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杭州南站上线“智慧平台”

2022-02-12杜科慧

杭州 2022年1期
关键词:南站服务平台旅客

杜科慧

日前,杭州南站正式上线“智慧南站人工智能咨询管理服务平台”,系统涵盖了智慧服务、智慧管理、城市生活信息服务引导三大服务场景。

据悉,杭州南站站内共设有“南站助理”实体机器人2台,已覆盖站内18个点位,可通过语音对话的形式,为进出旅客提供站内的线路引导服务。此外,“智慧南站”系統还通过人工智能咨询管理服务平台和线下大屏数字化生活信息展示结合的方式,为旅客提供杭州特色的城市服务信息。

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