏等趣味性的方式。

如在《招聘宣讲》这一课程中如何开展“云宣讲”，教师选用学生使用频率较高的“抖音”APP，来开展教学，由教师示范如何在平台中开展直播宣讲，然后学生根据教学任务完成实操。由于学生日常关注度和使用度较高，教学过程中 “易上手”，甚至部分同学开过直播，学生对“云宣讲”的实操是 “信手拈来”。此外，教师用本校对外公开招聘高素质人才的“云宣讲”视频案例作为导入，学生在观看到自己熟悉的校园、校领导和熟悉的老师出现在宣讲视频中时，引起强烈反应和热烈的讨论，“抬头率”和“弃机率（手机）”达到100%。

运用微课、动画、互动游戏、UMU 互动学习平台、简历管理平台、AI 面试训练、海纳视频软件、思维导图软件等教学资源，突破教学重难点，

2.关注现场实操，做到学以致用

作为一门实操性较强的“文科类”课程，由于缺乏实训场地，课堂实操显得尤为珍贵。课堂实操不仅能检测学生学习情况，还能起到让学生“学懂悟通”的效果。通过对知识点的实践，在学习技能的基础上，学会反思、提炼、总结的方法和学习思路，对促进学生职业素养的培养有莫大帮助，还能树立和增强学生职业信心。

如在《网络面试的开展》知识点教学，不仅要将面试的实施步骤传授给学生，还要结合当下“疫情”常态化背景，将时事内容和专业知识相结合，将行业新型远程面试招聘方式传授给学生。如再用传统由教师讲授给学生的方式完成本堂课，难以达到完成实践、对标行业、对标时政的教学目的。在运用信息化平台“海纳面试”APP的基础上，先由教师引导学生提炼面试的重要步骤后，然后让学生小组内完成模拟网络面试实操则可以做到学以致用，及时发现学生学习困难的问题。

3.对标行业要求，加强校企合作

“单打独斗”的教学方式已难以适应现代职业教育对标行业的需求，协同式的教学方式越来越受到重视，在协同教学理念指导下，一个能充分运用学校不同专业教师资源、协同社会资源、借助家长教育资源、挖掘行业资源，多措并举的推进校企合作、深度进行产教融合的教学方式，更有利于培养出具备一定职业技能水平、具有团队合作、创新意识、适岗性较强，职业素养较高的学生。后疫情时代背景之下，如何协同好多方资源为教学所用？“互联网+”给了我们很多解决的途径和办法。将企业专家“引进来”，将我们学生“送出去”是目前比较广泛使用的校企合作模式。借助信息化手段，能更好的发挥企业导师的在线指导。如在课堂上运用“腾讯会议”APP，实况连线企业导师，从中掌握到一线行业要求，获得专业指导;亦如，为激发学生持续保持学习兴趣，可由企业导师线上发布企业任务等都能起到较好的促进作业。在《招聘宣传海报设计》一课中，学生由于“忙于工作”，无暇闲聊、无暇玩游戏，学习平台数据统计如表二。

通过企业导师在线指导，接受企业工作任务，选用恰当的设计APP制作宣传海报，由学生互评和点赞，由企业导师现场连线点评等方式来提高学生学习动力、树立团队合作意识、加強校企合作和掌握行业一手需求取得了较好的教学效果。

4.挖觉课程思政，做到立德树人

教学育人中，除了对专业知识的传播，还应关注学生身心状况和思想政治状态，思政工作不再只是思政教师的“专属”任务，专业课教师也应深度挖掘课程思政点，让学生能在教学过程中践行社会主义核心价值观，培养学生形成前瞻性意识、创新意识、团队合作意识，树立较强的文化自信，领会工匠精神，在教学中以润物无声的方式，将思政教育贯彻课堂，提升学生的职业素养。

（三）课后反馈阶段

1.及时完成反馈，做好“查缺补漏”

教学前后，分别对该班学生相关专业知识点进行前后测，将学生陌生的难度系数较大的章节做好巩固训练设置，如利用UMU互动学习平台，在课后设置相关题目，要求学生课后完成，经统计，后测分数提升较大，对重点章节掌握程度基本达到要求水平，经整理学习平台重点章节任务数据如图：

针对学习掌握不牢固的知识点和章节，可在课后进行反馈，出错率较高的模块可在下一堂课再次复习讲解。

2.“多元”综合评价，重视职业能力培养

教学应重视多元评价、多维度评价、多阶段综合评价，从企业导师在UMU学习平台点评小组作业、组间点评、自评、任课教师评分等多种方式来完成教学评价，打破期末“一考定全局”的单一评价方式和评价维度，使得结果更为全面、综合、真实。此外，还应重视学生的纵向评价，如教学前后数据对比分析，学生学习情况能做到一目了然。

三、结语

随着“互联网+”的不断深入，信息技术在校园各领域的应用，传统的招聘配置教学方式已经满足不了社会的需求。通过协同社会、家长、企业导师，设计有效的教学环节、采用丰富多样的教学手段突破教学重难点。通过巧用希沃白板开展游戏知识竞赛;使用易企秀等设计与修改招聘广告;运用“抖音”直播功能进行课堂宣讲会的模拟;采用八爪盒子简历管理平台模拟招聘网站进行简历的初步筛选以及借助简历筛选量表完成简历的精细筛选;使用UMU互动学习平台的评价功能获取“多元”的点评意见修改面试问题;利用腾讯会议开展课堂网络面试的实操，利用互联网的优势将行业的 “一手”资讯引入课堂，注重知识体系的建立和完善，引入有趣案例，激发学生学习积极性，由被动转为主动学习，学会充分利用信息化资源，自主积累信息化资料，让学生感受到学习的趣味性，达到提升学习能力和综合素质的目的。