新时代互联网背景下高职学生管理工作策略

孙 亮

抚顺职业技术学院（抚顺师范高等专科学校），辽宁 抚顺 113122

一、引言

迈入新世纪之后，互联网技术以及信息化技术飞速发展，不同类型的网络与新媒体对人们的日常生活与工作产生了巨大影响，有效提高了人们信息交流的速度与范围，同时迫使传统媒体方式逐渐退出历史舞台，由此成为了人们使用最频繁的传媒平台。在现代互联网技术不断发展的背景下，互联网与许多行业领域产生了十分密切的联系，互联网与传统行业不单单是进行叠加，而是与传统产业深入结合，推动传统行业的转型与升级[1]。学生管理工作是高职院校管理工作中一项十分重要的部分，在互联网普及率较高的当今时代，互联网对大学生的各个方面都产生着深远的影响。在新时代背景下，高职院校以及学工队伍应充分认识到社会环境的变化对学生管理工作有着诸多影响，充分挖掘互联网优势，使其不断推动学生管理工作的改革与创新。与此同时高职院校也必须要直面互联网对传统学生管理工作带来的挑战。在实际工作过程中，高职院校要引导学生科学合理地使用互联网，最大程度避免互联网对学生思想与行为产生不良影响，同时提高学生管理工作的效率，获得更好效果。笔者基于新时代互联网背景，分析了互联网给高职院校学生管理工作带来的机遇与挑战，同时也指出了新时代互联网背景下高职院校学生管理工作存在的一些问题，提出了在互联网环境下加强高职院校学生管理工作创新路径与发展策略。

二、机遇与挑战在新时代互联网背景下高职院校学生管理工作中并存

（一）机遇

1.提高学生管理中信息交互的效率

新时代背景下，信息在互联网中的交互高度及时，高职院校在开展学生管理工作过程中，在各种信息的接受与传递中互联网能够充分发挥自身的优势，特别是在当下移动互联网普及的基础上，依托于互联网更是实现了信息的实时发送与接收，不再受到时间与空间的约束，从而有效改善了高职院校学生管理信息交互的速度[2]。高职院校学生管理工作人员利用微信、QQ等网络平台进行信息传递与通信，倡导老师与学生加强信息交流，同时学生管理工作的开展也需要考虑时间与空间问题，能够很好地提高学生管理工作效率。

2.加强学生管理工作的深入性

在互联网时代背景下，人与人之间的沟通交流变得更加的便捷与高效，互动性也成为了互联网时代较为显著的特征。伴随着互联网技术以及移动网络的快速发展，高职院校老师与学生之间的沟通交流更加的频繁，交流方式也更加趋于多样化，有效颠覆了传统的老师与学生不对等的交流方式，使得师生之间的沟通交流更加开放与平等，有效增加老师与学生的情感交流，拉近老师与学生的心理对话[3]。高职院校学生管理工作人员应认真落实“以学生为中心”的工作理念，依托于互联网技术改善与学生之间的交流关系，同时以学生的实际需求为基础来审视问题，以学生喜爱的工作模式来进行各项学生管理工作，不断改进学生管理工作思维与方法，从而更加深入到学生当中，也能增加学生管理工作的亲和力，让学生在自身管理工作中发挥主人翁作用，从而保证学生管理工作有序、稳定开展[4]。

3.在学生管理工作中内容与方法更灵活多样

互联网时代存在海量的信息资源，网络平台上各种类型的信息资源都能够有效地丰富学生管理工作内容。高职院校学生管理工作人员可以基于互联网挖掘出许多与学生息息相关的信息资源，全面掌握学生的思想状况以及积极参与的热门网络话题，由此分析和总结出学生管理工作的关键点与问题点，从而有针对性地提出解决的方案与措施，更及时高效地完成各项工作。

（二）挑战

1.不良信息的影响

互联网具有显著的多样化与开放性特征，任何人只需要拥有一个智能设备就可以浏览各种互联网资源，极大提高了学生获取信息的便捷性。然而在互联网资源中也存在许多不良的信息与思想，这些会对大学生的思想观念产生较大影响，会对学生管理工作产生巨大挑战[5]。

首先，互联网中包含了不同类型的文化思潮、信息等，加之高职院校本身具有高度的开放性，导致许多错误的、不良的信息与思想都进入到校园内。当今大学生还处于价值理念不断发展与成熟阶段，自身没有经过社会的历练，不具备正确辨别真假信息与思想的能力，在这种情况下极易受到网络不良思想的诱惑，对自身思想理念与价值观的形成产生不良影响，更会促使学生价值观变得多样化，一定程度上降低了主流意识影响的教育地位，由此增加了高职院校学生管理工作的难度。

其次，由于互联网是一个完全开放的系统平台，大学生能够根据自身的需求自由地选择和浏览各种信息，能够有效拓展大学生的知识范围与视野，也能够为学生带来更加多样的知识获取方式，学生获取知识不再仅仅依靠课堂教学与书本知识。由此导致高职院校思想政治教育工作影响力不断降低，对学生思想的引导作用也在慢慢弱化，同时也难以充分了解和掌握学生的思想状况，不能实时获得学生的思想动态，这些都会影响到学生管理工作的开展，无形之中增加了学生管理工作的难度[6]。

2.传统方式跟不上新时代

随着互联网技术的飞速发展，高职院校以往学生管理工作产生的各种问题，较为突出的有：学生管理内容单一，学生管理方式固定，缺乏灵活性，学生管理流程不科学等。导致相关学生管理部门之间职责不清晰，信息沟通不顺畅，学生管理工作效率与效果不理想。这些都会影响到学生管理工作的进一步发展，不能够满足互联网时代背景下学生管理工作的实际需求[7]。在以往时期，通过明确的管理条例、固化的管理方式，将大学生限制在被管理者位置上，而当下大学生群体以“00后”为主，具有鲜明的个性，自我意识也十分鲜明，继续采用以往这种强硬、固定的管理方式，必然会导致学生产生较强的抵触心理，从而给工作带来挑战。

三、新时代互联网背景下高职院校学生管理工作改革策略

（一）紧跟时代发展，不断加强创新

第一，要树立“以学生为中心”思想，努力成为他们的“人生导师”和“知心朋友”。充分认识到学生的重要地位，同时也要意识到学生的思想也是随着时代的发展在不断发生变化的，全面了解和分析当今学生的思想状况，在此基础之上不断转变传统的学生管理思维模式，进一步强化学生管理工作品质与效率，制定出切实可行的、满足学生需求的管理模式，这样学生对我们的工作才能产生认同感。

第二，高职院校学工队伍要更加深入学生中，充分认识“没有调查就没有发言权”。学生管理人员要积极走访，查阅大量文献资料，充分证明将互联网技术应用到学生管理工作中的可行性，同时寻找出促进互联网与学生管理工作融合的匹配之处。充分发挥和运用庞大的互联网资源，推动学生管理工作内容向多样化方向发展，同时不断健全学生管理工作开展方式，为高职院校学生管理工作获得更高的成就奠定了基础[8]。具体来说，首先，学生管理工作人员可以借助于微信、QQ以及各种互联网平台等媒介工具，全面收集和整理各种有价值的信息，进一步提高高职院校学生管理工作的信息化与智能化水平，从而改善学生管理工作效率与质量。其次，在互联网时代背景下，高职院校大学生的思想观念发生了巨大改变，学生管理工作人员应充分了解学生的最新思想动态。为此，高职院校可以基于互联网设计学生管理工作平台，也可以与相关院校共同研发，开设专门的信息反馈板块，及时了解学生对学生管理工作的意见和想法，获取学生对学生管理工作的满意度以及主要意见，在与学生的交流中了解学生的诉求，以此来提高学生管理工作的效果，推动学生管理工作的进一步发展。

（二）注重队伍培养，强化网络地位

首先，高职院校应重视学工队伍的建设和培养，加强教育培训，提高学工队伍的专业化水平。另外，高职院校学生管理工作人员应充分发挥互联网优势，加强对校园网络平台以及官方微信公众号的优化与建设，吸引更多的学生关注校园网络平台，并在网络平台上广泛传播正能量，从而实现示范效应。

其次，在新时代背景的互联网大环境下，学生管理工作人员要拥有敏锐的“嗅觉”和良好的互联网意识以及过硬的网络技术，结合学生兴趣爱好，将学生喜欢和热衷的视频、音乐、网络话题以及时事热点等以生动形象的图画展现给学生，吸引学生能够主动融入到学生管理平台中，让高职院校学生管理平台成为学生平时生活与学习的首选。

最后，依托于互联网线上线下等不同方式，全面掌控高职院校大学生的最新思想状况，认真开展思想政治教育质量认证工作，深入了解分析舆情，第一时间优化和创新学生管理工作模式和内容，使其在互联网平台以及现实生活中都能够发挥重要的作用，推动学生管理工作的改革与创新[9]。

（三）形成高效机制，提升管理水平

当今，大学生的思想开放，思维方式活跃。在校大学生更加向往无拘无束、个性化的校园生活，导致在学生管理工作开展过程中面临较大的阻力[10]。为此，高职院校应构建合理且有效的学生管理体制，进一步强化学生管理水平，不断优化学生的日常行为，引导大学生形成良好的学习与生活习惯，从而降低学生管理工作难度，提高学生管理工作效率。

在学生管理体制建设初期，高职院校应大力发展社会主义法治文化，全面掌控与科学预估当代教育发展方向，充分了解与领悟教育方面的法律法规，贯彻落实学生管理制度中的各项规定，在管理体制允许的范围内重视学生的个性化发展，为在校学生营造一个积极向上、自由开放的学习生活环境。要实现这样的目标，要求高职院校老师要进一步强化自身的法治意识，不断学习和掌握更多与教育相关的法律知识，在进行学生管理体制构建过程中，通过国家法律规定来加强对学生的管理，确保学生能够积极主动地进行学习[10]。与此同时，高职院校还应充分意识到学生管理工作的重要性，引导学生按照自身的兴趣爱好加入到不同社团组织中，利用班会、共青团活动等积极开展团建活动，使得在新时代互联网背景下的学生管理工作从多个方面同向开展，来提高学工队伍工作效率。

（四）探索自我管理，提升管理水平

小到家庭，大到国家，要想确保各项工作的稳定有序开展，必须要有适宜的国法与家规支撑。同样，高职院校也应当建立健全校规校纪体系，确保院校各项工作能够有据可循，有规可依，有序开展。在学生管理等日常工作中，高职院校要更加重视学生的法制教育，充分意识到提高学生法制意识的重要性，通过各种活动，加强校园内法律普及和宣传力度，引导学生规范自身的行为准则，确保其符合国家法律规定与校纪校规，让学生能够更好地约束自己，严格遵守院校的各项教学管理规定，创造出和谐、健康的校园秩序[11]。同时也要加强学生自我管理水平，提高学生总控能力。当学生拥有较高的自我约束力以及自我管控水平时，在一定程度上就降低了高职院校学生管理工作难度与工作量，从而进一步提高学生管理工作质量。

（五）发挥自身优势，改善工作成效

互联网环境纷繁复杂，高职院校在学生管理中，应围绕学生的个性化需求，构建校内网络，积极开展思想政治教育工作，引导学生积极向上，形成良好的生活、学习习惯，形成良好的思想品德。“文明其精神，野蛮其体魄”，让大学生感受到更多的正能量，以此实现对大学生的感化与教育，使他们成为社会主义的合格建设者和可靠接班人。

立德树人是教育的根本任务。帮助大学生形成正确的世界观、价值观、人生观，是高职院校的首要任务。通过多种方式让学生建立远大的理想，不断提高大学生抵御网络不良思想的能力，促使其能够一心投入到学习中。与此同时，高职院校还应定期举办普法主题活动，提高大学生的法律意识与知识储备，同时举办各种方式的关于“法律”主题学生活动，如法律讲座、知识竞赛、情景剧等，让每名学生都参与其中，在“学中玩”，在“玩中用”，让每名学生都能够学法、知法、懂法、用法和守法。

总而言之，互联网对大学生思想观念的形成有着重要的影响，能使大学生在不知不觉中对事物产生了新的看法与认知。高职院校必须要紧随时代发展潮流，全面了解大学生的实际需求，将新时代互联网技术应用到学生管理工作中，发挥相应优势，不断提高学生管理水平和工作效率，使学生管理工作更上新台阶。