融媒体时代下综艺节目传播策略的创新——以《朋友请听好》为例

高 旭

（内蒙古师范大学历史文化学院 呼和浩特 010000）

随着科学技术的不断进步，新旧媒体面临机遇与挑战，媒介融合成为必然的发展趋势。信息时代下的互联网技术有效地助推了传统媒体和新兴媒体的融合与发展。2014年以来，国家广电总局不断出台推动媒体融合的相关政策，为我国融媒体的发展提供了政策支持。

《朋友请听好》是2020年2月上线的一档由芒果TV、快乐阳光自制的慢综艺，一经播出便获得了豆瓣9.4 分的高分。节目以何炅、谢娜、易烊千玺组成主持团，三人组建广播电台，通过电台主播的身份聚焦真实人间百态，利用电话、信件来倾听全国各地听众的故事，以声音给予他们陪伴与建议，引起了受众强烈的共鸣。节目将传统媒体和新媒体进行结合，打破传统节目模式僵局，创造出一种“广播+真人秀”的新节目形式，该模式也为融媒体时代下综艺节目的发展提供了一种新思路。

一、塑造传播对象，创新节目形式与内容

《朋友请听好》按照“真人秀”的节目制式，首次增添了广播电台的形式，其优势在于能够利用听觉元素，为情感的表达与交流提供一个更加单纯的世界，用声音同观众进行更好的互动。同时，近几年来以喜马拉雅FM、荔枝FM 等为代表的“耳蜗经济”发展到一个空前的新阶段，新兴的“耳蜗经济”能够突破广播线性传播的特点和收听的时空限制，用户不仅能够随时随地收听，还能够进行互动与分享。湖南卫视敢于创新节目形式，抓住当下机遇，顺应潮流，将传统媒体与新兴媒体进行融合，突破了传统节目模式，获得了观众的认可。

从节目内容上来说，《朋友请听好》定位为声音治愈慢综艺节目，围绕“治愈”二字，可以说是下足了功夫。在主持的选择上，节目选择湖南卫视知名主持人何炅、谢娜与青年偶像易烊千玺，组成名为“三味真火”的常驻主持团。何炅、谢娜作为深受大众喜爱的知名主持人同时也是经验丰富的前辈，能够为节目提供正能量价值观的输出。二人化身倾听者与帮助者，拉近了与观众的距离，让观众产生信赖感和倾诉的欲望。每期节目的飞行嘉宾由当下深受年轻人喜欢的演员、歌手担任，嘉宾团与主持团共同聆听听众的声音，与其平等地交流，多种思维的碰撞给予听众不同的思考与答案。

《朋友请听好》播出分为两个部分，第一个部分是不可视的广播直播。主持嘉宾团实时接听全国听众的电话，倾听他们的故事和烦恼，分享八卦与幸福，注重人文关怀，像朋友一样真诚的交流，给予他们安慰与陪伴。每个来信来电的人都是平凡的普通人，他们的烦恼也是许多人的生活中能够碰见的问题，比如分享自己相亲的经历、吐槽“父母唠叨”等，都能引起受众强烈的共鸣。第二个部分为视频形式的主持人和嘉宾的日常生活，以及视频版的广播。节目中设置“十万个为什么”的主题活动，收集全国各地观众的来信，再由主持团三人录制声音明信片回复观众的问题，回寄观众，从中可以感受到节目满满的诚意。除了读信、探讨工作安排外，生活化的场景占据视频节目中较大的部分，做饭、招待远道而来的朋友、做游戏、逛花园等等，带有浓厚“烟火气”的生活场景使节目氛围更加暖心和舒适。值得一提的是，广播小屋中饲养了两只分别名为“点点”和“苔”的猫咪，在衍生视频中的宠物专题，两只猫获得了观众的强烈喜爱，猫咪也收获了一大批粉丝。节目善于运用各种细节元素来塑造节目形象，使观众在观看节目的过程中，不断地被这些温暖的细节触及内心，达到“治愈心灵”的效果。

二、针对受众进行的传播

根据数据显示，《朋友请听好》的受众以女性为主，占比高达80%，年龄主要集中于20～30 岁。针对年轻女性这一受众群体，节目的固定嘉宾选择了微博拥有8766万粉丝的当红优质青年偶像易烊千玺，播出之前就有众多粉丝期待千玺在节目中的表现，可以说是自带流量。飞行嘉宾也选取了人气极高的“小鲜肉”，比如范丞丞、周震南、董又霖等，深受众多年轻女性喜爱，每期嘉宾的出场都在微博热搜中引发了广泛讨论，一定程度上扩大了节目的知名度。节目的画面以温暖治愈为主，暖色滤镜、淡雅美丽的字幕和特效，家居装饰简洁又舒适，包括全部采用木质家具，柔软的沙发，随处可见葱茏的绿植等等，场景布置能够满足女生心中对温馨、治愈画面的构想。

美国社会学家卡茨在其著作《个人对大众传播的使用》中，将媒介接触行为概括为一个“社会因素+心理因素—媒介期待—媒介接触—需求满足”的因果连锁过程，提出“使用与满足”理论，如今的媒介也更加注重考虑受众的满足心理。当下科学技术的进步也使生活节奏逐渐加快，社会背景中的人们也面临着来自生活各个方面的压力，热闹的都市又带给现在的年轻人更多的孤独感与迷失感，更加渴望寻找一种表达情感和宣泄烦恼的途径。《朋友请听好》除了具有随意简单的生活场景、慢速的节目发展节奏、气氛轻松愉快这些慢综艺的共性之外，还有读信、接听来电、直播弹幕互动交流等手段进一步拉近了与受众的关系，吸引了更多年轻人敞开心扉，激发了受众的主体意识。广播直播过程中主持团与网友进行实时互动，设置了点亮1000 万“小耳朵”的目标，收听直播的听众点亮直播页面的“小耳朵”，作为一种反馈，意思是表示受到了温暖的陪伴。《朋友请听好》以情感为纽带，将观众与节目紧密联系在一起，提高了受众的参与度与满意度。

三、多种媒体融合的传播形式

在媒介融合的背景下，利用新媒介赋予传统媒介新的特征，使其再次焕发生机，多种媒介进行融合不仅能带给受众更多的新鲜感和体验感，还能够获得更好的传播效果，创造更大的商业价值。《朋友请听好》将广播、电视、互联网三种媒介进行融合，发挥了各个媒介的优势，拓宽了传播渠道。电视画面弥补了广播缺失的现场感，网络又扩大了其知名度和影响力。《朋友请听好》在播出之前，通过微博、抖音、微信公众号进行预热，通过微博、微信发布直播预约，直播预约成功的用户有机会被抽取为与主播连线的幸运观众。在节目播出时，官方微博发起热议话题，话题讨论量直冲热搜前几名，提升了节目的热度。每期节目播出后，将当期最具有话题性、情感性的节目片段剪辑成短视频放至微博和抖音，利用碎片化的传播形态提升了节目的知名度。官方微信公众号每期推送一次讨论话题，参与故事讨论，留言能够被三位主持人选中。利用各种媒体平台进行了二次传播与营销推广，互动的手段提高了受众黏性，同时使节目热度不断攀升，目前众多网友仍在热烈呼唤第二季的回归。

在《朋友请听好》节目制作组不断的探索和努力下，节目获得了较好的传播效果。节目首次播出的30 分钟先导片一天之内播放量达到1.1 亿次，横扫知乎影视榜、微博综艺热播榜、抖音综艺榜、豆瓣热播综艺等六大平台榜单第一名。迄今为止，豆瓣14 万人评分高达8.4 分。在2021年1月获得2020 抖音娱乐年度大赏中“抖音年度突破综艺”奖。

结语

《朋友请听好》是融媒体时代下国产综艺节目的一次创新。在当下综艺节目“同质化”现象日益显著，竞争越来越激烈的情况下，《朋友请听好》走出了舒适圈，打破僵局，首创出以广播、电视、网络的多种媒介融合、面向受众需求、传递情感的节目新形式。这为我国其他综艺节目的发展提供了新思路，不光相关从业人员要更新理念和想法，紧跟时代步伐，注重双效合一，还要了解受众需求，应用先进技术，丰富传播渠道。■