现代企业文秘工作刍议

文/福建漳州古雷石化码头有限公司 赵芳

企业文秘工作具有从属性、服务性和综合性，主要是以服务公司决策层为目的，所从事的一般都是辅助性、参谋性、事务性的工作。工作内容包括公文管理、通知发布、会议纪要、拟稿等相关文字性工作和会议管理、会务组织及接待、安全保密、档案管理等。

随着企业管理现代化进程的不断加快，文秘工作开始面临各种新挑战。这就要求文秘工作需要改变原有的定位，不能再被动地做“传声筒”，而是要积极主动地转变思维方式，提升工作能力，当好企业管理层的智囊和上下、内外沟通的桥梁。

企业管理现代化对文秘工作带来新挑战

（一）文秘人员需具备适应企业管理现代化的新要求

传统意义上文秘人员通常只是作为领导者助理。随着时代的发展，行政文秘工作岗位职能要求也发生了变化，主要体现在以下方面：

第一，辅助领导作决策。这要求其在工作上必须要从管理决策者及公司利益层面着手考虑问题，为管理层作决策提供参考。

第二，做好企业内部的沟通协调。

（二）文秘人员需掌握适应企业管理现代化的新职能

传统意义上的行政文秘主要以文职为主，没有全方位展现出文秘的职能特点，行政管理作用发挥不显著。

因此，在行政文秘职业能力提升方面，公司要把明确职能范围放在首位。明确文秘工作者的岗位职责，赋予文秘管理权限，以便更好地开展工作。

（三）文秘人员需提升适应公司管理现代化的新能力

在现代市场经济条件下，秘书犹如企业内外部联系的“纽带”和“润滑剂”,对外部沟通协调作用也更加凸显。新形势下，文秘工作要适应公司及决策管理层的新要求，确保不断拓展工作内涵与外延，以更好地服务公司需要，为企业的长远发展提供助推力。

（四）文秘人员需完善适应企业管理现代化的综合素质

综合素养顾名思义是具有综合性的能力素养，包括知识能力水平、职业素养、道德素养、敬业精神等。文秘只有具备适应企业管理现代化的综合素养，才能更好地胜任本职岗位，并在工作中获得良好发展。

提升文秘工作的思路及建议

第一，要用新的思维模式、新的知识来武装自己的头脑。

无论在办文、办会、办事这三个基本工作面，还是在文字秘书、行政秘书等具体工作岗位上，办公室文秘要多从企业现代化管理的角度思考问题，审视自己正在做的工作。

可以说文秘的很多具体工作，都是领导决策的具体化，实际上也是企业管理措施的具体化，只有抓住服务企业管理这个“牛鼻子”，与公司领导在一个思维频率上，才能在实际工作中更加游刃有余。

第二，要更加重视综合素质的提高，塑造复合型人才。具体到化工企业，文科背景的文秘，需更多地了解化工背景知识，弥补专业知识的不足；理科背景的则要更多地提高文字能力和文学素养，只有这样才能迅速成长为企业需要的复合型人才。

第三，加强个人修炼，提升职业素养。

首先，坚守良好的职业道德，耐得住寂寞和清冷。

其次，树立做人做事“适度”的原则，在工作中坚持“适度”哲学。斯大林说过：“真理往往就在中间。”这个中间不是简单的几何中间，而是使事物保持张力的平衡点，亦即质与量保持相对稳定状态的适度。

最后，相比较而言，办公室文秘工作更多地体现在与“人”打交道上，是充满艺术性的工作，碰到棘手的问题也能用平和的心态沟通交流，持续促进问题的解决，只有不断加强自身修炼，才能到达鲜花盛开的彼岸。