“双陪伴”在线心育联盟的构建与实践

韩 璐 杨静平

一、创新“双陪伴”家庭教育指导新范式

随着时代发展，寻求心理帮助的学生越来越多，问题也越来越复杂，心育工作者面临更大挑战。在学生心理问题背后，我们往往看到的是亲子关系不佳、亲子沟通不畅。改变家长育儿观念，改善学生成长环境，发挥家庭教育重要作用，显得尤为重要。

受新冠肺炎疫情影响，对青少年进行心理干预的面询工作常常不能正常实施。2019年9月，笔者杨静平在学校心育工作中同时接触到3名抑郁症状学生的家长，面对他们的无力无助，决定建立“1+3”（即1位陪伴师+3位问题相似的学生家长）微信群，同时在线陪伴3个家庭，顺势而为创新出“双陪伴”家庭教育指导项目。这种在线陪伴家长的方式不受面询工作1周1次设置的局限，且文字可以反复阅读，保证连续性，促使家长更深入、更全面思考，直面自身最核心的问题。

2021年暑假，南京市秦淮区未成年人成长指导中心组织区内心理健康教师参与“双陪伴”，让他们从学校“单兵作战”的状态中走出来，形成学习、成长共同体。个案和家庭呈现出来的共同“症状”、共同“尺码”等，促使他们一起实践、一起研究、一起总结。这样既能做实家庭教育指导工作，更能有效促进区域心理健康教育队伍专业能力的整体提升。

二、“双陪伴”在线心育联盟的多角度解读

“双陪伴”指通过首次线下访谈、在线文字陪伴、每周语音沟通、临别寄语赠送、定期在线回访等工作流程，陪伴师陪伴好家长，家长陪伴好自己的孩子。具体指陪伴师连续21天在线对家长撰写的家庭日志进行点评，通过文字向家长示范科学的家教理念和浅显易懂的技巧或方法等，指导家庭教育，提升家长的家庭教育胜任力。

南京市秦淮区以“双陪伴”家庭教育指导新范式推广、实施为载体，整合全区心育专业团队力量，形成一个以“实训、实操、实用”为特色的学术共同体。并把家长、学生以及更多的社会力量凝聚起来，通过聚力、聚智、增慧，加速《中华人民共和国家庭教育促进法》落地，共建适合学生健康成长的家校社协同育人良好生态。

（一）“双陪伴”是美好的双向互动

“双陪伴”是专业陪伴师近距离指导家庭教育，提升家长家庭教育胜任力的过程。在这个过程中，孩子就如同一面镜子，折射出家长的局限和不足。此时也是家长成长的契机。家长们开放自己，允许陪伴师进入自己具体的生活场景，了解鲜活的自己，为陪伴师提供真实、丰富的实操和研究素材。可以这样说，“双陪伴”实施过程也是孩子陪伴家长、家长陪伴陪伴师成长的过程。

（二）“双陪伴”在线心育联盟不局限于线上

“双陪伴”充分利用网络优势。陪伴师和家长在共享文档上深入交流，每周结束，陪伴师还会与家长进行线上会议或电话语音沟通。

其实，“双陪伴”也有线下的积极互动。陪伴师通过线下首访对孩子遇到的成长问题和家庭教育困惑予以充分了解。最重要的是陪伴师和家长通过面对面交流彼此熟悉、建立关系，取得理解、支持。结束陪伴，会组织参与本次项目的全体家长和陪伴师进行线下总结会，增强仪式感。

（三）“双陪伴”在线心育联盟不只关注心理成长

“双陪伴”在线心育联盟中包括孩子有较为严重心理问题的家庭，还包括有更高成长需求（即从“优秀”到“卓越”）的家庭。另外，工作中除了使用心育工作常用的方式方法，还推荐优秀的书籍和影视作品，鼓励把爱国主义教育、理想教育、集体主义教育、劳动教育、审美教育等加入其中，助力儿童全面发展。

三、“双陪伴”在线心育联盟的有效载体

（一）“双陪伴”实施的最终目的是指导家庭教育，为孩子创设良好的成长环境，助力孩子健康成长

1.1+N微信群

“1”指一位陪伴师，“N”指问题相似的家长若干，如抑郁症孩子的家庭、二宝家庭、单亲家庭、家有中考考生家庭的家长等。从安全度和陪伴师精力分配等因素考虑，微信群中的家长人数不宜过多。陪伴师和这些家长通过微信群形成一个成长共同体。“我面临的育儿问题别人也有”的感受会让家长减轻焦虑和自责。陪伴师在微信群中有针对性地分享相关资讯，供大家学习，家长们把学习感想分享到群里，一起讨论，加强理解。除了陪伴师的专业指导，家长们互助的过程也加速成长。

2.在线共享文档

在线共享文档最大的好处是多人可以共同查看和编辑。家长可以一个人写家庭日志，也可以夫妻二人一起写。有的家庭，写日志的一方把日志分享给伴侣或直接分享给孩子，即一人写，其他家庭成员阅读。这样的方式让更多的家庭成员参与到项目中来，促进了家庭成员的交流和互动，彼此带动，成效更为显著。另外，在线共享文档方便随时记录、保存，家长在有感受、有困惑、有空闲的时候可通过电脑或手机写家庭日志。

陪伴师每天抽空阅读家庭日志，分句点评家庭日志或在篇末写“陪伴师的话”，对家庭日志进行总结和提炼。21天结束，家长和陪伴师还可以通过“写在最后的话”对整个陪伴过程予以归纳、总结。

在线共享文档也为项目督导师提供了便利。在“项目实施协议”中，我们告知家长，陪伴师会遵循尊重、接纳、真诚、保密原则，也会有项目督导师在线参与督导。项目督导师的及时指导确保了陪伴效果，加快了陪伴师的成长。

项目结束后，一般会把共享文档中的文字转成Word文档，与首次线下访谈、每周语音沟通、定期在线回访的记录和临别寄语卡片一起形成一个文件，予以保存。

（二）有爱心又专业的陪伴师的培养是“双陪伴”在线心育联盟建设中的一个重要课题

1.形成成长小组

“双陪伴”是一项高品质的专业服务。为了促进陪伴师的个人成长和专业成长，根据陪伴师完成陪伴个案和接受督导的数量与成效，联盟把陪伴师从低到高分为体验者（青铜）、新手（白银）、学长（黄金）、老师（铂金）、项目官（钻石）五个层级，上一层级具有成为低一层级人员陪练师资质。联盟把不同层级的陪伴师打散分成若干小组，自主确定组名，选出组长。通过这种不同背景、经历、性别、年龄的陪伴师的异质分组，形成团队，促进交流，通过紧密型陪伴、指导，加速新生代力量成长。定期的组间交流让整个联盟形成了“比拼赶超”的良好氛围，使整个联盟更具生机和活力。

2.专项问题研究

为了让陪伴更加规范、高效，联盟集中力量梳理了家庭教育中家长面临的主要问题。分幼儿园、小学低年级、小学高年级、初中、高中（含职高）5个学段，从自我、交往、情绪、学习、适应等方面共整理出52个常见问题。如初中常见家庭教育问题：孩子抱怨被老师针对了，该怎么帮他？孩子的手臂上有划痕，危险吗？怎么帮助沉迷于网络的孩子？如何减少父母冲突对孩子的影响？孩子考试失利怎么办？孩子卷入校园欺凌了怎么办？

联盟中形成的若干专项问题研究小组，充分了解相应学段孩子的身心发展特点等，形成合力，破解家庭教育中的重点和难点问题。联盟成员把研究成果写成科普短文，录制成微课，拍摄成短视频，写成亲子对话示范等，不断丰富联盟资源库，方便陪伴师在陪伴家庭时调用，及时分享给参与陪伴的家庭学习。

（三）联盟以开放的姿态，注重引进各种资源，吸纳新成员，不断增强团队的活力，促进团队发展

1.建名师工作室

通过申报和创建南京市德育（心育）名师工作室，积极落实“3-5-100”计划，即培养300名陪伴师、完成500例个案、服务10000名家长，努力将“双陪伴”在线心育联盟发展到更多更广的区域。并通过“区家庭教育指导中心”公众号“幸福陪伴”栏目分享“双陪伴”实施和研究成果；设立“长善家长驿站”，予以联盟专门的场地、标识等，通过物化的方式强化理念，推进全员携手育人行动；总结“双陪伴”项目经验、成果，通过策划、出版“双陪伴”系列丛书，积极进行项目的宣传推广。

2.与多部门合作

在区教育局大力支持和指导下，与区文明办、区妇联、区关工委等相关部门合作，将“双陪伴”项目在区内明星社区推进试点，建设家校社协同的家庭教育小生态。与南京市教育局、南京市妇联等密切合作，在南京家长成长学院相关实训家长课程中多次开展“双陪伴”，如“静待花开”抑郁症休学孩子家庭的陪伴等。

联盟在多部门合作中积极吸纳社会力量，如医生、社工、法律工作者等的加入让联盟中有更多领域的专家。在多部门联合组织推进项目的过程中，出台相关实施办法和保障措施，让操作更科学、更规范，促使家校社协同育人水到渠成，为在全市甚至更大范围推广做好充分准备。

四、“双陪伴”在线心育联盟建设成效显著

（一）做实家长家庭教育胜任力提升工作

家长会、家长学校或家长沙龙作为一般的科普方式有助于改变家长的理念。但要帮助家长从“知道”到“做到”，特别是家庭出现中度或重度心理健康问题的孩子时，家长非常渴盼有手把手指导的心理服务。“双陪伴”线上心育联盟就是“及时雨”。

1.得到了专业的支持

陪伴让家长们充分感受到，育儿不再是一个家庭的事情。陪伴师的无条件理解、全身心陪伴、专业支持让家长的育儿焦虑明显降低。

2.看到了更好的自己

写日志的过程就是对自己进行梳理的过程。在陪伴师的专业陪伴下，家长渐渐平静下来，这时候自身智慧就慢慢显现出来了。陪伴师帮家长看到自己的优点、特长，看到自己为人父母的责任感和不断学习、提高自身的智慧与勇气。

3.找到了调整的方向

通过陪伴，家长意识到情绪先于学习，关系先于教育，成长先于成绩，也找到了学习、调整的目标和方向。

（二）促进区域心理健康教师专业成长

“双陪伴”把区域心理健康教师聚在一起。团队让成员更有归属感。大家携手并进，个人发展目标明确，更有前进的动力。团队的支持和理解让成员更有信心面对工作中的挑战。

在做好学生心理健康辅导的同时，他们又通过“双陪伴”做好家庭教育指导。这两项工作既有区别，又相互联系、相互促进。丰富的实操让他们积累了指导家庭教育的丰富经验。

联盟成员还非常重视实践经验的总结、提炼和积累，不断提高理论素养，加强学习研究。编写电子杂志、在期刊上发表文章、申报相关课题研究项目、出版系列丛书等，积累了丰富的研究成果。

（三）推动了区域教育生态优质发展

“我陪你一起走”是“双陪伴”在线心育联盟的响亮而温暖的口号。联盟以优质的团队、优质的项目赢得了更多人的关注和赞赏。我们欣喜地看到联盟中的陪伴师、家长、学生，就像一颗颗蒲公英的种子，把“双陪伴”倡导的“陪伴是关怀的实施”理念传播开去。区域形成了更重视家庭教育、家长更注重学习和成长、家校社协同育人的良好生态，开创了服务学生、服务教师、服务家长的心理健康服务工作新格局，让充满文化底蕴的秦淮大地更具人文情怀，有效推动了区域教育生态的优质发展。

五、反思和展望

理解时代精神，培育时代新人，为进一步发展“双陪伴”在线心育联盟的作用，我们将在两个方面做出努力。第一，借助高校科研力量，进一步加强相关理论研究和建设，为更好地在实践中服务学生和家庭，提高工作成效，提供更为科学的依据和保障。第二，进一步建设相关制度，以更完备的管理架构和科学管理，促进“双陪伴”在线心育联盟更好地发挥作用，保证持续良性发展。