新形势下高校学籍管理模式创新探索

赵世彤 张春明 富国亮

天津中德应用技术大学，天津 300350

2022年全国高教处长会议指出：2021年我国高等教育跃上新台阶，办学规模、培养质量、服务能力实现历史性跃升，中国高等教育在数量指标、品质指标、引领性指标方面表明已进入世界高等教育第一方阵。会议同时还指出，2022年高等教育要重点落实五方面工作，其一就是抓基础，实施新时代高等教育育人质量工程。与此同时还指出，深入推进“四新”建设，从教育思想、发展理念、质量标准，技术方法、培养模式等方面进行全方位改革，重构组织模式、深化理论研究、创新内容方式、构建实践体系。会上，教育部高等教育司副司长王启明的《以“四新建设”引领教育创新发展，不负时代伟大使命》的主题演讲指出新时代教育发展的时代使命是什么，将其归纳为四个新和六个“变”，即新成就、新目标、新要求、新动力；六个“变”即变局、变革、变化、时变、应变、求变；这六个“变”在展现当前教育改革发展大局势的同时，也明确了当前做好教育改革方法论的问题，指出面对这种前所未有的深刻变化，教育需要超前识变、积极应变、主动求变，真正把创新作为发展第一动力，以创新求发展，以创新来实现高质量发展，突出了创新的重要性。

无论哪个国家都会把高校作为实施创新驱动发展战略的主战场，因此高校进行全面深入的改革显得尤为重要。作为服务于高校，服务于师生一线的学籍管理工作责任重大，更应主动求变，积极应变。在新形势下，在“三全育人”的过程中发挥更大的作用，最终为实现高等教育的创新发展和高质量发展贡献力量。

一、新形势下对学籍管理提出了新的挑战和机遇

（一）创新型人才培养的目标驱动对学籍管理提出新的挑战

21世纪是创新的时代，创新建设已作为创新型国家的发展战略，而建设创新型国家离不开创新人才的培养，以培养教学、科研和科技服务人才为主要内容的高等教育理应担负起我国科技自主创新的重任[1]。而作为创新型人才需具备创新动力、认知、素质、能力、合理的知识结构的基本特点和高度责任感、个性化、自主意识和能力、合作协调能力等特征。胡丽等在《重庆市高等教育改革研究重点项目》研究中得出，创新型人才培养的措施是强化实验环节、培养实践创新能力；设立创新基金，搭建创新平台；统筹第二课堂教学，营造个性化学习氛围[2]；相关研究成果显示，动手能力实践培养和个性化发展同样是对创新能力培养不可缺失的一个重要方面。可以看出，创新型人才的培养，需要多方面、多环节、个性化的培养，这就给学籍的管理带来了新的挑战，学籍管理不再是过去单一课程成绩的记录，可能存在学生信息的多元化和多层次化。因此，如何更好地发挥高校各环节职能部门的综合作用，特别是学籍管理部门的作用，构建和营造出推动学生积极向上、愿意创新的动力和氛围，创新学籍管理模式是在创新型人才培养目标下可大有作为的环节。

（二）学籍信息的全面性、准确性和及时性给学籍管理工作带来的新挑战

根据教育部发布的《普通高校学生管理规定》第五部分中的学籍管理规定，学生入学后，学校应当在3个月内按照国家招生规定进行复查，尤其面对不断扩大的招生力度，给工作人员造成大量的复查工作压力，这就要求工作人员具有极强的责任心和耐心，严格把关，保证学籍数据的正确性，否则这些方面的疏忽都关系到学生的切身利益，严重者甚至会造成学生毕业受阻；另外，学习期间为把握学生学习动态、身心健康、学生心理等，需进行各类型信息的采集，为确保信息的准确性和真实性，不可避免地存在数据信息核查的过程，均会造成很大的工作压力。同时又由于学生个体状况的复杂性，也会出现无法及时核对的问题，造成成绩管理无法实现标准化。因此，如何提高工作效率，实现学籍管理的数字化和信息化，避免人为因素所带来的困惑，保证每一个环节所采集数据的可靠性，都将是学籍管理亟待解决的问题。

（三）学生学籍资料收集更新实时性需求的挑战

学生在校期间的学籍资料集中体现在考核与成绩管理上，根据教育部发布的《普通高校学生管理规定》第十三条、第二十条规定，强调课程考核档案归档的同时也需记录学生学业、学术、品行等方面的诚信信息，建立奖罚分明机制。因此，对学生各种信息的收集整理、记录都需要体现实时性，因为每一条信息和非寻常的信息获得，都会直接反映学生的在校表现、运动轨迹，身心状态，通过对数据资料完成收集整理更新、统计、有效地分析，即可实时准确地对学生德、智、体、美、劳、身心健康等各方面作出判断。这都为了解学生动态，及时发现问题，及时使问题得到解决提供决策或方法的依据，因此对如何能实时了解、掌握和追踪每一位在校学生的学习生活状况提出了挑战。

（四）现代信息处理技术为创新学籍管理模式提供了可行的方法

现代信息处理技术，特别是大数据技术为创新学籍的管理模式提供了可行的手段，由上面的分析可知，新形势下创新人才的培养、个性化的培养以及弹性学制等，都打破了过去学籍管理仅仅是成绩和过程的记录这一简单繁重的档案工作，而要求能实时动态个性化的记录或展示每位学生的学习状态、身心状况以及每位学生的发展潜能。这种非结构化的信息或数据恰恰可以利用大数据处理技术，开发一个动态的开放式的学生学籍管理平台，实时录入学生的课程成绩、实践实验环节、创新训练内容及成绩、课外兴趣等，通过对这些非结构化的数据和信息，利用大数据处理方法以及统计分析方法，不仅可以一目了然地了解每位学生的学习状态，更可帮助分析学生的发展潜力和兴趣爱好，从而为个性化的培养提供决策依据。当然，开发开放式的学籍管理平台还需要专业机构参与此项工作，而对非结构化学生信息的处理、挖掘也需要科学的算法，这就需要多方面人才的参与才能共同做好此项工作。

二、适应时代发展的人才培养学籍管理模式创新性实践研究

（一）适应时代发展需求，突出“以学生为本”的理念，构建个性化的学籍管理模式

根据教育部发布的《普通高校学生管理规定》中的学籍管理规定可以看出，该规定从切实尊重和保护学生利益的角度出发，充分体现了“以学生为本”，因此学校作为育人的核心机构，更应增设赋予学生利益行为的引导性操作，不再像过去大家齐步走，一种模式的管理，而应具有明显的个性化、多模式以及弹性的特点，这无疑为学籍管理增加了很大的工作量。随着时代的进步和科技的发展，大学生作为正在接受大学教育的群体，预示着将是国家培养的未来领军高精尖科技发展的专业人才，他们在大学学习阶段有充足的时间和精力汲取接触自己感兴趣的新鲜事，因而他们的思维比较活跃，自我意识强烈、自信张扬，但是抗压能力欠缺，也缺乏对将来职业规划的思考。因此，如何正确加以引导，作为服务工作的学籍管理者，同样也具有开阔学生视野，引导他们积极向上的责任和作用，这份责任就体现在如何构建合理的具有个性化的学籍管理模式上。依据学生的个体特点、学习状况、心理状态、兴趣爱好等，在学籍管理平台上建立学生学籍信息采集大数据，运用大数据理论，根据学生个体在学习过程中学籍所记录的数据进行分析，依据每位个体数据分析的结果，在遵循学生的成长规律的同时，设计或提供以激发学生兴趣爱好、合理职业规划的具体建议和指南，让他们学会依据自身个体特点，对未来的发展、职业规划进行定位与实施，为使自己能成为具有创新创业能力的人才选择最适合自己的路。

（二）迎合时代发展需求，发挥大数据优势，激励学生勇于参与创新性活动

在当今大数据时代，运用好大数据平台，借助大数据可以实现更强决策力、洞察力，在数据分析的基础上，通过所获取的有用信息实现有效的管理，构建对学生全程管理行之有效的、更加准确、合理、能及时反馈学生信息的高阶管理体系。通过收集每位学生的数据集，可以实时得出每位学生在心理、学习、身体等的一手资源，加以分析实现有针对性地开展“沉浸式”教育，实现主动关注，保证学生在学习阶段的健康成长。同时也可以根据对学生学习状况的分析，为个体量身定做一套适合学生个性发展的创新计划，挖掘、提升具备创新才能和潜能的学生，使得创新人才的培养和个性化的发展落到实处。

（三）构建个性化开放式学籍管理平台，动态掌握学生状态，实时调整

让管理落到实处，如何实现有效的管理机制，让学生能及时获得所有在校期间的活动动态及所有记录信息、及时了解自己在校状况，设计出需要体现实时性、满足个性化发展空间的开放式互动管理平台非常重要。这一平台的建立不仅能促使学生具有主人翁精神，实现自我维护、增添、整理，更能在保证学生对自己动态了如指掌的情况下，通过大数据分析挖掘，实现对自己身心发展状况实时监控，实现实时指导性干预，或者为学生提供适合其发展特点的方向和兴趣点，在激发学生创新性的同时，也能为学生的良性发展提供帮助，保证学生少走弯路。由此可见，建立学生动态的、具有实时效应的学籍管理平台非常重要。

（四）管理中强化服务意识，注重个体差异，提升职业素养

传统的大学管理模式多是将学生要求绝对服从校方的规定，关注点放在保证正常的教学活动秩序上，学生多是被动接受，个性得不到释放，对学生创造能力的培养造成桎梏。教育部发布的《普通高校学生管理规定》学籍管理中充分体现了“以学生为中心”的教育培养模式，提升了大学制度的人性化管理。

管理必须强化服务意识，以尊重学生的权益、促进学生健康发展、个性化发展为己任，要从多层次多方面认识到学生是一个有思想、有情感、有需求的个体。因此，可通过在管理平台上采集的各方面信息，依据大数据，完成对每位学生成长记录的分析，根据学生状况分层次监督和培养，在及时提出预警与鼓励的基础上建立提醒机制，对待学习、思想有困惑的学生，实时提醒并加以引导，也可通过建立的双向提醒方式，一方面提供辅导员对学生及时提供帮助的准确度，另一方面学生本体也可以对自己的状况有所了解，及时调整自己的学业重点。而对于有特长的学生，也可通过学业导师、辅导员等，建议学生扬长避短，发挥自己的特长，真正做到个性化培养。

（五）注重时代需求，不断提升学籍管理水平，提高管理效率

高校学籍管理尤为重要，如何才能不断提高学籍管理水平，使得学籍管理工作能与需求同步，建立起科学有效的管理体制会达到事半功倍的效果。如果能定期对学籍管理者进行培训，经常走出去不断学习国内外先进的管理理念和管理技术，在强化管理者自身素质的同时，通过拓宽眼界，丰富内涵，消化吸收，因地制宜地制定出适合本类型高校的人性化的学籍管理方法和手段。这对提升学籍管理者的工作效率、发挥学籍管理在新形势下对创新人才培养全过程中的作用将会产生极大的推动力。

总之，学籍管理工作看似简单重复，仅仅是学生学习成绩和过程的记录，这在过去的培养模式和培养目标要求下，基本能满足要求。然而在新形势下，面对注重创新能力培养、个性化培养以及弹性学制等一系列新情况，学籍管理相比过去更为复杂。学籍档案记录的各种信息背后所能反映出的学生潜在的状态，特别是这些信息对学生整个在校期间的培养所能发挥的作用还远未挖掘出来。而在新形势下，如何依据学籍管理中所能挖掘的大数据信息，为学生在校培养提供决策的依据仍任重而道远。为更好地做好学籍管理工作，在培养创新型人才中发挥学籍管理的更大作用，树立“以学生为本”的育人理念，加强学籍管理的科学化、人性化，强化服务意识，才能使学籍管理工作更有深度更有意义。